貴州用電管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)貴州電力供應(yīng)與使用管理，保障電力安全、穩(wěn)定、可靠供應(yīng)，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合貴州實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于貴州省行政區(qū)域內(nèi)電力供應(yīng)、使用及其監(jiān)督管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)公共安全。2.保障供應(yīng)原則優(yōu)先保障社會(huì)公共利益和重要用戶用電需求，優(yōu)化電力資源配置，提高供電可靠性。3.節(jié)能環(huán)保原則鼓勵(lì)采用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，推廣清潔能源利用，降低能源消耗和污染物排放。4.依法依規(guī)原則供用電雙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，依法履行權(quán)利和義務(wù)。（四）職責(zé)分工1.貴州電力管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電力供應(yīng)與使用的監(jiān)督管理工作，制定相關(guān)政策措施，協(xié)調(diào)解決供用電中的重大問(wèn)題。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效地向用戶供電，履行供電服務(wù)義務(wù)。3.用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定安全、合理、節(jié)約用電，履行用電義務(wù)。二、供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理（一）供電營(yíng)業(yè)區(qū)劃分1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和貴州實(shí)際情況，科學(xué)合理劃分供電營(yíng)業(yè)區(qū)，并報(bào)經(jīng)貴州電力管理部門審核批準(zhǔn)。2.供電營(yíng)業(yè)區(qū)分為公用供電營(yíng)業(yè)區(qū)和專用供電營(yíng)業(yè)區(qū)。公用供電營(yíng)業(yè)區(qū)由供電企業(yè)統(tǒng)一管理，專用供電營(yíng)業(yè)區(qū)由用戶自行管理。（二）供電營(yíng)業(yè)區(qū)變更1.供電營(yíng)業(yè)區(qū)變更包括供電營(yíng)業(yè)區(qū)的分立、合并、更名、撤銷等。2.供電企業(yè)申請(qǐng)供電營(yíng)業(yè)區(qū)變更，應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)材料，經(jīng)貴州電力管理部門審核批準(zhǔn)后，方可辦理變更手續(xù)。（三）供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理要求1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)依法從事供電業(yè)務(wù)，不得超越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)區(qū)的管理，提高供電服務(wù)質(zhì)量，保障供電安全可靠。3.用戶應(yīng)當(dāng)在供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)用電，不得擅自轉(zhuǎn)供電。三、供電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）供電設(shè)施規(guī)劃1.貴州電力管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測(cè)，編制供電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，并納入城鄉(xiāng)總體規(guī)劃。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)供電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，制定年度供電設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，并報(bào)貴州電力管理部門備案。（二）供電設(shè)施建設(shè)1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照供電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃，組織實(shí)施供電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。2.供電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保工程質(zhì)量和安全。3.供電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目需要占用、挖掘道路、土地或者跨越、穿越其他設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，并采取必要的保護(hù)措施。（三）供電設(shè)施維護(hù)1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全供電設(shè)施維護(hù)管理制度，加強(qiáng)供電設(shè)施的日常維護(hù)和檢修，確保供電設(shè)施安全可靠運(yùn)行。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷和安全隱患。3.用戶應(yīng)當(dāng)配合供電企業(yè)做好供電設(shè)施的維護(hù)工作，不得擅自遷移、更動(dòng)或者操作供電企業(yè)的供電設(shè)施。四、電力供應(yīng)（一）供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用戶供電，確保供電電壓質(zhì)量和供電可靠性。2.供電電壓質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，供電可靠性應(yīng)當(dāng)滿足用戶需求。（二）供電方式選擇1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的用電需求和供電條件，合理確定供電方式，并與用戶簽訂供用電合同。2.供電方式分為高壓供電和低壓供電。用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身用電需求和供電企業(yè)的建議，選擇合適的供電方式。（三）供電合同管理1.供用電合同是供電企業(yè)與用戶之間明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂供用電合同，并嚴(yán)格履行合同約定。2.供用電合同應(yīng)當(dāng)包括供電方式、供電質(zhì)量、用電容量、用電地址、用電性質(zhì)、計(jì)量方式、電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任等內(nèi)容。3.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)供用電合同進(jìn)行清理和續(xù)簽，確保合同的有效性和合法性。（四）停電管理1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定停電計(jì)劃，并提前通知用戶。停電計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括停電時(shí)間、停電范圍、停電原因、恢復(fù)供電時(shí)間等內(nèi)容。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量減少停電次數(shù)和停電時(shí)間，確需停電的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定履行審批手續(xù)，并采取有效的應(yīng)急措施，保障重要用戶用電。3.用戶應(yīng)當(dāng)配合供電企業(yè)做好停電期間的用電安全防范工作，不得擅自操作供電設(shè)施。五、電力使用（一）用戶用電申請(qǐng)1.用戶需要新裝、增容、變更用電等，應(yīng)當(dāng)向供電企業(yè)提出用電申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的用電申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理供電手續(xù)；不符合條件的，應(yīng)當(dāng)向用戶說(shuō)明理由。（二）用電計(jì)量與電費(fèi)結(jié)算1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定安裝用電計(jì)量裝置，并定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。2.用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定按時(shí)繳納電費(fèi)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用電計(jì)量裝置記錄的電量和電價(jià)，向用戶計(jì)收電費(fèi)。3.用戶對(duì)電費(fèi)有異議的，可以在規(guī)定期限內(nèi)向供電企業(yè)提出查詢和異議，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并答復(fù)用戶。（三）安全用電1.用戶應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)安全用電規(guī)定，采取有效措施保障用電安全。2.用戶應(yīng)當(dāng)安裝合格的用電設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。3.用戶不得擅自改變用電類別、用電容量、用電地址等，不得擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。（四）節(jié)約用電1.用戶應(yīng)當(dāng)樹立節(jié)約用電意識(shí)，采取節(jié)能措施，降低能源消耗。2.用戶應(yīng)當(dāng)合理使用電器設(shè)備，避免浪費(fèi)電力資源。3.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)用戶節(jié)約用電的宣傳和指導(dǎo)，推廣節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，提高能源利用效率。六、電價(jià)與電費(fèi)管理（一）電價(jià)政策1.貴州電價(jià)政策應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，體現(xiàn)合理補(bǔ)償成本、合理確定收益、依法計(jì)入稅金、堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)、促進(jìn)電力建設(shè)的原則。2.貴州電力管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)國(guó)家電價(jià)政策，制定和調(diào)整貴州電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）電價(jià)分類1.貴州電價(jià)分為居民生活電價(jià)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)、工商業(yè)及其他電價(jià)等類別。2.不同電價(jià)類別的適用范圍和電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和貴州有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）電費(fèi)結(jié)算與收繳1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定及時(shí)準(zhǔn)確地向用戶計(jì)收電費(fèi)，并提供電費(fèi)結(jié)算清單。2.用戶應(yīng)當(dāng)按照電費(fèi)結(jié)算清單按時(shí)足額繳納電費(fèi)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定的方式收繳電費(fèi)，不得擅自提高電價(jià)或者變相提高電價(jià)。3.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電費(fèi)管理，建立健全電費(fèi)管理制度，防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。七、供用電監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.貴州電力管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)供用電活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合貴州電力管理部門做好供用電監(jiān)督檢查工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.供電企業(yè)是否按照國(guó)家規(guī)定和合同約定向用戶供電。2.用戶是否按照國(guó)家規(guī)定和合同約定用電。3.供用電設(shè)施是否安全可靠運(yùn)行。4.電價(jià)執(zhí)行是否符合國(guó)家規(guī)定。5.電費(fèi)結(jié)算與收繳是否規(guī)范。（三）監(jiān)督檢查措施1.貴州電力管理部門可以依法采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)當(dāng)事人等措施進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)配合貴州電力管理部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。（四）違法行為查處1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的供用電行為，貴州電力管理部門應(yīng)當(dāng)依法予以查處。2.供電企業(yè)和用戶對(duì)貴州電力管理部門的處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。八、爭(zhēng)議處理與法律責(zé)任（一）爭(zhēng)議處理1.供用電雙方在供用電過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)電力管理部門調(diào)解或者依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。2.電力管理部門調(diào)解供用電爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、自愿的原則，及時(shí)、有效地解決爭(zhēng)議。（二）法律責(zé)任1.供電企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由貴州電力管理部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷供電營(yíng)業(yè)許可證