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文檔簡介
門衛(wèi)管理辦法墻上一、總則(一)目的為了加強公司門衛(wèi)管理,維護公司正常的工作秩序,保障公司財產(chǎn)安全,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有門衛(wèi)崗位工作人員及進入公司的各類人員、車輛。(三)管理原則1.嚴格把關(guān)原則:對進入公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記,防止無關(guān)人員和車輛進入公司。2.服務(wù)至上原則:在執(zhí)行任務(wù)過程中,要文明禮貌,熱情服務(wù),樹立公司良好形象。3.安全第一原則:確保公司安全,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,預防安全事故的發(fā)生。二、門衛(wèi)職責(一)人員出入管理1.負責對進入公司的人員進行身份核實,檢查其有效證件(如工作證、訪客證等),嚴禁無關(guān)人員進入公司。2.對來訪人員,要詢問來訪事由,與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后方可放行,并指引其前往目的地。3.對攜帶物品出門的人員,要認真檢查物品,憑有效出門證放行,對可疑物品有權(quán)進行查驗。(二)車輛出入管理1.對進入公司的車輛進行檢查,包括車輛外觀、所載物品等,防止攜帶違禁物品進入公司。2.指揮車輛有序停放,確保公司內(nèi)交通順暢。3.對離開公司的車輛進行檢查,憑有效出門證放行,核實車內(nèi)所載物品與出門證一致。4.對送貨車輛,要引導其到指定卸貨地點,并監(jiān)督卸貨過程,防止貨物丟失或損壞。(三)安全巡邏1.按照規(guī)定的時間和路線進行安全巡邏,檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。2.注意觀察公司周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施,并向上級報告。(四)門禁管理1.負責公司門禁系統(tǒng)的日常維護和管理,確保門禁設(shè)備正常運行。2.嚴格控制門禁卡的發(fā)放和使用,嚴禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。3.對違反門禁管理規(guī)定的行為進行制止和糾正,情節(jié)嚴重的及時報告上級處理。(五)突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件(如火災、盜竊、打架斗毆等),要保持冷靜,立即采取措施進行處理,并及時報告公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。2.配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場保護和調(diào)查工作,提供相關(guān)線索和證據(jù)。三、人員出入管理規(guī)定(一)員工出入管理1.員工上班時間應佩戴工作證,主動出示給門衛(wèi)查驗后進入公司。2.員工因特殊情況需要臨時外出,應填寫《員工臨時外出申請表》,經(jīng)所在部門負責人批準后,交門衛(wèi)登記方可外出。3.員工下班后應及時離開公司,不得在公司內(nèi)逗留。如需加班,應提前向門衛(wèi)說明情況。(二)訪客出入管理1.外來訪客進入公司,應先在門衛(wèi)室登記,填寫《訪客登記表》,注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息。2.門衛(wèi)應及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后方可發(fā)放訪客證,并指引其前往目的地。3.訪客離開公司時,應將訪客證交回門衛(wèi)室,門衛(wèi)核實無誤后予以放行。(三)施工人員出入管理1.公司因工程建設(shè)等需要聘請的施工人員,施工單位應提前向公司保衛(wèi)部門提交施工人員名單及相關(guān)證件,辦理臨時出入證。2.施工人員進入公司時,應佩戴臨時出入證,接受門衛(wèi)檢查。施工期間,應在指定區(qū)域內(nèi)活動,不得擅自進入其他區(qū)域。3.施工結(jié)束后,施工單位應及時收回臨時出入證,并交回公司保衛(wèi)部門。四、車輛出入管理規(guī)定(一)公司車輛出入管理1.公司車輛應憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司,門衛(wèi)應核對車牌號碼和通行證,無誤后予以放行。2.公司車輛外出執(zhí)行任務(wù)時,應按規(guī)定的時間和路線行駛,如需變更,應提前向公司保衛(wèi)部門報告。3.公司車輛返回公司時,應在門衛(wèi)室進行登記,匯報外出情況。(二)外來車輛出入管理1.外來車輛進入公司,應在門衛(wèi)室停車登記,說明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息。2.門衛(wèi)應與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后方可發(fā)放臨時停車證,并指引其前往指定停車區(qū)域停放。3.外來車輛離開公司時,應將臨時停車證交回門衛(wèi)室,門衛(wèi)核實車內(nèi)所載物品與登記信息一致后予以放行。4.送貨車輛進入公司,應先到門衛(wèi)室登記,門衛(wèi)通知相關(guān)部門后,引導其到指定卸貨地點卸貨。卸貨完畢后,應立即離開公司。(三)車輛停放管理1.公司內(nèi)所有車輛應按指定的停車區(qū)域停放,不得隨意停放。2.門衛(wèi)應加強對停車區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放或占用消防通道等情況,應及時制止并通知車主移走車輛。3.嚴禁在公司內(nèi)停放無牌、無證、報廢及其他違規(guī)車輛。五、物品出入管理規(guī)定(一)物品出門管理1.公司員工因工作需要攜帶物品出門,應填寫《物品出門申請表》,注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息,經(jīng)所在部門負責人批準后,交門衛(wèi)查驗。2.門衛(wèi)應認真核對物品與申請表內(nèi)容是否一致,無誤后予以放行,并在出門申請表上簽字確認。3.對貴重物品、易燃易爆物品等,門衛(wèi)應嚴格審查出門手續(xù),必要時可要求出示相關(guān)證明文件。(二)物品進門管理1.外來人員攜帶物品進入公司,應主動向門衛(wèi)說明情況,接受門衛(wèi)檢查。2.對送貨上門的物品,門衛(wèi)應與送貨人員核對貨物清單,檢查物品數(shù)量、規(guī)格等是否與清單一致,并通知相關(guān)部門或人員前來驗收。3.嚴禁攜帶違禁物品進入公司,如發(fā)現(xiàn)可疑物品,門衛(wèi)有權(quán)進行查驗,必要時可拒絕其進入公司。六、安全巡邏制度(一)巡邏時間與路線1.門衛(wèi)應按照規(guī)定的時間進行安全巡邏,巡邏時間為[具體巡邏時間區(qū)間]。2.巡邏路線應覆蓋公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等重點部位,確保無安全死角。(二)巡邏內(nèi)容1.檢查公司內(nèi)的門窗是否關(guān)閉、鎖好,有無被撬、被破壞的跡象。2.查看水電設(shè)施是否正常運行,有無漏水、漏電等情況。3.檢查消防器材是否完好有效,消防通道是否暢通無阻。4.觀察公司周邊環(huán)境,有無異常人員、車輛或其他可疑情況。5.對公司內(nèi)的重點部位(如財務(wù)室、檔案室、機房等)進行重點巡查,確保安全。(三)巡邏記錄1.門衛(wèi)應做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應詳細、準確、清晰,以備查閱。如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或突發(fā)事件,應立即報告公司領(lǐng)導和相關(guān)部門,并做好現(xiàn)場保護工作。七、門禁管理制度(一)門禁卡管理1.公司門禁卡由保衛(wèi)部門統(tǒng)一制作和發(fā)放,員工應妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.新員工入職時,由所在部門負責人到保衛(wèi)部門領(lǐng)取門禁卡,并發(fā)放給員工。員工離職時,應將門禁卡交回保衛(wèi)部門。3.如門禁卡丟失或損壞,員工應及時向保衛(wèi)部門掛失并申請補辦,補辦門禁卡需繳納一定的工本費。(二)門禁系統(tǒng)使用規(guī)定1.員工進入公司時,應使用門禁卡刷卡進入,不得尾隨他人進入公司。2.嚴禁使用其他物品代替門禁卡刷卡,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,門衛(wèi)有權(quán)制止并進行相應處理。3.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,員工應及時向保衛(wèi)部門報告,保衛(wèi)部門應及時安排維修人員進行維修。在維修期間,可采取臨時措施確保公司安全。八、突發(fā)事件處理流程(一)火災事故處理流程1.門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)火災后,應立即撥打公司內(nèi)部火警電話[具體電話號碼]報警,并報告公司領(lǐng)導。2.迅速組織附近人員使用滅火器、消防栓等消防器材進行滅火,控制火勢蔓延。3.引導公司內(nèi)人員按照預定的疏散路線有序撤離,確保人員安全。4.在消防部門到達之前,負責維護現(xiàn)場秩序,阻止無關(guān)人員進入火災現(xiàn)場。5.配合消防部門進行滅火和救援工作,提供相關(guān)信息和協(xié)助。(二)盜竊事故處理流程1.門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)盜竊行為或可疑情況時,應立即采取措施制止,并報告公司領(lǐng)導和保衛(wèi)部門。2.保護好現(xiàn)場,不要隨意觸摸或移動現(xiàn)場物品,以便公安機關(guān)進行勘查。3.協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作,提供相關(guān)線索和信息,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛,應及時向公安機關(guān)報告。4.配合公司相關(guān)部門對被盜物品進行清點和統(tǒng)計,做好記錄。(三)打架斗毆等突發(fā)事件處理流程1.門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆等突發(fā)事件時,應立即上前制止,防止事態(tài)擴大,并報告公司領(lǐng)導和保衛(wèi)部門。2.疏散圍觀人員,確?,F(xiàn)場秩序,避免無關(guān)人員受到傷害。3.如有人員受傷,應及時通知公司醫(yī)務(wù)室進行救治,并協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查處理。4.了解事件發(fā)生的原因和經(jīng)過,配合公司相關(guān)部門進行調(diào)解和處理。九、考核與獎懲(一)考核內(nèi)容1.工作態(tài)度:包括責任心、服務(wù)意識、工作紀律等方面。2.工作業(yè)績:如人員、車輛、物品出入管理的準確性和及時性,安全巡邏工作的落實情況等。3.突發(fā)事件處理能力:在遇到突發(fā)事件時的反應速度、處理措施及效果等。(二)考核方式1.日??己耍河杀Pl(wèi)部門負責人對門衛(wèi)工作進行日常檢查和監(jiān)督,記錄工作表現(xiàn)情況。2.定期考核:每月或每季度對門衛(wèi)工作進行一次全面考核,綜合日??己饲闆r進行評分。(三)獎勵1.對工作認真負責、表現(xiàn)突出的門衛(wèi),公司將給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇、為公司挽回重大損失的
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