文化公司合作終止處理辦法

一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范本文化公司與合作伙伴合作終止相關(guān)事宜的處理流程，確保合作終止過(guò)程合法、有序、公平，保護(hù)公司與合作伙伴的合法權(quán)益，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，同時(shí)踐行公司“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏，以文化傳遞美好”的企業(yè)文化理念，在處理合作終止時(shí)兼顧各方利益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益的平衡。2.適用范圍本辦法適用于本文化公司與所有內(nèi)外部合作伙伴合作關(guān)系終止的處理，包括但不限于內(nèi)容創(chuàng)作合作方、營(yíng)銷推廣合作方、技術(shù)支持合作方、場(chǎng)地提供合作方等各類業(yè)務(wù)合作主體。3.基本原則-合法性原則：合作終止處理過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保所有操作具有法律依據(jù)。-公平公正原則：在合作終止處理中，對(duì)公司與合作伙伴一視同仁，依據(jù)合作協(xié)議及實(shí)際合作情況，公平公正地劃分權(quán)利與義務(wù)，處理相關(guān)事務(wù)。-誠(chéng)信溝通原則：秉持公司誠(chéng)信為本的價(jià)值觀，在合作終止過(guò)程中保持與合作伙伴的坦誠(chéng)溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息，避免因信息不暢導(dǎo)致誤解和糾紛。-高效有序原則：以提高處理效率、減少對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和合作伙伴業(yè)務(wù)影響為目標(biāo)，按照既定流程和標(biāo)準(zhǔn)有序推進(jìn)合作終止各項(xiàng)工作，確保公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.合作終止處理小組-組成：為確保合作終止處理工作的有效開展，公司成立合作終止處理小組。小組成員由公司高層管理人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員等組成。小組設(shè)組長(zhǎng)一名，由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和決策工作。-職責(zé)：全面負(fù)責(zé)合作終止處理工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；審核合作終止相關(guān)文件和方案；對(duì)重大問題進(jìn)行決策，確保處理結(jié)果符合公司整體利益和戰(zhàn)略方向；監(jiān)督處理工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決處理過(guò)程中出現(xiàn)的問題。2.相關(guān)業(yè)務(wù)部門-職責(zé)：作為合作項(xiàng)目的直接執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)提供合作項(xiàng)目的詳細(xì)情況，包括合作內(nèi)容、執(zhí)行進(jìn)度、成果交付等信息；與合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)商，了解其對(duì)合作終止的意見和訴求；協(xié)助處理小組開展相關(guān)工作，如資料收集、證據(jù)整理等；按照處理小組的決策和要求，負(fù)責(zé)具體的合作終止交接工作。3.法務(wù)部門-職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)合作協(xié)議進(jìn)行審查，明確合作雙方在合作終止時(shí)的權(quán)利與義務(wù)；為處理小組提供法律專業(yè)意見和建議，確保合作終止處理過(guò)程合法合規(guī)；起草、審核相關(guān)法律文件，如合作終止協(xié)議、聲明等；參與與合作伙伴的溝通協(xié)商，處理可能出現(xiàn)的法律糾紛。4.財(cái)務(wù)部門-職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行清查和核算，包括費(fèi)用支付、收入結(jié)算、資產(chǎn)清查等；審核合作終止涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，如退款、賠償?shù)龋粎f(xié)助處理小組制定財(cái)務(wù)處理方案，確保公司財(cái)務(wù)利益得到保障；提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表，為處理小組決策提供支持。三、管理流程1.合作終止情形識(shí)別-定期評(píng)估：公司各業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期（每季度）對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注合作項(xiàng)目的執(zhí)行情況、目標(biāo)達(dá)成情況、合作方的表現(xiàn)等方面。如發(fā)現(xiàn)存在可能導(dǎo)致合作終止的風(fēng)險(xiǎn)因素，應(yīng)及時(shí)向合作終止處理小組報(bào)告。-觸發(fā)情形：出現(xiàn)以下情形之一，公司可啟動(dòng)合作終止處理流程：合作協(xié)議約定的終止條件成就；合作方嚴(yán)重違反合作協(xié)議約定，且經(jīng)公司書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)未予以糾正；合作項(xiàng)目因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行；合作方經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，喪失履行合作義務(wù)的能力；公司戰(zhàn)略調(diào)整，導(dǎo)致合作項(xiàng)目與公司發(fā)展方向不符。2.溝通協(xié)商-內(nèi)部溝通：合作終止處理小組在收到業(yè)務(wù)部門關(guān)于可能合作終止的報(bào)告后，應(yīng)立即組織內(nèi)部會(huì)議，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行討論和分析。會(huì)議應(yīng)明確下一步的溝通策略和協(xié)商重點(diǎn)，確定負(fù)責(zé)與合作方溝通的具體人員。-外部溝通：由指定的溝通人員及時(shí)與合作方取得聯(lián)系，以正式函件或會(huì)議的形式，向合作方通報(bào)公司關(guān)于合作終止的意向和初步想法。溝通中應(yīng)保持冷靜、客觀，傾聽合作方的意見和訴求，記錄合作方提出的問題和關(guān)注點(diǎn)。-協(xié)商談判：根據(jù)合作方的反饋，處理小組組織相關(guān)部門與合作方進(jìn)行協(xié)商談判。談判過(guò)程中，雙方就合作終止的原因、時(shí)間、方式、后續(xù)事項(xiàng)處理等問題進(jìn)行深入討論，尋求達(dá)成一致意見。在談判過(guò)程中，要充分考慮公司的利益和形象，同時(shí)尊重合作方的合理訴求，盡量通過(guò)友好協(xié)商解決問題。3.方案制定-內(nèi)容：若雙方在協(xié)商談判中達(dá)成初步共識(shí)，合作終止處理小組應(yīng)組織相關(guān)部門制定詳細(xì)的合作終止處理方案。方案應(yīng)包括合作終止的具體日期、工作交接安排、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、財(cái)務(wù)結(jié)算方式、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。-審核：處理方案制定完成后，需依次提交法務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核。法務(wù)部門重點(diǎn)審核方案的合法性和合規(guī)性，確保方案內(nèi)容不違反法律法規(guī)和合作協(xié)議約定；財(cái)務(wù)部門審核方案中的財(cái)務(wù)條款，確保財(cái)務(wù)處理合理、準(zhǔn)確，符合公司財(cái)務(wù)管理制度。審核通過(guò)后，方案提交公司管理層審批。4.文件簽署與公示-協(xié)議簽署：經(jīng)公司管理層審批通過(guò)的合作終止處理方案，以合作終止協(xié)議的形式與合作方簽署。合作終止協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以及合作終止后的各項(xiàng)安排。協(xié)議簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并確保簽署過(guò)程符合法律規(guī)定和公司內(nèi)部流程。-公示通知：合作終止協(xié)議簽署后，公司應(yīng)通過(guò)內(nèi)部通告、官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，向公司員工、客戶及其他相關(guān)方公示合作終止的信息。公示內(nèi)容應(yīng)包括合作終止的原因、時(shí)間、合作方基本信息等，以確保信息的公開透明，避免引起不必要的誤解和猜測(cè)。5.工作交接與資產(chǎn)清理-工作交接：按照合作終止協(xié)議的約定，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與合作方進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目資料、工作成果、業(yè)務(wù)權(quán)限等。交接過(guò)程應(yīng)形成詳細(xì)的交接清單，由雙方簽字確認(rèn)，確保交接工作完整、準(zhǔn)確。-資產(chǎn)清理：財(cái)務(wù)部門會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)合作項(xiàng)目涉及的資產(chǎn)進(jìn)行清理和盤點(diǎn)。對(duì)于屬于公司的資產(chǎn)，應(yīng)及時(shí)收回并進(jìn)行妥善管理；對(duì)于合作期間共同購(gòu)置或產(chǎn)生的資產(chǎn)，按照合作終止協(xié)議的約定進(jìn)行處置。資產(chǎn)清理過(guò)程中，要確保資產(chǎn)的安全和完整，防止資產(chǎn)流失。6.財(cái)務(wù)結(jié)算-核算清查：財(cái)務(wù)部門根據(jù)合作終止協(xié)議和實(shí)際合作情況，對(duì)合作項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行全面核算和清查。核實(shí)雙方在合作期間的費(fèi)用支付、收入分配、債權(quán)債務(wù)等情況，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。-款項(xiàng)結(jié)算：在核算清查完成后，按照合作終止協(xié)議的約定，進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的結(jié)算。結(jié)算內(nèi)容包括但不限于未支付的費(fèi)用、應(yīng)退還的保證金、違約金等。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)辦理款項(xiàng)收付手續(xù)，并做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)記錄。7.后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估-后續(xù)跟進(jìn)：合作終止處理工作完成后，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)持續(xù)關(guān)注合作終止可能對(duì)公司業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系等方面產(chǎn)生的影響。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向合作終止處理小組報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。-效果評(píng)估：合作終止處理小組應(yīng)在合作終止后一個(gè)月內(nèi)，對(duì)整個(gè)處理過(guò)程進(jìn)行效果評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括處理流程的執(zhí)行情況、各方滿意度、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后處理類似問題提供參考和借鑒。四、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-在合作方違反合作協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)按照協(xié)議規(guī)定追究合作方的違約責(zé)任，要求合作方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-在合作終止時(shí)，有權(quán)按照合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收回屬于公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資產(chǎn)等權(quán)益。-有權(quán)對(duì)合作終止過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合作終止工作按照公司要求和既定流程順利進(jìn)行。2.公司義務(wù)-在合作終止過(guò)程中，應(yīng)按照合作協(xié)議和法律法規(guī)的規(guī)定，履行自身的義務(wù)，如支付應(yīng)付款項(xiàng)、返還合作方提供的資料等。-應(yīng)保持與合作方的良好溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地向合作方傳達(dá)合作終止相關(guān)信息，避免因信息不暢給合作方造成損失。-對(duì)合作終止過(guò)程中涉及的合作方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。3.合作方權(quán)利-在合作終止時(shí)，有權(quán)按照合作協(xié)議的約定，獲得應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益。-有權(quán)要求公司對(duì)合作終止的原因、處理方式等進(jìn)行合理說(shuō)明，保障自身的知情權(quán)。-在認(rèn)為公司的處理行為損害其合法權(quán)益時(shí)，有權(quán)依法向公司提出異議，并通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益。4.合作方義務(wù)-應(yīng)按照合作協(xié)議的約定和公司要求，配合公司完成合作終止相關(guān)工作，如工作交接、資產(chǎn)清理等。-在合作終止后，對(duì)合作期間知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自使用或泄露給第三方。-若因合作方原因?qū)е潞献鹘K止，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償公司因此遭受的損失。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)對(duì)合作終止處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)處理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)關(guān)注處理流程的合規(guī)性、財(cái)務(wù)收支的合理性、相關(guān)文件的完整性等方面。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向合作終止處理小組提出整改意見，并跟蹤整改情況。-外部監(jiān)督：鼓勵(lì)合作方及其他相關(guān)方對(duì)公司合作終止處理工作進(jìn)行監(jiān)督。如合作方認(rèn)為公司在處理過(guò)程中存在違反法律法規(guī)、合作協(xié)議或不公平、不公正的行為，可向公司提出書面投訴。公司應(yīng)及時(shí)受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí)，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴方。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-對(duì)在合作終止處理工作中表現(xiàn)出色的部門或個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表現(xiàn)出色包括但不限于在溝通協(xié)商中有效維護(hù)公司利益、妥善解決糾紛；在方案制定中提出創(chuàng)新性建議，為公司節(jié)省成本；在工作交接和資產(chǎn)清理中認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作順利完成等。-獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和方式由公司管理層根據(jù)實(shí)際情況確定。3.懲罰機(jī)制-對(duì)在合作終止處理工作中存在違規(guī)行為的部門或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。違規(guī)行為包括但不限于違反處理流程、泄露公司機(jī)密、與合作方串通損害公司利益等。-懲罰方式包括