甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年電熱鍋產(chǎn)品售后服務(wù)責(zé)任合同樣本二零二五年電熱鍋產(chǎn)品售后服務(wù)責(zé)任合同甲方：________________乙方：________________鑒于：1.甲方為電熱鍋產(chǎn)品的購買者，乙方為電熱鍋產(chǎn)品的制造商或授權(quán)售后服務(wù)提供商。2.甲方購買的電熱鍋產(chǎn)品自購買之日起，需享有乙方提供的售后服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的維修服務(wù)；產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生的常見問題解答；產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨服務(wù)。甲方因不當(dāng)使用、疏忽、意外事故等人為因素導(dǎo)致的損壞；自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的損壞；超過質(zhì)保期的產(chǎn)品維修。第二條售后服務(wù)期限1.本合同約定的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起____年。2.乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。第三條售后服務(wù)流程甲方購買電熱鍋產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；產(chǎn)品外觀照片；產(chǎn)品故障描述。2.乙方收到甲方提供的信息后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否屬于售后服務(wù)范圍。3.乙方確認(rèn)屬于售后服務(wù)范圍后，應(yīng)及時(shí)安排維修或更換產(chǎn)品。第四條質(zhì)保期內(nèi)維修及更換1.在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換同等型號的產(chǎn)品。2.乙方在維修或更換產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確保產(chǎn)品性能達(dá)到原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。第五條質(zhì)保期外維修及更換1.質(zhì)保期外，若產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞，甲方需支付維修費(fèi)用。2.乙方應(yīng)向甲方提供維修費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，進(jìn)行維修或更換。第六條退換貨服務(wù)1.若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方可在購買之日起____日內(nèi)提出退換貨申請。2.乙方應(yīng)在收到退換貨申請后____個(gè)工作日內(nèi)，辦理退換貨手續(xù)。3.退換貨時(shí)，甲方應(yīng)將產(chǎn)品及發(fā)票、收據(jù)一同退回。第七條違約責(zé)任1.若乙方未履行本合同約定的售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方無法提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同生效1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽署頁：甲方（蓋章）：__________________________乙方（蓋章）：__________________________甲方代表（簽字）：__________________________乙方代表（簽字）：________________________