第1篇一、前言隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益成為城市建設(shè)的重要組成部分。物業(yè)管理費(fèi)作為物業(yè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)來源，對于保障物業(yè)管理服務(wù)的正常開展具有重要意義。為了規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)行為，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，本方案將從收費(fèi)原則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)管理等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。二、收費(fèi)原則1.合法合規(guī)原則：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的規(guī)定。2.公開透明原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)程序等應(yīng)向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。3.合理合理原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，既能保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升，又能減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)。4.分類分等原則：根據(jù)不同物業(yè)類型、服務(wù)等級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素，實(shí)行分類分等收費(fèi)。5.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)成本變化、業(yè)主需求等因素，適時調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)：以業(yè)主所擁有的物業(yè)面積（建筑面積）為計(jì)費(fèi)基數(shù)。2.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：采用固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即按每平方米建筑面積收取一定金額的物業(yè)管理費(fèi)。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）普通住宅：0.6元/平方米·月。（2）別墅：1.2元/平方米·月。（3）商業(yè)物業(yè)：1.5元/平方米·月。（4）辦公物業(yè)：1.8元/平方米·月。4.附加服務(wù)費(fèi)：對于提供額外服務(wù)的物業(yè)，可收取附加服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據(jù)實(shí)際情況制定。四、收費(fèi)方式1.預(yù)收制：物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行預(yù)收制，業(yè)主需在每季度第一個月繳納當(dāng)季度物業(yè)管理費(fèi)。2.月結(jié)制：對于部分物業(yè)，可根據(jù)業(yè)主需求實(shí)行月結(jié)制，每月繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.按年繳納：對于有特殊需求的業(yè)主，可申請按年繳納物業(yè)管理費(fèi)。五、收費(fèi)管理1.收費(fèi)公示：物業(yè)管理公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)程序等，接受業(yè)主監(jiān)督。2.收費(fèi)審核：物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專門的收費(fèi)審核部門，對收費(fèi)情況進(jìn)行審核，確保收費(fèi)合法合規(guī)。3.收費(fèi)監(jiān)督：業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會應(yīng)定期對收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)管理公司反饋。4.收費(fèi)爭議處理：業(yè)主對物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)有異議的，可向物業(yè)管理公司提出，物業(yè)管理公司應(yīng)在接到異議后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起施行，原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本方案不一致的，以本方案為準(zhǔn)。2.物業(yè)管理公司在執(zhí)行本方案過程中，如遇特殊情況，可向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出調(diào)整申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3.本方案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。物業(yè)管理公司：年月日注：本方案僅供參考，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行細(xì)則可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、前言隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，對于提升居民生活質(zhì)量、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定具有重要意義。物業(yè)費(fèi)作為物業(yè)管理的主要收入來源，其收費(fèi)方案的合理性直接關(guān)系到物業(yè)管理的質(zhì)量和居民的滿意度。本方案旨在制定一套科學(xué)、合理、透明的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方案，以滿足廣大業(yè)主的需求，促進(jìn)物業(yè)管理的健康發(fā)展。二、收費(fèi)原則1.合法合規(guī)：收費(fèi)方案必須符合國家法律法規(guī)、地方政策及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。2.公平合理：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮物業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、成本和業(yè)主承受能力，確保收費(fèi)公平合理。3.透明公開：收費(fèi)方案應(yīng)向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督，確保收費(fèi)過程的透明度。4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)市場變化、物價(jià)水平、服務(wù)成本等因素，適時調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)（1）公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)管理面積和公共區(qū)域面積，按每平方米0.5元/月收取。（2）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)：根據(jù)設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量和運(yùn)行維護(hù)成本，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。（3）公共區(qū)域安全防范費(fèi)：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的安全防范需求，按每戶每月10元收取。2.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定，按每平方米1.5元/月收取。（2）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)：根據(jù)設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。（3）社區(qū)文化活動費(fèi)：根據(jù)社區(qū)文化活動開展情況，按每戶每月5元收取。3.附加服務(wù)費(fèi)（1）家政服務(wù)費(fèi)：根據(jù)家政服務(wù)內(nèi)容、時間、人員等因素，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。（2）代收代繳費(fèi)用：如水、電、燃?xì)?、供暖等費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。四、收費(fèi)方式及期限1.收費(fèi)方式（1）銀行代扣：業(yè)主授權(quán)物業(yè)管理公司從其銀行賬戶中自動扣除物業(yè)費(fèi)。（2）現(xiàn)場繳費(fèi)：業(yè)主可到物業(yè)管理公司或指定地點(diǎn)現(xiàn)場繳納物業(yè)費(fèi)。（3）網(wǎng)上繳費(fèi)：業(yè)主可通過物業(yè)管理公司網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。2.收費(fèi)期限（1）按月繳費(fèi)：業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。（2）按季度繳費(fèi)：業(yè)主可在每季度首月繳納當(dāng)季度物業(yè)費(fèi)。五、優(yōu)惠政策及減免1.優(yōu)惠政策（1）對持有殘疾證、孤寡老人等特殊群體，可給予一定的物業(yè)費(fèi)減免。（2）對連續(xù)繳費(fèi)滿一年的業(yè)主，可給予一定的物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠。2.減免條件（1）減免對象需提供相關(guān)證明材料。（2）減免額度根據(jù)實(shí)際情況確定。六、監(jiān)督與投訴1.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，接受業(yè)主對物業(yè)費(fèi)收費(fèi)的投訴。2.業(yè)主對收費(fèi)有異議的，可向物業(yè)管理公司提出書面申請，要求核實(shí)。3.物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主投訴后15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。七、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有收費(fèi)方案同時廢止。2.本方案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本方案未盡事宜，可由物業(yè)管理公司與業(yè)主協(xié)商解決。八、結(jié)語本物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方案旨在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)管理的健康發(fā)展。物業(yè)管理公司將嚴(yán)格按照本方案執(zhí)行，切實(shí)保障業(yè)主的合法權(quán)益。同時，我們也期待廣大業(yè)主的理解與支持，共同營造和諧、美好的居住環(huán)境。第3篇一、前言隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，不僅關(guān)系到業(yè)主的生活品質(zhì)，也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會形象。為了規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，特制定本物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方案。二、收費(fèi)原則1.合法性原則：收費(fèi)方案必須符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)的合法性和合規(guī)性。2.公平性原則：收費(fèi)方案應(yīng)公平合理，體現(xiàn)不同區(qū)域、不同物業(yè)類型之間的差異，確保業(yè)主權(quán)益。3.透明性原則：收費(fèi)方案應(yīng)公開透明，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。4.可操作性原則：收費(fèi)方案應(yīng)具有可操作性，便于物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行和調(diào)整。三、收費(fèi)范圍1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安、維修等基本服務(wù)。2.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：包括小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等費(fèi)用。3.公共服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間、健身設(shè)施、兒童游樂場等設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用。4.其他服務(wù)費(fèi)：包括家政服務(wù)、維修服務(wù)、代收代繳服務(wù)等費(fèi)用。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)（1）住宅類物業(yè)：根據(jù)不同地區(qū)、不同物業(yè)類型，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：-舊住宅小區(qū)：0.5元/平方米·月；-新住宅小區(qū)：0.8元/平方米·月；-別墅區(qū)：1.2元/平方米·月。（2）商業(yè)類物業(yè)：根據(jù)不同物業(yè)類型，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：-商業(yè)綜合體：1.5元/平方米·月；-寫字樓：1.2元/平方米·月；-商業(yè)街：1.0元/平方米·月。2.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)（1）住宅類物業(yè)：0.3元/平方米·月。（2）商業(yè)類物業(yè)：0.6元/平方米·月。3.公共服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)（1）住宅類物業(yè)：0.2元/平方米·月。（2）商業(yè)類物業(yè)：0.4元/平方米·月。4.其他服務(wù)費(fèi)（1）家政服務(wù)：按實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時間計(jì)費(fèi)。（2）維修服務(wù)：按實(shí)際維修內(nèi)容和材料成本計(jì)費(fèi)。（3）代收代繳服務(wù)：按實(shí)際代收代繳金額的1%收取服務(wù)費(fèi)。五、收費(fèi)方式1.業(yè)主預(yù)交：業(yè)主在簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，一次性預(yù)交一定期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.分期繳納：業(yè)主按月或季度繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.預(yù)算制：物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)年度預(yù)算，制定月度或季度收費(fèi)計(jì)劃，業(yè)主按計(jì)劃繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、優(yōu)惠政策1.業(yè)主享受政府優(yōu)惠政策，如殘疾人、老年人等，可按相關(guān)政策減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.業(yè)主購買物業(yè)管理企業(yè)提供的其他服務(wù)，可享受一定的優(yōu)惠。七、監(jiān)督管理1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，定期向業(yè)主公布收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主有權(quán)查詢和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取