簡易退貨協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本簡易退貨協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由甲方（退貨方）與乙方（銷售方）雙方共同簽訂，旨在明確雙方在商品退貨過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

二、退貨范圍及條件

1.退貨范圍

本協(xié)議所指的退貨范圍包括甲方購買自乙方的商品，以下情況均可退貨：

（1）商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方有權(quán)退貨；

（2）商品與甲方所訂購的商品信息不符，經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方有權(quán)退貨；

（3）商品在運輸過程中出現(xiàn)損壞，經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方有權(quán)退貨；

（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致同意退貨的情況。

2.退貨條件

（1）甲方應(yīng)在收到商品后7日內(nèi)提出退貨申請，逾期不予受理；

（2）退貨商品應(yīng)保持完好，不影響二次銷售；

（3）甲方需提供購物憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等；

（4）退貨商品所涉及的相關(guān)稅費、運費等由甲方承擔(dān)。

三、退貨流程及責(zé)任

1.退貨流程

（1）甲方在規(guī)定時間內(nèi)提出退貨申請，并提供購物憑證；

（2）乙方在收到退貨申請后，對退貨商品進(jìn)行審核；

（3）審核通過后，乙方通知甲方退貨事宜，并告知退貨地址；

（4）甲方在規(guī)定時間內(nèi)將退貨商品寄回乙方指定地址；

（5）乙方收到退貨商品后，對商品進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后，辦理退款手續(xù)。

2.責(zé)任劃分

（1）乙方應(yīng)保證所售商品的合格，如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨責(zé)任；

（2）因甲方原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失等情況，乙方不予承擔(dān)責(zé)任；

（3）退貨過程中，如因運輸原因?qū)е律唐窊p壞、丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（4）如因雙方協(xié)商一致同意退貨，乙方應(yīng)在收到退貨商品后及時辦理退款手續(xù)。

四、爭議解決

如本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（退貨方）：________________

乙方（銷售方）：________________

簽訂日期：________________

附件：

1.購物憑證

2.退貨申請表

3.退貨商品清單

六、退貨商品的驗收與處理

1.驗收標(biāo)準(zhǔn)

乙方收到退貨商品后，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收：

（1）商品外觀完好，無破損、污漬等影響二次銷售的情況；

（2）商品包裝完好，不影響商品的保護(hù)；

（3）商品配件、說明書等齊全；

（4）商品的功能、性能應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品說明書上的描述。

2.處理方式

（1）如商品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在驗收合格后及時辦理退款手續(xù)；

（2）如商品不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒絕退貨，并告知甲方原因；

（3）如因乙方原因?qū)е律唐凡环向炇諛?biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、退款方式及時間

1.退款方式

（1）原路退回：乙方將貨款退回甲方原支付賬戶；

（2）其他方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他退款方式。

2.退款時間

（1）如商品符合退貨條件，乙方應(yīng)在收到退貨商品后的7個工作日內(nèi)完成退款；

（2）如退款涉及第三方支付平臺，退款時間可能受到平臺規(guī)則限制，乙方將盡力在規(guī)定時間內(nèi)完成退款。

八、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

九、協(xié)議的修改與解除

1.本協(xié)議的修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。

十、通知與送達(dá)

1.除非另有約定，所有通知、文件和通信應(yīng)通過以下方式送達(dá)：

（1）以掛號信方式寄送至對方提供的地址；

（2）通過電郵發(fā)送至對方提供的電子郵箱；

（3）通過快遞方式送達(dá)至對方提供的地址。

2.通知和送達(dá)的日期以實際收到為準(zhǔn)。

十一、協(xié)議的效力與適用法律

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。

2.如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，則該條款將被視為無效，但本協(xié)議的其余部分仍然有效。

十二、協(xié)議的生效與終止

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議的有效期自生效之日起至雙方約定的終止日期止。如無約定，本協(xié)議長期有效。

十三、附件

本協(xié)議附件包括但不限于：

1.購物憑證

2.退貨申請表

3.退貨商品清單

4.其他雙方認(rèn)為必要的文件

甲方（退貨方）：________________

乙方（銷售方）：________________

簽訂日期：________________

十四、不可抗力

1.本協(xié)議履行過程中，如因不可抗力（包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。

十五、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.經(jīng)雙方書面同意，一方可以將其在本協(xié)議項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

十六、協(xié)議的補(bǔ)充與解釋

1.本協(xié)議的補(bǔ)充和解釋必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.如本協(xié)議的條款含義不明確，應(yīng)以通常含義進(jìn)行解釋。

十七、協(xié)議的存續(xù)

本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或終止，不影響本協(xié)議其他條款的效力。

十八、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方（退貨方）所有。

十九、協(xié)議的執(zhí)行

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

甲方（退貨方）：________________

乙方（銷售方）：________________

簽訂日期：________________

附：相關(guān)法律法規(guī)

1.《中華人民共和國合同法》

2.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

3.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

4.《中華人民共和國電子商務(wù)法》

5.《中華人民共和國郵政法》

6.其他與本協(xié)議相關(guān)的法律法規(guī)。

二十、爭議解決機(jī)制

1.在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.在爭議解決期間，除非法院另有判決，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

二十一、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致終止；

（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)，并對已履行部分進(jìn)行結(jié)算。

二十二、協(xié)議的解除

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知發(fā)出之日起，本協(xié)議解除。

二十三、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.退貨商品清單

2.退貨申請表

3.任何其他雙方認(rèn)為與本協(xié)議履行相關(guān)的文件或協(xié)議

二十四、協(xié)議的簽署

1.本協(xié)議由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。

2.本協(xié)議的簽署代表甲乙雙方的真實意愿。

二十五、協(xié)議的送達(dá)

1.本協(xié)議的送達(dá)應(yīng)按照本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款的規(guī)定進(jìn)行。

2.任何一方因地址變更等原因?qū)е滤瓦_(dá)地址不準(zhǔn)確，由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。

二十六、協(xié)議的簽署地點

本協(xié)議簽署地點為甲乙雙方約定的地點，具體地址如下：

甲方（退貨方）：________________

乙方（銷售方）：________________

甲方（退貨方）：________________

乙方（銷售方）：________________

簽訂日期：________________

[注：以下為協(xié)議正文結(jié)束，以下內(nèi)容為空白頁，用于協(xié)議副本的備份和記錄。]

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