護理管理學b試題和答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.管理的首要職能是(）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.護理人員排班應遵循的首要原則是()A.滿足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力3.激勵的起點是()A.動機B.需要C.行為D.信念4.下列屬于時間管理策略的是()A.拒絕加班B.提高工作效率C.保持環(huán)境整潔D.制定目標5.醫(yī)院護理管理的組織原則不包括()A.專業(yè)化分工與協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則C.職責與權限一致原則D.分散管理原則6.護理質量管理的關鍵是()A.制定計劃B.組織領導C.確立標準D.督促檢查7.以下哪項不屬于護理人力資源管理的內(nèi)容()A.人員招聘B.績效考核C.職業(yè)規(guī)劃D.病人護理8.下列哪項不是控制的類型()A.前饋控制B.過程控制C.反饋控制D.結果控制9.授權最根本的原則是()A.視能授權B.合理合法C.監(jiān)督控制D.權責對等10.團隊溝通的特點不包括()A.平等性B.直接性C.封閉性D.互動性多項選擇題(每題2分,共10題)1.護理管理的任務包括(）A.提高護理質量B.提高工作效率C.培養(yǎng)護理人才D.協(xié)調人際關系E.降低護理成本2.目標管理的特點有()A.以目標為中心B.重視成果評價C.強調自我控制D.全員參與E.分階段反饋3.下列屬于護理領導者非權力性影響力的是()A.品格因素B.才能因素C.知識因素D.感情因素E.職位因素4.護理人員培訓的形式有()A.在職培訓B.脫產(chǎn)培訓C.半脫產(chǎn)培訓D.遠程培訓E.實踐培訓5.護理質量管理的基本方法包括()A.計劃B.實施C.檢查D.處理E.反饋6.有效溝通的原則包括()A.準確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.策略性原則E.反饋性原則7.護理風險管理的步驟有()A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測E.風險消除8.醫(yī)院護理文化的內(nèi)容包括()A.物質文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化E.環(huán)境文化9.護理人力資源管理的目標有()A.人盡其才B.才盡其用C.人事相宜D.發(fā)展人才E.吸引人才10.下列屬于護理管理方法的是()A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.教育方法E.數(shù)量分析方法判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。（)2.護理部主任是醫(yī)院護理管理的基層管理者。()3.目標管理強調以管理者為中心。()4.激勵過程的起點是需要。()5.護理人員培訓主要是提高專業(yè)技能,與職業(yè)道德無關。（)6.護理質量控制以預防為主。()7.授權后領導者就不再承擔責任。()8.有效溝通是信息發(fā)出者與接收者雙方的事情。()9.護理風險管理的最終目的是消除風險。()10.護理文化建設對醫(yī)院護理工作有積極的推動作用。(）簡答題(每題5分,共4題)1.簡述護理管理的職能。答:包括計劃,確定目標和行動方案;組織,合理安排人力物力;領導,激勵引導員工;控制,監(jiān)督檢查并糾正偏差。2.簡述護理人員績效評價的作用。答:有助于提高工作質量和效率,為薪酬調整、晉升、培訓提供依據(jù),促進護理人員自我發(fā)展,增強團隊凝聚力。3.簡述護理質量管理的重要性。答:關乎患者安全與健康,提升醫(yī)院信譽和競爭力,保證護理工作規(guī)范化、標準化,促進護理學科發(fā)展。4.簡述有效溝通的技巧。答:包括專注傾聽,理解對方意圖;清晰表達,準確傳達信息;注意非語言溝通,如表情動作;及時反饋,確認信息接收。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何提高護理團隊的協(xié)作能力。答:明確共同目標,增強團隊凝聚力;建立良好溝通機制,及時解決問題;合理分工,發(fā)揮成員優(yōu)勢;組織團隊活動,增進成員感情與信任。2.談談在護理管理中如何運用激勵理論提高護士工作積極性。答:了解護士需求,用馬斯洛需求理論滿足不同層次需求;利用目標激勵,設定合理目標;采用正強化激勵,及時肯定獎勵工作成果。3.討論護理風險管理中如何提高護士的風險意識。答:加強風險知識培訓,使其了解風險類型與后果;定期分析案例,吸取經(jīng)驗教訓;建立風險預警機制,及時提醒護士關注風險點。4.分析護理管理信息化的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn)。答:優(yōu)勢是提高工作效率、信息共享便捷、利于質量控制。挑戰(zhàn)有信息安全問題、護士信息素養(yǎng)參差不齊、系統(tǒng)維護更新難。答案單項選擇題1.B2.A3.B4.D5.D6.C7.D8.D9.A10.C多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.A