居民小區(qū)健康碼管理制度一、總則（一）目的為有效防控疫情，保障居民小區(qū)的公共衛(wèi)生安全，規(guī)范健康碼在小區(qū)管理中的應(yīng)用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本居民小區(qū)內(nèi)所有住戶、訪客以及小區(qū)工作人員。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)國家及地方有關(guān)疫情防控政策，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，合理運(yùn)用健康碼進(jìn)行人員管理。2.精準(zhǔn)管理原則：通過健康碼準(zhǔn)確識別人員健康狀況，實(shí)施分類管控，確保防控措施精準(zhǔn)有效。3.便民利民原則：在保障疫情防控的前提下，盡量簡化流程，方便居民正常生活出行。二、健康碼分類及管理要求（一）綠碼人員1.標(biāo)識與含義：綠色健康碼表示持碼人健康狀況正常，可在小區(qū)內(nèi)正常通行。2.管理要求：小區(qū)門崗對綠碼人員進(jìn)行快速查驗(yàn)，確認(rèn)無誤后予以放行。鼓勵綠碼人員積極參與小區(qū)疫情防控志愿服務(wù)等活動。（二）黃碼人員1.標(biāo)識與含義：黃色健康碼表示持碼人可能處于中風(fēng)險地區(qū)或與確診病例有過一定接觸，存在一定感染風(fēng)險。2.管理要求：門崗發(fā)現(xiàn)黃碼人員后，立即引導(dǎo)其至小區(qū)臨時隔離點(diǎn)，并通知社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在接到通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)安排專業(yè)人員對黃碼人員進(jìn)行核酸檢測。在核酸檢測結(jié)果未出之前，黃碼人員需在臨時隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，不得外出。如檢測結(jié)果為陰性，解除隔離；如為陽性，按照確診病例進(jìn)行處置。黃碼人員在隔離期間，小區(qū)物業(yè)應(yīng)為其提供必要的生活物資保障。（三）紅碼人員1.標(biāo)識與含義：紅色健康碼表示持碼人處于高風(fēng)險地區(qū)或?yàn)榇_診病例、疑似病例等，感染風(fēng)險極高。2.管理要求：門崗發(fā)現(xiàn)紅碼人員后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，禁止其進(jìn)入小區(qū)，并第一時間向社區(qū)及相關(guān)疫情防控部門報告。社區(qū)及相關(guān)部門應(yīng)迅速安排負(fù)壓救護(hù)車將紅碼人員轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離治療。對紅碼人員居住的單元樓實(shí)施封閉管理，進(jìn)行全面消毒，并對同單元樓居民進(jìn)行核酸檢測和健康監(jiān)測。三、健康碼查驗(yàn)流程（一）門崗查驗(yàn)1.小區(qū)門崗設(shè)立專門的健康碼查驗(yàn)通道，配備必要的查驗(yàn)設(shè)備，如智能手機(jī)、掃碼槍等。2.對進(jìn)入小區(qū)的人員，包括住戶、訪客、外賣快遞人員等，要求其主動出示健康碼。3.查驗(yàn)人員應(yīng)仔細(xì)核對健康碼的顏色、姓名、身份證號碼等信息，確保與本人一致。對于老年人、兒童等無智能手機(jī)的人員，可由其家屬或陪同人員代為出示健康碼，或進(jìn)行手工登記相關(guān)信息（包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、家庭住址、健康狀況等）。（二）訪客登記1.對于外來訪客，在查驗(yàn)健康碼的同時，需進(jìn)行訪客登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪事由、被訪住戶信息等。2.訪客需承諾如實(shí)提供健康信息，并遵守小區(qū)疫情防控規(guī)定。3.門崗?fù)ㄖ辉L住戶確認(rèn)訪客信息后，方可放行。如遇特殊情況，需及時與社區(qū)或相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。（三）異常情況處置1.如發(fā)現(xiàn)健康碼異常（黃碼或紅碼）人員，查驗(yàn)人員應(yīng)保持冷靜，按照本制度第二章的管理要求進(jìn)行妥善處置。2.及時記錄異常人員的相關(guān)信息，包括健康碼顏色、發(fā)現(xiàn)時間、所在位置等，并向小區(qū)疫情防控負(fù)責(zé)人報告。3.疫情防控負(fù)責(zé)人在接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員采取相應(yīng)措施，防止疫情擴(kuò)散。四、信息安全與隱私保護(hù)（一）信息收集1.在健康碼查驗(yàn)及訪客登記過程中，收集的人員信息應(yīng)僅限于疫情防控所需的必要內(nèi)容，不得過度收集。2.收集信息時應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知信息收集的目的、范圍、方式以及使用規(guī)則。（二）信息存儲1.對收集到的健康碼信息及人員登記信息，應(yīng)妥善存儲，確保數(shù)據(jù)安全。2.存儲設(shè)備應(yīng)具備加密、備份等安全措施，防止信息泄露、丟失或損壞。3.明確信息存儲的期限，在疫情防控結(jié)束后，按照相關(guān)規(guī)定及時對信息進(jìn)行清理或銷毀。（三）信息使用1.健康碼信息及人員登記信息僅用于小區(qū)疫情防控工作，不得用于其他任何無關(guān)目的。2.嚴(yán)格限制信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的小區(qū)疫情防控工作人員才能訪問和使用相關(guān)信息。3.禁止將信息泄露給任何第三方機(jī)構(gòu)或個人，確保居民的個人隱私得到充分保護(hù)。五、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，廣泛宣傳健康碼在小區(qū)管理中的重要性以及查驗(yàn)流程。2.制作通俗易懂的宣傳資料，如海報、宣傳手冊等，向居民發(fā)放，提高居民對健康碼的認(rèn)知度和配合度。3.及時發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，解答居民關(guān)于健康碼的疑問，引導(dǎo)居民正確使用健康碼。（二）培訓(xùn)1.定期組織小區(qū)工作人員進(jìn)行健康碼查驗(yàn)及疫情防控知識培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括健康碼的分類標(biāo)準(zhǔn)、查驗(yàn)流程、異常情況處置、信息安全與隱私保護(hù)等方面。3.通過實(shí)際操作演練，讓工作人員熟練掌握健康碼查驗(yàn)設(shè)備的使用方法，確保查驗(yàn)工作準(zhǔn)確、高效。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立小區(qū)健康碼管理制度監(jiān)督小組，定期對門崗健康碼查驗(yàn)工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括查驗(yàn)人員是否嚴(yán)格按照流程操作、信息登記是否準(zhǔn)確完整、異常情況處置是否及時得當(dāng)?shù)取?.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。（二）考核機(jī)制1.建立健康碼管理工作考核機(jī)制，將工作人員的健康碼查驗(yàn)工作表現(xiàn)納入績效考核體系。2.考核指標(biāo)包括查驗(yàn)準(zhǔn)確率、異常情況處置及時率、居民滿意度等。3.對在健康碼管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵；對工作不力、造成不良影響的工作人員進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的