網(wǎng)格化管理知識試題(含答案)一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.網(wǎng)格化管理是將管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成若干個單元網(wǎng)格，通過（）建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務模式。A.數(shù)字化管理手段B.人工巡查手段C.傳統(tǒng)管理手段D.隨機抽查手段答案：A2.以下不屬于網(wǎng)格化管理優(yōu)勢的是（）。A.提高管理效率B.增加管理成本C.提升服務質(zhì)量D.加強信息共享答案：B3.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格長的主要職責不包括（）。A.負責網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查B.協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)的問題C.對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行行政處罰D.收集網(wǎng)格內(nèi)的各類信息答案：C4.網(wǎng)格化管理中的信息采集內(nèi)容不包括（）。A.人口信息B.房屋信息C.天氣信息D.企業(yè)信息答案：C5.在網(wǎng)格化管理中，通常將一個城市劃分為（）級網(wǎng)格體系。A.一B.二C.三D.四答案：C6.網(wǎng)格化管理系統(tǒng)中的事件處理流程一般為（）。A.發(fā)現(xiàn)立案派遣處理反饋結(jié)案B.發(fā)現(xiàn)處理立案派遣反饋結(jié)案C.發(fā)現(xiàn)反饋立案派遣處理結(jié)案D.發(fā)現(xiàn)派遣立案處理反饋結(jié)案答案：A7.以下關于網(wǎng)格管理員的說法，錯誤的是（）。A.網(wǎng)格管理員要定期巡查網(wǎng)格B.網(wǎng)格管理員只需關注本網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題C.網(wǎng)格管理員要及時上報網(wǎng)格內(nèi)的問題D.網(wǎng)格管理員要與網(wǎng)格內(nèi)的居民保持良好溝通答案：B8.網(wǎng)格化管理中，對于緊急事件的處理原則是（）。A.先處理后報告B.先報告后處理C.邊處理邊報告D.只報告不處理答案：C9.社區(qū)網(wǎng)格化管理有助于增強社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟發(fā)展B.文化娛樂C.社會管理和服務D.環(huán)境保護答案：C10.網(wǎng)格化管理中的“三活”要求不包括（）。A.活戶籍B.活檔案C.活地圖D.活經(jīng)濟答案：D11.以下哪種技術(shù)在網(wǎng)格化管理中應用最廣泛（）。A.云計算技術(shù)B.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)D.大數(shù)據(jù)技術(shù)答案：C12.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生重大安全事故時，網(wǎng)格長首先應該（）。A.向上級領導報告B.組織人員進行救援C.封鎖現(xiàn)場D.等待救援隊伍答案：B13.網(wǎng)格化管理模式下，對網(wǎng)格的考核指標不包括（）。A.事件處理及時率B.信息采集準確率C.居民投訴率D.網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)的利潤率答案：D14.在網(wǎng)格化管理中，信息的更新頻率應該根據(jù)（）來確定。A.信息的重要程度B.信息的變化頻率C.上級的要求D.以上都是答案：D15.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，為了提高居民的參與度，可以采取的措施不包括（）。A.開展宣傳活動B.建立獎勵機制C.強制居民參與D.提供便捷的參與渠道答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.網(wǎng)格化管理的特點包括（）。A.精細化B.信息化C.動態(tài)化D.標準化答案：ABCD2.網(wǎng)格化管理中的信息采集方法有（）。A.實地走訪B.電話詢問C.網(wǎng)絡采集D.居民自報答案：ABCD3.網(wǎng)格長在社區(qū)網(wǎng)格化管理中需要協(xié)調(diào)的資源包括（）。A.政府部門資源B.社區(qū)社會組織資源C.企業(yè)資源D.居民資源答案：ABCD4.網(wǎng)格化管理可以應用于以下哪些領域（）。A.城市管理B.社會治安管理C.醫(yī)療衛(wèi)生管理D.教育管理答案：ABCD5.為了確保網(wǎng)格化管理的有效實施，需要建立的機制有（）。A.監(jiān)督考核機制B.信息共享機制C.協(xié)調(diào)聯(lián)動機制D.培訓機制答案：ABCD6.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格管理員的工作內(nèi)容包括（）。A.采集基礎信息B.排查安全隱患C.調(diào)解矛盾糾紛D.宣傳政策法規(guī)答案：ABCD7.網(wǎng)格化管理中，事件的分類可以包括（）。A.市容環(huán)境類B.公共設施類C.社會治安類D.民生保障類答案：ABCD8.提高網(wǎng)格化管理中信息質(zhì)量的方法有（）。A.加強信息采集人員的培訓B.建立信息審核機制C.定期更新信息D.采用先進的信息采集技術(shù)答案：ABCD9.社區(qū)網(wǎng)格化管理對居民的好處有（）。A.提高辦事效率B.增強安全感C.改善生活環(huán)境D.增加就業(yè)機會答案：ABC10.在網(wǎng)格化管理中，與上級部門溝通協(xié)調(diào)的要點包括（）。A.及時準確匯報情況B.積極爭取支持C.嚴格按照上級要求執(zhí)行D.提出合理的建議答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.網(wǎng)格化管理就是簡單地將區(qū)域劃分成若干個網(wǎng)格，沒有其他特別之處。（）答案：錯誤2.網(wǎng)格管理員只需要在發(fā)現(xiàn)問題時進行上報，不需要對問題進行初步判斷。（）答案：錯誤3.網(wǎng)格化管理可以有效整合各類資源，提高管理的協(xié)同性。（）答案：正確4.在網(wǎng)格化管理中，信息采集工作只需要進行一次，后續(xù)無需更新。（）答案：錯誤5.網(wǎng)格長在處理問題時，可以不遵循相關的流程和規(guī)定。（）答案：錯誤6.網(wǎng)格化管理有助于提高政府的公共服務水平。（）答案：正確7.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，居民只是管理的對象，不需要參與管理過程。（）答案：錯誤8.網(wǎng)格化管理中的事件處理結(jié)果不需要向居民反饋。（）答案：錯誤9.采用先進的信息技術(shù)是網(wǎng)格化管理成功的唯一關鍵因素。（）答案：錯誤10.網(wǎng)格化管理可以實現(xiàn)對管理區(qū)域的全方位、全過程監(jiān)控。（）答案：正確四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述網(wǎng)格化管理的基本概念和主要目標。答案：網(wǎng)格化管理是將管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成若干個單元網(wǎng)格，通過數(shù)字化管理手段，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務模式。主要目標包括提高管理效率，通過精細化的網(wǎng)格劃分和明確的職責分工，減少管理漏洞和推諉現(xiàn)象；提升服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決居民的問題，滿足居民的需求；加強信息共享，打破部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)信息的及時傳遞和有效利用；增強社會管理的協(xié)同性，整合政府、社會和居民等各方資源，共同參與社會管理。2.請說明社區(qū)網(wǎng)格化管理中網(wǎng)格長的主要工作內(nèi)容和職責。答案：主要工作內(nèi)容和職責包括：一是信息采集，定期巡查網(wǎng)格，采集人口、房屋、企業(yè)等各類基礎信息，并及時更新；二是問題發(fā)現(xiàn)與上報，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛等問題，并按照規(guī)定的流程上報；三是協(xié)調(diào)解決問題，對于一些簡單的問題，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的資源進行解決；對于復雜的