普陀區(qū)良好書架管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)普陀區(qū)良好書架的管理，確保書架資源的合理利用，提高圖書資料的使用效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于普陀區(qū)內(nèi)所有使用良好書架的單位、部門及個(gè)人。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：對(duì)普陀區(qū)良好書架進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)配和管理，確保資源的有效整合。2.規(guī)范使用原則：明確書架的使用規(guī)范和流程，保證圖書資料的有序擺放和借閱。3.安全保護(hù)原則：注重書架及圖書資料的安全，采取必要的防護(hù)措施，防止損壞和丟失。4.服務(wù)至上原則：以滿足讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化書架管理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。二、書架設(shè)置與布局（一）設(shè)置地點(diǎn)根據(jù)普陀區(qū)的實(shí)際情況，良好書架應(yīng)設(shè)置在人員流動(dòng)較大、文化氛圍濃厚的場(chǎng)所，如社區(qū)文化中心、學(xué)校圖書館、公共圖書館等。（二）布局規(guī)劃1.按照?qǐng)D書的類別、學(xué)科、年齡段等進(jìn)行合理分區(qū)，設(shè)置不同的書架區(qū)域，如文學(xué)類、科技類、兒童讀物類等。2.書架的排列應(yīng)整齊有序，便于讀者查找和借閱。同時(shí)，要留出足夠的通道空間，確保人員通行順暢。3.考慮到讀者的使用習(xí)慣，書架的高度和寬度應(yīng)適中，方便讀者取放圖書。一般來說，書架高度不宜超過2.2米，寬度以90厘米至120厘米為宜。（三）標(biāo)識(shí)設(shè)置1.在書架區(qū)域的顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明書架的類別、學(xué)科范圍等信息，方便讀者快速定位。2.每個(gè)書架的側(cè)面或上方應(yīng)標(biāo)注書架的編號(hào)，便于管理和查找圖書。三、圖書采購與入架（一）采購計(jì)劃1.根據(jù)普陀區(qū)的文化需求、讀者反饋以及書架的藏書情況，制定年度圖書采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)涵蓋不同類別、學(xué)科的圖書，確保書架藏書的多樣性和豐富性。同時(shí)，要注重采購一些具有地方特色、文化價(jià)值的圖書。（二）采購渠道1.通過正規(guī)的圖書供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保圖書的質(zhì)量和版權(quán)合法性。2.積極與出版社、文化機(jī)構(gòu)等合作，爭(zhēng)取獲得一些優(yōu)質(zhì)的贈(zèng)書資源，豐富書架藏書。（三）驗(yàn)收與登記1.圖書到貨后，由專人進(jìn)行驗(yàn)收，檢查圖書的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合要求。2.對(duì)驗(yàn)收合格的圖書進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄圖書的書名、作者、出版社、ISBN號(hào)、購入日期等信息，并建立圖書臺(tái)賬。（四）入架管理1.根據(jù)圖書的類別和學(xué)科，按照書架的布局規(guī)劃進(jìn)行分類上架。上架時(shí)要確保圖書排列整齊、有序，同一類別的圖書應(yīng)放在相鄰的書架位置。2.對(duì)于新上架的圖書，要在書架上明顯位置標(biāo)注“新書推薦”標(biāo)識(shí)，吸引讀者關(guān)注。四、圖書借閱管理（一）借閱對(duì)象1.凡具有普陀區(qū)戶籍或在普陀區(qū)工作、學(xué)習(xí)的人員，均可憑有效證件借閱書架圖書。2.鼓勵(lì)社區(qū)居民、學(xué)校師生等積極參與圖書借閱活動(dòng)，提高文化素養(yǎng)。（二）借閱憑證1.借閱者需憑本人身份證、借書證等有效證件進(jìn)行借閱。借書證應(yīng)統(tǒng)一制作，包含借閱者姓名、照片、聯(lián)系方式等信息。2.借書證由普陀區(qū)相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)發(fā)放和管理，借閱者應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。（三）借閱規(guī)則1.每位借閱者每次借閱圖書的數(shù)量不得超過規(guī)定限額，一般為35本。借閱期限根據(jù)圖書類別而定，一般為1530天。2.借閱者應(yīng)按時(shí)歸還圖書，如需續(xù)借，應(yīng)在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)。續(xù)借期限一般與原借閱期限相同，且續(xù)借次數(shù)不得超過規(guī)定次數(shù)。3.借閱者在借閱期間應(yīng)愛護(hù)圖書，不得損壞、涂改、丟失圖書。如發(fā)現(xiàn)圖書有損壞或丟失情況，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行賠償。（四）借閱流程1.借閱者持有效證件到書架管理處辦理借閱手續(xù)。工作人員根據(jù)借閱者的需求，查找并提供所需圖書。2.工作人員對(duì)借閱圖書進(jìn)行登記，記錄借閱者姓名、借書證號(hào)、圖書書名、借閱日期等信息，并將圖書交給借閱者。3.借閱者在借閱期限屆滿時(shí)，應(yīng)持圖書和借書證到書架管理處辦理歸還手續(xù)。工作人員檢查圖書是否完好無損，如有問題，按照規(guī)定處理。五、書架維護(hù)與管理（一）定期檢查1.安排專人定期對(duì)書架進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括書架的結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固、圖書擺放是否整齊、標(biāo)識(shí)是否清晰等。2.每月至少進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理書架存在的問題，如書架損壞、圖書擺放混亂等。（二）清潔與保養(yǎng)1.定期對(duì)書架進(jìn)行清潔，保持書架的整潔衛(wèi)生。清潔時(shí)應(yīng)使用干凈的抹布輕輕擦拭書架表面，避免使用尖銳工具劃傷書架。2.對(duì)書架的金屬部件進(jìn)行定期保養(yǎng)，如涂抹防銹油等，防止生銹。（三）維修與更換1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)書架有損壞情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。對(duì)于輕微損壞的書架，可由管理人員自行維修；對(duì)于嚴(yán)重?fù)p壞的書架，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。2.如因使用年限過長(zhǎng)或其他原因?qū)е聲軣o法正常使用，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換書架時(shí)，要確保新書架的規(guī)格、質(zhì)量符合要求，并按照原布局進(jìn)行安裝。（四）安全管理1.在書架區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒讀者注意安全。2.定期檢查書架區(qū)域的消防設(shè)施，確保其完好有效。同時(shí)，要保持書架通道暢通，不得堆放雜物。3.加強(qiáng)對(duì)書架區(qū)域的巡查，防止發(fā)生圖書被盜、火災(zāi)等安全事故。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施并報(bào)告相關(guān)部門。六、人員管理（一）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)書架的日常管理工作，包括圖書采購、入架、借閱登記、歸還整理等。2.對(duì)書架的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)書架管理工作中存在的問題和建議。3.為讀者提供圖書借閱指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助讀者查找所需圖書。4.協(xié)助開展各類讀書活動(dòng)，如讀書分享會(huì)、圖書推薦活動(dòng)等。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織書架管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括圖書分類知識(shí)、借閱管理流程、書架維護(hù)保養(yǎng)等。2.建立管理人員考核制度，對(duì)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、讀者滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的管理人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。七、讀者服務(wù)（一）咨詢服務(wù)1.在書架管理處設(shè)立咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)為讀者提供咨詢服務(wù)。讀者可就圖書借閱、書架使用、圖書查找等問題進(jìn)行咨詢。2.管理人員應(yīng)熱情、耐心地解答讀者的問題，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。對(duì)于讀者提出的意見和建議，要認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋。（二）閱讀推廣1.定期開展閱讀推廣活動(dòng)，如舉辦讀書講座、讀書分享會(huì)、圖書展覽等，激發(fā)讀者的閱讀興趣，提高讀者的閱讀積極性。2.根據(jù)不同的節(jié)日、主題等，推薦相關(guān)的優(yōu)秀圖書，引導(dǎo)讀者閱讀。同時(shí)，利用社交媒體、網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布圖書推薦信息，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面。（三）意見反饋1.設(shè)立意見箱或通過線上渠道收集讀者對(duì)書架管理工作的意見和建議。2.定期對(duì)讀者反饋的意見進(jìn)行整理和分析，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于讀者提出的合理建議，要給予充分肯定