匯錦國際酒店管理系統(tǒng)使用教程

一、基本操作

（一）系統(tǒng)登陸

雙擊桌面上的即可打開匯錦國際酒店管理系統(tǒng)，出現(xiàn)如下對話框,

對的輸入【顧客名】和【密碼】這兩項(xiàng)信息后，

單擊不同即可進(jìn)入?yún)R錦國際酒店管理系統(tǒng)。

初次進(jìn)入系統(tǒng)前，顧客需校正電腦操作系統(tǒng)日勺時間；正常使用后嚴(yán)禁更改

操作系統(tǒng)的時間。

初次進(jìn)入系統(tǒng)時，顧客名為admin,密碼為空。

顧客第一次進(jìn)入系統(tǒng)時，系統(tǒng)會提醒操作員自定義菜單、自定義工具欄、自定義

快捷鍵，操作環(huán)節(jié)如下：

（1）系統(tǒng)提醒“您是在該電腦上第一次使用本系統(tǒng)，請對菜單，工具欄和

快捷鍵進(jìn)行設(shè)置！”的對話框后，單擊U就定叫，即可對菜單、工具欄和快

捷鍵進(jìn)行設(shè)置。

（2）單擊菜單模塊前面的□進(jìn)行選擇，單擊.■定?U完畢自定義菜單

的功能，如下圖:

自定義菜單

選擇目己需要的菜單稹快

0睡甦3闿

0的臺盤記模埃

□前出外務(wù)粳中

Hx巖中心攻心

□與薄無權(quán)印的堇??墨薦）

□索痛第申方式［不能存J

?喉Q)

（3）單擊菜單按鈕前的□進(jìn)行選擇，單擊K做定?U完畢自定義工具欄日勺功

臺肥匕。

（4）通過單擊W和出現(xiàn)的菜單功能，依次完畢F2至F10口勺自定義快捷鍵。

如下圖:

日定義快班健區(qū)

（二）退出系統(tǒng)

匯錦國際酒店管理系統(tǒng)支持多種不一樣的退出方式，常用口勺有如下兩種：

（1）執(zhí)行文獻(xiàn)f退出，系統(tǒng)提醒“您確實(shí)要退出本系統(tǒng)嗎？”，單擊.‘定明，

即可。

（2）單擊系統(tǒng)右上角的?，系統(tǒng)提醒同樣的信息，單擊U聯(lián)叫,即可。

（三）更換操作員

執(zhí)行文獻(xiàn)一更換操作員，出現(xiàn)「系統(tǒng)登陸」口勺窗口，單擊4重新選擇

【操作員】并對的輸入【密碼工單擊［/確定Q'」,即可。

（四）修改密碼

為防止泄密，操作員應(yīng)當(dāng)常常修改自己F、J密碼。該功能只有在對的地輸

入原密碼的狀況下才能修改成功。

例：將原密碼1234改為12345o

（1）執(zhí)行文獻(xiàn)一修改密碼，出現(xiàn)修改密碼的對話框。

（2）在【舊密碼】中輸入1234,回車，在【新密碼】中輸入12345,回車，在

【確認(rèn)新密碼】中同樣輸入12345。如下圖:

修改寄6

舊密碼:

行密碼：

磷定新密碣:

/梆g⑷II，關(guān)閉8）］

（3）單擊1小叫,系統(tǒng)提醒“密碼修改成功”。單擊U.定叨即可，密

碼長度日勺上限為10位。

（五）表格輸出

系統(tǒng)中的所有查詢列表（例如：“散客預(yù)定查詢”、“團(tuán)體登記查詢”、“目

前客人查詢”...等），

均可以Excel或者HtmlH勺形式保留為臨時文獻(xiàn)或指定文獻(xiàn)（在參數(shù)設(shè)置

中定義）。

存為Excel文獻(xiàn):

單擊所要輸出口勺查詢列表中的某一條，執(zhí)行文獻(xiàn)一存為Excel文獻(xiàn)，則

會把該查詢列表資料

導(dǎo)入Excel表格文獻(xiàn)，顧客可對其進(jìn)行處理。

存為Html文獻(xiàn)：

單擊所要輸出的查詢列表中的某一條，執(zhí)行文獻(xiàn)f存為Html文獻(xiàn)，則

會把該查詢列表資料

導(dǎo)入Html文獻(xiàn)，顧客可對其進(jìn)行處理。

（六）優(yōu)惠理由

在實(shí)際工作中i般會采用低于酒店正常定價日勺優(yōu)惠價格，因此系統(tǒng)在預(yù)

定、登記、費(fèi)用等操作窗口中設(shè)置了

【優(yōu)惠理由】的項(xiàng)目，該項(xiàng)目背面有，I圖標(biāo)，單擊此圖標(biāo)可打開『優(yōu)惠

理由」的窗口，窗口左下角口勺三個

小按鈕'）:分別為新增、修改、刪除優(yōu)惠理由歐I按鈕，如下圖：

例：新增“協(xié)議房價”日勺優(yōu)惠理由。

操作環(huán)節(jié)：

（1）單擊新增按鈕，打開如下窗口：

（2）輸入?yún)f(xié)議房價,單擊已磕叫，即可。

如要選擇某條優(yōu)惠理由，雙擊該優(yōu)惠理由即可。

二、房態(tài)圖

本系統(tǒng)在房態(tài)圖上設(shè)置了大量常用功能，它能使此后的操作愈加以便快

捷，操作者應(yīng)優(yōu)先選用在房態(tài)圖上操作時方式。

（一）打開方式：

?執(zhí)行客房一房態(tài)圖，打開房態(tài)圖。

?單擊工具欄上的畫，打開房態(tài)圖。

?單擊自定義快捷鍵例如：F6。

虜毒國

我們將房態(tài)圖分為四個區(qū)，分別為：房態(tài)顯示區(qū)、標(biāo)識記錄區(qū)、功能按

鈕區(qū)和房間分類區(qū)。

（二）房態(tài)顯示區(qū)

1.該區(qū)中每一方格代表一種房間，不一樣的顏色代表不一樣日勺房間狀

態(tài)。例如：房間圖眄三1代表房間號為0301清潔住房。

（房間狀態(tài)必須結(jié)合標(biāo)識記錄區(qū)的注釋來理解。）

這些方格H勺大小和顏色以及排列方式等均可以通過功能按鈕區(qū)H勺

叵司進(jìn)行修改.

2.房態(tài)標(biāo)混（即方格中的字母）：L-------代表長包房；P-------代表拼

房；C——代表鐘點(diǎn)房。

可以通過功能按鈕區(qū)的叵配定義與否顯示房態(tài)標(biāo)識。

3.房間號中的小方格代表將走房、將到房或矛盾房，須結(jié)合標(biāo)識記

錄區(qū)時注釋來理解房間狀態(tài)。

例:■代表房間號為0509的清潔將到房。

每天18點(diǎn)后來，當(dāng)日將走房標(biāo)志將自動取消。并自動將當(dāng)日將走而

未走向客人預(yù)離時間改為第二天。每天18點(diǎn)后來，當(dāng)日未到歐J將到房（未確認(rèn)）

標(biāo)志將自動取消。

4.當(dāng)鼠標(biāo)停留在某一房間上時，系統(tǒng)將提醒該房間的有關(guān)信息。

鼠標(biāo)提醒信息可以通過功能按鈕區(qū)口勺區(qū)可進(jìn)行修改。

5.單擊右鍵某一房間號可出既有關(guān)菜單功能，直接單擊這些菜單功能可

以完畢有關(guān)操作。

①對于空房可完畢房間趨勢圖、散客登記、散客迅速登記、散客留房、

團(tuán)體留房、自用房、維修房、設(shè)為贓房（或設(shè)為清潔房）等操作。

例：在房態(tài)圖上直接對0406房間進(jìn)行散客迅速登記。

操作環(huán)節(jié)：在『房態(tài)圖』窗口單擊右鍵0406的方格，如下圖所示，然后移動

鼠標(biāo)指向■蜀苫仔迂言記并單擊,即可打開『散客迅速登記」窗口C

②對于住房可完畢房間趨勢圖、查看登記信息、散客留言、散客續(xù)住、散客換

房（同價房）、設(shè)定晨喚時間、加床、收款、費(fèi)用、客房費(fèi)用、損物賠償、打印

帳單、結(jié)帳、設(shè)為帳房（或設(shè)為清潔房）等操作。

③對于維修房可以完畢房間趨勢圖、查看維修房、結(jié)束維修房等操作。

④對于自用房可以完畢房間趨勢圖、查看自用房、結(jié)束自用房等操作。

6.雙擊設(shè)置：

將到房一預(yù)定轉(zhuǎn)登記；

將走房一查看散客登記信息；

空房一新增該房間的散客登記單；

住房f查看散客登記單；

自用房一查看房間趨勢圖；

維修房一查看房間趨勢圖。

以上是系統(tǒng)默認(rèn)口勺雙擊設(shè)置，操作員可以通過功能按鈕區(qū)的叵II進(jìn)行修

改。

7.該區(qū)下方的標(biāo)簽頁可分頁查看房態(tài)圖，例如：單擊智言的標(biāo)簽頁

可以杳看留言狀態(tài)及內(nèi)容，如下圖：目前已傳達(dá)和未傳達(dá)的留言信息各有一條。

層間號M16客人姓名錢偉陶司號0301客人姓名王勖

船百人萋愛文百丁葉耳2004-05-21nx王再有效時間2004-05-22

已傳達(dá)目動搠舸由2004-05-201759未傳達(dá)自動探at時向2004-05-2112.54

明天早后出：00我們一起去爬山.演畫5后打電話結(jié)我

沖作員?5m01c3]總作為

標(biāo)?叫早8點(diǎn)房DT賣房團(tuán)體房拼房長包房韶言矛盾唐

（三）標(biāo)識記錄區(qū)

濯—17不24落住房10不符住房5才用房］I后酶17'格走鷹］0

1.該區(qū)方格中的注釋與方格的顏色及形態(tài)相對應(yīng)，方格后邊的數(shù)字表達(dá)

目前該房態(tài)日勺房間數(shù)量。

例如：吞吉莊房17代表目前清潔住房有17間。

2.用于記錄目前各房類的房間狀況。例如：查詢目前將到房，則單擊

將到《L_,房態(tài)圖顯示如下成果:

（四）功能按鈕區(qū)

該區(qū)共有11個按鈕下面依次作簡介

可即將房態(tài)圖更新為最新狀態(tài)。

2.叵恒即顯示目前所有可賣房。包括目前清潔空房和目前不潔空房。

3.回迤即顯示目前在住日勺團(tuán)體房。

4.叵瓦即顯示目前在住日勺聯(lián)房。

5.國豆即顯示目前在住

的拼房。戶'8"代表拼房0318共有4個床位，既有三個單獨(dú)結(jié)帳的客人作拼房入

住。

6.忸通即顯示目前在住的鐘點(diǎn)房。

7.因甌即顯示目前在住的長包房。

8.亙I即顯示目前有晨喚特要的房間并顯示晨喚時間。

9.I豆豆即顯示目前留言信息和留言內(nèi)容。

10.區(qū)運(yùn)即顯示目前矛盾房。（例如：綠色代表住房、

黃色代表將到房且沒有將走房標(biāo)志。）

H.國直單擊此按鈕可以對房態(tài)圖進(jìn)行設(shè)置，包括：顯示設(shè)置、

刷新設(shè)置、雙擊設(shè)置、提醒設(shè)置、房態(tài)標(biāo)識設(shè)置。

±各操作員均可根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣進(jìn)行房態(tài)圖上的各項(xiàng)

設(shè)置，雖然在同一電腦上應(yīng)用也互不影響。

（五）房間分類區(qū)

該區(qū)用于記錄各房類或不一樣樓層H勺房間狀況。

例如：查詢?nèi)龢侨丈?般房狀況。

操作環(huán)節(jié)：在『房態(tài)圖』窗口右下方的房間分類區(qū)，單擊房類部分歐I

LMJM,并單擊樓層部分的m?B?，即可。如下圖:

▲、房態(tài)圖設(shè)置

（一）房態(tài)顯示設(shè)置

實(shí)現(xiàn)日勺功能有：房態(tài)圖中方格的高度、寬度；方格中字體的大小、粗細(xì);

各房態(tài)顯示時的顏色；房態(tài)圖與否按樓層顯示；房態(tài)圖與否按系統(tǒng)默認(rèn)日勺設(shè)置顯

zjso

操作環(huán)節(jié)：

例：對系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)房態(tài)圖設(shè)置進(jìn)行修改，方格的寬度改為66像素，高度改

為28像素，字體大小改為12,空房改為淡紫色，且將房態(tài)圖改為按樓層顯示。

①單擊『房態(tài)圖』窗口H勺叵至按鈕，如下圖：

②單擊：將方格的寬度改為66像素，高度改為28像素，字體改為12。

③單擊空房紅色方塊后的醺，出現(xiàn)『顏色』窗口，

單擊基本顏色中紫色的方塊如下圖:

兇

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（I）^0

色面

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J自定

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下圖

，如

紫色

為淡

調(diào)整

整為

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右邊

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「顏色

拖動

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窗口

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『房態(tài)

回到

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日勺”

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態(tài)圖

擊『房

④單

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選擇

圖:

果如下

顯示效

。房態(tài)

即可

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擊U

⑤單

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031103120315031603170318町奧昂］團(tuán)體，

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