2025年新版保安員考試試題庫(kù)附及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即（）。A.自行處理B.報(bào)警并采取措施制止C.通知單位負(fù)責(zé)人D.撤離現(xiàn)場(chǎng)答案：B2.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說明（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.已過期答案：C3.下列不屬于保安服務(wù)中禁止的行為是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.搜查他人身體D.侮辱、毆打他人答案：B4.大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生擁擠踩踏事故時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先（）。A.維持外圍秩序B.引導(dǎo)人員向兩側(cè)疏散C.救助受傷人員D.報(bào)告上級(jí)答案：C5.保安守護(hù)的目標(biāo)部位是指（）。A.所有需要保護(hù)的區(qū)域B.容易發(fā)生安全問題或?qū)Π踩兄卮笥绊懙奶囟ú课籆.單位的辦公區(qū)域D.人員密集的公共區(qū)域答案：B6.下列關(guān)于出入口守衛(wèi)的要求，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行登記B.對(duì)可疑人員應(yīng)立即限制其行動(dòng)C.核對(duì)出入證件與本人是否一致D.發(fā)現(xiàn)違禁物品應(yīng)拒絕其進(jìn)入答案：B7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲在床底等待救援D.向光亮處奔跑答案：B8.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備（）年以上本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)初級(jí)工職業(yè)資格。A.1B.2C.3D.5答案：C9.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，應(yīng)首先（）。A.大聲喝止并報(bào)告B.立即沖上去抓捕C.記錄時(shí)間地點(diǎn)D.通知同事支援答案：A10.下列屬于保安服務(wù)合同必備條款的是（）。A.服務(wù)人員的身高要求B.服務(wù)區(qū)域的綠化標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限D(zhuǎn).服務(wù)人員的籍貫答案：C11.處理客戶糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒己方客戶B.保持中立、客觀調(diào)解C.要求雙方立即離開現(xiàn)場(chǎng)D.武力制止?fàn)幊炒鸢福築12.智能監(jiān)控系統(tǒng)中，人臉識(shí)別設(shè)備的主要功能是（）。A.統(tǒng)計(jì)人流量B.識(shí)別可疑人員身份C.調(diào)節(jié)攝像頭角度D.存儲(chǔ)監(jiān)控錄像答案：B13.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)押運(yùn)物品包裝破損，應(yīng)（）。A.自行重新包裝B.繼續(xù)押運(yùn)并記錄C.停止押運(yùn)并報(bào)告D.聯(lián)系收貨方確認(rèn)答案：C14.下列不屬于治安隱患的是（）。A.消防通道被堵塞B.員工宿舍私拉電線C.停車場(chǎng)車輛有序停放D.倉(cāng)庫(kù)門窗未關(guān)閉答案：C15.地震發(fā)生時(shí)，在高層建筑內(nèi)的保安員應(yīng)引導(dǎo)人員（）。A.立即跳樓逃生B.躲在承重墻角落C.乘坐電梯下樓D.站在窗邊呼救答案：B16.根據(jù)《反恐怖主義法》，重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)重要崗位人員進(jìn)行（）。A.身高檢查B.背景審查C.學(xué)歷審核D.家庭調(diào)查答案：B17.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，應(yīng)（）。A.自行整改B.立即報(bào)告客戶單位C.隱瞞不報(bào)D.要求客戶支付整改費(fèi)用答案：B18.下列關(guān)于對(duì)講機(jī)使用的規(guī)范，錯(cuò)誤的是（）。A.通話時(shí)使用文明用語(yǔ)B.頻道切換前確認(rèn)無通話C.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道閑聊D.通話結(jié)束說“完畢”答案：C19.保安服務(wù)中，對(duì)攜帶物品出入的人員，保安員（）。A.有權(quán)隨意開箱檢查B.需經(jīng)本人同意后檢查C.直接拒絕其進(jìn)入D.記錄物品名稱即可答案：B20.暴雨天氣時(shí)，保安員在戶外巡邏應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.綠化植物生長(zhǎng)情況B.地下車庫(kù)排水系統(tǒng)C.員工考勤記錄D.監(jiān)控設(shè)備清晰度答案：B21.下列屬于保安員職業(yè)道德核心內(nèi)容的是（）。A.追求個(gè)人利益B.誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾C.服從客戶一切要求D.避免承擔(dān)責(zé)任答案：B22.處理醉酒人員時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.強(qiáng)行約束其行動(dòng)B.與其爭(zhēng)吵使其清醒C.聯(lián)系家屬或報(bào)警D.放任其自行離開答案：C23.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行（）培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。A.僅體能B.法律知識(shí)和技能C.語(yǔ)言表達(dá)D.市場(chǎng)營(yíng)銷答案：B24.下列關(guān)于安全檢查的說法，正確的是（）。A.檢查時(shí)可隨意翻動(dòng)他人財(cái)物B.對(duì)女性的檢查應(yīng)由女性保安員進(jìn)行C.檢查完畢無需告知結(jié)果D.可扣留他人合法物品答案：B25.網(wǎng)絡(luò)安全事件中，保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位網(wǎng)絡(luò)被攻擊，應(yīng)（）。A.自行嘗試修復(fù)B.立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接C.報(bào)告信息安全部門D.刪除攻擊源數(shù)據(jù)答案：C26.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)走失兒童，應(yīng)（）。A.詢問其父母信息并聯(lián)系B.帶至偏僻處等待C.要求其自行尋找家人D.收取費(fèi)用后幫助尋找答案：A27.下列不屬于保安服務(wù)范圍的是（）。A.機(jī)關(guān)單位門衛(wèi)B.大型活動(dòng)安保C.私人住宅防衛(wèi)D.銀行現(xiàn)金押運(yùn)答案：C28.滅火器的有效期通常為（）。A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C29.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著裝要求是（）。A.可隨意搭配便裝B.按規(guī)定穿著統(tǒng)一制服C.佩戴個(gè)人飾品D.夏季可赤腳穿鞋答案：B30.下列關(guān)于緊急報(bào)警裝置的使用，錯(cuò)誤的是（）。A.定期測(cè)試確保有效B.發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即觸發(fā)C.觸發(fā)后無需報(bào)告D.記錄觸發(fā)時(shí)間和原因答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.保安員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、法規(guī)和職業(yè)道德B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.維護(hù)個(gè)人權(quán)益答案：ABC2.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說明的內(nèi)容包括（）。A.火災(zāi)地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.有無人員被困D.報(bào)警人姓名和電話答案：ABCD3.保安巡邏的主要方式有（）。A.徒步巡邏B.車輛巡邏C.視頻巡邏D.飛行巡邏答案：ABC4.下列屬于保安服務(wù)禁止行為的有（）。A.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B.參與追索債務(wù)C.查驗(yàn)出入證件D.采用暴力手段處置糾紛答案：ABD5.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含（）。A.人員疏散路線B.應(yīng)急救援措施C.安保人員分工D.活動(dòng)門票價(jià)格答案：ABC6.保安員在服務(wù)中應(yīng)具備的能力包括（）。A.觀察判斷能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.專業(yè)技術(shù)能力答案：ABCD7.下列屬于治安防范措施的有（）。A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.定期安全檢查C.組織應(yīng)急演練D.增加保安人員數(shù)量答案：ABCD8.處理盜竊事件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.控制嫌疑人C.詢問證人D.自行處理財(cái)物答案：ABC9.保安守護(hù)的基本要求包括（）。A.高度警惕B.嚴(yán)格登記C.靈活處置D.擅自離崗答案：ABC10.下列關(guān)于保安員著裝的規(guī)范，正確的有（）。A.制服整潔無破損B.佩戴保安標(biāo)志C.不同季節(jié)制服混穿D.鞋履干凈整齊答案：ABD11.應(yīng)急救援物資通常包括（）。A.滅火器B.急救藥品C.救生繩D.辦公文具答案：ABC12.保安員在服務(wù)中與客戶溝通時(shí)應(yīng)（）。A.使用文明用語(yǔ)B.耐心傾聽訴求C.隨意打斷對(duì)方D.保持禮貌態(tài)度答案：ABD13.下列屬于保安服務(wù)合同終止情形的有（）。A.合同期滿B.雙方協(xié)商一致C.客戶單位搬遷D.保安員個(gè)人原因離職答案：AB14.防范電信詐騙的措施包括（）。A.不輕信陌生電話B.不透露個(gè)人信息C.不點(diǎn)擊陌生鏈接D.隨意轉(zhuǎn)賬匯款答案：ABC15.保安服務(wù)公司的義務(wù)包括（）。A.為保安員購(gòu)買保險(xiǎn)B.定期培訓(xùn)C.支付勞動(dòng)報(bào)酬D.限制保安員自由答案：ABC16.下列關(guān)于消防設(shè)施維護(hù)的說法，正確的有（）。A.每月檢查滅火器壓力B.確保消防通道暢通C.隨意挪用消防器材D.定期測(cè)試火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)答案：ABD17.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到醉酒人員鬧事，可采取的措施有（）。A.保持安全距離B.聯(lián)系家屬或警方C.使用約束帶強(qiáng)制約束D.耐心勸說引導(dǎo)答案：ABD18.下列屬于保安服務(wù)中“三防”內(nèi)容的有（）。A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC19.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.公平公正C.及時(shí)化解D.激化矛盾答案：ABC20.智能安防系統(tǒng)包括（）。A.人臉識(shí)別系統(tǒng)B.電子圍欄C.可視對(duì)講D.傳統(tǒng)門鎖答案：ABC三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×2.滅火器的使用步驟是“提拔握壓”。（）答案：√3.保安服務(wù)中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，保安員可自行處理。（）答案：×4.出入口守衛(wèi)時(shí)，對(duì)未攜帶證件的人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入。（）答案：×（需核實(shí)身份或聯(lián)系接待人）5.巡邏時(shí)應(yīng)按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行，不得擅自更改。（）答案：√6.保安員可以參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛。（）答案：×7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品。（）答案：×（優(yōu)先救人）8.保安服務(wù)合同可以口頭形式訂立。（）答案：×（需書面形式）9.保安員在服務(wù)中應(yīng)保護(hù)客戶的隱私信息。（）答案：√10.暴雨天氣巡邏時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離電線桿和圍墻。（）答案：√11.處理盜竊事件時(shí)，保安員可自行決定是否報(bào)警。（）答案：×（應(yīng)立即報(bào)警）12.智能監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)至少保存30天。（）答案：√13.保安員著裝時(shí)可以佩戴項(xiàng)鏈等飾品。（）答案：×14.緊急情況下，保安員可使用客戶單位的車輛執(zhí)行任務(wù)。（）答案：×（需經(jīng)授權(quán)）15.地震時(shí)，在室內(nèi)應(yīng)躲在窗戶旁邊。（）答案：×（應(yīng)躲在承重墻角落）16.保安服務(wù)公司應(yīng)定期對(duì)保安員進(jìn)行考核。（）答案：√17.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)偏袒弱勢(shì)一方。（）答案：×（應(yīng)保持中立）18.滅火器指針指向綠色區(qū)域表示壓力正常。（）答案：√19.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即報(bào)告并記錄。（）答案：√20.大型活動(dòng)安保中，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注出入口和人員密集區(qū)。（）答案：√四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在珠寶柜臺(tái)前頻繁張望，手插口袋，行為可疑。張某應(yīng)如何處置？答案：（1）保持隱蔽觀察，記錄男子特征；（2）通過對(duì)講機(jī)通知其他保安員支援；（3）上前禮貌詢問，核實(shí)身份和意圖；（4）若發(fā)現(xiàn)異常，立即報(bào)告商場(chǎng)安保部并報(bào)警；（5）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方處理。案例2：某小區(qū)夜間發(fā)生火災(zāi)，保安員李某發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：（1）立即觸發(fā)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕；（2）通過廣播引導(dǎo)居民沿疏散通道低姿撤離；（3）組織人員使用滅火器撲滅初期火災(zāi)；（4）設(shè)置警戒區(qū)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入；（5）統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，確認(rèn)是否有人員被困；（6）配合消防人員開展救援。案例3：保安員王某在出入口值班時(shí)，遇到一名未攜帶證件的訪客聲稱來找302室業(yè)主。王某應(yīng)如何處理？答案：（1）禮貌告知訪客需登記并聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)；（2）通過內(nèi)線電話聯(lián)系302室，核實(shí)訪客身份；（3）若業(yè)主確認(rèn)，登記訪客姓名、身份證號(hào)、來訪時(shí)間后放行；（4）若無法聯(lián)系業(yè)主或業(yè)主否認(rèn)，禮貌拒絕其進(jìn)入；（5）記錄整個(gè)過程，留存?zhèn)洳椤０咐?：某企業(yè)押運(yùn)途中，押運(yùn)車輛因故障拋錨。保安員應(yīng)如何處置？答案：（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一人留守車輛警戒，另一人檢查故障情況；（2）通過對(duì)講機(jī)向公司指揮中心報(bào)告位置和故障原因