建鄴區(qū)社工管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)建鄴區(qū)社會工作者隊伍建設(shè)，規(guī)范社會工作者管理，提高社會工作服務(wù)水平，根據(jù)國家和地方有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合建鄴區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在建鄴區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事社會工作服務(wù)的專業(yè)社會工作者（以下簡稱“社工”）及其所在的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）?；驹瓌t1.以人為本原則：以滿足人民群眾日益增長的社會服務(wù)需求為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮社工在解決社會問題、促進(jìn)社會和諧中的作用。2.專業(yè)化原則：加強(qiáng)社工隊伍專業(yè)化建設(shè)，提高社工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。3.規(guī)范化原則：建立健全社工管理規(guī)范，加強(qiáng)對社工的資格準(zhǔn)入、登記注冊、繼續(xù)教育、考核評價等全過程管理。4.激勵發(fā)展原則：完善社工激勵保障機(jī)制，鼓勵社工積極投身社會工作事業(yè)，促進(jìn)社工隊伍健康發(fā)展。社工資格與登記資格條件1.學(xué)歷與專業(yè)：具備國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷，或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，并取得社會工作者職業(yè)水平證書。2.工作經(jīng)驗：具有一定年限的社會工作相關(guān)實踐經(jīng)驗，具體要求根據(jù)不同崗位和服務(wù)領(lǐng)域確定。3.職業(yè)道德：遵守國家法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛社會工作事業(yè)。登記注冊1.申請：符合資格條件的人員，向建鄴區(qū)民政部門提出社工登記申請，并提交相關(guān)材料。2.審核：民政部門對申請材料進(jìn)行審核，符合條件的予以登記注冊，并頒發(fā)社工登記證書。3.變更與注銷：社工的姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時向民政部門辦理變更登記；不再從事社會工作的，應(yīng)當(dāng)辦理注銷登記。機(jī)構(gòu)管理設(shè)立與備案1.設(shè)立條件：設(shè)立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有明確的宗旨、業(yè)務(wù)范圍和章程；有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的專業(yè)社會工作者和管理人員；有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的工作場所和設(shè)施設(shè)備；有合法的資金來源；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.備案程序：機(jī)構(gòu)設(shè)立后，應(yīng)當(dāng)向建鄴區(qū)民政部門備案，并提交相關(guān)材料。民政部門對備案材料進(jìn)行審核，符合條件的予以備案。運營管理1.內(nèi)部治理：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，完善法人治理機(jī)制，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各方面職責(zé)。2.服務(wù)管理：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強(qiáng)對服務(wù)項目的策劃、實施、監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量。3.財務(wù)管理：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算，嚴(yán)格經(jīng)費使用，確保資金安全。4.人力資源管理：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對社工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等管理，建立合理的薪酬待遇和激勵機(jī)制，提高社工的工作積極性和歸屬感。監(jiān)督檢查1.定期檢查：民政部門定期對機(jī)構(gòu)的運營情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部治理、服務(wù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面。2.專項檢查：根據(jù)工作需要，民政部門可以對機(jī)構(gòu)開展專項檢查，重點檢查機(jī)構(gòu)在特定領(lǐng)域或項目中的服務(wù)質(zhì)量和管理情況。3.投訴舉報處理：民政部門設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受社會公眾對機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的投訴舉報。對投訴舉報事項，民政部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。社工職責(zé)與權(quán)利職責(zé)1.提供專業(yè)服務(wù)：根據(jù)服務(wù)對象的需求，運用專業(yè)知識和技能，為其提供個性化、多樣化的社會工作服務(wù)。2.開展需求評估：深入了解服務(wù)對象的情況和需求，進(jìn)行科學(xué)的需求評估，為制定服務(wù)計劃提供依據(jù)。3.組織社區(qū)活動：組織開展各類社區(qū)活動，促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與互動，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。4.參與社會治理：積極參與社會治理創(chuàng)新，為解決社會問題、促進(jìn)社會和諧建言獻(xiàn)策。權(quán)利1.獲得勞動報酬：按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，獲得與其工作崗位和工作業(yè)績相適應(yīng)的勞動報酬。2.享受福利待遇：享受國家和地方規(guī)定的社會保險、住房公積金等福利待遇。3.參加培訓(xùn)與繼續(xù)教育：參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。4.參與機(jī)構(gòu)管理：參與所在機(jī)構(gòu)的民主管理，對機(jī)構(gòu)的發(fā)展提出意見和建議。繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識更新：及時了解和掌握社會工作領(lǐng)域的新知識、新理論、新方法，不斷更新專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。2.政策法規(guī)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)國家和地方有關(guān)社會工作的政策法規(guī)，提高依法開展社會工作的能力。3.職業(yè)道德教育：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)社工的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織社工參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者進(jìn)行授課。2.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便社工隨時隨地學(xué)習(xí)。3.實踐鍛煉：安排社工到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)進(jìn)行實踐鍛煉，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和做法。學(xué)時要求社工每年應(yīng)當(dāng)參加不少于一定學(xué)時的繼續(xù)教育活動，具體學(xué)時要求按照國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？己嗽u價考核內(nèi)容1.職業(yè)道德：考核社工遵守職業(yè)道德規(guī)范的情況。2.專業(yè)能力：考核社工的專業(yè)知識、技能水平和服務(wù)能力。3.工作業(yè)績：考核社工在服務(wù)項目實施、社區(qū)活動組織、社會治理參與等方面的工作成效?？己朔绞?.年度考核：每年對社工進(jìn)行一次年度考核，由所在機(jī)構(gòu)組織實施。2.項目考核：對承擔(dān)特定服務(wù)項目的社工，在項目結(jié)束后進(jìn)行項目考核，由項目委托方組織實施。結(jié)果運用1.表彰獎勵：對考核優(yōu)秀的社工，給予表彰獎勵，激勵其繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。2.職業(yè)發(fā)展：考核結(jié)果作為社工崗位晉升、薪酬調(diào)整、獎勵懲罰等的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對需要進(jìn)一步提升能力的社工，有針對性地安排培訓(xùn)。薪酬待遇與保障薪酬標(biāo)準(zhǔn)1.崗位薪酬：根據(jù)社工的崗位等級、工作年限、專業(yè)水平等因素，確定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2.績效薪酬：根據(jù)社工的工作業(yè)績和考核結(jié)果，發(fā)放績效薪酬。福利待遇1.社會保險：機(jī)構(gòu)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為社工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：機(jī)構(gòu)按照規(guī)定為社工繳納住房公積金。3.其他福利：機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實際情況，為社工提供其他福利待遇，如帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會等。職業(yè)保障1.工作條件保障：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為社工提供必要的工作條件，保障其正常開展工作。2.職業(yè)安全保障：機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對社工的職業(yè)安全教育，采取必要的安全防護(hù)措施，保障社工的職業(yè)安全。3.權(quán)益維護(hù)：建立健全社工權(quán)益維護(hù)機(jī)制，保障社工的合法權(quán)益不受侵害。激勵與表彰激勵措施1.職業(yè)發(fā)展激勵：為社工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵其晉升專業(yè)職級，擔(dān)任管理職務(wù)。2.薪酬激勵：建立合理的薪酬增長機(jī)制，根據(jù)社工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，適時調(diào)整薪酬待遇。3.培訓(xùn)激勵：對積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的社工，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>