2024年社會工作實務(wù)試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動。他組織志愿者定期上門為老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天。在這個活動中，小王扮演的角色是（）A.倡導(dǎo)者B.治療者C.使能者D.聯(lián)系人答案：D。聯(lián)系人角色是指社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。小王組織志愿者為老人提供服務(wù)，充當了聯(lián)系志愿者和老人的角色。2.小李是一名學校社會工作者，近期打算為有行為問題的學生開展小組工作。那么小李在小組工作準備階段，不需要做的是（）A.招募組員B.制訂小組規(guī)范C.確定小組目標D.申報并協(xié)調(diào)資源答案：B。制訂小組規(guī)范是在小組開始階段的工作，而不是準備階段。準備階段需要招募組員、確定小組目標、申報并協(xié)調(diào)資源等。3.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學校學習，放學后家長還沒下班，孩子往往沒有專人看管。針對這種情況，社會工作者小楊與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，為孩子提供臨時托管服務(wù)。小楊的這項服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.促進社會公正B.緩解困難C.解救危難D.促進發(fā)展答案：B。外來務(wù)工人員子女放學后無人看管屬于生活中的困難，開辦“四點半課堂”為孩子提供臨時托管服務(wù)，緩解了這一困難，體現(xiàn)了社會工作緩解困難的目標。4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。志愿者管理的組織功能包括：志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；志愿者的分組、分工；規(guī)范的制定；制度的制定；授權(quán)；志愿者的工作流程；志愿者的招募及甄選；志愿者的教育訓(xùn)練。題干中的做法體現(xiàn)了組織功能。5.在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務(wù)對象相關(guān)資料后，下一步的工作應(yīng)是（）A.評估服務(wù)效果B.制訂服務(wù)計劃C.開展服務(wù)D.明確服務(wù)目標答案：D。在個案工作的資料收集階段，收集完資料后，需要明確服務(wù)目標，然后才能制訂服務(wù)計劃、開展服務(wù)以及評估服務(wù)效果。6.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是（）A.職業(yè)評估B.職業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)指導(dǎo)D.就業(yè)分配答案：A。職業(yè)評估是指通過各種測試手段和方法對殘疾人所進行的一系列的客觀評估、心理測試以及性格分析，涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個方面，目的是為了了解殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性，為下一步的職業(yè)培訓(xùn)等提供依據(jù)。7.某老舊小區(qū)停車難問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議。在會議中，社會工作者的做法最適宜的是（）A.讓居民充分表達意見，提出解決問題的建議B.讓居民討論并投票決定是否拆除地鎖C.建議居民拆除地鎖，從根本上解決問題D.要求居民先停止私裝地鎖的行為答案：A。在居民議事協(xié)商會議中，社會工作者應(yīng)鼓勵居民充分表達意見，提出解決問題的建議，促進居民之間的溝通和協(xié)商，而不是直接給出建議或要求居民怎么做，也不宜過早進行投票決定。8.社區(qū)工作者小孫在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，他通過張貼海報、發(fā)放宣傳冊等方式向居民宣傳環(huán)保知識。小孫運用的社區(qū)工作方法屬于（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)組織D.社區(qū)服務(wù)答案：A。社區(qū)教育主要是為了提升居民的知識和技能，增強居民解決問題的能力。小孫通過張貼海報、發(fā)放宣傳冊等方式向居民宣傳環(huán)保知識，屬于社區(qū)教育的范疇。9.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提升員工的服務(wù)能力，組織了一次專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，機構(gòu)對員工的培訓(xùn)效果進行了評估。下列評估內(nèi)容中，屬于反應(yīng)評估的是（）A.員工在培訓(xùn)中的參與度B.員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度C.員工在培訓(xùn)后服務(wù)質(zhì)量的提升情況D.員工對培訓(xùn)的滿意度答案：D。反應(yīng)評估是指評估學員對培訓(xùn)的滿意度，通常通過問卷調(diào)查、面談等方式了解學員對培訓(xùn)的感受和看法。員工在培訓(xùn)中的參與度不屬于反應(yīng)評估；員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于學習評估；員工在培訓(xùn)后服務(wù)質(zhì)量的提升情況屬于行為評估。10.社會工作者小趙在為一個單親母親家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭經(jīng)濟困難，孩子上學也面臨一些問題。小趙通過與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，為這個家庭申請到了一定的經(jīng)濟救助和教育資助。小趙的這種做法體現(xiàn)了社會工作的（）方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：A。個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。小趙為單親母親家庭提供服務(wù)，解決其經(jīng)濟和教育問題，屬于個案工作。11.某社區(qū)為了改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，決定開展垃圾分類宣傳活動。社會工作者小李在活動策劃中，首先確定了活動的目標，然后根據(jù)目標制定了詳細的活動計劃。小李的做法遵循了社區(qū)活動策劃的（）原則。A.目標明確B.可行性C.創(chuàng)新性D.系統(tǒng)性答案：A。目標明確原則要求在活動策劃時，首先要明確活動的目標，然后圍繞目標來制定活動計劃。小李先確定目標，再制定計劃，遵循了目標明確原則。12.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員之間的關(guān)系開始變得復(fù)雜，成員之間可能會出現(xiàn)競爭、沖突等情況。此時，社會工作者的主要任務(wù)是（）A.促進成員相互理解和信任B.協(xié)助成員達成共識C.處理小組沖突D.制定小組規(guī)范答案：C。在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員之間出現(xiàn)競爭、沖突等情況，社會工作者的主要任務(wù)是處理小組沖突，引導(dǎo)成員解決矛盾，促進小組的和諧發(fā)展。促進成員相互理解和信任是開始階段的任務(wù)；協(xié)助成員達成共識在后期成熟階段更為重要；制定小組規(guī)范是開始階段的工作。13.社會工作者小周在為一名患有抑郁癥的服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺的傾向。小周應(yīng)首先采取的措施是（）A.與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系B.對服務(wù)對象進行危機干預(yù)C.通知服務(wù)對象的家屬D.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報答案：B。當發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向時，社會工作者應(yīng)首先采取危機干預(yù)措施，確保服務(wù)對象的生命安全，然后再進行其他后續(xù)工作，如通知家屬、向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報等。14.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的老年人開展了健康講座活動?；顒咏Y(jié)束后，社會工作者對參與活動的老年人進行了滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分老年人對活動表示滿意，但也有部分老年人認為講座內(nèi)容不夠?qū)嵱谩ａ槍@一情況，社會工作者應(yīng)采取的措施是（）A.加強與老年人的溝通，了解他們的需求B.邀請更多的專家來開展講座C.增加講座的次數(shù)D.調(diào)整講座的內(nèi)容和形式答案：D。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，部分老年人認為講座內(nèi)容不夠?qū)嵱茫鐣ぷ髡邞?yīng)針對這一問題，調(diào)整講座的內(nèi)容和形式，以更好地滿足老年人的需求。加強溝通了解需求是調(diào)整內(nèi)容和形式的前提，但最終要落實到實際的調(diào)整上；邀請更多專家和增加講座次數(shù)不一定能解決內(nèi)容不實用的問題。15.社會工作者小吳在社區(qū)開展青少年成長小組活動。在小組活動中，小吳發(fā)現(xiàn)有的組員比較內(nèi)向，不太愿意參與小組討論。小吳可以采取的技巧是（）A.鼓勵組員相互表達B.及時進行小結(jié)C.引導(dǎo)組員分享感受D.促進組員相互回饋答案：A。對于內(nèi)向、不太愿意參與小組討論的組員，社會工作者可以通過鼓勵組員相互表達，營造積極的小組氛圍，讓內(nèi)向的組員感受到小組的支持和接納，從而更愿意參與討論。及時進行小結(jié)、引導(dǎo)組員分享感受和促進組員相互回饋雖然也是小組工作的技巧，但對于鼓勵內(nèi)向組員參與討論的針對性不如鼓勵組員相互表達。16.某社區(qū)有一些居民對社區(qū)事務(wù)不太關(guān)心，參與社區(qū)活動的積極性不高。社會工作者為了提高居民的參與度，采取了向居民宣傳社區(qū)活動的意義和價值的方法。這是運用了社區(qū)工作中的（）技巧。A.推動居民參與B.建立和維系社區(qū)關(guān)系C.發(fā)展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)D.促進社區(qū)教育答案：A。推動居民參與的技巧包括促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，通過宣傳社區(qū)活動的意義和價值，讓居民認識到參與社區(qū)事務(wù)的重要性，從而提高他們的參與積極性。17.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循保密原則。但在某些特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。下列情況中，社會工作者可以打破保密原則的是（）A.服務(wù)對象要求公開自己的隱私B.服務(wù)對象的行為可能危及自身生命安全C.服務(wù)對象的朋友想了解服務(wù)對象的情況D.服務(wù)對象的家人想了解服務(wù)對象的情況答案：B。當服務(wù)對象的行為可能危及自身生命安全時，社會工作者為了保護服務(wù)對象的生命健康，可以打破保密原則，采取必要的措施，如通知相關(guān)人員進行干預(yù)。服務(wù)對象要求公開自己的隱私不屬于打破保密原則，而是服務(wù)對象主動放棄保密；服務(wù)對象的朋友和家人想了解服務(wù)對象的情況，在沒有得到服務(wù)對象同意的情況下，社會工作者應(yīng)遵循保密原則。18.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了一個社區(qū)服務(wù)項目，項目的目標是改善社區(qū)環(huán)境和提升居民的生活質(zhì)量。為了實現(xiàn)這一目標，機構(gòu)制定了詳細的項目計劃。在項目實施過程中，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注（）A.項目的經(jīng)濟效益B.項目的進度和質(zhì)量C.服務(wù)對象的滿意度D.機構(gòu)的聲譽和形象答案：B。在項目實施過程中，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注項目的進度和質(zhì)量，確保項目按照計劃順利進行，達到預(yù)期的目標。項目的經(jīng)濟效益不是社會工作服務(wù)項目的主要關(guān)注點；服務(wù)對象的滿意度是項目評估時需要考慮的重要方面，但在實施過程中，進度和質(zhì)量是保障滿意度的基礎(chǔ)；機構(gòu)的聲譽和形象是項目實施的綜合影響，但不是實施過程中的重點。19.某學校社會工作者為了解決學生之間的沖突問題，開展了主題為“學會溝通，化解沖突”的小組活動。在小組活動中，社會工作者引導(dǎo)學生學習溝通技巧，幫助他們提高解決沖突的能力。該小組屬于（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A。教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。本題中，社會工作者引導(dǎo)學生學習溝通技巧，提高解決沖突的能力，屬于教育小組。20.社會工作者在進行社區(qū)需求分析時，通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民的需求信息。這種方法屬于（）A.感覺性需求分析B.表達性需求分析C.規(guī)范性需求分析D.比較性需求分析答案：B。表達性需求是指居民把自身的感覺通過行動表達出來的需求，通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民的需求信息，了解居民實際表達出來的需求，屬于表達性需求分析。感覺性需求是指居民感覺到并希望予以滿足的需求；規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求；比較性需求是指與其他個人或社區(qū)比較而產(chǎn)生的需求。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循的價值觀包括（）A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.公平答案：ABCD。社會工作價值觀包括尊重、接納、個別化、保密、真誠等。公平不屬于社會工作價值觀的核心內(nèi)容。2.下列屬于社區(qū)工作社會策劃模式的實施策略的有（）A.明確組織的使命和目標B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認識自己的能力D.界定和分析問題E.促進居民的個人發(fā)展答案：ABCD。社會策劃模式的實施策略包括明確組織的使命和目標、分析環(huán)境和形勢、客觀地認識自己的能力、界定和分析問題、確定需要、建立目標和達到目標的標準、列出、比較并選擇可行方案、測試方案、執(zhí)行方案、評估結(jié)果。促進居民的個人發(fā)展是地區(qū)發(fā)展模式的目標之一，不屬于社會策劃模式的實施策略。3.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.促進社會工作者的專業(yè)成長答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。促進社會工作者的專業(yè)成長不是小組工作的功能，而是小組工作可能帶來的一種附帶結(jié)果。4.下列屬于老年人健康服務(wù)內(nèi)容的有（）A.健康風險評估B.協(xié)助進行壓力管理C.提供精神慰藉D.健康促進與健康維護服務(wù)E.與健康照顧有關(guān)的服務(wù)答案：ADE。老年人健康服務(wù)內(nèi)容包括健康風險評估、健康促進與健康維護服務(wù)、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)等。協(xié)助進行壓力管理和提供精神慰藉屬于老年人心理和社會服務(wù)的內(nèi)容。5.社會工作者在進行個案管理時，應(yīng)遵循的原則包括（）A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE。個案管理的原則包括服務(wù)對象參與、服務(wù)評估、照顧協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作等。6.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)的特點有（）A.地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與B.地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問題C.地區(qū)發(fā)展模式重視任務(wù)目標的實現(xiàn)D.地區(qū)發(fā)展模式過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標E.地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的組織能力建設(shè)答案：ABDE。地區(qū)發(fā)展模式的特點包括注重居民參與、較多關(guān)注社區(qū)共同性問題、過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標、特別重視居民的組織能力建設(shè)等。地區(qū)發(fā)展模式不太重視任務(wù)目標的實現(xiàn)，而是更強調(diào)通過居民的參與和合作來實現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展。7.下列屬于社會工作服務(wù)對象層面目標的有（）A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正答案：ABC。社會工作服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展等。解決社會問題和促進社會公正是社會工作社會層面的目標。8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，制定了服務(wù)質(zhì)量評估制度。評估內(nèi)容應(yīng)包括（）A.服務(wù)的有效性B.服務(wù)的效率C.服務(wù)的滿意度D.服務(wù)的創(chuàng)新性E.服務(wù)的公平性答案：ABC。服務(wù)質(zhì)量評估的內(nèi)容通常包括服務(wù)的有效性、服務(wù)的效率、服務(wù)的滿意度等。服務(wù)的創(chuàng)新性和公平性不是服務(wù)質(zhì)量評估的常規(guī)內(nèi)容。9.小組工作準備階段，社會工作者的任務(wù)有（）A.確定小組目標B.招募組員C.制訂小組規(guī)范D.申報并協(xié)調(diào)資源E.選擇小組活動場所答案：ABDE。小組工作準備階段的任務(wù)包括確定小組目標、招募組員、申報并協(xié)調(diào)資源、選擇小組活動場所等。制訂小組規(guī)范是小組開始階段的工作。10.下列屬于殘疾人社區(qū)康復(fù)內(nèi)容的有（）A.開展殘疾的預(yù)防工作B.開展康復(fù)評定和建檔工作C.開展具體的康復(fù)服務(wù)D.開展職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)E.促進殘疾人融入社會答案：ABC。殘疾人社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括開展殘疾的預(yù)防工作、開展康復(fù)評定和建檔工作、開展具體的康復(fù)服務(wù)等。開展職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)屬于職業(yè)康復(fù)的內(nèi)容；促進殘疾人融入社會是殘疾人社會工作的總體目標，不是社區(qū)康復(fù)的具體內(nèi)容。11.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注意的事項有（）A.注重真誠、同感和尊重B.明確服務(wù)目標C.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式D.接納服務(wù)對象的優(yōu)點和缺點E.注重傾聽服務(wù)對象的表達答案：ACDE。社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注重真誠、同感和尊重，建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式，接納服務(wù)對象的優(yōu)點和缺點，注重傾聽服務(wù)對象的表達等。明確服務(wù)目標是在建立專業(yè)關(guān)系之后的工作。12.社區(qū)工作者在社區(qū)組織建設(shè)中，可采取的策略有（）A.明確組織目標B.建立組織內(nèi)部規(guī)則C.提升組織成員的能力D.促進組織成員的溝通E.加強組織與外部的聯(lián)系答案：ABCDE。社區(qū)組織建設(shè)的策略包括明確組織目標、建立組織內(nèi)部規(guī)則、提升組織成員的能力、促進組織成員的溝通、加強組織與外部的聯(lián)系等。13.下列屬于青少年社會工作服務(wù)方法的有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.整合社會工作方法答案：ABCDE。青少年社會工作服務(wù)方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政以及整合社會工作方法等。14.社會工作者在進行家庭社會工作時，應(yīng)遵循的原則有（）A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.關(guān)注家庭的經(jīng)濟效益原則答案：ABCD。家庭社會工作的原則包括家庭處境化原則、幫助家庭成員增能原則、家庭個別化原則、滿足家庭成員需要原則等。關(guān)注家庭的經(jīng)濟效益原則不是家庭社會工作應(yīng)遵循的原則。15.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社區(qū)服務(wù)時，需要進行資源鏈接。資源鏈接的方式有（）A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開發(fā)E.資源收購答案：ABC。資源鏈接的方式包括資源整合、資源共享、資源流通等。資源開發(fā)不屬于資源鏈接的方式；資源收購不符合社會工作服務(wù)機構(gòu)資源鏈接的性質(zhì)。三、案例分析題（每題20分，共2題）案例一某社區(qū)內(nèi)有一所小學，該小學周邊有一些流動攤販。這些流動攤販售賣的食品衛(wèi)生狀況堪憂，而且還存在占道經(jīng)營的問題，給學生的安全和學校周邊的環(huán)境帶來了很大的影響。社區(qū)居民對此意見很大，多次向社區(qū)居委會反映，但問題一直沒有得到有效解決。社會工作者小李了解到這一情況后，決定介入解決該問題。問題：1.請分析該問題產(chǎn)生的原因。2.針對該問題，小李可以采取哪些介入策略？答案：1.該問題產(chǎn)生的原因主要有以下幾點：-流動攤販方面：-經(jīng)濟利益驅(qū)動，為了獲取生計選擇在學校周邊擺攤，缺乏對食品衛(wèi)生和占道經(jīng)營危害的認識。-可能缺乏其他合適的就業(yè)途徑和經(jīng)營場所，只能選擇在學校周邊占道經(jīng)營。-管理部門方面：-監(jiān)管力度不足，沒有對流動攤販進行有效的管理和規(guī)范，導(dǎo)致問題長期存在。-可能缺乏明確的管理機制和協(xié)調(diào)機制，各部門之間職責不清，導(dǎo)致問題處理不及時。-社區(qū)方面：-社區(qū)宣傳教育不足，沒有讓居民和流動攤販充分認識到問題的嚴重性。-社區(qū)缺乏與管理部門的有效溝通和協(xié)作，未能及時推動問題的解決。-學校方面：-學校對周邊環(huán)境的管理參與度不夠，沒有積極與社區(qū)和管理部門合作解決問題。2.小李可以采取的介入策略如下：-開展社區(qū)宣傳教育：-制作宣傳海報和宣傳冊，向社區(qū)居民和流動攤販宣傳食品衛(wèi)生知識和占道經(jīng)營的危害，提高他們的認識。-在學校開展主題班會或講座，向?qū)W生宣傳食品安全知識，引導(dǎo)學生不購買流動攤販的食品。-建立溝通協(xié)調(diào)機制：-組織社區(qū)居民、流動攤販、學校和管理部門召開座談會，搭建溝通平臺，讓各方充分表達意見和訴求。-協(xié)調(diào)管理部門加強對流動攤販的監(jiān)管，明確各部門的職責，建立長效管理機制。-提供替代方案：-與相關(guān)部門合作，為流動攤販尋找合適的經(jīng)營場所，如設(shè)立集中的便民市場，引導(dǎo)他們規(guī)范經(jīng)營。-為有就業(yè)意愿的流動攤販提供就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)信息，幫助他們找到其他就業(yè)途徑。-加強社區(qū)監(jiān)督：-組織社區(qū)志愿者對學校周邊的流動攤販進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理部門反映。-建立社區(qū)反饋機制，讓居民能夠及時反饋問題，促進問題的解決。-推動學校參與：-鼓勵學校加強對學生的管理，引導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的飲食習慣。-學?？梢耘c社區(qū)和管理部門合作，共同維護學校周邊的環(huán)境和秩序。案例二某社區(qū)有不少單親母親家庭，這些家庭面臨著經(jīng)濟困難、子女教育等問題。社會工作者小張針對這些問題，計劃開展一個單親母親支持小組。問題：1.請闡述開展單親母親支持小組的目標。2.小張在小組工作過程中可能會遇到哪些問題？應(yīng)如何解決？答案：1.開展單親母親支持小組的目標主要包