2024年河南省寶豐縣衛(wèi)生高級(jí)職稱(chēng)（衛(wèi)生管理）考試題含答案單選題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生事業(yè)管理的核心任務(wù)是：A.提高衛(wèi)生資源的利用效率B.保障人民健康C.加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理D.制定衛(wèi)生政策答案：B分析：衛(wèi)生事業(yè)管理的最終目標(biāo)是保障人民健康，其他選項(xiàng)都是為實(shí)現(xiàn)這一核心任務(wù)服務(wù)的。2.以下不屬于衛(wèi)生服務(wù)需求特點(diǎn)的是：A.消費(fèi)者信息缺乏B.需求的被動(dòng)性C.需求的確定性D.衛(wèi)生服務(wù)利用的效益外在性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)需求受多種因素影響，具有不確定性，而非確定性。3.我國(guó)衛(wèi)生工作的基本方針不包括：A.以農(nóng)村為重點(diǎn)B.預(yù)防為主C.中西醫(yī)并重D.以城市為中心答案：D分析：我國(guó)衛(wèi)生工作基本方針是以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重等，并非以城市為中心。4.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是：A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績(jī)效考核答案：C分析：工作分析是衛(wèi)生人力資源管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，為后續(xù)招聘、培訓(xùn)等提供依據(jù)。5.衛(wèi)生費(fèi)用核算的方法不包括：A.籌資來(lái)源法B.機(jī)構(gòu)流向法C.實(shí)際使用法D.功能分配法答案：C分析：衛(wèi)生費(fèi)用核算方法有籌資來(lái)源法、機(jī)構(gòu)流向法和功能分配法，沒(méi)有實(shí)際使用法。6.下列屬于衛(wèi)生服務(wù)供給特點(diǎn)的是：A.即時(shí)性B.同質(zhì)性C.確定性D.缺乏主導(dǎo)性答案：A分析：衛(wèi)生服務(wù)供給具有即時(shí)性特點(diǎn)，因?yàn)楹芏嘈l(wèi)生服務(wù)需要及時(shí)提供。供給具有異質(zhì)性，存在不確定性，且供給者具有主導(dǎo)性。7.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是：A.合理配置衛(wèi)生資源B.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量C.加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)D.制定衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略答案：A分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是合理配置衛(wèi)生資源，以提高資源利用效率和服務(wù)可及性。8.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括：A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計(jì)量工作C.質(zhì)量信息工作D.醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新答案：D分析：醫(yī)院質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量信息等工作，醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新不屬于基礎(chǔ)工作范疇。9.衛(wèi)生政策的制定過(guò)程不包括：A.問(wèn)題界定B.方案設(shè)計(jì)C.政策執(zhí)行D.政策評(píng)估答案：C分析：衛(wèi)生政策制定過(guò)程包括問(wèn)題界定、方案設(shè)計(jì)、政策評(píng)估等，政策執(zhí)行是政策實(shí)施階段，不屬于制定過(guò)程。10.以下不屬于公共衛(wèi)生管理內(nèi)容的是：A.疾病預(yù)防控制B.婦幼保健C.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理D.環(huán)境衛(wèi)生管理答案：C分析：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理主要屬于醫(yī)院管理范疇，公共衛(wèi)生管理包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、環(huán)境衛(wèi)生管理等。11.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特殊性不包括：A.壟斷性B.公益性C.完全信息性D.福利性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱(chēng)，并非完全信息性，同時(shí)具有壟斷性、公益性和福利性等特殊性。12.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的首要步驟是：A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)答案：A分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理首先要識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，才能進(jìn)行后續(xù)評(píng)估、控制等工作。13.衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的基本步驟不包括：A.統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)收集C.數(shù)據(jù)處理D.數(shù)據(jù)造假答案：D分析：衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作基本步驟包括統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等，數(shù)據(jù)造假是違背統(tǒng)計(jì)原則的行為。14.下列不屬于衛(wèi)生管理常用研究方法的是：A.調(diào)查研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.理論研究D.經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)答案：D分析：衛(wèi)生管理常用研究方法有調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究、理論研究等，經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)不具有科學(xué)性，不屬于研究方法。15.醫(yī)院人力資源管理的目標(biāo)不包括：A.提高員工滿(mǎn)意度B.降低人力成本C.提高醫(yī)療技術(shù)水平D.增加員工數(shù)量答案：D分析：醫(yī)院人力資源管理目標(biāo)是提高員工滿(mǎn)意度、降低人力成本、提高醫(yī)療技術(shù)水平等，不是單純?cè)黾訂T工數(shù)量。16.衛(wèi)生資源配置的原則不包括：A.公平性原則B.效益性原則C.重點(diǎn)傾斜原則D.無(wú)限供給原則答案：D分析：衛(wèi)生資源有限，不存在無(wú)限供給原則，資源配置要遵循公平性、效益性、重點(diǎn)傾斜等原則。17.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括：A.綜合性服務(wù)B.連續(xù)性服務(wù)C.可及性服務(wù)D.專(zhuān)科性服務(wù)答案：D分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有綜合性、連續(xù)性、可及性等特點(diǎn)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為主，并非專(zhuān)科性服務(wù)。18.衛(wèi)生信息管理的主要內(nèi)容不包括：A.信息收集B.信息存儲(chǔ)C.信息銷(xiāo)毀D.信息利用答案：C分析：衛(wèi)生信息管理包括信息收集、存儲(chǔ)、利用等，信息銷(xiāo)毀不屬于主要管理內(nèi)容。19.下列關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.具有權(quán)威性B.具有強(qiáng)制性C.以教育為主D.具有預(yù)防性答案：C分析：衛(wèi)生監(jiān)督具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和預(yù)防性，以監(jiān)督執(zhí)法為主，而非以教育為主。20.醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵措施是：A.消毒隔離B.人員培訓(xùn)C.環(huán)境清潔D.物資供應(yīng)答案：A分析：消毒隔離是醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵措施，能有效切斷感染傳播途徑。21.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)分析評(píng)價(jià)的方法不包括：A.成本效果分析B.成本效益分析C.成本效用分析D.成本收入分析答案：D分析：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)分析評(píng)價(jià)方法有成本效果分析、成本效益分析、成本效用分析等，成本收入分析不屬于此類(lèi)專(zhuān)業(yè)方法。22.以下不屬于衛(wèi)生事業(yè)管理手段的是：A.行政手段B.法律手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.強(qiáng)制手段答案：D分析：衛(wèi)生事業(yè)管理手段包括行政、法律、經(jīng)濟(jì)等手段，強(qiáng)制手段不是規(guī)范的管理手段表述。23.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要職能不包括：A.疾病監(jiān)測(cè)B.健康促進(jìn)C.醫(yī)療救治D.疫情處置答案：C分析：疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)疾病監(jiān)測(cè)、健康促進(jìn)、疫情處置等，醫(yī)療救治主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職能。24.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“C”代表：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C分析：PDCA循環(huán)中，P代表計(jì)劃，D代表執(zhí)行，C代表檢查，A代表處理。25.下列關(guān)于醫(yī)院戰(zhàn)略管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.具有全局性B.具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.只關(guān)注內(nèi)部環(huán)境D.具有綱領(lǐng)性答案：C分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理要同時(shí)關(guān)注內(nèi)部和外部環(huán)境，具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性等特點(diǎn)。26.衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)不包括：A.時(shí)效性B.能動(dòng)性C.可再生性D.不可流動(dòng)性答案：D分析：衛(wèi)生人力資源具有時(shí)效性、能動(dòng)性、可再生性等特點(diǎn)，且具有流動(dòng)性。27.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括：A.衛(wèi)生資源配置規(guī)劃B.衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃C.衛(wèi)生人才培養(yǎng)規(guī)劃D.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)盈利規(guī)劃答案：D分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃主要包括衛(wèi)生資源配置、服務(wù)體系、人才培養(yǎng)等規(guī)劃，不以衛(wèi)生機(jī)構(gòu)盈利為主要規(guī)劃內(nèi)容。28.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要方法不包括：A.結(jié)構(gòu)過(guò)程結(jié)果評(píng)價(jià)法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.病例分型質(zhì)量評(píng)價(jià)法D.主觀臆斷法答案：D分析：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法有結(jié)構(gòu)過(guò)程結(jié)果評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、病例分型質(zhì)量評(píng)價(jià)法等，主觀臆斷法不具有科學(xué)性。29.衛(wèi)生政策的功能不包括：A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.阻礙功能答案：D分析：衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向、調(diào)控、分配等功能，不會(huì)起到阻礙作用。30.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本功能不包括：A.基本醫(yī)療服務(wù)B.專(zhuān)科手術(shù)服務(wù)C.公共衛(wèi)生服務(wù)D.健康管理服務(wù)答案：B分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主要提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理等服務(wù)，專(zhuān)科手術(shù)服務(wù)通常由上級(jí)醫(yī)院提供。多選題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)包括：A.公益性B.福利性C.生產(chǎn)性D.經(jīng)營(yíng)性答案：ABC分析：衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、福利性和生產(chǎn)性特點(diǎn)，不以盈利為主要目的，并非經(jīng)營(yíng)性。2.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素有：A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.文化因素D.醫(yī)療技術(shù)因素答案：ABCD分析：人口、經(jīng)濟(jì)、文化和醫(yī)療技術(shù)等因素都會(huì)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)需求產(chǎn)生影響。3.醫(yī)院質(zhì)量管理的方法有：A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.質(zhì)量管理工具（如魚(yú)骨圖等）D.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理答案：ABC分析：醫(yī)院質(zhì)量管理方法包括全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理和運(yùn)用質(zhì)量管理工具等，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理缺乏科學(xué)性，不是現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。4.衛(wèi)生資源包括：A.衛(wèi)生人力資源B.衛(wèi)生物力資源C.衛(wèi)生財(cái)力資源D.衛(wèi)生信息資源答案：ABCD分析：衛(wèi)生資源涵蓋人力資源、物力資源、財(cái)力資源和信息資源等方面。5.公共衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容有：A.疾病預(yù)防控制B.健康教育C.食品衛(wèi)生監(jiān)督D.職業(yè)衛(wèi)生管理答案：ABCD分析：公共衛(wèi)生管理包括疾病預(yù)防控制、健康教育、食品衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)衛(wèi)生管理等內(nèi)容。6.衛(wèi)生政策的制定原則有：A.目標(biāo)明確原則B.可行性原則C.公平與效率兼顧原則D.穩(wěn)定與發(fā)展相結(jié)合原則答案：ABCD分析：衛(wèi)生政策制定要遵循目標(biāo)明確、可行性、公平與效率兼顧、穩(wěn)定與發(fā)展相結(jié)合等原則。7.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)有：A.壟斷B.外部性C.信息不對(duì)稱(chēng)D.公共產(chǎn)品供給不足答案：ABCD分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在壟斷、外部性、信息不對(duì)稱(chēng)和公共產(chǎn)品供給不足等市場(chǎng)失靈表現(xiàn)。8.醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容包括：A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.績(jī)效考核D.薪酬管理答案：ABCD分析：醫(yī)院人力資源管理涵蓋人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理等內(nèi)容。9.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的編制步驟有：A.現(xiàn)狀分析B.確定規(guī)劃目標(biāo)C.制定規(guī)劃方案D.規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)答案：ABCD分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃編制步驟包括現(xiàn)狀分析、確定目標(biāo)、制定方案以及實(shí)施與評(píng)價(jià)等。10.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的措施有：A.風(fēng)險(xiǎn)教育B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括風(fēng)險(xiǎn)教育、預(yù)警、控制和轉(zhuǎn)移等。簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述衛(wèi)生事業(yè)管理的主要內(nèi)容。衛(wèi)生事業(yè)管理的主要內(nèi)容包括衛(wèi)生政策與法規(guī)管理，制定和執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)以規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)；衛(wèi)生資源管理，對(duì)人力、物力、財(cái)力和信息資源合理配置；衛(wèi)生服務(wù)體系管理，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等的建設(shè)與管理；衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理，保障服務(wù)的安全性、有效性等；衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理，涉及衛(wèi)生費(fèi)用核算、成本控制等；衛(wèi)生信息管理，收集、存儲(chǔ)和利用衛(wèi)生信息；以及衛(wèi)生監(jiān)督管理，對(duì)衛(wèi)生相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)法。2.簡(jiǎn)述衛(wèi)生服務(wù)需求與需要的區(qū)別和聯(lián)系。區(qū)別：衛(wèi)生服務(wù)需要是指依據(jù)人們的健康狀況，應(yīng)該獲得的衛(wèi)生服務(wù)；而衛(wèi)生服務(wù)需求是指在一定時(shí)期、一定價(jià)格水平下，消費(fèi)者愿意且能夠購(gòu)買(mǎi)的衛(wèi)生服務(wù)。需要是一種客觀存在，需求則受支付能力和購(gòu)買(mǎi)意愿影響。聯(lián)系：衛(wèi)生服務(wù)需要是需求的基礎(chǔ)，當(dāng)人們有衛(wèi)生服務(wù)需要且具備支付能力和購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，需要就轉(zhuǎn)化為需求。3.簡(jiǎn)述醫(yī)院質(zhì)量管理的意義。醫(yī)院質(zhì)量管理意義重大。首先，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療差錯(cuò)和事故，保護(hù)患者生命健康。其次，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者滿(mǎn)意度和信任度。再者，提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多患者。還能促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，合理利用資源，提高效率。同時(shí)，有利于規(guī)范醫(yī)療行為，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的作用。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的作用包括合理配置衛(wèi)生資源，避免資源浪費(fèi)和短缺，提高資源利用效率。能優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)體系，明確各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能定位，促進(jìn)分級(jí)診療。有助于提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性和公平性，使不同地區(qū)、不同人群都能獲得基本衛(wèi)生服務(wù)。還能引導(dǎo)衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民健康需求。5.簡(jiǎn)述衛(wèi)生政策的制定過(guò)程。衛(wèi)生政策制定過(guò)程首先是問(wèn)題界定，明確衛(wèi)生領(lǐng)域存在的問(wèn)題及其影響因素。然后進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，提出多種解決問(wèn)題的政策方案。接著對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)估，分析其可行性、效益等。之后選擇最優(yōu)方案并進(jìn)行決策。最后將政策付諸實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整。論述題（每題10分，共5題）1.論述我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。挑戰(zhàn)：一是衛(wèi)生資源分布不均衡，城鄉(xiāng)、區(qū)域之間差距較大，優(yōu)質(zhì)資源集中在大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)。二是人口老齡化加劇，對(duì)老年護(hù)理、慢性病管理等衛(wèi)生服務(wù)需求增加。三是疾病譜發(fā)生變化，慢性非傳染性疾病成為主要健康威脅，防控難度大。四是醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快，給個(gè)人、社會(huì)和政府帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。五是醫(yī)患關(guān)系緊張，影響醫(yī)療服務(wù)的正常開(kāi)展。應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)資源不均衡問(wèn)題，加強(qiáng)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)，推進(jìn)分級(jí)診療制度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉。對(duì)于人口老齡化，發(fā)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)，培養(yǎng)老年護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才。應(yīng)對(duì)疾病譜變化，加強(qiáng)慢性病防控體系建設(shè)，開(kāi)展健康教育和預(yù)防干預(yù)。控制醫(yī)療費(fèi)用，完善醫(yī)保支付方式改革，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管。改善醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推進(jìn)醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制建設(shè)。2.論述衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的重要性及主要措施。重要性：衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，高質(zhì)量的服務(wù)能有效治療疾病、預(yù)防疾病傳播。提高服務(wù)質(zhì)量可增強(qiáng)患者滿(mǎn)意度和信任度，有利于衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。還能提升衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，合理利用衛(wèi)生資源，提高效率。主要措施：建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，如全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理等。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程。3.論述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃在衛(wèi)生資源配置中的作用及實(shí)施難點(diǎn)。作用：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃能根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口、疾病等情況，合理確定衛(wèi)生資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和布局，避免資源閑置和浪費(fèi)，提高資源利用效率。它可以引導(dǎo)衛(wèi)生資源向基層和薄弱環(huán)節(jié)傾斜，促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)公平可及。還能協(xié)調(diào)不同衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，形成有序的服務(wù)體系。實(shí)施難點(diǎn)：一是利益協(xié)調(diào)困難，涉及不同部門(mén)、機(jī)構(gòu)和群體的利益調(diào)整，難以達(dá)成共識(shí)。二是規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性不足，對(duì)未