2024年江西省大余縣衛(wèi)生高級(jí)職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.以下不屬于衛(wèi)生管理研究方法中調(diào)查研究方法的是（）A.現(xiàn)況調(diào)查B.病例對(duì)照研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.隊(duì)列研究答案：C分析：實(shí)驗(yàn)研究是人為施加干預(yù)措施，不屬于調(diào)查研究方法，現(xiàn)況、病例對(duì)照、隊(duì)列研究都屬于調(diào)查研究方法。2.衛(wèi)生服務(wù)需求形成的條件是（）A.消費(fèi)者的購買愿望和支付能力B.消費(fèi)者的購買愿望C.消費(fèi)者的支付能力D.生產(chǎn)者的供給能力答案：A分析：需求形成需同時(shí)具備購買愿望和支付能力，僅有愿望或能力都不能形成需求。3.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績效考核答案：C分析：工作分析是確定工作內(nèi)容、職責(zé)等，為后續(xù)招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)，是首要環(huán)節(jié)。4.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)科室不包括（）A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.內(nèi)科病房D.重癥監(jiān)護(hù)室答案：C分析：手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室，內(nèi)科病房相對(duì)感染風(fēng)險(xiǎn)低一些。5.以下屬于衛(wèi)生政策的功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能D.娛樂功能答案：A分析：衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向、調(diào)控、分配等功能，經(jīng)濟(jì)、文化、娛樂功能不是其主要功能。6.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.數(shù)據(jù)刪除D.數(shù)據(jù)分析答案：C分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)基本功能有數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析等，數(shù)據(jù)刪除不是基本功能。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性答案：D分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點(diǎn)，不以盈利為目的。8.醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是（）A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.全面質(zhì)量管理答案：D分析：全面質(zhì)量管理涵蓋了基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量等各個(gè)方面，是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心。9.衛(wèi)生資源配置的原則不包括（）A.公平性原則B.效益性原則C.重點(diǎn)傾斜原則D.盲目投入原則答案：D分析：衛(wèi)生資源配置應(yīng)遵循公平、效益、重點(diǎn)傾斜等原則，盲目投入不符合要求。10.下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容（）A.預(yù)算管理B.收入管理C.人員管理D.成本管理答案：C分析：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理包括預(yù)算、收入、成本管理等，人員管理屬于人力資源管理范疇。11.衛(wèi)生管理的二重性是指（）A.自然屬性和社會(huì)屬性B.科學(xué)性和藝術(shù)性C.經(jīng)濟(jì)性和政治性D.理論性和實(shí)踐性答案：A分析：衛(wèi)生管理具有自然和社會(huì)二重屬性，自然屬性與生產(chǎn)力相關(guān)，社會(huì)屬性與生產(chǎn)關(guān)系相關(guān)。12.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要職能不包括（）A.疾病監(jiān)測B.健康教育C.醫(yī)療救治D.衛(wèi)生應(yīng)急答案：C分析：疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)疾病監(jiān)測、健康教育、衛(wèi)生應(yīng)急等，醫(yī)療救治是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職能。13.下列關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性B.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)可以完全避免C.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性D.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致不良后果答案：B分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、不確定性，可能導(dǎo)致不良后果，但不能完全避免。14.衛(wèi)生服務(wù)市場的特殊性不包括（）A.供需雙方信息不對(duì)稱B.衛(wèi)生服務(wù)需求的不確定性C.衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)性D.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制的特殊性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品具有異質(zhì)性，不是同質(zhì)性，供需信息不對(duì)稱、需求不確定、價(jià)格形成機(jī)制特殊是其特殊性。15.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要步驟是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)答案：A分析：戰(zhàn)略分析是了解醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境，是戰(zhàn)略管理首要步驟。16.下列屬于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理方法的是（）A.PDCA循環(huán)B.SWOT分析C.波士頓矩陣D.平衡計(jì)分卡答案：A分析：PDCA循環(huán)用于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理方法，其他多用于戰(zhàn)略分析等。17.衛(wèi)生監(jiān)督的功能不包括（）A.制約功能B.規(guī)范功能C.促進(jìn)功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督有制約、規(guī)范、促進(jìn)等功能，不以盈利為目的。18.以下哪項(xiàng)不是衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)（）A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.可儲(chǔ)存性D.社會(huì)性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源具有能動(dòng)性、時(shí)效性、社會(huì)性等特點(diǎn)，不能像物質(zhì)資源一樣儲(chǔ)存。19.醫(yī)療糾紛的解決途徑不包括（）A.協(xié)商解決B.行政調(diào)解C.暴力解決D.民事訴訟答案：C分析：醫(yī)療糾紛可通過協(xié)商、行政調(diào)解、民事訴訟等途徑解決，暴力解決不可取。20.衛(wèi)生項(xiàng)目管理的過程不包括（）A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目放棄D.項(xiàng)目收尾答案：C分析：衛(wèi)生項(xiàng)目管理過程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，不包括項(xiàng)目放棄。21.下列關(guān)于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.發(fā)病率是反映疾病發(fā)生頻率的指標(biāo)B.患病率是反映疾病存在狀況的指標(biāo)C.治愈率是反映治療效果的指標(biāo)D.病死率越高說明疾病越輕答案：D分析：病死率越高說明疾病越嚴(yán)重，發(fā)病率反映發(fā)病頻率，患病率反映存在狀況，治愈率反映治療效果。22.衛(wèi)生文化建設(shè)的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：精神文化是衛(wèi)生文化建設(shè)核心，物質(zhì)、制度、行為文化受其影響。23.醫(yī)院后勤管理的目標(biāo)不包括（）A.保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)B.提高后勤服務(wù)質(zhì)量C.降低后勤成本D.增加醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目答案：D分析：醫(yī)院后勤管理目標(biāo)是保障運(yùn)轉(zhuǎn)、提高質(zhì)量、降低成本，增加收費(fèi)項(xiàng)目不是其目標(biāo)。24.下列哪項(xiàng)不屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特征（）A.突發(fā)性B.公共性C.危害性D.可預(yù)測性答案：D分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共性、危害性，難以完全預(yù)測。25.衛(wèi)生服務(wù)營銷的特點(diǎn)不包括（）A.無形性B.不可分離性C.可儲(chǔ)存性D.差異性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)具有無形、不可分離、差異等特點(diǎn)，不可儲(chǔ)存。26.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法中，能直觀顯示問題主次的是（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：A分析：排列圖可直觀顯示問題主次，因果圖找原因，直方圖展示數(shù)據(jù)分布，控制圖監(jiān)控過程。27.衛(wèi)生資源中最寶貴的資源是（）A.衛(wèi)生人力資源B.衛(wèi)生物力資源C.衛(wèi)生財(cái)力資源D.衛(wèi)生信息資源答案：A分析：衛(wèi)生人力資源是最寶貴資源，物力、財(cái)力、信息資源需人力去利用。28.下列關(guān)于衛(wèi)生政策制定的說法，錯(cuò)誤的是（）A.要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況B.要廣泛征求意見C.可以不考慮群眾需求D.要遵循一定程序答案：C分析：衛(wèi)生政策制定要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)、群眾需求，廣泛征求意見，遵循程序。29.醫(yī)院感染監(jiān)測的方法不包括（）A.全面綜合性監(jiān)測B.目標(biāo)性監(jiān)測C.回顧性監(jiān)測D.個(gè)人隨意監(jiān)測答案：D分析：醫(yī)院感染監(jiān)測有全面綜合、目標(biāo)性、回顧性監(jiān)測等方法，個(gè)人隨意監(jiān)測不科學(xué)。30.衛(wèi)生管理研究中，樣本含量的確定與以下哪項(xiàng)無關(guān)（）A.研究目的B.總體的變異程度C.研究者的喜好D.允許誤差答案：C分析：樣本含量確定與研究目的、總體變異程度、允許誤差有關(guān)，與研究者喜好無關(guān)。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生管理的研究對(duì)象包括（）A.衛(wèi)生組織B.衛(wèi)生人員C.衛(wèi)生政策D.衛(wèi)生資源E.衛(wèi)生信息答案：ABCDE分析：衛(wèi)生管理研究對(duì)象涵蓋衛(wèi)生組織、人員、政策、資源、信息等方面。2.醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療質(zhì)量B.護(hù)理質(zhì)量C.醫(yī)技質(zhì)量D.后勤質(zhì)量E.服務(wù)質(zhì)量答案：ABCDE分析：醫(yī)院質(zhì)量管理包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤、服務(wù)等各方面質(zhì)量。3.衛(wèi)生人力資源的培養(yǎng)途徑有（）A.院校教育B.畢業(yè)后教育C.繼續(xù)教育D.崗位培訓(xùn)E.學(xué)術(shù)交流答案：ABCDE分析：衛(wèi)生人力資源可通過院校教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等途徑培養(yǎng)。4.衛(wèi)生服務(wù)市場失靈的表現(xiàn)有（）A.衛(wèi)生資源配置不合理B.衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格扭曲C.衛(wèi)生服務(wù)供給不足D.衛(wèi)生服務(wù)需求過度E.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降答案：ABCDE分析：市場失靈會(huì)導(dǎo)致資源配置不合理、價(jià)格扭曲、供給不足、需求過度、質(zhì)量下降等問題。5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的原則包括（）A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.反應(yīng)及時(shí)D.措施果斷E.依靠科學(xué)答案：ABCDE分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)等原則。6.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有（）A.信息源B.信息處理器C.信息用戶D.信息管理者E.信息傳輸通道答案：ABCDE分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)由信息源、處理器、用戶、管理者、傳輸通道等要素構(gòu)成。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.預(yù)防B.醫(yī)療C.保健D.康復(fù)E.健康教育答案：ABCDE分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等主要內(nèi)容。8.衛(wèi)生政策的制定程序包括（）A.問題界定B.目標(biāo)確定C.方案設(shè)計(jì)D.方案評(píng)估E.方案選擇答案：ABCDE分析：衛(wèi)生政策制定程序有問題界定、目標(biāo)確定、方案設(shè)計(jì)、評(píng)估、選擇等環(huán)節(jié)。9.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的措施有（）A.加強(qiáng)醫(yī)患溝通B.提高醫(yī)療技術(shù)水平C.完善醫(yī)療規(guī)章制度D.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制E.購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)答案：ABCDE分析：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理可通過加強(qiáng)溝通、提高技術(shù)、完善制度、控制質(zhì)量、購買保險(xiǎn)等措施實(shí)現(xiàn)。10.衛(wèi)生監(jiān)督的主要手段有（）A.衛(wèi)生許可B.衛(wèi)生監(jiān)督檢查C.衛(wèi)生行政處罰D.衛(wèi)生行政強(qiáng)制E.衛(wèi)生法規(guī)宣傳答案：ABCD分析：衛(wèi)生監(jiān)督手段有許可、檢查、處罰、行政強(qiáng)制等，法規(guī)宣傳不屬于主要監(jiān)督手段。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述衛(wèi)生管理的職能。衛(wèi)生管理具有計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能。計(jì)劃是對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)方案的規(guī)劃；組織是對(duì)衛(wèi)生資源進(jìn)行合理配置和安排；人員配備是選拔、任用合適人員；領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和激勵(lì)員工；控制是監(jiān)督和調(diào)整衛(wèi)生活動(dòng)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡述醫(yī)療質(zhì)量管理的意義。醫(yī)療質(zhì)量管理意義重大，可提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，減少醫(yī)療差錯(cuò)和事故；增強(qiáng)醫(yī)院競爭力，吸引患者就醫(yī)；促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展，提高醫(yī)療技術(shù)水平；合理利用衛(wèi)生資源，提高衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)效益；維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的信任。3.簡述衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)。衛(wèi)生人力資源具有能動(dòng)性，能主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作；時(shí)效性，有最佳工作年齡階段；社會(huì)性，受社會(huì)環(huán)境影響；知識(shí)密集性，需具備專業(yè)知識(shí)；培養(yǎng)周期長，需長期教育和培訓(xùn)；流動(dòng)性，可能在不同地區(qū)和機(jī)構(gòu)流動(dòng)。4.簡述衛(wèi)生服務(wù)市場的特點(diǎn)。衛(wèi)生服務(wù)市場具有供需雙方信息不對(duì)稱，患者對(duì)服務(wù)了解少；需求不確定性，疾病發(fā)生難以預(yù)測；服務(wù)產(chǎn)品異質(zhì)性，不同醫(yī)生服務(wù)有差異；價(jià)格形成機(jī)制特殊，受政府調(diào)控等；服務(wù)不可儲(chǔ)存性，不能提前生產(chǎn)儲(chǔ)存；福利性，具有一定公益性質(zhì)。5.簡述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的主要內(nèi)容。主要內(nèi)容包括監(jiān)測與預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在事件；應(yīng)急準(zhǔn)備，如制定預(yù)案、儲(chǔ)備物資等；應(yīng)急處置，采取隔離、救治等措施；恢復(fù)與重建，對(duì)受影響地區(qū)和人群進(jìn)行恢復(fù)；后期評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)應(yīng)急管理工作。論述題（每題10分，共5題）1.論述如何提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量需多方面努力。在人員方面，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，吸引高素質(zhì)人才加入。在服務(wù)內(nèi)容上，提供全面綜合服務(wù)，包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等，滿足居民多樣化需求。在管理上，建立健全質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果的監(jiān)督考核。利用信息化手段，建立居民健康檔案，實(shí)現(xiàn)信息共享和動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院合作，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提升服務(wù)水平。此外，還要注重居民滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋不斷改進(jìn)服務(wù)。2.論述衛(wèi)生資源合理配置的重要性和實(shí)現(xiàn)途徑。重要性：衛(wèi)生資源合理配置可提高衛(wèi)生資源利用效率，避免浪費(fèi)；保障公平性，使不同地區(qū)和人群都能獲得基本衛(wèi)生服務(wù)；提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和可及性，滿足群眾健康需求；促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)途徑：制定科學(xué)的衛(wèi)生資源配置規(guī)劃，根據(jù)人口、疾病等因素合理布局；完善衛(wèi)生資源市場調(diào)節(jié)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控；加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，打破行政壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享；優(yōu)化衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)，增加基層衛(wèi)生資源投入；建立衛(wèi)生資源配置監(jiān)測和評(píng)估體系，及時(shí)調(diào)整配置方案。3.論述醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和主要措施。重要性：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理可保障患者安全，減少醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生；維護(hù)醫(yī)院正常秩序和聲譽(yù)，增強(qiáng)患者信任；合理控制醫(yī)療成本，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益；促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。主要措施：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力；完善醫(yī)療規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為；建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，讓患者了解醫(yī)療過程和風(fēng)險(xiǎn)；購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析總結(jié)，不斷改進(jìn)管理。4.論述衛(wèi)生政策在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的作用。衛(wèi)生政策在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起導(dǎo)向作用，引導(dǎo)衛(wèi)生資源合理配置和利用，確定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)；調(diào)控作用，調(diào)節(jié)衛(wèi)生服務(wù)供需關(guān)系，平衡不同地區(qū)和人群的衛(wèi)生服務(wù)可及性；分配作用，合理分配衛(wèi)生資源和利益，