手衛(wèi)生督查管理辦法總則目的為加強本公司/組織內的手衛(wèi)生管理，有效預防和控制感染性疾病的傳播，保障員工、客戶及相關人員的健康安全，依據國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，特制定本手衛(wèi)生督查管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域、生產車間、公共場所等涉及人員手部衛(wèi)生的管理與督查工作，涵蓋公司/組織全體員工、來訪人員以及臨時工作人員。定義手衛(wèi)生是指為防止感染和污染，通過正確洗手、使用手消毒劑等方式，保持手部清潔的一系列措施。主要包括洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒。手衛(wèi)生管理職責管理部門職責公司/組織設立專門的手衛(wèi)生管理小組，由行政部門、衛(wèi)生防疫部門、各部門負責人等組成。管理小組主要職責如下：1.制定和完善手衛(wèi)生相關制度、規(guī)范和標準，并確保其符合國家法律法規(guī)和行業(yè)要求。2.組織開展手衛(wèi)生知識培訓和宣傳活動，提高全體人員的手衛(wèi)生意識。3.負責手衛(wèi)生設施的采購、配備和維護，確保設施的正常使用。4.定期組織對手衛(wèi)生工作的檢查和評估，及時發(fā)現問題并提出整改措施。5.協(xié)調各部門之間的手衛(wèi)生管理工作，形成有效的管理合力。部門負責人職責各部門負責人為本部門手衛(wèi)生管理的第一責任人，具體職責如下：1.組織本部門員工學習和遵守手衛(wèi)生相關制度和規(guī)范。2.督促本部門員工正確執(zhí)行手衛(wèi)生措施，養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習慣。3.定期檢查本部門手衛(wèi)生設施的使用情況，發(fā)現問題及時向管理小組報告。4.配合管理小組開展手衛(wèi)生檢查和評估工作，落實整改措施。員工職責1.自覺遵守手衛(wèi)生相關制度和規(guī)范，接受手衛(wèi)生知識培訓和教育。2.按照正確的方法和時機進行洗手或手消毒，保持手部清潔。3.愛護手衛(wèi)生設施，正確使用洗手液、手消毒劑等用品。4.發(fā)現手衛(wèi)生設施損壞或用品短缺時，及時向本部門負責人報告。手衛(wèi)生設施與用品配備設施配備1.在公司/組織內的衛(wèi)生間、食堂、生產車間、會議室等公共場所及各部門辦公區(qū)域，應配備足夠數量的洗手設施，包括洗手池、水龍頭、洗手液、干手用品（如干手紙、干手器）等。2.洗手池應采用非手觸式水龍頭，以減少交叉感染的風險。水龍頭數量應滿足使用需求，一般每1015人至少配備1個水龍頭。3.洗手池附近應設置明顯的洗手標識，標明正確的洗手方法和步驟。4.在無法使用洗手設施的場所，應配備足夠數量的速干手消毒劑，方便人員隨時進行手消毒。用品要求1.洗手液應選擇符合國家相關標準的產品，具有良好的清潔和殺菌效果。2.干手紙應選用質量合格、柔軟舒適的產品，干手器應定期進行清潔和維護，確保正常運行。3.速干手消毒劑應含有有效殺菌成分，如乙醇、過氧化氫等，其殺菌效果應符合相關標準要求。設施與用品的維護1.管理部門應定期對手衛(wèi)生設施進行檢查和維護，確保設施的正常使用。發(fā)現設施損壞或故障時，應及時安排維修或更換。2.定期補充洗手液、干手紙、速干手消毒劑等用品，保證用品的充足供應。3.對洗手池、水龍頭等設施進行定期清潔和消毒，防止細菌滋生。手衛(wèi)生執(zhí)行規(guī)范洗手時機員工在以下情況下應及時洗手：1.接觸患者前后，進行侵入性操作前后，如采血、注射、換藥等。2.接觸清潔或無菌物品前，如準備食物、分發(fā)藥品等。3.處理污染物品后，如接觸垃圾、排泄物、分泌物等。4.接觸公共物品后，如電梯按鈕、門把手、公共交通工具扶手等。5.咳嗽、打噴嚏、擤鼻涕后。6.飯前便后。7.從公共場所返回公司/組織后。洗手方法采用七步洗手法，具體步驟如下：1.掌心相對，手指并攏，相互揉搓。2.手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行。3.掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓。4.彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。5.右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進行。6.將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。7.清洗手腕，交換進行。整個洗手過程應不少于1520秒，最后用流動水沖洗干凈，并用干手用品擦干。衛(wèi)生手消毒時機當無法及時洗手時，可使用速干手消毒劑進行手消毒。衛(wèi)生手消毒的時機與洗手時機相同。衛(wèi)生手消毒方法取適量的速干手消毒劑于掌心，按照七步洗手法的步驟進行揉搓，使消毒劑覆蓋雙手的每個部位，直至手部干燥。手衛(wèi)生督查督查組織公司/組織的手衛(wèi)生管理小組負責組織手衛(wèi)生督查工作。督查人員應經過專業(yè)培訓，熟悉手衛(wèi)生相關制度和規(guī)范。督查內容1.手衛(wèi)生設施和用品的配備情況，包括設施是否齊全、完好，用品是否充足、合格等。2.員工對手衛(wèi)生知識的掌握情況，包括洗手時機、洗手方法、手消毒方法等。3.員工手衛(wèi)生措施的執(zhí)行情況，觀察員工在不同場景下是否正確進行洗手或手消毒。4.各部門對手衛(wèi)生管理工作的落實情況，包括制度執(zhí)行、培訓教育、檢查整改等方面。督查方式1.定期督查：管理小組每月至少組織一次全面的手衛(wèi)生督查，對公司/組織內各部門、各場所進行檢查。2.不定期抽查：管理小組不定期對部分部門或場所進行抽查，以了解手衛(wèi)生措施的實時執(zhí)行情況。3.專項督查：針對特定事件或情況，如疫情防控期間、感染性疾病高發(fā)季節(jié)等，組織專項手衛(wèi)生督查。督查記錄與反饋1.督查人員應詳細記錄督查情況，包括發(fā)現的問題、存在問題的部門或場所、整改建議等。2.督查結束后，管理小組應及時將督查結果反饋給各部門負責人。對于存在問題的部門，下發(fā)整改通知書，要求限期整改。考核與獎懲考核指標1.手衛(wèi)生設施和用品的配備率和完好率。2.員工手衛(wèi)生知識的知曉率和執(zhí)行率。3.各部門手衛(wèi)生管理工作的落實情況，包括制度執(zhí)行、培訓教育、檢查整改等方面?？己朔绞?.定期考核：每季度對各部門的手衛(wèi)生管理工作進行一次考核，考核結果納入部門績效考核。2.年度考核：每年對各部門的手衛(wèi)生管理工作進行全面考核，評選出手衛(wèi)生管理先進部門和個人。獎勵措施1.對于手衛(wèi)生管理工作成績突出的部門，給予通報表揚，并在績效考核中給予加分獎勵。2.對于在手衛(wèi)生工作中表現優(yōu)秀的個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。懲罰措施1.對于手衛(wèi)生管理工作不力的部門，給予通報批評，并在績效考核中給予扣分處理。2.對于違反手衛(wèi)生相關制度和規(guī)范的員工，進行批評教育，情節(jié)嚴重的給予相應的紀律處分。培訓與宣傳培訓內容1.手衛(wèi)生相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司/組織的制度規(guī)范。2.手衛(wèi)生的重要性和意義，以及感染性疾病的傳播途徑和預防措施。3.正確的洗手方法、手消毒方法和手衛(wèi)生時機。4.手衛(wèi)生設施和用品的使用方法和維護知識。培訓方式1.集中培訓：定期組織全體員工進行手衛(wèi)生知識集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課。2.部門培訓：各部門結合自身實際情況，組織本部門員工進行手衛(wèi)生知識培訓。3.線上培訓：利用公司/組織內部網絡平臺，發(fā)布手衛(wèi)生知識培訓資料和視頻，供員工自主學習。宣傳活動1.張貼宣傳海報：在公司/組織內各場所張貼手衛(wèi)生宣傳海報，宣傳正確的洗手方法和手衛(wèi)生知識。2.發(fā)放宣傳資料：向員工發(fā)放手衛(wèi)生宣傳手冊、宣傳單頁等資料，提高員工的手衛(wèi)生意識。