辦公室保安管理辦法總則目的為了加強辦公室區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護正常的辦公秩序，保障公司人員、財產(chǎn)和信息的安全，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司所有辦公室區(qū)域的保安管理工作，包括公司總部及各分支機構(gòu)的辦公場所。管理原則1.依法管理：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保保安管理工作的合法性和規(guī)范性。2.預(yù)防為主：樹立安全防范意識，采取積極有效的預(yù)防措施，消除安全隱患，防止各類安全事故的發(fā)生。3.科學(xué)管理：運用科學(xué)的管理方法和先進的技術(shù)手段，提高保安管理工作的效率和質(zhì)量。4.服務(wù)至上：以服務(wù)公司員工和客戶為宗旨，為公司創(chuàng)造安全、舒適的辦公環(huán)境。保安人員的招聘與培訓(xùn)招聘標準1.年齡：一般在1845周歲之間，身體健康，無重大疾病和傳染病。2.品德：品行端正，誠實守信，無違法犯罪記錄。3.學(xué)歷：初中及以上學(xué)歷。4.技能：具備基本的安全防范知識和技能，熟悉保安工作流程和要求。5.形象：五官端正，儀表整潔，具有良好的精神面貌。招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過公司內(nèi)部公告、招聘網(wǎng)站、人才市場等渠道發(fā)布招聘信息。2.報名與篩選：收集應(yīng)聘者的簡歷和相關(guān)資料，進行初步篩選，確定面試人員名單。3.面試與考核：對應(yīng)聘者進行面試和考核，包括身體素質(zhì)測試、安全知識問答、應(yīng)急處理能力測試等。4.背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景調(diào)查，了解其個人品德、工作經(jīng)歷、違法犯罪記錄等情況。5.錄用與簽約：根據(jù)面試和考核結(jié)果，確定錄用人員名單，簽訂勞動合同。培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，了解保安工作的法律責(zé)任和義務(wù)。2.安全知識培訓(xùn)：掌握消防安全、防盜搶、防詐騙等安全知識，提高安全防范意識和能力。3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)保安工作流程和要求，掌握門禁管理、巡邏檢查、應(yīng)急處理等業(yè)務(wù)技能。4.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)保安人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識，樹立良好的職業(yè)形象。培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織保安人員進行集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師進行授課。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：在實際工作中，由經(jīng)驗豐富的保安人員對新入職人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為保安人員提供在線學(xué)習(xí)課程，方便其自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)考核1.理論考核：通過筆試的方式，對保安人員的法律法規(guī)、安全知識等理論知識進行考核。2.技能考核：通過實際操作的方式，對保安人員的業(yè)務(wù)技能進行考核。3.綜合考核：根據(jù)保安人員的培訓(xùn)表現(xiàn)、理論考核成績和技能考核成績，進行綜合考核，確定其培訓(xùn)是否合格。保安人員的職責(zé)與權(quán)限職責(zé)1.門禁管理：嚴格執(zhí)行門禁制度，對進入辦公室區(qū)域的人員和車輛進行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進入。2.巡邏檢查：定期對辦公室區(qū)域進行巡邏檢查，包括辦公場所、公共區(qū)域、停車場等，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.消防安全管理：負責(zé)辦公室區(qū)域的消防安全工作，檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好，定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。4.突發(fā)事件處理：在遇到突發(fā)事件時，如火災(zāi)、盜竊、搶劫等，要及時采取應(yīng)急措施，保護現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。5.信息收集與反饋：收集辦公室區(qū)域的安全信息，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，為公司的安全管理決策提供依據(jù)。6.服務(wù)與協(xié)助：為公司員工和客戶提供必要的服務(wù)和協(xié)助，如引導(dǎo)來訪人員、解答咨詢等。權(quán)限1.檢查權(quán)：有權(quán)對進入辦公室區(qū)域的人員和車輛進行檢查，包括證件、物品等。2.制止權(quán)：對違反公司安全規(guī)定和法律法規(guī)的行為，有權(quán)進行制止。3.報告權(quán)：在發(fā)現(xiàn)安全隱患和突發(fā)事件時，有權(quán)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。4.緊急處置權(quán)：在遇到緊急情況時，有權(quán)采取必要的緊急處置措施，如報警、滅火、疏散人員等。保安工作的流程與規(guī)范門禁管理流程1.人員出入管理員工憑工作證或門禁卡進入辦公室區(qū)域，保安人員要認真核對證件信息，確保人證相符。來訪人員需在門衛(wèi)室進行登記，填寫來訪登記表，注明來訪事由、來訪時間、被訪人員等信息，并領(lǐng)取臨時出入證。保安人員要及時與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認后方可放行。嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品進入辦公室區(qū)域。如有特殊情況需要攜帶，必須經(jīng)公司相關(guān)部門批準，并采取相應(yīng)的安全措施。2.車輛出入管理公司內(nèi)部車輛憑停車證進入停車場，保安人員要引導(dǎo)車輛有序停放。外來車輛需在門衛(wèi)室進行登記，填寫車輛登記表，注明車牌號碼、車主姓名、來訪事由等信息，并領(lǐng)取臨時停車證。保安人員要根據(jù)停車場的實際情況，安排車輛停放位置。嚴禁車輛在辦公室區(qū)域內(nèi)超速行駛、亂停亂放。如有違反，保安人員要及時制止，并進行相應(yīng)的處理。巡邏檢查流程1.制定巡邏計劃：根據(jù)辦公室區(qū)域的實際情況，制定詳細的巡邏計劃，包括巡邏路線、巡邏時間、巡邏人員等。2.巡邏準備工作：巡邏人員在巡邏前要做好準備工作，包括檢查巡邏設(shè)備、攜帶必要的工具等。3.巡邏檢查內(nèi)容檢查辦公場所的門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉，有無異常情況。檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備是否完好，疏散通道是否暢通。檢查停車場的車輛是否停放整齊，有無可疑車輛和人員。4.巡邏記錄：巡邏人員要認真做好巡邏記錄，包括巡邏時間、巡邏地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如有重要情況，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。消防安全管理流程1.消防設(shè)施設(shè)備檢查：定期對辦公室區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，確保其完好有效。2.消防演練：定期組織員工進行消防演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、疏散逃生、滅火撲救等。3.火災(zāi)應(yīng)急處理：在發(fā)生火災(zāi)時，保安人員要立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織員工疏散逃生，撥打火警電話119，并協(xié)助消防人員進行滅火撲救。突發(fā)事件處理流程1.突發(fā)事件的報告：在遇到突發(fā)事件時，保安人員要立即向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告，報告內(nèi)容包括事件的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍等。2.現(xiàn)場處置：保安人員要及時趕到現(xiàn)場，采取必要的應(yīng)急措施，保護現(xiàn)場，防止事件擴大。3.配合調(diào)查：在事件處理過程中，保安人員要積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作，提供必要的信息和協(xié)助。保安人員的考核與獎懲考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括門禁管理、巡邏檢查、消防安全管理、突發(fā)事件處理等工作的完成情況。2.工作態(tài)度：包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識等方面的表現(xiàn)。3.業(yè)務(wù)能力：包括安全知識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處理能力等方面的水平。4.團隊合作：包括與同事之間的協(xié)作配合、溝通交流等方面的表現(xiàn)?？己朔绞?.日常考核：由保安隊長對保安人員的日常工作進行考核，包括工作紀律、工作質(zhì)量等方面的情況。2.月度考核：每月對保安人員的工作進行一次綜合考核，考核結(jié)果作為月度績效工資的發(fā)放依據(jù)。3.年度考核：每年對保安人員的工作進行一次全面考核，考核結(jié)果作為年度評優(yōu)、晉升、續(xù)簽勞動合同等的重要依據(jù)。獎勵措施1.物質(zhì)獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.精神獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，給予榮譽稱號、表彰等精神獎勵。3.晉升機會：對工作業(yè)績突出、業(yè)務(wù)能力強的保安人員，給予晉升機會，如晉升為保安隊長、主管等。懲罰措施1.警告：對違反公司規(guī)章制度和保安工作流程的保安人員，給予警告處分。2.罰款：對因工作失誤給公司造成損失的保安人員，給予一定的罰款處分。3.辭退：對嚴重違反公司規(guī)章制度和保安工作流程，給公司造成重大損失的保安人員，予以辭退。保安工作的監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.保安隊長的監(jiān)督：保安隊長要定期對保安人員的工作進行檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督：公司上級領(lǐng)導(dǎo)要定期對保安工作進行檢查和指導(dǎo)，確保保安工作的順利開展。外部監(jiān)督1.政府部門的監(jiān)督：接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如公安機關(guān)、消防部門等，確保保安工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.客戶的監(jiān)督：接受公司客戶的監(jiān)督和評價，及時了解客戶的需求和意見，不斷改進保安工作。保安工作的檔案管理檔案內(nèi)容1.保安人員檔案：包括保安人員的個人簡歷、身份證復(fù)印件、勞動合同、培訓(xùn)記錄、考核記錄等。2.保安工作檔案：包括保安工作流程、巡邏記錄、突發(fā)事件處理記錄、消防演練記錄等。3.安全檢查檔案：包括安全檢查報告