用友時(shí)空KSOA醫(yī)藥管理軟件培訓(xùn)演講人：日期:CATALOGUE目錄02核心功能詳解01軟件概述03實(shí)施與技術(shù)服務(wù)04實(shí)操培訓(xùn)計(jì)劃05客戶支持體系軟件概述01產(chǎn)品定位與適用行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)管理解決方案用友時(shí)空KSOA醫(yī)藥管理軟件是專為醫(yī)藥行業(yè)設(shè)計(jì)的管理解決方案，幫助醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、高效、安全的管理。適用于各類型醫(yī)藥企業(yè)滿足行業(yè)特色需求該軟件適用于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，幫助各類醫(yī)藥企業(yè)提高管理效率。針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和需求，提供符合GSP、GMP等法規(guī)要求的解決方案，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。123GSP認(rèn)證核心功能簡(jiǎn)介提供供應(yīng)商資質(zhì)審核、藥品入庫(kù)驗(yàn)收、采購(gòu)訂單管理等功能，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。藥品采購(gòu)管理包括客戶資質(zhì)審核、銷售訂單處理、出庫(kù)復(fù)核、銷售退回等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把控藥品流向，防止假藥劣藥流入市場(chǎng)。建立藥品質(zhì)量檔案，實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量追溯，對(duì)藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。藥品銷售管理實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況，提供庫(kù)存預(yù)警、過期藥品處理等功能，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。庫(kù)存管理與優(yōu)化01020403質(zhì)量管理與控制系統(tǒng)架構(gòu)與模塊組成系統(tǒng)架構(gòu)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，無需安裝客戶端，通過瀏覽器即可訪問系統(tǒng)，方便快捷。030201模塊組成系統(tǒng)包括采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)模塊，可根據(jù)企業(yè)需求靈活配置。數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)采用多重加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全可靠，同時(shí)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，保障企業(yè)數(shù)據(jù)不丟失。核心功能詳解02GSP管理模塊藥品采購(gòu)管理對(duì)藥品采購(gòu)流程進(jìn)行規(guī)范化管理，包括供應(yīng)商資質(zhì)審核、藥品驗(yàn)收入庫(kù)等環(huán)節(jié)。藥品銷售管理對(duì)藥品銷售過程進(jìn)行監(jiān)控，確保藥品銷售渠道合法、合規(guī)，防止藥品流失。藥品庫(kù)存管理對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，預(yù)警藥品過期、短缺等情況，保證庫(kù)存安全。藥品質(zhì)量管理對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全面把控，包括質(zhì)量驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量符合規(guī)定。實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商處采購(gòu)藥品的訂單管理，包括訂單生成、審核、執(zhí)行等流程。實(shí)現(xiàn)從客戶處獲取銷售訂單，并進(jìn)行訂單處理、發(fā)貨、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程。對(duì)客戶信息進(jìn)行全面管理，包括客戶檔案建立、客戶分類、客戶拜訪等，提高客戶滿意度。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核、供貨情況評(píng)估等，確保采購(gòu)的藥品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。業(yè)務(wù)管理模塊采購(gòu)訂單管理銷售訂單管理客戶管理供應(yīng)商管理實(shí)施與技術(shù)服務(wù)03系統(tǒng)部署流程部署前準(zhǔn)備包括確定系統(tǒng)配置要求、安裝部署環(huán)境、準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)安裝與配置按照部署方案進(jìn)行系統(tǒng)安裝、配置參數(shù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入等操作。系統(tǒng)測(cè)試與優(yōu)化進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與性能，并進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整。上線運(yùn)行與支持協(xié)助客戶將系統(tǒng)上線運(yùn)行，并提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行系統(tǒng)流程優(yōu)化和改造。流程優(yōu)化協(xié)助客戶完成舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移和新系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合。數(shù)據(jù)遷移與整合01020304根據(jù)客戶需求，量身定制符合醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)的功能模塊。功能定制為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并協(xié)助客戶進(jìn)行內(nèi)部推廣和應(yīng)用。培訓(xùn)與推廣定制化服務(wù)內(nèi)容實(shí)操培訓(xùn)計(jì)劃04基礎(chǔ)操作培訓(xùn)軟件安裝與卸載學(xué)習(xí)如何正確安裝和卸載用友時(shí)空KSOA醫(yī)藥管理軟件，以及安裝過程中需要注意的事項(xiàng)。界面介紹與操作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理熟悉軟件界面的各個(gè)組成部分，包括菜單欄、工具欄、狀態(tài)欄等，以及如何進(jìn)行常規(guī)操作，如新建、打開、保存、關(guān)閉等。學(xué)習(xí)如何管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)商、客戶、商品、價(jià)格等基礎(chǔ)信息的錄入、修改、查詢和刪除。123財(cái)務(wù)管理掌握財(cái)務(wù)管理的基本功能，包括財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金管理、成本控制等，以及如何制定合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算。庫(kù)存管理掌握庫(kù)存管理的相關(guān)操作，包括庫(kù)存查詢、庫(kù)存調(diào)整、庫(kù)存盤點(diǎn)等，以及如何設(shè)置庫(kù)存預(yù)警和庫(kù)存優(yōu)化策略。采購(gòu)管理學(xué)習(xí)如何制定采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行采購(gòu)訂單管理、收貨入庫(kù)、退貨處理等采購(gòu)流程，以及如何優(yōu)化采購(gòu)成本和供應(yīng)商管理。銷售管理了解銷售管理的相關(guān)操作，包括銷售訂單處理、發(fā)貨出庫(kù)、銷售退貨、銷售結(jié)算等，以及如何制定銷售策略和提高銷售業(yè)績(jī)。高級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景客戶支持體系05技術(shù)支持渠道在線技術(shù)支持提供在線技術(shù)咨詢和問題解決服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。電話技術(shù)支持設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)接聽客戶來電，解答疑問。郵件技術(shù)支持接受客戶郵件咨詢，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持根據(jù)客戶需要，安排專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和解決問題。定期提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，保證客戶使用的軟件始終處于最新狀態(tài)。提供定期或不定期的培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶更好地掌握軟