ICS43.150

CCSY14

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/BIKE12.3—2023

快遞末端投送設(shè)施安全和管理規(guī)范

第3部分：集中充電規(guī)范

FastdeliveryFacilitiesandmanagementspecification

Part3:Concentratedchargingspecification

(征求意見稿)

2023-00-00發(fā)布2023-00-00實(shí)施

上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)

發(fā)布

上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)

T/BIKE12.3—2023

快遞末端投送設(shè)施安全和管理規(guī)范

第3部分：集中充電規(guī)范

1.范圍

本文件規(guī)定了快遞專用兩輪電動(dòng)車進(jìn)行集中充電的設(shè)施種類、通信要求、設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)和安裝場(chǎng)地、周圍

環(huán)境、建設(shè)要求及設(shè)施運(yùn)營(yíng)的管理要求。

本文件適用于快遞企業(yè)和為快遞專用兩輪電動(dòng)車（簡(jiǎn)稱“快遞車”）提供集中充電設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè)、

建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位。

2.規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期的版本適用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB17761-2018電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范

GB50084自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范

GB/T37281-2019廢鉛酸蓄電池回收技術(shù)規(guī)范

GB/Txxxxx-xxxxx電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施第1部分:技術(shù)規(guī)范

T/BIKE8—2022廢舊鋰離子動(dòng)力蓄電池回收管理規(guī)范

T/BIKE12.1—2023快遞末端投送設(shè)施安全和管理規(guī)范第1部分：快遞專用兩輪電動(dòng)車

T/BIKE12.2—2023快遞末端投送設(shè)施安全和管理規(guī)范第2部分：蓄電池系統(tǒng)和充電器

3.術(shù)語(yǔ)和定義

GB/TXXXXX-2022和本文件第1部分、第2部分界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.要求

4.1總則

為快遞車提供的集中充電設(shè)施有三種類型，交流控制器、充電柜和換電柜應(yīng)符合GB/TXXXXX-2022

所規(guī)定的要求外，還需滿足本文件的規(guī)定。

快遞企業(yè)建設(shè)集中充電設(shè)施，室內(nèi)應(yīng)采用充電柜，交流充電控制器適用于車載充電宜建在室外，換

電柜只適用于鋰離子電池系統(tǒng)。

集中充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)和管理可由運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)或快遞企業(yè)負(fù)責(zé)并建立管理平臺(tái)。當(dāng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)時(shí)其

通信數(shù)據(jù)應(yīng)向快遞企業(yè)進(jìn)行傳送。

4.2換電柜充電插頭

換電柜充電插頭應(yīng)采用軟性連接，插頭類型和尺寸要求按T/BIKE12.2—2022中圖1、表2和

1

T/BIKE12.3—2023

圖2規(guī)定的要求。

4.3通信要求

4.3.1總則

集中充電設(shè)施應(yīng)與管理平臺(tái)建立通信，傳輸充電數(shù)據(jù)和監(jiān)控充電安全。其中換電柜還應(yīng)與鋰離子電

池系統(tǒng)建立通信。

4.3.2交流充電控制器和充電柜通信要求

按GB/TXXXXX-2022中4.2.7規(guī)定的要求。

4.3.3換電柜通信要求

按GB/TXXXXX-2022中4.3.7規(guī)定的要求。其通信協(xié)議規(guī)范應(yīng)采用CAN格式，具體見GB/T

XXXXX-2022中附錄B。

4.4設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)

4.4.1交流充電控制器和充電柜

交流充電控制器的服務(wù)密度宜按照電動(dòng)自行車停放數(shù)量不小于0.5比例按裝充電插座。換電柜和充

電柜的倉(cāng)門數(shù)量宜按使用數(shù)量的1：1比例設(shè)置。

4.4.2換電柜

換電柜的設(shè)置，按照快遞站點(diǎn)所需換電數(shù)量的0.5比例設(shè)置倉(cāng)位數(shù)。

4.5安裝場(chǎng)地要求

集中充電設(shè)施安裝應(yīng)在獨(dú)立的充電區(qū)域內(nèi)，并應(yīng)征得屬地物業(yè)和消防的同意，如占人行道應(yīng)先征得

屬地城市管理部門的同意，并按以下要求進(jìn)行安裝：

——選址離快遞服務(wù)站點(diǎn)距離不大于500m；

——優(yōu)先采用室外安裝；

——室內(nèi)充電區(qū)僅允許蓄電池進(jìn)出，電動(dòng)自行車停放在室外；

——室內(nèi)安裝應(yīng)有獨(dú)立宜選擇獨(dú)立單元建筑，當(dāng)與服務(wù)站點(diǎn)共用一個(gè)單元時(shí)，充電區(qū)與其應(yīng)進(jìn)行建

筑隔離，并有單獨(dú)的對(duì)外通道；

——室內(nèi)安裝的場(chǎng)地要求如下：

a）在地面一次層，室內(nèi)面積不得小于20㎡，層高不低于3m；

b）充電柜和換電柜密度，其倉(cāng)口數(shù)量按室內(nèi)面積計(jì)算每平方米3口；

——按GB50084的規(guī)定要求安裝自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

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T/BIKE12.3—2023

4.6周圍環(huán)境要求

集中充電設(shè)施周圍應(yīng)環(huán)境整潔外，還應(yīng)達(dá)到如下要求：

——在不影響運(yùn)行、設(shè)備檢修及消防安全的前提下，應(yīng)與市容市貌保持一致。

——充換電工作區(qū)域不應(yīng)存放易燃易爆物品、污染和腐蝕介質(zhì)。

——充分利用供電、交通、消防、排水等公用設(shè)施；

——宜設(shè)置臨時(shí)停車位置或區(qū)域。

4.7建設(shè)要求

電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施的建設(shè)可以是運(yùn)營(yíng)單位或快遞站點(diǎn)承擔(dān)，也可以委托第三方進(jìn)行，其承擔(dān)

建設(shè)的單位應(yīng)有國(guó)家規(guī)定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)外還具有電力設(shè)施承裝（修）資質(zhì)或電力工程施工總承包資質(zhì)，并

履行建設(shè)安全主體責(zé)任。建設(shè)單位施工前擬定施工方案，施工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

——設(shè)施的安裝要求分別符合GB/Txxxxx-xxx中附錄D、附錄E所規(guī)定的要求；

——施工人員持有效證件上崗，嚴(yán)格按照施工安全相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)操作；

——施工人員按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品；

——檢查施工設(shè)備和器材，嚴(yán)禁帶“缺陷”運(yùn)行；

——使用移動(dòng)電動(dòng)工具，要確認(rèn)其在額定剩余動(dòng)作電流為30mA的漏電保護(hù)開關(guān)的保護(hù)范圍內(nèi)；

——施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，嚴(yán)格執(zhí)行GB50194所規(guī)定的要求；

——定期檢查施工工具、儀器及材料，并對(duì)有合格標(biāo)志、有效期限的進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

——對(duì)出現(xiàn)損壞、磨損嚴(yán)重的安全工器具進(jìn)行更換。

4.8服務(wù)APP

集中充電設(shè)施應(yīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立專門的服務(wù)APP，通過(guò)手機(jī)與用戶建立充電或換電的業(yè)務(wù)聯(lián)

系，其APP提供的服務(wù)項(xiàng)目至少包括如下內(nèi)容：

——通過(guò)手機(jī)掃碼完成充電或換電的全部程序；

——提供充電或換電的路徑導(dǎo)航；

——顯示1km范圍內(nèi)設(shè)施狀態(tài)及可充電或換電的信息；

——告知更改或新增服務(wù)點(diǎn)、設(shè)施停運(yùn)、設(shè)施維護(hù)等信息。

4.9管理要求

各快遞站點(diǎn)應(yīng)對(duì)為其服務(wù)的集中充電設(shè)施進(jìn)行管理，并按以下要求進(jìn)行巡視：

——每日巡視的次數(shù)不得少于兩次；

——觀察設(shè)施運(yùn)行的情況，是否有異常；

——設(shè)施顯示器是否清晰、準(zhǔn)確；

——擦拭設(shè)施表面灰塵，并清楚污跡；

3

T/BIKE12.3—2023

——觀察設(shè)施周圍環(huán)境是否有影響正常運(yùn)營(yíng)的變化；

——做好巡視記錄。

4.10收費(fèi)和退費(fèi)

4.10.1交流充電樁和充電柜收費(fèi)

開展交流充電樁和充電柜服務(wù)，應(yīng)明示收費(fèi)的價(jià)格和方法，計(jì)費(fèi)可采用按照充電時(shí)間或充電功率等

方法。

4.10.2換電柜收費(fèi)

開展換電柜服務(wù)，應(yīng)明示收費(fèi)的價(jià)格和方法，計(jì)費(fèi)可采用包時(shí)間換電或按次換電等方法。

4.10.3退費(fèi)

換電柜運(yùn)營(yíng)單位向用戶采取包時(shí)間收費(fèi)時(shí)，當(dāng)提早終止服務(wù)，運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)將余款在兩個(gè)工作日內(nèi)退

回用戶。

4.11設(shè)施運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

4.11.1設(shè)施完好率

電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施的完好率，交流充電樁和充電柜按照充電插座計(jì)算，換電柜按照倉(cāng)位計(jì)算

均不得低于95%。

4.11.2鋰電池組最低容量

換電柜中的鋰電池組當(dāng)實(shí)際容量小于額定容量的70%時(shí)，應(yīng)退出服務(wù)。

4.11.3系統(tǒng)故障率

電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施的后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)，故障的發(fā)生率全年不超過(guò)48h。

4.11.4故障排除

電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)維檢修人員應(yīng)在1h內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，2h內(nèi)完成故障的排除。

對(duì)2h內(nèi)不能完成處理的，運(yùn)維檢修人員應(yīng)按程序申請(qǐng)停運(yùn)，并在充電站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)張貼公告，明示停運(yùn)的

時(shí)限。

4.12服務(wù)記錄

4.12.1記錄范圍

運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的狀況進(jìn)行記錄，其記錄至少包括如下內(nèi)容：

——運(yùn)行日志；

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T/BIKE12.3—2023

——用戶交易記錄；

——賬單記錄；

——設(shè)備及蓄電池檢修維護(hù)記錄；

——巡查記錄；

——客戶投訴處理記錄等。

4.12.2記錄要求

運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)明確記錄的收集、整理、歸檔和修改流程，并由專人負(fù)責(zé)記錄和管理，記錄的要求如下：

——記錄內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)和完整；

——保留相關(guān)人員簽字記錄原始文件；

——可采用紙質(zhì)或電子媒介等形式保存。

——對(duì)記錄進(jìn)行分類管理，規(guī)定不同的保存時(shí)限。

4.13應(yīng)急管理

4.13.1應(yīng)急范圍

運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，編制科學(xué)合理、內(nèi)容完備，針對(duì)性和操作性強(qiáng)的突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件包括：

——運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件如：設(shè)施設(shè)備故障、火災(zāi)、斷電等；

——自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、雨澇、冰雪災(zāi)害和地質(zhì)災(zāi)害等；

——公共安全事件，如人為縱火、爆炸等情況；

——定期或不定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)和評(píng)估應(yīng)急效果。

4.13.2應(yīng)急措施

運(yùn)營(yíng)單位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)采取如下措施：

——判斷突發(fā)事件類型，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大：

——在確保安全的前提下盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告；

——根據(jù)情況，以及應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案。

4.14賠償和保險(xiǎn)

運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)的安全負(fù)責(zé)，當(dāng)發(fā)生安全事故運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。運(yùn)

營(yíng)單位應(yīng)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，防止不可預(yù)見事故的發(fā)生。保險(xiǎn)種類有：

——電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施安全責(zé)任險(xiǎn)；

——換電柜中鋰電池產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)；

——鋰電池在用戶使用中發(fā)生事故由造成的人身傷害險(xiǎn)。

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T/BIKE12.3—2023

4.15廢舊蓄電池的處理

快遞企業(yè)或集中充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立廢舊蓄電池的回收、處理規(guī)范和流程，要求如下：

a）鉛酸蓄電池按GB/T37281規(guī)定的要求；

b）鋰電池按T/BIKE8—2022中第5章規(guī)定的要求。