網(wǎng)路游戲管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)。基本原則網(wǎng)絡(luò)游戲管理應(yīng)當(dāng)遵循依法管理、規(guī)范有序、公平公正、保護(hù)未成年人的原則。保障網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容管理內(nèi)容規(guī)范1.網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有以下內(nèi)容：反對(duì)憲法確定的基本原則的；危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；宣揚(yáng)邪教、迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；宣揚(yáng)淫穢、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。2.網(wǎng)絡(luò)游戲不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶過(guò)度消費(fèi)的內(nèi)容，不得通過(guò)虛假交易等手段誘導(dǎo)用戶充值。未成年人保護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)游戲產(chǎn)品進(jìn)行分類，作出適齡提示，并采取技術(shù)措施，不得讓未成年人接觸不適宜的游戲內(nèi)容。2.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求，不得以任何形式為未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，采取有效措施，限制未成年人的游戲時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)許可與備案1.從事網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法取得《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》。2.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)之日起30日內(nèi)，向所在地省級(jí)文化行政部門進(jìn)行備案。運(yùn)營(yíng)規(guī)范1.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)審批或者備案的內(nèi)容提供服務(wù)，不得擅自變更游戲的內(nèi)容、功能或者價(jià)格等。2.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)絡(luò)游戲的質(zhì)量，提供良好的用戶體驗(yàn)，及時(shí)處理用戶投訴和舉報(bào)。3.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全用戶賬號(hào)保護(hù)機(jī)制，防止用戶賬號(hào)被盜用、冒用等情況發(fā)生。4.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向用戶提供游戲的計(jì)費(fèi)、收費(fèi)等信息，并明示游戲的充值方式、充值金額、退款方式等內(nèi)容。廣告與推廣1.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)布的游戲廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)用戶。2.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲從事危害國(guó)家安全、社會(huì)秩序、損害公眾利益的活動(dòng)，不得在網(wǎng)絡(luò)游戲中進(jìn)行賭博、傳銷等違法犯罪活動(dòng)的宣傳和推廣。網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)秩序管理公平競(jìng)爭(zhēng)1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不得采取不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行商業(yè)詆毀等行為。2.網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得抄襲、剽竊他人的游戲作品。2.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，及時(shí)申請(qǐng)專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)自身合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)1.文化行政部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容管理、運(yùn)營(yíng)許可與備案等工作，依法查處網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違法行為。2.工商行政管理部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的廣告監(jiān)管等工作，依法查處網(wǎng)絡(luò)游戲廣告中的違法行為。3.其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，依法對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。監(jiān)督檢查措施1.監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查閱、復(fù)制有關(guān)資料，詢問(wèn)有關(guān)人員等。2.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。處罰措施1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由監(jiān)管部門依法給予警告、罰款、吊銷許可證等處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.對(duì)違反本辦法規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，監(jiān)管部門可以將其列入不良信用記錄，并向社會(huì)公布。網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)安全保障1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，采取技術(shù)措施，保障網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等情況發(fā)生。2.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)器等設(shè)施進(jìn)行安全保護(hù)，定期進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估。數(shù)據(jù)保護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息和游戲數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改、出售用戶個(gè)人信息和游戲數(shù)據(jù)。2.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)用戶個(gè)人信息和游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。網(wǎng)絡(luò)游戲的行業(yè)自律行業(yè)協(xié)會(huì)職責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮行業(yè)自律作用，制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)自律要求1.網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守