快遞公司智能分揀系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議合同編號：_______甲方（快遞公司）：_________________________乙方（智能分揀系統(tǒng)供應(yīng)商）：____________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起正式成立，并具有法律效力。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2甲方依據(jù)其業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定引進智能分揀系統(tǒng)，乙方具備提供該系統(tǒng)的能力。第二章項目概述2.1項目背景2.1.1甲方業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，傳統(tǒng)分揀方式已無法滿足效率要求。2.1.2乙方擁有成熟的智能分揀系統(tǒng)，適用于甲方業(yè)務(wù)需求。2.2項目目標2.2.1提高分揀效率，減少人工成本。2.2.2提升快遞服務(wù)質(zhì)量，縮短配送時間。2.2.3保證分揀過程的準確性和安全性。2.3項目范圍2.3.1本項目包括智能分揀系統(tǒng)的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第三章系統(tǒng)要求3.1系統(tǒng)功能3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性，故障率低于千分之五。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持多用戶操作，操作界面友好，易于上手。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備實時數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，對分揀過程進行實時監(jiān)控。3.2系統(tǒng)功能3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備自動識別功能，能夠準確識別快遞包裹。3.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備自動分揀功能，能夠根據(jù)目的地將包裹分揀到指定區(qū)域。3.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，能夠?qū)Ψ謷?shù)據(jù)進行分析和展示。3.3系統(tǒng)接口3.3.1系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。3.3.2系統(tǒng)應(yīng)提供開放的接口，方便第三方系統(tǒng)接入。第四章供應(yīng)與交付4.1供應(yīng)責(zé)任4.1.1乙方負責(zé)智能分揀系統(tǒng)的設(shè)計、制造、運輸和安裝。4.1.2乙方保證所供系統(tǒng)的質(zhì)量符合國家標準和合同約定。4.2交付時間4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個月內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。4.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付時達到合同規(guī)定的功能指標。4.3交付地點4.3.1系統(tǒng)交付地點為甲方指定場所。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方保證所供系統(tǒng)在交付后____年內(nèi)無故障運行。5.1.2乙方應(yīng)對系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)正常運行。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負責(zé)系統(tǒng)的維護和故障排除。5.2.2乙方應(yīng)在接到故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。5.2.3乙方應(yīng)提供終身技術(shù)支持，包括軟件升級、硬件維修等。5.3培訓(xùn)與支持5.3.1乙方應(yīng)對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證其能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊和培訓(xùn)視頻等學(xué)習(xí)資料。第六章系統(tǒng)驗收與測試6.1驗收標準6.1.1本系統(tǒng)驗收標準參照國家相關(guān)行業(yè)標準及甲方業(yè)務(wù)需求制定。6.1.2系統(tǒng)驗收應(yīng)包括功能測試、功能測試、安全測試等多個方面。6.2驗收流程6.2.1乙方在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方在收到驗收申請后，組織相關(guān)人員進行驗收。6.2.3驗收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合合同約定，乙方應(yīng)立即進行整改。6.3驗收報告6.3.1甲方應(yīng)在驗收完成后出具驗收報告，報告應(yīng)詳細記錄驗收過程和結(jié)果。6.3.2驗收報告經(jīng)雙方簽字確認后，作為合同附件。第七章系統(tǒng)運行維護7.1運行維護責(zé)任7.1.1乙方負責(zé)系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.1.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)運行維護工作。7.2運行維護內(nèi)容7.2.1定期檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備，保證其正常工作。7.2.2及時修復(fù)系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)正常運行。7.2.3定期對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)功能。7.3運行維護記錄7.3.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)運行維護記錄，記錄每次維護的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。7.3.2甲方有權(quán)查閱系統(tǒng)運行維護記錄。第八章人員培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)計劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細的培訓(xùn)計劃。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、維護、故障排除等。8.2培訓(xùn)實施8.2.1乙方負責(zé)組織培訓(xùn)，并提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備。8.2.2甲方指定人員參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。8.3培訓(xùn)效果評估8.3.1乙方應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估，并向甲方反饋。8.3.2甲方根據(jù)培訓(xùn)效果，對乙方進行評價。第九章知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。9.2保密條款9.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)技術(shù)信息負有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。10.2合同終止10.2.1出現(xiàn)以下情況之一，合同可終止：10.2.1.1雙方協(xié)商一致；10.2.1.2一方嚴重違約；10.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的部分。10.3.2乙方應(yīng)將系統(tǒng)設(shè)備、技術(shù)資料等移交給甲方。第十一章系統(tǒng)升級與擴展11.1系統(tǒng)升級11.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。11.1.2系統(tǒng)升級包括但不限于軟件更新、硬件升級、功能擴展等。11.2升級通知11.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級前向甲方發(fā)出書面通知，說明升級內(nèi)容、時間及可能的影響。11.2.2甲方應(yīng)在收到通知后，配合乙方完成系統(tǒng)升級工作。11.3升級費用11.3.1系統(tǒng)升級屬于維護服務(wù)范疇，甲方無需支付額外費用。11.3.2如因升級導(dǎo)致系統(tǒng)功能提升，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第十二章咨詢與服務(wù)12.1咨詢服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)提供免費的咨詢服務(wù)，幫助甲方解決使用過程中遇到的問題。12.1.2咨詢服務(wù)包括系統(tǒng)操作、故障排除、技術(shù)支持等。12.2服務(wù)響應(yīng)時間12.2.1乙方應(yīng)在收到甲方咨詢請求后，在____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2.2乙方應(yīng)在____小時內(nèi)解決甲方提出的問題。12.3服務(wù)記錄12.3.1乙方應(yīng)建立咨詢服務(wù)記錄，記錄咨詢內(nèi)容、處理結(jié)果等。12.3.2甲方有權(quán)查閱咨詢服務(wù)記錄。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：13.1.1.1一方嚴重違約；13.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.1.1.3雙方協(xié)商一致。13.2合同終止13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的部分。13.2.2合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)設(shè)備、技術(shù)資料等移交給甲方。13.3終止后的費用結(jié)算13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進行費用結(jié)算。13.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分款項，扣除已提供服務(wù)的費用。甲方（快遞公司）：__