客戶雙方調(diào)解協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議書系由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就雙方在業(yè)務(wù)往來中產(chǎn)生的糾紛事項(xiàng)達(dá)成一致意見，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。

二、糾紛事項(xiàng)及調(diào)解內(nèi)容

1.糾紛事項(xiàng)

甲方與乙方在業(yè)務(wù)往來過程中，因以下事項(xiàng)產(chǎn)生糾紛：

（1）甲方與乙方在合同履行過程中，乙方未能按照約定時間完成貨物交付，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)計(jì)劃受到影響；

（2）乙方在貨物交付過程中，存在貨物損壞現(xiàn)象，甲方要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）甲方支付貨款后，乙方未能按照約定提供相應(yīng)發(fā)票，甲方要求乙方盡快解決。

2.調(diào)解內(nèi)容

經(jīng)雙方協(xié)商，就以上糾紛事項(xiàng)達(dá)成以下調(diào)解內(nèi)容：

（1）乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)，將甲方所需貨物全部交付完畢，確保甲方生產(chǎn)計(jì)劃不受影響；

（2）乙方對貨物損壞部分負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額為人民幣（大寫）____元整（小寫）____元；

（3）乙方在收到甲方支付貨款后的5個工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。

三、履行期限及違約責(zé)任

1.履行期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，履行期限為自協(xié)議生效之日起至雙方糾紛事項(xiàng)得到妥善解決之日止。

2.違約責(zé)任

（1）如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成貨物交付，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；

（2）如乙方未能按照約定提供發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；

（3）如乙方在貨物交付過程中存在貨物損壞現(xiàn)象，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為協(xié)議約定的金額。

四、爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不得以爭議為由拒絕履行。

五、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

簽訂日期：____年____月____日

六、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。如無法協(xié)商一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并免除責(zé)任。

七、通知與送達(dá)

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方給予另一方的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并采用以下方式之一送達(dá)：

（1）直接送達(dá)：直接送達(dá)至對方指定的收件人；

（2）郵寄送達(dá)：通過郵政服務(wù)發(fā)送至對方指定的地址；

（3）傳真或電子郵件送達(dá)：發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。

2.通知自送達(dá)之日起生效。

八、協(xié)議的生效與終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議后，本協(xié)議即終止。

九、法律適用與爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、附件

本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.雙方簽訂的合同文本；

2.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件；

3.雙方協(xié)商達(dá)成的其他協(xié)議。

十一、簽署

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽署的部分：

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

簽訂日期：____年____月____日

[注：以上文本為范本，具體協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。]

一、協(xié)議概述

本協(xié)議書旨在明確甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）之間因業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的糾紛調(diào)解事宜。雙方本著公平、公正、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下糾紛事項(xiàng)達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議。

二、糾紛事項(xiàng)及調(diào)解內(nèi)容

1.糾紛事項(xiàng)

（1）甲方與乙方簽訂的《XX合作協(xié)議》中，乙方未能按照合同約定時間完成項(xiàng)目進(jìn)度，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損。

（2）乙方在合作過程中，存在服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的現(xiàn)象，甲方要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）甲方在支付部分款項(xiàng)后，乙方未能按照約定提供相應(yīng)發(fā)票，甲方要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)齊發(fā)票。

2.調(diào)解內(nèi)容

（1）乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)，完成項(xiàng)目進(jìn)度，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。

（2）乙方對服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額為人民幣____元整。

（3）乙方在收到甲方支付款項(xiàng)后的5個工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。

三、履行期限及違約責(zé)任

1.履行期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，履行期限為自協(xié)議生效之日起至雙方糾紛事項(xiàng)得到妥善解決之日止。

2.違約責(zé)任

（1）如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。

（2）如乙方未能按照約定提供發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。

（3）如乙方在合作過程中存在服務(wù)質(zhì)量不符合約定現(xiàn)象，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為協(xié)議約定的金額。

四、爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不得以爭議為由拒絕履行。

五、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

簽訂日期：____年____月____日

六、協(xié)議的修改與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議的內(nèi)容，否則修改或補(bǔ)充部分不具有法律效力。

3.修改或補(bǔ)充的協(xié)議內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對雙方具有同等約束力。

七、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)；

（4）本協(xié)議約定的其他終止條件成立。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。

八、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或雙方商業(yè)秘密。

九、通知與送達(dá)

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方給予另一方的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并采用以下方式之一送達(dá)：

（1）直接送達(dá)：直接送達(dá)至對方指定的收件人；

（2）郵寄送達(dá)：通過郵政服務(wù)發(fā)送至對方指定的地址；

（3）傳真或電子郵件送達(dá)：發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。

2.通知自送達(dá)之日起生效。

十、不可抗力

1.因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可以解除本協(xié)議。

十一、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不得以爭議為由拒絕履行。

十二、協(xié)議的完整性與解釋

1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。

2.本協(xié)議的解釋應(yīng)以中文為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)以通常的商業(yè)含義為準(zhǔn)。

十三、簽署

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽署的部分：

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

簽訂日期：____年____月____日

[注：以上文本為范本，具體協(xié)議內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并確保所有條款的合法性和有效性。]

十四、附件

本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.雙方簽訂的《XX合作協(xié)議》的副本；

2.雙方在合作過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件，包括但不限于會議紀(jì)要、往來函件、技術(shù)文檔等；

3.雙方協(xié)商達(dá)成的其他協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。

十五、協(xié)議的執(zhí)行與解釋

1.本協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.本協(xié)議的解釋以協(xié)議條款的文字內(nèi)容為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的上下文、商業(yè)習(xí)慣及公平原則進(jìn)行解釋。

十六、協(xié)議的存續(xù)與生效

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，直至雙方約定的糾紛事項(xiàng)得到妥善解決。

2.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或終止，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

十七、協(xié)議的爭議解決機(jī)制

1.如本協(xié)議在履行過程中發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，除非法院裁定停止履行。

十八、協(xié)議的終止與解除

1.本協(xié)議的終止或解除應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（1）協(xié)議約定的終止條件成就；

（2）雙方協(xié)商一致解除；

（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

2.本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的履行。

十九、協(xié)議的遵守與法律適用

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，任何違反本協(xié)議的行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改、補(bǔ)充及終止均適用中華人民共和國法律。

二十、通知與送達(dá)

1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知、聲明和其它通信，應(yīng)采用書面形式，并按照以下方式送達(dá)：

（1）直接送達(dá)：直接送達(dá)至對方指定的收件人；

（2）郵寄送達(dá)：通過郵政服務(wù)發(fā)送至對方指定的地址；

（3）傳真或電子郵件送達(dá)：發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。

2.通知自送達(dá)之日起視為已送