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2024年9月用電客戶受理員測(cè)試題與參考答案一、單選題(共20題,每題1分,共20分)1.電能表的額定電流是根據(jù)()確定。【A】額定電流【B】負(fù)荷電流【C】設(shè)備容量【D】電網(wǎng)供電電壓2.承裝、承修、承試供電設(shè)施和受電設(shè)施的單位,必須經(jīng)審核合格,取得()部門頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》后,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!続】電力培訓(xùn)【B】勞動(dòng)管理【C】電力管理【D】供電公司3.電力公司對(duì)一般工商業(yè)用電新裝電能表預(yù)置金額為()元?【A】20【B】50【C】30【D】1004.在高壓電能傳輸中,一般用()?!続】鋼纜【B】鋼芯鋁絞線【C】鋼芯線【D】鋁芯線5.能支持、接續(xù)、保護(hù)導(dǎo)線的是()?!続】桿塔【B】避雷線【C】金具【D】絕緣子6.低壓架空絕緣線路對(duì)街道行道樹最小垂直距離為()m?!続】0.8【B】1.25【C】0.2【D】1.07.高壓?jiǎn)坞娫从脩艄╇姺桨复饛?fù)環(huán)節(jié)時(shí)限為()?!続】20個(gè)工作日【B】10個(gè)工作日【C】30個(gè)工作日【D】15個(gè)工作日8.二次Y型接線的高壓電壓互感器二次側(cè)應(yīng)()接地?!続】C相【B】中性線【C】A相【D】B相9.在并聯(lián)電路中每一個(gè)電阻上都承受同一()?!続】電壓【B】功率【C】電流【D】電量10.我國(guó)工頻交流電的周期是()?!続】0.3s【B】0.2s【C】0.02s【D】0.1s11.當(dāng)電流互感器一次電流從L1流進(jìn),二次電流從K2流進(jìn),這種關(guān)系稱為()。【A】減極性【B】加極性【C】正極性【D】反極性12.按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》規(guī)定,中間檢查指對(duì)客戶受電工程()的查驗(yàn)。【A】竣工后【B】隱蔽工程【C】開工前【D】竣工前13.在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)油紙絕緣的電力電纜進(jìn)行耐壓試驗(yàn),所選擇的方法中最適宜的是()?!続】交流耐壓法【B】操作波耐壓法【C】沖擊耐壓法【D】直流耐壓法14.應(yīng)右手定則時(shí),姆指所指的是()?!続】磁力線切割導(dǎo)線的方向【B】導(dǎo)線受力后的運(yùn)動(dòng)方向【C】在導(dǎo)線中產(chǎn)生感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)的方向【D】導(dǎo)線切割磁力線的運(yùn)動(dòng)方向15.干粉滅火器更換干粉的時(shí)間一般為()年?!続】4【B】1~2【C】5【D】316.110kV及以上電能計(jì)量,從安全考慮,電壓互感器二次中心點(diǎn)連線應(yīng)裝設(shè)()?!続】熔斷器【B】直接接入電能表接線盒【C】接入電能表【D】快速開關(guān)17.如用三臺(tái)單相電壓互感器Y接成三相互感器組,則其一次額定電壓應(yīng)為供電電壓的()倍。【A】1【B】1/3【C】1.732【D】1/1.73218.供電()是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域?!続】變電所【B】營(yíng)業(yè)區(qū)【C】工程【D】線路19.輸變電線路電壓等級(jí)就是線路的末端的電壓值,因此連接末端的變壓器一側(cè)的額定電壓與末端電壓數(shù)值()?!続】有電壓降【B】相同【C】相應(yīng)提高【D】電壓高20.變壓器并列運(yùn)行的基本條件是()?!続】接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等、短路阻抗相等【B】只要變比、容量相等【C】只要接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等【D】只要短路阻抗相等、容量相同二、多選題(共10題,每題1分,共10分)1.關(guān)于運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)不允許開路的原因,以下描述正確的是()?!続】正常運(yùn)行的電流互感器的二次負(fù)載阻抗很小,接近短路狀態(tài)【B】剩磁增大影響TA測(cè)量的準(zhǔn)確【C】當(dāng)二次繞組開路時(shí),一次電流完全變成激磁電流,鐵芯磁通急劇增加【D】會(huì)導(dǎo)致二次繞組的峰值電壓達(dá)數(shù)千伏的高電壓,損壞儀表、危及人身安全2.電力企業(yè)職工如有下列()行為,按《電力法》將追究刑事責(zé)任或依法給予行政處分?!続】勒索用戶、以電謀私構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任【B】故意延誤電力設(shè)施搶修或者搶險(xiǎn)救災(zāi)供電,造成嚴(yán)重后果的【C】違反規(guī)章制度、違章調(diào)度或者不服從調(diào)度指令,造成重大事故的【D】尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分3.關(guān)于電壓互感器在運(yùn)行中可能發(fā)生的故障和原因,描述正確的是()?!続】由于電壓互感器的一次或二次有短路故障,可引起油浸式電壓互感器油色不正?!綛】由于多次試驗(yàn)時(shí)取油樣,可引起油浸式電壓互感器油面低于監(jiān)視線【C】由于外部瓷絕緣部分臟污,可導(dǎo)致電壓互感器發(fā)出異音【D】電壓互感器接線錯(cuò)誤、極性接錯(cuò),可引起電壓互感器二次側(cè)三相電壓不相等4.供用電合同中,供電質(zhì)量條款對(duì)用電人的要求有()?!続】功率因數(shù)【B】注入電網(wǎng)的諧波電流【C】電壓波動(dòng)【D】沖擊負(fù)荷5.提取客戶違約用電及竊電事實(shí)的證據(jù)形式有()?!続】勘驗(yàn)筆錄【B】當(dāng)事人陳述【C】物證【D】鑒定結(jié)論6.根據(jù)我國(guó)具體條件和環(huán)境,我國(guó)規(guī)定安全電壓等級(jí)是()、24V、12V、6V五個(gè)等級(jí)。【A】42V【B】36V【C】30V【D】48V7.關(guān)于農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)的描述,正確的是()。【A】村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)用電與工業(yè)用電規(guī)律相同【B】灌溉用電受氣候、季節(jié)的影響很大【C】農(nóng)副加工用電一般較平穩(wěn),但春節(jié)前的一段時(shí)間負(fù)荷比較大【D】灌溉用電受地理位置以及農(nóng)作物種類的影響不大8.按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類,酒的制造包括()【A】黃酒制造【B】果酒制造【C】白酒制造【D】酒精制造9.關(guān)于正確選配變壓器容量的方法,以下描述正確的是()?!続】如實(shí)測(cè)負(fù)載小于變壓器額定容量的三分之一時(shí)應(yīng)換小容量變壓器【B】為適應(yīng)電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)電流的需要,應(yīng)選擇大一些的變壓器【C】要考慮用電設(shè)備的同時(shí)率使變壓器的容量得到充分利用【D】一般用電負(fù)荷應(yīng)為變壓器額定容量的75%~90%左右10.臨下班時(shí),如果尚有未處理完的業(yè)務(wù)和等候的客戶,應(yīng)按下列()進(jìn)行處理?!続】到時(shí)間關(guān)門【B】照常辦理完畢后方可下班【C】仍有等候辦理業(yè)務(wù)的客戶,可生硬拒絕【D】視情況加班處理三、判斷題(共70題,每題1分,共70分)1.電力系統(tǒng)空載電流為電阻性電流?!続】正確【B】錯(cuò)誤2.電費(fèi)違約金可以開具增值稅發(fā)票?!続】正確【B】錯(cuò)誤3.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶重要負(fù)荷的保安電源,可由供電企業(yè)提供,也可由用戶自備?!続】正確【B】錯(cuò)誤4.電力系統(tǒng)諧波產(chǎn)生的原因是由于電力系統(tǒng)中某些設(shè)備和負(fù)荷的非線性特性,當(dāng)正弦波(基波)電壓施加到非線性負(fù)載上時(shí),負(fù)載吸收的電流與其上施加的電壓波形不一致,導(dǎo)致電流發(fā)生了畸變?!続】正確【B】錯(cuò)誤5.電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂供用電合同,確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。【A】正確【B】錯(cuò)誤6.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可按其實(shí)際用電量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)?!続】正確【B】錯(cuò)誤7.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限的要求,編制并向社會(huì)公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,細(xì)化量化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),壓縮自由裁量權(quán),推進(jìn)同一事項(xiàng)實(shí)行無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理?!続】正確【B】錯(cuò)誤8.10kV電流互感器一般都是單變比的?!続】正確【B】錯(cuò)誤9.《電力法》規(guī)定:上網(wǎng)電價(jià)實(shí)行同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)。具體辦法和實(shí)施步驟由國(guó)務(wù)院規(guī)定?!続】正確【B】錯(cuò)誤10.對(duì)按最大需量計(jì)費(fèi)的兩路及以上進(jìn)線用戶,各路進(jìn)線分別計(jì)算最大需量,累加計(jì)收基本電費(fèi)?!続】正確【B】錯(cuò)誤11.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:因搶險(xiǎn)救災(zāi)發(fā)生的電費(fèi),由供電公司負(fù)責(zé)支付?!続】正確【B】錯(cuò)誤12.供電方式按電壓等級(jí)可分為單相供電方式和三相供電方式?!続】正確【B】錯(cuò)誤13.文化是影響電力客戶行為最基本的決定因素?!続】正確【B】錯(cuò)誤14.不要在客戶面前打哈欠、打噴嚏,難以控制時(shí),則跑到客戶看不見的地方去。【A】正確【B】錯(cuò)誤15.內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)理念是集約、精益、全面、統(tǒng)籌。【A】正確【B】錯(cuò)誤16.我們實(shí)行“一證受理”,在收到非個(gè)人客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并簽署“承諾書”后,應(yīng)正式受理用電申請(qǐng)并啟動(dòng)后續(xù)流程?!続】正確【B】錯(cuò)誤17.客戶服務(wù)是公共關(guān)系的一項(xiàng)重要內(nèi)容和主要工作。公共關(guān)系靠專業(yè)的公共關(guān)系部門去完成?!続】正確【B】錯(cuò)誤18.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶的沖擊負(fù)荷、波動(dòng)負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷對(duì)供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩\(yùn)行構(gòu)成干擾和妨礙時(shí),供電企業(yè)必須采取措施予以消除。【A】正確【B】錯(cuò)誤19.《電力法》規(guī)定:拒絕、阻礙電力監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)的,應(yīng)當(dāng)給予治安管理處罰的,由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!続】正確【B】錯(cuò)誤20.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)對(duì)用戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料,應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。審核的時(shí)間,對(duì)高壓供電的用戶最長(zhǎng)不超過一個(gè)月;對(duì)低壓供電的用戶最長(zhǎng)不超過十天?!続】正確【B】錯(cuò)誤21.并網(wǎng)的自備發(fā)電機(jī)組應(yīng)在其聯(lián)絡(luò)線上分別裝設(shè)具有單方向輸出、輸入的有功及無功功能的電能表?!続】正確【B】錯(cuò)誤22.營(yíng)銷服務(wù)是涉及生產(chǎn)、計(jì)劃、調(diào)度、配電等業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)工程,搞好服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,需要各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致的配合和工作?!続】正確【B】錯(cuò)誤23.合理選擇電氣設(shè)備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數(shù)的基本措施,又稱為提高自然功率因數(shù)?!続】正確【B】錯(cuò)誤24.某低壓客戶容量為200kW,現(xiàn)功率因數(shù)為0.8,想把功率因數(shù)提高到0.9,應(yīng)補(bǔ)償?shù)碾娙?3kvar?!続】正確【B】錯(cuò)誤25.減容期滿或新裝增容用戶,若1年內(nèi)確需繼續(xù)辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)按75%計(jì)算收取?!続】正確【B】錯(cuò)誤26.按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》規(guī)定,中間檢查指對(duì)客戶受電工程竣工后的查驗(yàn)?!続】正確【B】錯(cuò)誤27.內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色,象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青?!続】正確【B】錯(cuò)誤28.服務(wù)承諾是一種契約。【A】正確【B】錯(cuò)誤29.客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料在接電后必須妥善保管,長(zhǎng)期保存,設(shè)專人負(fù)責(zé),避免丟失。【A】正確【B】錯(cuò)誤30.國(guó)家規(guī)定35kV及以上電壓等級(jí)供電的用戶,受電端電壓正、負(fù)偏差不得超過額定值的±9%?!続】正確【B】錯(cuò)誤31.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中,民宿服務(wù)不屬于住宿和餐飲業(yè)?!続】正確【B】錯(cuò)誤32.對(duì)已竣工驗(yàn)收合格具備條件的高壓用戶,送電時(shí)間不超過10天。【A】正確【B】錯(cuò)誤33.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)和用戶都應(yīng)經(jīng)常開展安全供用電宣傳教育,普及安全用電常識(shí)?!続】正確【B】錯(cuò)誤34.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng),應(yīng)盡速確定供電方案,在規(guī)定期限內(nèi)正式書面通知用戶?!続】正確【B】錯(cuò)誤35.供電企業(yè)在接到居民用戶因供電線路事故致使家用電器損壞的投訴后,應(yīng)在3日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)?!続】正確【B】錯(cuò)誤36.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供用電合同應(yīng)采取書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書、電報(bào)、電傳和圖表也是合同的組成部分?!続】正確【B】錯(cuò)誤37.《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定,國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的受理、審查、頒發(fā)和日常監(jiān)督管理?!続】正確【B】錯(cuò)誤38.三相三線制接線的電能計(jì)量裝置,當(dāng)任意一臺(tái)電流互感器二次側(cè)極性接反時(shí),三相三線有功電能表都會(huì)反轉(zhuǎn)?!続】正確【B】錯(cuò)誤39.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是效益?!続】正確【B】錯(cuò)誤40.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:并網(wǎng)運(yùn)行的電力生產(chǎn)企業(yè)按照并網(wǎng)協(xié)議運(yùn)行后,送入電網(wǎng)的電力、電量由供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一經(jīng)銷?!続】正確【B】錯(cuò)誤41.偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電,屬于違約用電?!続】正確【B】錯(cuò)誤42.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電屬竊電行為?!続】正確【B】錯(cuò)誤43.偽造或開肩供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電,屬于違約用電。【A】正確【B】錯(cuò)誤44.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中,外賣送餐服務(wù)屬于住宿和餐飲業(yè)?!続】正確【B】錯(cuò)誤45.兩部制電價(jià)中按最大需量計(jì)算基本電價(jià)時(shí),以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)?!続】正確【B】錯(cuò)誤46.預(yù)收電費(fèi)可以開具增值稅發(fā)票?!続】正確【B】錯(cuò)誤47.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備,或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備屬違約用電行為。【A】正確【B】錯(cuò)誤48.按照《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》規(guī)定,客戶數(shù)也稱戶數(shù),是指不同用電地址的客戶之和。對(duì)于不同用電地址的客戶可根據(jù)客戶需求組成集團(tuán)客戶,在客戶服務(wù)上按“1戶”管理,但客戶檔案數(shù)仍按不同用電地址的客戶為1戶計(jì)算?!続】正確【B】錯(cuò)誤49.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時(shí),還應(yīng)有非電性質(zhì)的應(yīng)急措施,以滿足安全的需要。【A】正確【B】錯(cuò)誤50.內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司人才理念是德才兼?zhèn)?,以德為先?!続】正確【B】錯(cuò)誤51.《電力法》規(guī)定:未經(jīng)批準(zhǔn)或者未采取安全措施在電力設(shè)施周圍或者在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè),危及電力設(shè)施安全的,由供電部門責(zé)令停止作業(yè)、恢復(fù)原狀并賠償損失。【A】正確【B】錯(cuò)誤52.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:在減容期限內(nèi),供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)?!続】正確【B】錯(cuò)誤53.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:對(duì)兩部制電價(jià)用戶須在暫換之日起,按替換后的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)?!続】正確【B】錯(cuò)誤54.《電力供應(yīng)與使用條例》第十二條:縣級(jí)以上各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將城鄉(xiāng)電網(wǎng)的建設(shè)與改造規(guī)劃,納入城市建設(shè)和鄉(xiāng)村建設(shè)的總體規(guī)劃。各級(jí)電力管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政主管部門和電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造的規(guī)劃。【A】正確【B】錯(cuò)誤55.在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是顧客的期望。【A】正確【B】錯(cuò)誤56.已核銷的賬戶長(zhǎng)款,如銷戶后客戶要求退還長(zhǎng)款,要求客戶出據(jù)相關(guān)證明材料,經(jīng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)確認(rèn)后,履行公司退費(fèi)流程退還。【A】正確【B】錯(cuò)誤57.營(yíng)銷信息系統(tǒng)中,在抄表周期內(nèi)變壓器啟用或暫停,啟用當(dāng)天不算基本電費(fèi),停用當(dāng)天算基本電費(fèi)?!続】正確【B】錯(cuò)誤58.供電企業(yè)和用戶分工維護(hù)管理的供電和受電設(shè)備,除另有約定者外,未經(jīng)管轄單位同意,對(duì)方不得操作或更動(dòng)?!続】正確【B】錯(cuò)誤59.《電力法》規(guī)定:電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)電網(wǎng)調(diào)度?!続】正確【B】錯(cuò)誤60.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用電地址相同的相鄰兩個(gè)及以上用戶允許辦理并戶。【A】正確【B】錯(cuò)誤61.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別,分別安裝用電計(jì)量裝置?!続】正確【B】錯(cuò)誤62.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:對(duì)月用電量較大的用戶,供電企業(yè)可按用戶月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi),并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)?!続】正確【B】錯(cuò)誤63.內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司企業(yè)核心理念是融?通?!続】正確【B】錯(cuò)誤64.臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外,一般不得超過6個(gè)月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的,供電企業(yè)應(yīng)終止供電?!続】正確【B】錯(cuò)誤65.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,在理賠處理中,供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達(dá)不成協(xié)議的,由縣級(jí)以上電力管理部門調(diào)解,調(diào)解不成的,可向司法機(jī)關(guān)申請(qǐng)裁定?!続】正確【B】錯(cuò)誤66.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)取得電力管理部門頒發(fā)的《供電營(yíng)業(yè)許可證》后,方可營(yíng)業(yè)?!続】正確【B】錯(cuò)誤67.合同主體也稱為合同當(dāng)事人。合同當(dāng)事人可以是自然人、法人或其他組織?!続】正確【B】錯(cuò)誤68.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)應(yīng)定期對(duì)用戶的電氣設(shè)備和保護(hù)裝置進(jìn)行檢查、檢修和試驗(yàn),消除設(shè)備隱患,預(yù)防電氣設(shè)備事故和誤動(dòng)作發(fā)生?!続】正確【B】錯(cuò)誤69.大工業(yè)電價(jià)又稱兩部制電價(jià),由基本電價(jià)及電度電價(jià)之和構(gòu)成?!続】正確【B】錯(cuò)誤70.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定:故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效屬違約用電行為?!続】正確【B】錯(cuò)誤答案與解析一、單選題答案1.答案:(B)答案說明:電能表的額定電流主要是根據(jù)負(fù)荷電流來確定的。選擇合適額定電流的電能表,能保證其正常準(zhǔn)確工作,若額定電流選擇過小,可能無法準(zhǔn)確計(jì)量或因長(zhǎng)期過載損壞;若選擇過大,則可能影響計(jì)量準(zhǔn)確性等。電網(wǎng)供電電壓不是確定電能表額定電流的直接依據(jù);設(shè)備容量與電能表額定電流沒有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系;額定電流本身不能用來確定自身,所以正確答案是[C],根據(jù)負(fù)荷電流確定電能表額定電流。2.答案:(C)答案說明:承裝、承修、承試供電設(shè)施和受電設(shè)施的單位,必須經(jīng)電力管理部門審核合格,取得電力管理部門頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》后,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3.答案:(D)4.答案:(B)答案說明:鋼芯鋁絞線具有良好的導(dǎo)電性能和機(jī)械強(qiáng)度,能夠滿足高壓電能傳輸中既要高效傳輸電能又要承受較大拉力等要求。鋼纜主要用于承受拉力,導(dǎo)電性能不佳;鋼芯線一般不用于高壓電能傳輸;鋁芯線機(jī)械強(qiáng)度相對(duì)較弱,在高壓傳輸中不太適用。5.答案:(C)答案說明:金具是連接和組合電力系統(tǒng)中的各類裝置,起到支持、接續(xù)、保護(hù)導(dǎo)線和電氣設(shè)備的作用。桿塔主要是支撐線路;絕緣子用于支撐和絕緣;避雷線主要用于防雷。6.答案:(C)7.答案:(B)8.答案:(B)答案說明:在二次Y型接線的高壓電壓互感器二次側(cè),為了防止一、二次繞組絕緣擊穿時(shí)危及人身和設(shè)備安全,二次側(cè)必須有一點(diǎn)接地。通常是將二次繞組的中性點(diǎn)接地,所以答案選中性線接地。9.答案:(A)答案說明:在并聯(lián)電路中,各支路兩端的電壓相等,所以每一個(gè)電阻上都承受同一電壓。功率P=UI,由于各電阻阻值不一定相同,電流I=U/R也不一定相同,所以功率不一定相同;電流與電阻有關(guān),不同電阻電流不同;電量Q=It,電流不同電量也不同。10.答案:(C)答案說明:我國(guó)工頻交流電的頻率是50Hz,根據(jù)周期與頻率的關(guān)系\(T=\frac{1}{f}\),可得周期\(T=\frac{1}{50}=0.02s\),所以周期是大于0.02s。11.答案:(A)答案說明:電流互感器的極性分為加極性和減極性。減極性是指當(dāng)一次電流從L1流進(jìn)時(shí),二次電流從K1流出;加極性則相反,一次電流從L1流進(jìn)時(shí),二次電流從K2流出。而題目中說二次電流從K2流進(jìn),這與加極性的定義不符,所以是減極性。12.答案:(B)13.答案:(D)答案說明:油紙絕緣的電力電纜在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行耐壓試驗(yàn)時(shí),直流耐壓法最為適宜。因?yàn)橹绷髂蛪涸囼?yàn)對(duì)電纜絕緣的損傷較小,能有效發(fā)現(xiàn)電纜絕緣中的局部缺陷,且試驗(yàn)設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單,便于現(xiàn)場(chǎng)操作。而交流耐壓法可能會(huì)因電容電流過大對(duì)電纜絕緣造成損傷;沖擊耐壓法和操作波耐壓法在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施較為復(fù)雜,一般不常用于油紙絕緣電力電纜的現(xiàn)場(chǎng)耐壓試驗(yàn)。14.答案:(D)答案說明:右手定則中,姆指所指的是導(dǎo)線切割磁力線的運(yùn)動(dòng)方向,伸開右手,使拇指與其余四個(gè)手指垂直,并且都與手掌在同一平面內(nèi);讓磁感線從掌心進(jìn)入,并使拇指指向?qū)Ь€運(yùn)動(dòng)方向,這時(shí)四指所指的方向就是感應(yīng)電流的方向。所以姆指所指是導(dǎo)線切割磁力線的運(yùn)動(dòng)方向。15.答案:(B)16.答案:(B)17.答案:(D)答案說明:用三臺(tái)單相電壓互感器Y接成三相互感器組,一次側(cè)接成星形,其一次額定電壓應(yīng)為供電電壓的線電壓,即\(1/\sqrt{3}\approx1/1.732\)倍。18.答案:(B)答案說明:供電營(yíng)業(yè)區(qū)是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。變電所是電力系統(tǒng)中對(duì)電能進(jìn)行電壓變換、分配等的場(chǎng)所;供電工程包含一系列供電相關(guān)建設(shè)等內(nèi)容;供電線路是用于傳輸電能的路徑,均不符合題意。19.答案:(B)答案說明:輸變電線路電壓等級(jí)不是指線路末端的電壓值,而是指線路首末端電壓的綜合情況。當(dāng)線路有電壓降時(shí),為了使線路末端的用電設(shè)備能在額定電壓下工作,連接末端的變壓器一側(cè)的額定電壓要比線路末端電壓相應(yīng)提高一個(gè)電壓降的數(shù)值。但題目中說的是連接末端的變壓器一側(cè)的額定電壓與末端電壓數(shù)值的關(guān)系,正常情況下,連接末端的變壓器一側(cè)的額定電壓與末端電壓數(shù)值是相同的。20.答案:(A)答案說明:變壓器并列運(yùn)行的基本條件包括:接線組別標(biāo)號(hào)相同,這樣才能保證二次側(cè)電壓的相位一致,不會(huì)產(chǎn)生環(huán)流;電壓比相等,否則會(huì)在并列運(yùn)行的變壓器繞組中產(chǎn)生環(huán)流,影響變壓器的正常運(yùn)行;短路阻抗相等,短路阻抗不同會(huì)導(dǎo)致變壓器之間負(fù)載分配不均勻。所以選項(xiàng)D正確。二、多選題答案1.答案:(ABCD)答案說明:運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)不允許開路,原因如下:1.會(huì)導(dǎo)致二次繞組的峰值電壓達(dá)數(shù)千伏的高電壓,損壞儀表、危及人身安全:當(dāng)二次側(cè)開路時(shí),二次電流為零,一次電流全部用于勵(lì)磁,使鐵芯磁通急劇增加,根據(jù)電磁感應(yīng)定律,會(huì)在二次繞組中感應(yīng)出很高的電動(dòng)勢(shì),可能高達(dá)數(shù)千伏,這會(huì)損壞連接的測(cè)量?jī)x表等設(shè)備,還會(huì)危及人身安全。2.剩磁增大影響TA測(cè)量的準(zhǔn)確:開路時(shí)的異常磁通變化會(huì)使鐵芯產(chǎn)生剩磁,剩磁的存在會(huì)影響電流互感器后續(xù)測(cè)量的準(zhǔn)確性。3.當(dāng)二次繞組開路時(shí),一次電流完全變成激磁電流,鐵芯磁通急劇增加:正常運(yùn)行時(shí)二次有電流,一次電流一部分用于勵(lì)磁,一部分用于產(chǎn)生二次電流,二次開路后一次電流就全部用于勵(lì)磁,導(dǎo)致鐵芯磁通急劇增大。4.正常運(yùn)行的電流互感器的二次負(fù)載阻抗很小,接近短路狀態(tài):正常運(yùn)行時(shí)二次負(fù)載阻抗小,接近短路狀態(tài),當(dāng)二次開路時(shí)就會(huì)出現(xiàn)上述一系列異常情況。2.答案:(ABCD)3.答案:(BCD)4.答案:(ABD)5.答案:(ABCD)答案說明:1.**勘驗(yàn)筆錄**:是指辦案人員對(duì)與案件有關(guān)的場(chǎng)所、物品、人身進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查時(shí),所作的文字記載,并由勘驗(yàn)、檢查人員和現(xiàn)場(chǎng)見證人簽名的一種書面文件。通過對(duì)違約用電及竊電現(xiàn)場(chǎng)的勘驗(yàn),可以直接獲取與案件相關(guān)的各種情況和證據(jù),如用電設(shè)備的狀態(tài)、線路的連接情況等,能有力證明違約用電及竊電事實(shí),所以[A]選項(xiàng)正確。2.**當(dāng)事人陳述**:當(dāng)事人就案件事實(shí)向辦案機(jī)關(guān)所作的敘述和承認(rèn)。違約用電及竊電的當(dāng)事人對(duì)其行為過程、手段、動(dòng)機(jī)等情況最為了解,其陳述能為查明事實(shí)提供重要線索和依據(jù),故[B]選項(xiàng)正確。3.**物證**:是以其外部特征、存在場(chǎng)所和物質(zhì)屬性證明案件事實(shí)的實(shí)物

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