電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)合同合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）甲方：（此處填寫甲方名稱或甲方代表信息）乙方：（此處填寫乙方名稱或乙方代表信息）第一章合同背景與依據(jù)第一條合同依據(jù)1.1甲方基于發(fā)展電子政務(wù)的需要，決定建設(shè)一套電子政務(wù)系統(tǒng)，以滿足機(jī)構(gòu)高效、便捷、透明地提供公共服務(wù)的要求。1.2乙方具備電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)的相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)及后續(xù)維護(hù)服務(wù)。第二章合同主體與內(nèi)容第二條乙方服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)電子政務(wù)系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及系統(tǒng)部署等工作。2.2系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的系統(tǒng)與其他第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成，保證系統(tǒng)間的無縫對(duì)接。2.3系統(tǒng)測(cè)試：乙方對(duì)開發(fā)的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足功能要求。2.4系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供電子政務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障排除、版本升級(jí)等維護(hù)服務(wù)。第三條甲方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目開發(fā)所需的全部資料、數(shù)據(jù)及接口文檔。3.2甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門配合乙方的工作，保證項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。3.3甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收前提供驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.4甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付第四條項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)提交項(xiàng)目詳細(xì)開發(fā)計(jì)劃。4.2甲方應(yīng)審查并確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。4.3乙方應(yīng)按計(jì)劃完成各階段工作，并提交階段性成果報(bào)告。第五條項(xiàng)目交付5.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成系統(tǒng)開發(fā)工作，并在項(xiàng)目驗(yàn)收前完成系統(tǒng)部署。5.2甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，乙方正式交付系統(tǒng)。5.3系統(tǒng)交付后，乙方應(yīng)提供用戶手冊(cè)和操作指南，保證甲方能夠順利使用系統(tǒng)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付第六條服務(wù)費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)集成費(fèi)用系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用人員差旅費(fèi)用第七條支付方式7.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目預(yù)付款，金額為合同總費(fèi)用的30%。7.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余70%的費(fèi)用。7.3乙方完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)后，甲方按月支付維護(hù)費(fèi)用。第五章隱私與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條隱私保護(hù)8.1乙方在開發(fā)及維護(hù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶信息的安全與隱私。8.2乙方不得將甲方提供的用戶信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方擁有開發(fā)完成的電子政務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。9.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，未經(jīng)甲方許可，乙方不得以任何形式使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。9.3本合同終止后，乙方應(yīng)將所有涉及甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料、文檔等移交給甲方。9.4乙方保證其開發(fā)過程中所使用的軟件、技術(shù)等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章系統(tǒng)安全與保密第條系統(tǒng)安全1.1乙方應(yīng)保證電子政務(wù)系統(tǒng)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)等。1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并及時(shí)向甲方報(bào)告安全狀況。1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全測(cè)試和漏洞修復(fù)工作。第條保密條款2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。2.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第七章培訓(xùn)與支持第條培訓(xùn)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用電子政務(wù)系統(tǒng)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。第條售后支持4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的咨詢服務(wù)，包括系統(tǒng)操作、故障排除等。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀況的回訪，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章質(zhì)量保證第條系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方保證電子政務(wù)系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。5.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、穩(wěn)定性和可靠性。5.3系統(tǒng)功能指標(biāo)應(yīng)符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第條質(zhì)量保證措施6.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證系統(tǒng)開發(fā)過程符合質(zhì)量要求。6.2乙方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的代碼審查和測(cè)試，保證系統(tǒng)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，并在系統(tǒng)交付前進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。第九章交付與驗(yàn)收第條系統(tǒng)交付7.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照約定進(jìn)行系統(tǒng)交付。7.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括所有必要的文檔、軟件、硬件等。7.3乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)安裝、配置和使用的詳細(xì)說明。第條系統(tǒng)驗(yàn)收8.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后30日內(nèi)組織驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交付乙方。第條退換貨與售后服務(wù)9.1如系統(tǒng)交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。9.2乙方應(yīng)保證修復(fù)或更換后的系統(tǒng)符合合同約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.3乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等。第條系統(tǒng)升級(jí)與版本更新10.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和版本更新。10.2系統(tǒng)升級(jí)和版本更新應(yīng)保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。10.3乙方應(yīng)向甲方提供升級(jí)和版本更新的詳細(xì)說明及操作指南。第十一章合同履行與變更第條合同履行11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3如合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第條合同變更12.1合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.2合同變更不影響已履行部分的效力。12.3合同變更不影響雙方在變更前已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二章通知與通訊第條通知方式13.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、郵件等。13.2通知應(yīng)在合同約定的送達(dá)地址進(jìn)行送達(dá)。13.3通知送達(dá)后即視為收到通知。第條通訊地址變更14.1雙方應(yīng)及時(shí)更新合同中的通訊地址。14.2地址變更后，一方應(yīng)在變更后5個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。14.3未能及時(shí)更新通訊地址導(dǎo)致的通知延誤，由未及時(shí)更新的一方負(fù)責(zé)。第十三章合同解除與終止第條合同解除條件15.1合同解除需符合《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。15.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。15.3一方違約，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。第條合同終止16.1合同履行完畢，合同