質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品安全法規(guī)遵守關(guān)聯(lián)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品安全法規(guī)遵守關(guān)聯(lián)的理解和應(yīng)用能力，確?？忌軌驕?zhǔn)確把握兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系，并能夠在實(shí)際工作中有效執(zhí)行相關(guān)法規(guī)要求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.質(zhì)量管理體系的基本目標(biāo)是：

A.提高產(chǎn)品成本

B.降低生產(chǎn)效率

C.滿足顧客需求和期望

D.減少員工福利

2.產(chǎn)品安全法規(guī)的制定主要依據(jù)以下哪個(gè)原則：

A.自由競(jìng)爭(zhēng)

B.最低成本

C.公眾安全

D.最大利潤(rùn)

3.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容是：

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.過程管理

D.績(jī)效管理

4.質(zhì)量管理體系中的“P”代表：

A.Product（產(chǎn)品）

B.Plan（計(jì)劃）

C.Process（過程）

D.People（人員）

5.以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品安全法規(guī)的范疇：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全

B.生產(chǎn)過程安全

C.銷售環(huán)節(jié)安全

D.供應(yīng)鏈管理

6.質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核的主要目的是：

A.評(píng)估員工績(jī)效

B.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)

C.提高生產(chǎn)效率

D.降低生產(chǎn)成本

7.以下哪個(gè)術(shù)語不是質(zhì)量管理體系中的關(guān)鍵術(shù)語：

A.過程

B.系統(tǒng)性

C.持續(xù)改進(jìn)

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

8.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品責(zé)任：

A.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)

B.安全使用說明

C.保修期限

D.退換貨政策

9.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“策劃”階段：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.控制措施

D.檢查和糾正

10.以下哪個(gè)不屬于質(zhì)量管理體系的基本原則：

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.系統(tǒng)管理

D.質(zhì)量成本

11.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品召回：

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品銷售數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模

D.產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量差

12.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“實(shí)施”階段：

A.資源配置

B.過程控制

C.檢查和糾正

D.目標(biāo)設(shè)定

13.以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理體系中“測(cè)量、分析和改進(jìn)”階段的工作內(nèi)容：

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.結(jié)果評(píng)估

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)術(shù)語不是用于描述產(chǎn)品或服務(wù)特性：

A.適用性

B.可靠性

C.舒適性

D.經(jīng)濟(jì)性

15.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品標(biāo)簽：

A.產(chǎn)品名稱

B.生產(chǎn)日期

C.成分說明

D.售后服務(wù)聯(lián)系方式

16.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“管理職責(zé)”階段：

A.領(lǐng)導(dǎo)承諾

B.政策和目標(biāo)

C.內(nèi)部溝通

D.資源配置

17.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品檢驗(yàn)：

A.產(chǎn)品外觀檢查

B.產(chǎn)品性能測(cè)試

C.產(chǎn)品壽命測(cè)試

D.產(chǎn)品包裝檢查

18.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“支持”階段：

A.人力資源

B.知識(shí)管理

C.質(zhì)量意識(shí)

D.技術(shù)支持

19.以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理體系中“持續(xù)改進(jìn)”的核心要素：

A.持續(xù)關(guān)注顧客需求

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策

C.系統(tǒng)性改進(jìn)

D.領(lǐng)導(dǎo)層參與

20.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品認(rèn)證：

A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

B.產(chǎn)品安全認(rèn)證

C.產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證

D.產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任認(rèn)證

21.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)術(shù)語不是用于描述質(zhì)量管理體系的框架：

A.管理職責(zé)

B.支持系統(tǒng)

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.測(cè)量、分析和改進(jìn)

22.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)：

A.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

C.人員責(zé)任險(xiǎn)

D.責(zé)任限制險(xiǎn)

23.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“設(shè)計(jì)控制”階段：

A.設(shè)計(jì)評(píng)審

B.設(shè)計(jì)變更

C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證

D.設(shè)計(jì)確認(rèn)

24.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品使用說明：

A.產(chǎn)品使用方法

B.安全注意事項(xiàng)

C.維護(hù)保養(yǎng)

D.售后服務(wù)

25.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”階段：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.產(chǎn)品交付

26.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品召回的后續(xù)處理：

A.產(chǎn)品回收

B.產(chǎn)品修復(fù)

C.產(chǎn)品更換

D.產(chǎn)品銷毀

27.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)術(shù)語不是用于描述質(zhì)量管理體系的運(yùn)行：

A.過程

B.系統(tǒng)性

C.持續(xù)改進(jìn)

D.管理職責(zé)

28.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品召回的告知：

A.通知消費(fèi)者

B.通知媒體

C.通知政府部門

D.通知供應(yīng)商

29.質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“資源管理”階段：

A.人力資源

B.物力資源

C.質(zhì)量意識(shí)

D.技術(shù)支持

30.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪個(gè)要求不屬于產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全評(píng)價(jià)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)安全評(píng)價(jià)

C.產(chǎn)品使用安全評(píng)價(jià)

D.產(chǎn)品環(huán)保評(píng)價(jià)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.質(zhì)量管理體系的原則包括：

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.系統(tǒng)管理

D.持續(xù)改進(jìn)

E.事實(shí)為基礎(chǔ)

F.互利的供方關(guān)系

2.產(chǎn)品安全法規(guī)的遵守要求包括：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全

B.生產(chǎn)過程安全

C.產(chǎn)品標(biāo)簽信息準(zhǔn)確

D.產(chǎn)品檢驗(yàn)合格

E.產(chǎn)品召回

F.產(chǎn)品使用說明

3.質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核的主要目的是：

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足

C.識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)

D.滿足外部審核要求

E.提高員工質(zhì)量意識(shí)

4.質(zhì)量管理體系中，過程控制的步驟包括：

A.設(shè)定目標(biāo)

B.資源配置

C.控制措施

D.檢查

E.糾正

5.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品責(zé)任：

A.產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致?lián)p害

B.產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.生產(chǎn)企業(yè)未履行告知義務(wù)

D.產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生意外

E.供應(yīng)商責(zé)任

6.質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的方法包括：

A.管理評(píng)審

B.內(nèi)部審核

C.數(shù)據(jù)分析

D.客戶反饋

E.系統(tǒng)性改進(jìn)

7.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品召回的必要條件：

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.生產(chǎn)企業(yè)未及時(shí)采取措施

D.消費(fèi)者反饋

E.政府部門要求

8.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“管理職責(zé)”的內(nèi)容：

A.領(lǐng)導(dǎo)承諾

B.政策和目標(biāo)

C.內(nèi)部溝通

D.資源配置

E.管理評(píng)審

9.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品檢驗(yàn)的內(nèi)容：

A.產(chǎn)品外觀檢查

B.產(chǎn)品性能測(cè)試

C.產(chǎn)品壽命測(cè)試

D.產(chǎn)品包裝檢查

E.產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)

10.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“支持”階段的內(nèi)容：

A.人力資源

B.知識(shí)管理

C.質(zhì)量意識(shí)

D.技術(shù)支持

E.質(zhì)量培訓(xùn)

11.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品標(biāo)簽的必要信息：

A.產(chǎn)品名稱

B.生產(chǎn)日期

C.成分說明

D.使用方法

E.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

12.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“測(cè)量、分析和改進(jìn)”階段的工作內(nèi)容：

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.結(jié)果評(píng)估

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.內(nèi)部審核

13.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品召回的程序：

A.通知消費(fèi)者

B.通知媒體

C.通知政府部門

D.通知供應(yīng)商

E.產(chǎn)品回收和更換

14.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“策劃”階段的內(nèi)容：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.過程控制

D.檢查和糾正

E.持續(xù)改進(jìn)

15.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品認(rèn)證的類型：

A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

B.產(chǎn)品安全認(rèn)證

C.產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證

D.產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任認(rèn)證

E.產(chǎn)品售后服務(wù)認(rèn)證

16.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“實(shí)施”階段的內(nèi)容：

A.資源配置

B.過程控制

C.檢查和糾正

D.目標(biāo)設(shè)定

E.持續(xù)改進(jìn)

17.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的范疇：

A.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

C.人員責(zé)任險(xiǎn)

D.責(zé)任限制險(xiǎn)

E.產(chǎn)品召回成本

18.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“設(shè)計(jì)控制”階段的內(nèi)容：

A.設(shè)計(jì)評(píng)審

B.設(shè)計(jì)變更

C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證

D.設(shè)計(jì)確認(rèn)

E.設(shè)計(jì)文件管理

19.產(chǎn)品安全法規(guī)中，以下哪些屬于產(chǎn)品使用說明的內(nèi)容：

A.產(chǎn)品使用方法

B.安全注意事項(xiàng)

C.維護(hù)保養(yǎng)

D.售后服務(wù)

E.產(chǎn)品回收

20.質(zhì)量管理體系中，以下哪些屬于“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”階段的內(nèi)容：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.產(chǎn)品交付

E.產(chǎn)品售后服務(wù)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.質(zhì)量管理體系的核心要素包括______、______、______、______和______。

2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的全稱是______。

3.產(chǎn)品安全法規(guī)的制定主要依據(jù)______原則。

4.質(zhì)量管理體系中的“P”代表______。

5.質(zhì)量管理體系的基本目標(biāo)是______。

6.質(zhì)量管理體系中的“策劃”階段包括______、______和______。

7.質(zhì)量管理體系中的“支持”階段包括______、______和______。

8.質(zhì)量管理體系中的“測(cè)量、分析和改進(jìn)”階段包括______、______和______。

9.質(zhì)量管理體系中的內(nèi)部審核的主要目的是______。

10.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品責(zé)任包括______、______和______。

11.質(zhì)量管理體系中的“過程”是指______。

12.質(zhì)量管理體系中的“系統(tǒng)性”原則要求______。

13.質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進(jìn)”原則要求______。

14.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)包括______、______和______。

15.質(zhì)量管理體系中的“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則要求______。

16.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品召回的程序包括______、______和______。

17.質(zhì)量管理體系中的“管理職責(zé)”原則要求______。

18.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品檢驗(yàn)的內(nèi)容包括______、______和______。

19.質(zhì)量管理體系中的“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則要求______。

20.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的范疇包括______、______和______。

21.質(zhì)量管理體系中的“過程控制”步驟包括______、______、______、______和______。

22.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)包括______、______和______。

23.質(zhì)量管理體系中的“事實(shí)為基礎(chǔ)”原則要求______。

24.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品召回的必要條件包括______、______和______。

25.質(zhì)量管理體系中的“互利的供方關(guān)系”原則要求______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.質(zhì)量管理體系的目標(biāo)是降低生產(chǎn)成本。（）

2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型和規(guī)模的組織。（）

3.產(chǎn)品安全法規(guī)的遵守是企業(yè)的法律責(zé)任。（）

4.質(zhì)量管理體系中的“策劃”階段是確定目標(biāo)和資源配置的過程。（）

5.質(zhì)量管理體系中的“支持”階段包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和培訓(xùn)。（）

6.質(zhì)量管理體系中的內(nèi)部審核可以由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）

7.產(chǎn)品安全法規(guī)要求所有產(chǎn)品都必須經(jīng)過認(rèn)證才能上市。（）

8.質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進(jìn)”是通過管理評(píng)審實(shí)現(xiàn)的。（）

9.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品召回是在產(chǎn)品上市后發(fā)現(xiàn)的缺陷才進(jìn)行的。（）

10.質(zhì)量管理體系中的“領(lǐng)導(dǎo)作用”要求領(lǐng)導(dǎo)層積極參與質(zhì)量管理。（）

11.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品標(biāo)簽必須包含產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期。（）

12.質(zhì)量管理體系中的“過程”是指產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造過程。（）

13.質(zhì)量管理體系中的“系統(tǒng)性”原則要求將質(zhì)量管理視為一個(gè)整體系統(tǒng)。（）

14.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)可以免除企業(yè)的產(chǎn)品責(zé)任。（）

15.質(zhì)量管理體系中的“過程控制”步驟包括設(shè)定目標(biāo)、資源配置、控制措施、檢查和糾正。（）

16.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)是在產(chǎn)品上市前進(jìn)行的。（）

17.質(zhì)量管理體系中的“事實(shí)為基礎(chǔ)”原則要求決策基于數(shù)據(jù)和事實(shí)。（）

18.產(chǎn)品安全法規(guī)中，產(chǎn)品召回的必要條件之一是產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成危害。（）

19.質(zhì)量管理體系中的“互利的供方關(guān)系”原則要求與供方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。（）

20.質(zhì)量管理體系中的“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則要求滿足顧客需求和期望。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品安全法規(guī)遵守之間的關(guān)聯(lián)性，并說明為什么這種關(guān)聯(lián)對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量管理體系和遵守產(chǎn)品安全法規(guī)過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，以及如何有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明質(zhì)量管理體系中“測(cè)量、分析和改進(jìn)”階段在企業(yè)確保產(chǎn)品安全法規(guī)遵守中的作用。

4.針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，探討企業(yè)如何通過優(yōu)化質(zhì)量管理體系來提升產(chǎn)品安全法規(guī)的遵守水平，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某電子產(chǎn)品制造商發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的電池存在安全隱患，可能導(dǎo)致電池過熱甚至起火。請(qǐng)分析該制造商在以下方面可能存在的問題：

a.質(zhì)量管理體系中產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的不足；

b.產(chǎn)品安全法規(guī)遵守方面的缺失；

c.如何通過質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品安全法規(guī)遵守來防止類似事件再次發(fā)生。

2.案例二：某食品加工企業(yè)因產(chǎn)品中檢測(cè)出違禁添加劑而被消費(fèi)者投訴，并受到監(jiān)管部門處罰。請(qǐng)分析該企業(yè)可能存在的質(zhì)量管理問題和產(chǎn)品安全法規(guī)遵守問題，并提出改進(jìn)建議：

a.質(zhì)量管理體系中食品安全控制措施的不足；

b.產(chǎn)品安全法規(guī)遵守方面的疏漏；

c.如何通過加強(qiáng)質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格遵守產(chǎn)品安全法規(guī)來提升企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.A

4.B

5.D

6.B

7.D

8.C

9.A

10.D

11.D

12.D

13.D

14.E

15.D

16.D

17.D

18.A

19.A

20.D

21.C

22.D

23.C

24.D

25.E

二、多選題

1.ABCDEF

2.ABCDEF

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.管理職責(zé)、資源管理、過程管理、測(cè)量、分析和改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)

2.ISO9001質(zhì)量管理體系

3.公眾安全

4.Plan

5.滿足顧客需求和期望

6.目標(biāo)設(shè)定、資源配置、過程控制

7.人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)

8.數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果評(píng)估

9.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

10.產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致?lián)p害、產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)企業(yè)未履行告知義務(wù)

11.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造過程

12.將質(zhì)量管理視為一個(gè)整體系統(tǒng)

13.通過數(shù)據(jù)分析和事實(shí)來指導(dǎo)決策

14.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、成分說明

15.領(lǐng)導(dǎo)層積極參與質(zhì)量管理

16.通知消費(fèi)者、通知媒體、通知政府部門、通知供應(yīng)商、產(chǎn)品回收和更換

17.領(lǐng)導(dǎo)承諾、政策和目標(biāo)、內(nèi)部溝通、資源配置、管理評(píng)審

18.產(chǎn)品外觀檢查、產(chǎn)品性能測(cè)試、產(chǎn)品壽命測(cè)試、產(chǎn)品包裝檢查、產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)

19.滿足顧客需求和期望

20.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人員責(zé)任險(xiǎn)、責(zé)任限制險(xiǎn)、產(chǎn)品召回成本

21.設(shè)定目標(biāo)、資源配置、控制措施、檢查、糾正

22.產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生產(chǎn)安全評(píng)價(jià)、產(chǎn)品使用安全評(píng)價(jià)

23.通過數(shù)據(jù)分析和事實(shí)來指導(dǎo)決策

24.產(chǎn)品存在安全隱患、產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)企業(yè)未及時(shí)采取措施

25.與供方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

11.√

12.√

13.×

14.×

15.√

16.√

17.√

18.√

19.√

20.√

五、主觀題（參考）

1.質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品安全法規(guī)遵守之間的關(guān)聯(lián)性在于，兩者都旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量管理體系提供了一套框架，幫助企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中實(shí)施有效的質(zhì)量管理，而產(chǎn)品安全法規(guī)則是具體的法律要求，規(guī)定了產(chǎn)品必須滿足的安全標(biāo)準(zhǔn)。兩者結(jié)合，有助于企業(yè)從設(shè)計(jì)到生