國際物流服務(wù)協(xié)議簽署文件第一章定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方（委托方）：[甲方全稱]1.1.2乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同所指的國際物流服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供貨物從出口國至目的國的運輸、倉儲、清關(guān)、配送等一系列物流服務(wù)。1.3術(shù)語定義1.3.1“貨物”指甲方委托乙方運輸?shù)娜魏紊唐坊蛭锲贰?.3.2“運輸”指將貨物從甲方的倉庫或指定地點運至乙方指定的目的地的過程。1.3.3“倉儲”指乙方提供的用于貨物存儲的空間和服務(wù)。1.3.4“清關(guān)”指乙方協(xié)助甲方貨物通過目的國海關(guān)的過程。1.3.5“配送”指乙方將貨物送達(dá)甲方指定地點的服務(wù)。1.4合同有效期1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供包括但不限于以下服務(wù)：a)貨物包裝、標(biāo)記、打包；b)貨物運輸，包括海運、空運、陸運等；c)貨物倉儲，包括短期和中長期倉儲；d)貨物清關(guān)；e)貨物配送；f)信息服務(wù)，包括貨物跟蹤、狀態(tài)更新等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國際物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，對于任何因乙方原因?qū)е碌呢浳飺p失、延誤或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三章物流費用3.1費用構(gòu)成3.1.1本合同項下的物流費用包括但不限于運輸費、倉儲費、清關(guān)費、配送費及其他相關(guān)費用。3.2費用結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單，包括各項費用的明細(xì)和計算依據(jù)。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的費用清單后[結(jié)算期限]內(nèi)支付相應(yīng)的費用。3.3費用調(diào)整3.3.1如因政策調(diào)整、匯率變動或其他不可抗力因素導(dǎo)致費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費用。第四章運輸安排4.1貨物交接4.1.1甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前[提前時間]通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[準(zhǔn)備時間]內(nèi)做好運輸準(zhǔn)備工作。4.2貨物跟蹤4.2.1乙方應(yīng)提供貨物跟蹤服務(wù)，保證甲方能夠?qū)崟r了解貨物的運輸狀態(tài)。4.3異常處理4.3.1如遇貨物在運輸過程中出現(xiàn)異常情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取必要的措施進(jìn)行處理。第五章保密與責(zé)任5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2責(zé)任限制5.2.1乙方對因不可抗力導(dǎo)致的貨物損失、延誤或損壞免責(zé)。5.2.2乙方對因甲方提供錯誤信息或不符合規(guī)定要求的貨物而導(dǎo)致的損失免責(zé)。5.3法律責(zé)任5.3.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的損失，責(zé)任由違約方承擔(dān)。第六章物流信息與溝通6.1信息傳遞6.1.1雙方應(yīng)通過約定的通訊方式保持日常溝通，保證物流信息的及時傳遞。6.1.2乙方應(yīng)在貨物發(fā)出、到達(dá)或發(fā)生任何重要事件時及時通知甲方。6.2信息格式6.2.1所有物流信息應(yīng)以書面形式發(fā)送，除非雙方另有約定。6.2.2信息應(yīng)包括但不限于貨物編號、數(shù)量、重量、體積、運輸狀態(tài)、預(yù)計到達(dá)時間等。6.3溝通記錄6.3.1雙方應(yīng)保留所有溝通記錄，包括電話記錄、郵件、書面文件等。6.3.2溝通記錄作為合同的一部分，對雙方均具有同等法律效力。第七章保險與賠償責(zé)任7.1保險責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，對甲方貨物進(jìn)行保險。7.1.2保險范圍應(yīng)包括但不限于貨物運輸過程中的風(fēng)險，如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。7.2賠償責(zé)任7.2.1除非因不可抗力或免責(zé)條款規(guī)定的情形外，乙方對因自身原因造成的貨物損失或損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和合同約定進(jìn)行計算。7.3保險單據(jù)7.3.1乙方應(yīng)在貨物發(fā)出后[保險單據(jù)提交時間]內(nèi)將保險單據(jù)提交給甲方。7.3.2保險單據(jù)應(yīng)注明保險期限、保險金額、保險責(zé)任范圍等。第八章付款條件8.1付款方式8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的付款方式向乙方支付物流費用。8.1.2付款方式可以是預(yù)付款、月結(jié)或按訂單支付。8.2付款期限8.2.1除非雙方另有約定，甲方應(yīng)在收到乙方提供的費用清單后的[付款期限]內(nèi)完成付款。8.2.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付約定比例的滯納金。8.3付款確認(rèn)8.3.1乙方應(yīng)在收到付款后[確認(rèn)時間]內(nèi)向甲方提供付款確認(rèn)。第九章技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于物流軟件的使用、數(shù)據(jù)分析等。9.1.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持符合國際物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)物流培訓(xùn)服務(wù)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物流操作流程、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等。9.3服務(wù)評估9.3.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。9.3.2評估結(jié)果應(yīng)作為雙方未來合作和改進(jìn)服務(wù)的重要參考。第十章特殊要求與變更10.1特殊要求10.1.1甲方在合同執(zhí)行過程中如需乙方提供特殊服務(wù)或調(diào)整物流方案，應(yīng)提前[通知時間]告知乙方。10.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。10.2變更通知10.2.1任何合同內(nèi)容的變更，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等，雙方應(yīng)提前[通知時間]相互通知，并書面確認(rèn)。10.2.2未提前通知或未經(jīng)書面確認(rèn)的變更，對雙方均無約束力。第十一章合同終止11.1合同解除11.1.1本合同可因以下原因解除：a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違約；c)不可抗力事件；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.1.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.2合同終止11.2.1本合同期限屆滿，雙方未提前通知解除的，合同自動終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余貨物和未完成的服務(wù)。第十二章合同解除與終止后的處理12.1未完成服務(wù)12.1.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成已接受服務(wù)的剩余部分。12.1.2甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的費用。12.2貨物處理12.2.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)將甲方貨物按照約定或甲方指示進(jìn)行處理。12.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)因貨物處理產(chǎn)生的費用。12.3費用結(jié)算12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快完成剩余費用的結(jié)算。12.3.2如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國的法律。13.1.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交[指定法院或仲裁委員會]解決。13.2通知13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。13.2.2通知自發(fā)送之日起[通知生效時間]后視為送達(dá)。13.3不可抗力13.3.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.4合同附件13.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4.2附件包括但不限于貨物清單、服務(wù)明細(xì)、費用計算標(biāo)準(zhǔn)等。甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)方）：[乙