累積記分管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織管理，規(guī)范員工行為，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，維護(hù)公司/組織正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本累積記分管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)所有員工一視同仁，依據(jù)相同的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行記分管理。2.客觀準(zhǔn)確原則：記分依據(jù)應(yīng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，確保記錄的可靠性。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過(guò)記分管理，促使員工改進(jìn)不足，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為給予相應(yīng)懲戒。二、記分標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)類(lèi)1.任務(wù)完成情況按時(shí)、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)，得[X]分。未能按時(shí)完成，但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成且質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)，得[X]分。未完成任務(wù)或完成質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，視情節(jié)扣[X][X]分。2.工作成果工作成果顯著，為公司/組織帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，加[X][X]分。工作成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得[X]分。工作成果未達(dá)預(yù)期，視情節(jié)扣[X][X]分。（二）工作態(tài)度類(lèi)1.責(zé)任心對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，得[X]分。工作中基本能履行職責(zé)，無(wú)明顯失誤，得[X]分。責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作敷衍了事，視情節(jié)扣[X][X]分。2.敬業(yè)精神全身心投入工作，加班加點(diǎn)無(wú)怨言，為工作做出突出貢獻(xiàn)，加[X][X]分。正常出勤，認(rèn)真履行工作職責(zé)，得[X]分。工作態(tài)度消極，無(wú)故曠工或遲到早退，視情節(jié)扣[X][X]分。（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作類(lèi)1.溝通協(xié)作積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，有效促進(jìn)工作開(kāi)展，得[X]分。能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，配合完成工作，得[X]分。溝通不暢，協(xié)作不力，影響團(tuán)隊(duì)工作效率，視情節(jié)扣[X][X]分。2.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納，加[X][X]分。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮正常作用，無(wú)突出貢獻(xiàn)也無(wú)不良影響，得[X]分。損害團(tuán)隊(duì)利益，破壞團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，視情節(jié)扣[X][X]分。（四）職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)1.職業(yè)道德嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，得[X]分。無(wú)違反職業(yè)道德行為，得[X]分。違反職業(yè)道德，如泄露公司機(jī)密、收受不正當(dāng)利益等，視情節(jié)扣[X][X]分，直至解除勞動(dòng)合同。2.職業(yè)技能提升積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技能水平顯著提升，為工作提供有力支持，加[X][X]分。按要求參加培訓(xùn)，技能有一定提高，得[X]分。不參加培訓(xùn)或技能水平停滯不前，視情節(jié)扣[X][X]分。（五）違規(guī)違紀(jì)類(lèi)1.輕微違規(guī)首次違反公司/組織規(guī)章制度，但情節(jié)較輕，未造成嚴(yán)重后果，扣[X]分。如遲到早退每月累計(jì)[X]次以?xún)?nèi)、工作中偶爾出現(xiàn)小失誤等。2.一般違規(guī)違反公司/組織規(guī)章制度，情節(jié)較為嚴(yán)重，對(duì)工作造成一定影響，扣[X][X]分。如無(wú)故曠工[X]天以?xún)?nèi)、工作失誤導(dǎo)致一定經(jīng)濟(jì)損失等。3.嚴(yán)重違規(guī)嚴(yán)重違反公司/組織規(guī)章制度，給公司/組織帶來(lái)重大損失或惡劣影響，扣[X]分以上直至解除勞動(dòng)合同。如泄露重要商業(yè)機(jī)密、貪污受賄、嚴(yán)重失職等。三、記分周期記分周期為自然年度，從每年1月1日起至12月31日止。每個(gè)記分周期開(kāi)始時(shí)，員工的累計(jì)記分為零。四、記分程序（一）信息收集1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集本部門(mén)員工的記分信息，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，以及違規(guī)違紀(jì)行為。2.信息來(lái)源包括日常工作記錄、工作成果報(bào)告、同事評(píng)價(jià)、客戶(hù)反饋等。（二）記分評(píng)定1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)收集到的信息，對(duì)照記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步評(píng)定，并填寫(xiě)《員工記分評(píng)定表》。2.評(píng)定結(jié)果應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確，如有爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員溝通核實(shí)。（三）審核公示1.《員工記分評(píng)定表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)人力資源部門(mén)審核。2.人力資源部門(mén)對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行審核，如有異議，可要求相關(guān)部門(mén)重新核實(shí)。3.審核通過(guò)后的記分結(jié)果在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。員工如有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部門(mén)提出申訴。（四）結(jié)果存檔公示無(wú)異議后，人力資源部門(mén)將員工的記分結(jié)果存檔，作為員工績(jī)效考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等的重要依據(jù)。五、記分結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效考核1.員工的年度績(jī)效考核成績(jī)與累積記分結(jié)果掛鉤。累積記分達(dá)到[X]分及以上的員工，績(jī)效考核等級(jí)為優(yōu)秀；累積記分在[X][X]分之間的員工，績(jī)效考核等級(jí)為良好；累積記分在[X][X]分之間的員工，績(jī)效考核等級(jí)為合格；累積記分低于[X]分的員工，績(jī)效考核等級(jí)為不合格。2.績(jī)效考核結(jié)果將影響員工的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。（二）崗位晉升1.在同等條件下，累積記分較高的員工優(yōu)先獲得崗位晉升機(jī)會(huì)。2.連續(xù)兩個(gè)記分周期內(nèi)累積記分均低于[X]分的員工，原則上不得晉升。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒1.累積記分達(dá)到[X]分及以上的員工，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.累積記分低于[X]分的員工，公司/組織將視情節(jié)給予警告、罰款、降職、辭退等懲戒措施。六、申訴與處理（一）申訴渠道員工如對(duì)記分結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。申訴應(yīng)說(shuō)明申訴理由，并提供相關(guān)證據(jù)。（二）申訴處理1.人力資源部門(mén)收到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查核實(shí)后，如發(fā)現(xiàn)記分結(jié)果有誤，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正，并將更正結(jié)果通知申訴員工。3.如申訴理由不成立，應(yīng)向申訴員工說(shuō)明情況