個(gè)人賬戶安全保護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（賬戶所有人）：____________________乙方（賬戶安全保護(hù)提供方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方個(gè)人賬戶的安全保護(hù)措施和雙方的權(quán)利義務(wù)，保證甲方賬戶資金及信息的安全。1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方在乙方開(kāi)設(shè)的個(gè)人賬戶，包括但不限于銀行賬戶、支付賬戶、證券賬戶等。1.3協(xié)議生效1.3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4協(xié)議修改1.4.1乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議將通過(guò)適當(dāng)方式通知甲方，甲方在收到通知后十日內(nèi)未提出異議的，視為甲方同意修改后的協(xié)議內(nèi)容。1.5通知與通訊1.5.1雙方之間的通知、聲明及其他通訊方式均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)：a)直接送達(dá)：送達(dá)至對(duì)方指定的地址；b)郵寄：通過(guò)掛號(hào)信寄送至對(duì)方指定的地址；c)郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址。第二章賬戶安全保護(hù)措施2.1身份驗(yàn)證2.1.1甲方在辦理賬戶開(kāi)戶手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、有效的身份證明文件。2.1.2乙方將采取必要的技術(shù)手段，對(duì)甲方的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證。2.2密碼保護(hù)2.2.1甲方應(yīng)設(shè)置復(fù)雜度高的密碼，并定期更換。2.2.2乙方將對(duì)甲方的密碼進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證密碼安全。2.3風(fēng)險(xiǎn)控制2.3.1乙方將采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)甲方的賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺(jué)異常情況及時(shí)通知甲方。2.3.2乙方將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。2.4系統(tǒng)安全2.4.1乙方將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.4.2乙方將采取必要的技術(shù)措施，防止黑客攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。第三章甲方責(zé)任3.1信息保密3.1.1甲方應(yīng)對(duì)其賬戶信息保密，不得泄露給他人。3.1.2甲方在發(fā)覺(jué)賬戶信息泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.2賬戶使用3.2.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方規(guī)定的方式使用賬戶，不得用于非法活動(dòng)。3.2.2甲方應(yīng)對(duì)賬戶的使用行為負(fù)責(zé)，因甲方原因?qū)е碌膿p失，甲方應(yīng)自行承擔(dān)。3.3異常處理3.3.1甲方在發(fā)覺(jué)賬戶異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行處理。3.3.2甲方在收到乙方通知后，應(yīng)按照乙方要求配合調(diào)查。第四章乙方責(zé)任4.1安全保障4.1.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證甲方賬戶資金及信息安全。4.1.2乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施減輕損失。4.2信息披露4.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，向甲方披露賬戶相關(guān)信息。4.2.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得向第三方提供甲方賬戶信息。4.3服務(wù)質(zhì)量4.3.1乙方應(yīng)保證賬戶服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)處理甲方的咨詢(xún)、投訴和建議。第五章協(xié)議解除5.1協(xié)議解除條件5.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。5.1.2甲方在提供虛假信息的情況下，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2解除程序5.2.1協(xié)議解除應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。5.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。第六章賬戶密碼管理6.1密碼設(shè)置要求6.1.1甲方設(shè)置的密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符，保證密碼復(fù)雜度。6.1.2密碼長(zhǎng)度不得少于八位。6.2密碼修改6.2.1甲方應(yīng)定期修改密碼，至少每六個(gè)月更換一次。6.2.2修改密碼時(shí)，不得使用與之前密碼相似的字符序列。6.3密碼泄露處理6.3.1一旦發(fā)覺(jué)密碼可能泄露，甲方應(yīng)立即通過(guò)乙方提供的官方渠道修改密碼。6.3.2甲方不得將密碼透露給他人，包括家人、朋友或任何第三方。6.4密碼找回6.4.1甲方可通過(guò)乙方提供的自助服務(wù)或聯(lián)系客服進(jìn)行密碼找回。6.4.2密碼找回過(guò)程中，乙方將驗(yàn)證甲方身份，保證賬戶安全。第七章交易安全7.1交易驗(yàn)證7.1.1乙方將對(duì)甲方的交易進(jìn)行多重驗(yàn)證，包括但不限于密碼驗(yàn)證、短信驗(yàn)證碼等。7.1.2交易金額較大或存在異常時(shí)，乙方可能要求甲方提供額外驗(yàn)證。7.2交易監(jiān)控7.2.1乙方將實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的交易活動(dòng)，一旦發(fā)覺(jué)可疑交易，將立即通知甲方。7.2.2甲方在收到可疑交易通知后，應(yīng)立即與乙方聯(lián)系確認(rèn)。7.3交易異常處理7.3.1甲方在發(fā)覺(jué)交易異常時(shí)，應(yīng)立即停止交易并通知乙方。7.3.2乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行交易異常處理，并采取措施防止損失擴(kuò)大。第八章通知與公告8.1通知方式8.1.1乙方將通過(guò)郵件、短信、電話或甲方提供的其他聯(lián)系方式向甲方發(fā)送通知。8.1.2甲方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤。8.2通知內(nèi)容8.2.1乙方通知內(nèi)容包括但不限于賬戶狀態(tài)、交易信息、安全提示等。8.2.2甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方發(fā)送的通知，并按要求執(zhí)行。8.3公告發(fā)布8.3.1乙方將在其官方網(wǎng)站或通過(guò)其他渠道發(fā)布重要公告。8.3.2甲方應(yīng)定期訪問(wèn)乙方發(fā)布的信息，以獲取最新信息。第九章賬戶凍結(jié)與解凍9.1賬戶凍結(jié)9.1.1在以下情況下，乙方有權(quán)凍結(jié)甲方賬戶：涉嫌洗錢(qián)、欺詐、違反法律法規(guī)等。9.1.2乙方將在凍結(jié)賬戶時(shí)通知甲方，并提供凍結(jié)原因。9.2賬戶解凍9.2.1在凍結(jié)原因消除后，乙方將根據(jù)甲方要求或自行決定解凍賬戶。9.2.2解凍賬戶后，甲方應(yīng)重新設(shè)置密碼并驗(yàn)證身份。第十章賬戶關(guān)閉10.1賬戶關(guān)閉原因10.1.1甲方主動(dòng)申請(qǐng)關(guān)閉賬戶。10.1.2甲方未按照規(guī)定使用賬戶，導(dǎo)致賬戶異常。10.1.3乙方根據(jù)法律法規(guī)或業(yè)務(wù)需要決定關(guān)閉賬戶。10.2賬戶關(guān)閉程序10.2.1甲方需向乙方提出書(shū)面關(guān)閉申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2乙方在收到甲方申請(qǐng)后，將進(jìn)行審核，并在確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉賬戶。10.3賬戶關(guān)閉后的處理10.3.1賬戶關(guān)閉后，乙方將退還甲方賬戶內(nèi)剩余資金。10.3.2乙方有權(quán)保留甲方賬戶的關(guān)閉記錄及相關(guān)信息。第十一章法律法規(guī)和政策遵循11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.1.2如遇法律法規(guī)變動(dòng)，乙方有權(quán)根據(jù)新的法律法規(guī)調(diào)整本協(xié)議內(nèi)容，并通知甲方。11.2政策遵循11.2.1乙方承諾遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)等方面的政策法規(guī)。11.2.2甲方有責(zé)任遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用賬戶從事非法活動(dòng)。11.3國(guó)際業(yè)務(wù)11.3.1如甲方賬戶涉及國(guó)際業(yè)務(wù)，乙方將遵守國(guó)際相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。11.3.2乙方將協(xié)助甲方了解和遵守國(guó)際業(yè)務(wù)的相關(guān)政策要求。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)12.1個(gè)人信息保護(hù)12.1.1乙方將采取必要措施保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全和隱私。12.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。12.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理12.2.1乙方將按照國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的規(guī)定，對(duì)甲方賬戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理。12.2.2乙方將采取加密、備份等措施，保證數(shù)據(jù)安全。12.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制12.3.1乙方將對(duì)訪問(wèn)甲方賬戶數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行嚴(yán)格背景審查和授權(quán)管理。12.3.2未經(jīng)授權(quán)，任何人員不得訪問(wèn)、使用或泄露甲方賬戶數(shù)據(jù)。第十三章保密條款13.1保密信息13.1.1雙方在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬保密信息。13.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)策略等。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。13.2.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效，且期限不少于協(xié)議終止后的三年。13.3例外情況13.3.1法律法規(guī)要求披露的保密信息，除外。