鄭州閉館管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)鄭州各類場(chǎng)館閉館期間的管理，確保場(chǎng)館設(shè)施安全、有序，保障觀眾及工作人員的權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于鄭州市內(nèi)所有政府投資建設(shè)、社會(huì)投資建設(shè)并面向公眾開放的博物館、美術(shù)館、展覽館、圖書館、體育館、劇院等各類場(chǎng)館閉館期間的管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：閉館期間要確保場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備安全，防止發(fā)生各類安全事故，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。2.規(guī)范有序原則：各項(xiàng)閉館管理工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到有序、規(guī)范。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在閉館管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。二、閉館準(zhǔn)備（一）提前公告1.各類場(chǎng)館應(yīng)在閉館前[X]個(gè)工作日，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、場(chǎng)館公告欄等多種渠道向社會(huì)發(fā)布閉館公告，明確閉館時(shí)間、閉館原因及預(yù)計(jì)開館時(shí)間。2.公告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說明閉館期間的相關(guān)注意事項(xiàng)，如暫停服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系方式等，以便公眾提前做好安排。（二）人員安排1.閉館前，各場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)閉館時(shí)間和管理需求，合理安排值班人員。值班人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備的操作和維護(hù)。2.明確值班人員的工作職責(zé)，包括安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查、突發(fā)事件處理等，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。（三）設(shè)施設(shè)備檢查1.對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、展覽展示設(shè)備等。2.檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保其正常運(yùn)行，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換。3.關(guān)閉場(chǎng)館內(nèi)的所有電器設(shè)備，切斷電源，確保用電安全。（四）展品文物保護(hù)1.對(duì)于博物館、美術(shù)館等收藏有展品文物的場(chǎng)館，閉館前應(yīng)對(duì)展品文物進(jìn)行妥善保護(hù)。2.按照文物保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)展品文物進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，確保數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。3.采取必要的防護(hù)措施，如防潮、防蟲、防火等，確保展品文物的安全。（五）環(huán)境衛(wèi)生清理1.閉館前，組織人員對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清理，包括展廳、觀眾休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域。2.清除垃圾雜物，保持場(chǎng)館內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。三、閉館期間管理（一）安全管理1.安全巡查值班人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行安全巡查，每[X]小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)檢查場(chǎng)館的門窗、水電設(shè)施、消防通道等部位。做好巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、巡查人員、巡查情況等信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。2.消防管理確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防通道暢通無阻。嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙和使用明火，如需進(jìn)行電氣焊等動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。3.防盜管理加強(qiáng)場(chǎng)館的防盜措施，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控覆蓋無死角。值班人員應(yīng)提高警惕，注意觀察館內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.定期對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)于需要保養(yǎng)和維修的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理，并做好記錄。3.建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。（三）展品文物管理1.閉館期間，嚴(yán)格限制無關(guān)人員進(jìn)入存放展品文物的區(qū)域。2.加強(qiáng)對(duì)展品文物的保護(hù)措施，如增加安保人員巡邏、安裝防盜報(bào)警裝置等。3.定期對(duì)展品文物進(jìn)行檢查，確保其安全無損。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.安排專人負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持場(chǎng)館內(nèi)環(huán)境整潔。2.定期對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶等區(qū)域進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（五）突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.值班人員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。四、開館準(zhǔn)備（一）提前公告1.各類場(chǎng)館應(yīng)在開館前[X]個(gè)工作日，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、場(chǎng)館公告欄等多種渠道向社會(huì)發(fā)布開館公告，明確開館時(shí)間。2.公告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說明開館后的服務(wù)項(xiàng)目、開放時(shí)間、注意事項(xiàng)等，以便公眾了解。（二）人員安排1.開館前，各場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)開館時(shí)間和服務(wù)需求，合理安排工作人員。工作人員應(yīng)提前到崗，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉開館后的工作流程和服務(wù)規(guī)范。（三）設(shè)施設(shè)備檢查1.對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行再次檢查，確保其正常運(yùn)行。2.開啟場(chǎng)館內(nèi)的電器設(shè)備，檢查其運(yùn)行狀況，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或調(diào)整。（四）展品文物整理1.對(duì)于博物館、美術(shù)館等收藏有展品文物的場(chǎng)館，開館前應(yīng)對(duì)展品文物進(jìn)行整理和布置。2.按照展覽展示的要求，調(diào)整展品文物的陳列位置，確保展覽效果良好。（五）環(huán)境衛(wèi)生清理1.組織人員對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行再次清理，確保場(chǎng)館內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.檢查衛(wèi)生間、觀眾休息區(qū)等區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)進(jìn)行維修或更換。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)各類場(chǎng)館閉館管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括閉館準(zhǔn)備、閉館期間管理、開館準(zhǔn)備等方面。2.建立監(jiān)督檢查檔案，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查情況等信息。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定閉館管理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類場(chǎng)館閉館管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的場(chǎng)館給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的場(chǎng)館責(zé)令限期整改。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于在閉館管理工作中存在違規(guī)行為或因工