工廠生產(chǎn)供應(yīng)商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)工廠生產(chǎn)供應(yīng)商管理，確保所采購的原材料、零部件及服務(wù)符合工廠生產(chǎn)要求，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于工廠生產(chǎn)過程中涉及的所有原材料、零部件供應(yīng)商以及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的選擇、評估、采購、合作、監(jiān)督與管理等活動。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，確保所采購的物資和服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠生產(chǎn)要求。2.公平公正原則：在供應(yīng)商的選擇、評估、采購等環(huán)節(jié)，遵循公平、公正、公開的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會參與競爭。3.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升效率，實(shí)現(xiàn)互利共贏。4.動態(tài)管理原則：對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)評估和管理，根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)及時調(diào)整合作策略，激勵供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。二、供應(yīng)商選擇（一）供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）。具備相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等資質(zhì)證書。2.生產(chǎn)能力具備與工廠生產(chǎn)需求相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模，能夠保證按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)所需物資和服務(wù)。擁有專業(yè)的技術(shù)人員和熟練的生產(chǎn)工人，具備較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力和質(zhì)量控制能力。3.產(chǎn)品質(zhì)量提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。具備完善的質(zhì)量管理體系，能夠提供有效的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和質(zhì)量保證文件。4.價格水平在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，價格具有競爭力，能夠?yàn)楣S提供合理的成本優(yōu)勢。能夠根據(jù)市場變化和工廠需求，及時調(diào)整價格策略，確保價格的合理性和穩(wěn)定性。5.服務(wù)能力具備良好的售后服務(wù)意識和能力，能夠及時響應(yīng)工廠的需求，提供快速、有效的售后服務(wù)。能夠提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、物流配送等全方位的服務(wù)，滿足工廠生產(chǎn)運(yùn)營的需要。6.信譽(yù)口碑在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)和口碑，無不良記錄，如拖欠貨款、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、環(huán)境污染等問題。與其他客戶保持良好的合作關(guān)系，能夠提供客戶評價和反饋。（二）供應(yīng)商信息收集渠道1.網(wǎng)絡(luò)搜索：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)行業(yè)供應(yīng)商信息，了解供應(yīng)商的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場份額等。2.行業(yè)展會：參加各類行業(yè)展會，與供應(yīng)商進(jìn)行面對面交流，收集供應(yīng)商資料，了解供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。3.同行推薦：向同行業(yè)其他企業(yè)咨詢，了解他們所使用的供應(yīng)商情況，獲取供應(yīng)商推薦名單。4.供應(yīng)商自薦：接受供應(yīng)商主動提交的合作意向書和相關(guān)資料，對自薦供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。5.采購平臺：利用專業(yè)的采購平臺，發(fā)布采購需求信息，吸引供應(yīng)商報(bào)名參與，從中篩選合適的供應(yīng)商。（三）供應(yīng)商選擇流程1.建立供應(yīng)商信息庫：對收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行整理、分類和歸檔，建立供應(yīng)商信息庫，以便于查詢和管理。2.初步篩選：根據(jù)供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商信息進(jìn)行初步篩選，剔除不符合要求的供應(yīng)商，確定潛在供應(yīng)商名單。3.實(shí)地考察：對潛在供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等情況，形成實(shí)地考察報(bào)告。4.樣品測試：要求潛在供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測試，檢驗(yàn)樣品是否符合工廠生產(chǎn)要求，根據(jù)測試結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行評估。5.綜合評估：結(jié)合實(shí)地考察報(bào)告、樣品測試結(jié)果以及供應(yīng)商的報(bào)價、服務(wù)承諾等因素，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，確定合格供應(yīng)商名單。6.合同簽訂：與合格供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。三、供應(yīng)商評估（一）評估周期1.對新選擇的供應(yīng)商，在合作后的[X]個月內(nèi)進(jìn)行首次評估。2.對現(xiàn)有供應(yīng)商，每年進(jìn)行一次定期評估。3.在供應(yīng)商出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨延遲、價格變動等異常情況時，及時進(jìn)行專項(xiàng)評估。（二）評估內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的合格率、不良率等質(zhì)量指標(biāo)完成情況。質(zhì)量問題的發(fā)生頻率、處理情況以及改進(jìn)措施的有效性。供應(yīng)商的質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況，包括質(zhì)量檢驗(yàn)流程、質(zhì)量管理制度等。2.交貨期按時交貨率，即實(shí)際交貨時間與合同約定交貨時間相符的次數(shù)占總交貨次數(shù)的比例。交貨延遲的原因分析及改進(jìn)措施。供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃安排、物流配送能力等對交貨期的影響。3.價格水平采購價格與市場價格的比較情況，是否具有成本優(yōu)勢。價格調(diào)整的合理性和及時性，是否符合市場變化規(guī)律。供應(yīng)商的成本控制能力和價格談判能力。4.服務(wù)質(zhì)量售后服務(wù)響應(yīng)時間、解決問題的效率和效果。技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等方面的提供情況和質(zhì)量。與工廠溝通協(xié)調(diào)的順暢程度，對工廠需求的理解和配合能力。5.管理水平供應(yīng)商的內(nèi)部管理制度是否健全，包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面。管理人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和工作效率。供應(yīng)商的信息化管理水平，是否具備有效的信息管理系統(tǒng)，能夠及時準(zhǔn)確地提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。6.環(huán)保與社會責(zé)任供應(yīng)商的生產(chǎn)過程是否符合國家環(huán)保要求，是否存在環(huán)境污染問題。供應(yīng)商在勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)、員工權(quán)益保障等方面的履行情況。供應(yīng)商對社會責(zé)任的認(rèn)知和重視程度，是否積極參與社會公益活動。（三）評估方法1.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)供應(yīng)商評估問卷，向工廠內(nèi)部相關(guān)部門、采購人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量管理人員等收集對供應(yīng)商的評價意見。2.數(shù)據(jù)分析：收集供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、采購價格等數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評估供應(yīng)商在各方面的表現(xiàn)。3.現(xiàn)場評審：定期或不定期對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評審，檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、倉庫管理等情況，直接獲取評估信息。4.綜合評分：根據(jù)問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場評審等結(jié)果，對供應(yīng)商各項(xiàng)評估指標(biāo)進(jìn)行量化評分，計(jì)算綜合得分，確定供應(yīng)商的評估等級。（四）評估等級劃分及處理措施1.優(yōu)秀（90分及以上）繼續(xù)保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，給予一定的獎勵，如增加采購量、優(yōu)先付款等。與供應(yīng)商共同探討進(jìn)一步優(yōu)化合作的機(jī)會，如開展聯(lián)合研發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目等。2.良好（8089分）維持現(xiàn)有合作水平，鼓勵供應(yīng)商繼續(xù)保持優(yōu)勢，不斷改進(jìn)不足。定期與供應(yīng)商溝通交流，提出改進(jìn)建議，幫助供應(yīng)商提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.合格（6079分）向供應(yīng)商發(fā)出書面通知，指出存在的問題和不足，要求供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)制定整改措施并提交整改報(bào)告。加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查，增加評估頻率，跟蹤整改效果。4.不合格（60分以下）暫停與供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)，要求供應(yīng)商限期整改，整改合格后重新評估，根據(jù)評估結(jié)果決定是否恢復(fù)合作。對整改不力或拒不整改的供應(yīng)商，終止合作關(guān)系，并在供應(yīng)商信息庫中予以標(biāo)注，不再與其合作。四、采購管理（一）采購計(jì)劃制定1.根據(jù)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃、庫存情況以及市場需求預(yù)測，制定年度、季度和月度采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、交貨期等詳細(xì)信息，并經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。（二）采購訂單下達(dá)1.根據(jù)采購計(jì)劃，向選定的供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，采購訂單應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。2.采購訂單下達(dá)后，應(yīng)及時跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨。（三）采購合同管理1.與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合同應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求，并具備以下主要條款：合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式。采購物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、金額。交貨時間、地點(diǎn)、方式。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法。付款方式及期限。違約責(zé)任及爭議解決方式。2.建立采購合同臺賬，對采購合同的簽訂、執(zhí)行、變更、終止等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保合同管理的規(guī)范性和有效性。3.定期對采購合同進(jìn)行清理和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同執(zhí)行過程中存在的問題，防范合同風(fēng)險。（四）采購價格控制1.建立采購價格評估機(jī)制，定期收集市場價格信息，對采購價格進(jìn)行分析和比較，確保采購價格的合理性和競爭力。2.在采購談判過程中，充分了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成，通過談判、招標(biāo)、詢價等方式，爭取最有利的采購價格。3.對于采購金額較大、價格波動較大的物資，應(yīng)建立價格預(yù)警機(jī)制，及時調(diào)整采購策略，降低采購成本。（五）采購風(fēng)險管理1.識別采購過程中可能存在的風(fēng)險，如供應(yīng)商違約、質(zhì)量問題、價格波動、交貨延遲等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。2.加強(qiáng)對供應(yīng)商的信用管理，建立供應(yīng)商信用檔案，對供應(yīng)商的信用狀況進(jìn)行評估和監(jiān)控，防范供應(yīng)商信用風(fēng)險。3.建立采購應(yīng)急管理機(jī)制，在遇到突發(fā)情況時，能夠及時調(diào)整采購計(jì)劃，確保工廠生產(chǎn)不受影響。五、合作與溝通（一）合作協(xié)議簽訂與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)，以及合作期限、合作方式、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保合作的順利進(jìn)行。（二）定期溝通機(jī)制1.建立定期溝通會議制度，采購部門與供應(yīng)商每月至少召開一次溝通會議，共同商討合作過程中存在的問題，協(xié)調(diào)解決措施，制定下一步工作計(jì)劃。2.會議內(nèi)容應(yīng)包括生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、交貨期執(zhí)行情況、價格變動、售后服務(wù)等方面的匯報(bào)和討論，形成會議紀(jì)要并跟蹤落實(shí)。（三）信息共享1.建立信息共享平臺，采購部門與供應(yīng)商之間能夠及時、準(zhǔn)確地共享生產(chǎn)計(jì)劃、庫存信息、質(zhì)量反饋、市場需求等相關(guān)信息，提高合作效率，降低溝通成本。2.要求供應(yīng)商定期提供產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告、成本分析報(bào)告等資料，以便采購部門及時了解供應(yīng)商的運(yùn)營情況，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。（四）問題協(xié)調(diào)與解決1.在合作過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題、交貨延遲、價格糾紛等問題，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解問題原因，共同制定解決方案，并跟蹤落實(shí)情況。2.對于重大問題或涉及多個部門的問題，應(yīng)成立專門的問題解決小組，組織相關(guān)部門共同參與，協(xié)調(diào)各方資源，確保問題得到妥善解決。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.采購部門負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的日常監(jiān)督管理，定期檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時要求供應(yīng)商整改。2.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對采購物資的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督，對不合格產(chǎn)品及時通知采購部門，并要求供應(yīng)商采取措施進(jìn)行處理。3.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的交貨期進(jìn)行監(jiān)督，確保采購物資按時供應(yīng)，滿足生產(chǎn)需求。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、不良率。按時交貨率。采購價格合理性。服務(wù)質(zhì)量滿意度。環(huán)保與社會責(zé)任履行情況。2.考核方法每月對供應(yīng)商的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算考核得分。考核得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分×相應(yīng)權(quán)重，各項(xiàng)指標(biāo)得分根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行量化評分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分類