煤業(yè)公司培訓(xùn)科管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)煤業(yè)公司培訓(xùn)科的管理，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)公司發(fā)展需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤業(yè)公司培訓(xùn)科及其工作人員，以及參與公司培訓(xùn)活動(dòng)的全體員工。（三）基本原則1.按需施教原則：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和員工崗位需求，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。2.注重實(shí)效原則：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式和嚴(yán)格的考核評(píng)估，使員工真正掌握知識(shí)和技能，提高工作績(jī)效。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提升。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)反饋意見和實(shí)際情況，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)科職責(zé)（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施1.深入了解公司各部門的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施各類培訓(xùn)課程，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、教材編寫、師資安排等工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、質(zhì)量可靠。（二）培訓(xùn)師資管理1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，定期組織培訓(xùn)師培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專家建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課和指導(dǎo)，拓寬培訓(xùn)資源渠道。3.對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。（三）培訓(xùn)資源管理1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、課件、教具等培訓(xùn)資源的采購(gòu)、編寫、制作和更新，確保培訓(xùn)資源的適用性和時(shí)效性。2.建立培訓(xùn)資源庫(kù)，對(duì)各類培訓(xùn)資源進(jìn)行分類管理，方便員工查閱和使用。3.定期對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)培訓(xùn)需求和實(shí)際效果，及時(shí)調(diào)整和更新培訓(xùn)資源。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.制定培訓(xùn)效果評(píng)估方案，采用多樣化的評(píng)估方式，如考試、實(shí)操考核、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。2.及時(shí)收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的反饋意見，認(rèn)真分析研究，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。3.將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果和反饋意見作為培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整、培訓(xùn)資源優(yōu)化、培訓(xùn)師考核的重要依據(jù)，不斷提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。（五）員工培訓(xùn)檔案管理1.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)成績(jī)、考核結(jié)果等。2.定期對(duì)員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。3.為員工提供培訓(xùn)檔案查詢服務(wù)，方便員工了解自己的培訓(xùn)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。（六）培訓(xùn)費(fèi)用管理1.嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，合理控制培訓(xùn)成本。2.對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審核和監(jiān)督，確保培訓(xùn)費(fèi)用?？顚Ｓ?，杜絕浪費(fèi)和違規(guī)支出。3.定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，提高培訓(xùn)資金的使用效益。三、培訓(xùn)計(jì)劃管理（一）培訓(xùn)需求分析1.每年定期組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，收集公司各部門和員工對(duì)培訓(xùn)的需求信息。2.對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析和整理，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、崗位說(shuō)明書等，確定培訓(xùn)需求的重點(diǎn)和方向。3.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定培訓(xùn)需求報(bào)告，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)科根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告，結(jié)合公司年度工作計(jì)劃和員工發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可衡量性，明確各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃審批與發(fā)布1.年度培訓(xùn)計(jì)劃編制完成后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從公司發(fā)展戰(zhàn)略、資源配置、培訓(xùn)效果等方面對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核，提出修改意見。2.培訓(xùn)科根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，然后發(fā)布實(shí)施。3.培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)發(fā)布，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意變更。如因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)課程管理（一）課程開發(fā)1.培訓(xùn)科根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)。2.培訓(xùn)課程開發(fā)應(yīng)遵循科學(xué)性、實(shí)用性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的原則，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。3.培訓(xùn)課程開發(fā)過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，廣泛征求意見，確保課程內(nèi)容符合員工需求和公司實(shí)際。（二）課程審核與評(píng)估1.培訓(xùn)課程開發(fā)完成后，由培訓(xùn)科組織相關(guān)專家和人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等。2.審核通過(guò)的培訓(xùn)課程應(yīng)進(jìn)行試講和試評(píng)估，根據(jù)試講和試評(píng)估的反饋意見進(jìn)行修改完善。3.定期對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括課程質(zhì)量、教學(xué)效果、學(xué)員滿意度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀課程進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格課程進(jìn)行整改或淘汰。（三）課程更新與優(yōu)化1.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，培訓(xùn)課程應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新和優(yōu)化，確保課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)科應(yīng)定期收集員工對(duì)培訓(xùn)課程的反饋意見，根據(jù)反饋意見對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的培訓(xùn)理念、方法，積極引進(jìn)和借鑒優(yōu)秀的培訓(xùn)課程資源，不斷豐富公司的培訓(xùn)課程體系。五、培訓(xùn)師資管理（一）培訓(xùn)師選拔1.制定培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，明確培訓(xùn)師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等條件。2.通過(guò)個(gè)人自薦、部門推薦、公開選拔等方式，選拔內(nèi)部培訓(xùn)師候選人。3.對(duì)培訓(xùn)師候選人進(jìn)行資格審查和面試，綜合評(píng)估其綜合素質(zhì)和教學(xué)能力，確定培訓(xùn)師人選。（二）培訓(xùn)師培訓(xùn)1.為新選拔的培訓(xùn)師提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、培訓(xùn)工作流程、教學(xué)方法與技巧、課程開發(fā)等。2.定期組織培訓(xùn)師參加專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課和指導(dǎo)，拓寬培訓(xùn)師的視野和知識(shí)面。3.鼓勵(lì)培訓(xùn)師自主學(xué)習(xí)和研究，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。（三）培訓(xùn)師考核與激勵(lì)1.建立培訓(xùn)師考核制度，定期對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)效果、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核評(píng)估。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。3.對(duì)考核不合格的培訓(xùn)師進(jìn)行誡勉談話、暫停授課資格等處理，督促其改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。六、培訓(xùn)資源管理（一）教材管理1.制定培訓(xùn)教材編寫計(jì)劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家編寫培訓(xùn)教材。2.培訓(xùn)教材編寫應(yīng)遵循實(shí)用性、針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性的原則，注重案例分析和實(shí)踐操作。3.對(duì)編寫完成的培訓(xùn)教材進(jìn)行審核和修訂，確保教材質(zhì)量。審核通過(guò)的教材應(yīng)及時(shí)印刷和發(fā)放，供員工學(xué)習(xí)使用。4.定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行評(píng)估和更新，根據(jù)培訓(xùn)需求和實(shí)際效果，及時(shí)調(diào)整教材內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。（二）課件管理1.鼓勵(lì)培訓(xùn)師制作高質(zhì)量的培訓(xùn)課件，課件內(nèi)容應(yīng)與培訓(xùn)教材緊密結(jié)合，突出重點(diǎn)，形式多樣。2.對(duì)培訓(xùn)課件進(jìn)行審核和管理，確保課件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。審核通過(guò)的課件應(yīng)上傳至培訓(xùn)資源庫(kù)，供員工在線學(xué)習(xí)使用。3.定期對(duì)培訓(xùn)課件進(jìn)行評(píng)估和更新，根據(jù)培訓(xùn)反饋意見和實(shí)際情況，及時(shí)優(yōu)化課件內(nèi)容和形式。（三）教具管理1.根據(jù)培訓(xùn)課程的需要，配備必要的教具，如模型、設(shè)備、工具等。2.建立教具管理制度，對(duì)教具進(jìn)行登記、保管、維護(hù)和更新。3.定期對(duì)教具進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保教具的完好率和適用性。對(duì)損壞或過(guò)時(shí)的教具應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。七、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）評(píng)估方式1.考試：通過(guò)書面考試的方式，考查員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)操考核：針對(duì)需要實(shí)際操作技能的培訓(xùn)課程，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核，評(píng)估員工的實(shí)際操作能力。3.問(wèn)卷調(diào)查：在培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度和意見建議。4.現(xiàn)場(chǎng)觀察：在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的工作行為和績(jī)效表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作的實(shí)際影響。（二）評(píng)估指標(biāo)1.知識(shí)掌握程度：通過(guò)考試成績(jī)來(lái)衡量員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況。2.技能提升水平：根據(jù)實(shí)操考核結(jié)果，評(píng)估員工實(shí)際操作技能的提高程度。3.工作績(jī)效改善：對(duì)比培訓(xùn)前后員工的工作績(jī)效指標(biāo)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、效率等，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響。4.學(xué)員滿意度：根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，計(jì)算學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度得分。（三）反饋與改進(jìn)1.及時(shí)整理和分析培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)，撰寫評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估概況、評(píng)估結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.將評(píng)估報(bào)告反饋給相關(guān)部門和人員，如培訓(xùn)科、培訓(xùn)師、學(xué)員所在部門等，共同探討存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。3.根據(jù)反饋意見和改進(jìn)建議，制定針對(duì)性的改進(jìn)方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保培訓(xùn)工作不斷改進(jìn)和完善。八、員工培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立1.為每位員工建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括員工基本信息、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、證書復(fù)印件等。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照員工姓名和入職時(shí)間進(jìn)行分類管理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案更新1.定期對(duì)員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行更新，及時(shí)記錄員工參加新的培訓(xùn)課程、考核成績(jī)、證書獲得情況等信息。2.員工培訓(xùn)檔案如有變更，如崗位調(diào)整、培訓(xùn)需求變化等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。（三）檔案查閱與使用1.員工有權(quán)查閱自己的培訓(xùn)檔案，了解自己的培訓(xùn)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。2.公司內(nèi)部相關(guān)部門因工作需要查閱員工培訓(xùn)檔案時(shí)，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。3.培訓(xùn)檔案僅限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)員工同意，不得向外部泄露。九、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）預(yù)算編制1.培訓(xùn)科根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用等。2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)方式等因素，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。（二）費(fèi)用審批1.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制完成后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門應(yīng)從財(cái)務(wù)制度和資金狀況等方面對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核，提出修改意見。2.培訓(xùn)科根據(jù)財(cái)務(wù)部門的審核意見，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行修改完善，然后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和資金狀況，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審批。（三）費(fèi)用支付1.培訓(xùn)費(fèi)用支付應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，憑合法有效的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。2.培訓(xùn)科應(yīng)及時(shí)收集和整理培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷憑證，按照規(guī)定的流程進(jìn)行報(bào)銷審批。報(bào)銷審批通過(guò)后，由財(cái)務(wù)部門支付培訓(xùn)費(fèi)