2025年qc080000試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)指的是什么？A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理B.計(jì)劃-設(shè)計(jì)-執(zhí)行-評估C.規(guī)劃-開發(fā)-實(shí)施-維護(hù)D.預(yù)測-決策-執(zhí)行-控制2.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，哪一項(xiàng)是質(zhì)量管理體系的根本要求？A.文件化信息B.內(nèi)部審核C.管理評審D.持續(xù)改進(jìn)3.在質(zhì)量管理過程中，控制圖主要用于什么？A.數(shù)據(jù)收集B.工序能力分析C.趨勢分析D.因果分析4.以下哪一項(xiàng)不是質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.過程方法5.在六西格瑪管理中，DMAIC代表什么？A.定義-測量-分析-改進(jìn)-控制B.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理C.預(yù)測-決策-執(zhí)行-評估D.規(guī)劃-開發(fā)-實(shí)施-維護(hù)6.質(zhì)量管理中，"糾正措施"是指什么？A.預(yù)防未來問題的措施B.解決已發(fā)生問題的措施C.提高產(chǎn)品性能的措施D.優(yōu)化生產(chǎn)流程的措施7.在質(zhì)量管理體系中，"預(yù)防措施"是指什么？A.解決已發(fā)生問題的措施B.預(yù)防未來問題的措施C.提高產(chǎn)品性能的措施D.優(yōu)化生產(chǎn)流程的措施8.質(zhì)量管理中，"過程方法"是指什么？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理方法B.將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理的方法C.全員參與質(zhì)量管理的方法D.持續(xù)改進(jìn)的方法9.在質(zhì)量管理體系中，"文件化信息"是指什么？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.記錄D.以上都是10.質(zhì)量管理中，"內(nèi)部審核"是指什么？A.由組織內(nèi)部進(jìn)行的審核B.由顧客進(jìn)行的審核C.由第三方進(jìn)行的審核D.由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核11.在質(zhì)量管理體系中，"管理評審"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系的評審B.對產(chǎn)品性能的評審C.對生產(chǎn)過程的評審D.對市場需求的評審12.質(zhì)量管理中，"持續(xù)改進(jìn)"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B.對產(chǎn)品性能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)C.對生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)D.對市場需求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)13.在質(zhì)量管理體系中，"能力驗(yàn)證"是指什么？A.對實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行驗(yàn)證B.對供應(yīng)商能力進(jìn)行驗(yàn)證C.對人員能力進(jìn)行驗(yàn)證D.對管理體系能力進(jìn)行驗(yàn)證14.質(zhì)量管理中，"風(fēng)險(xiǎn)評估"是指什么？A.識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程B.識別和評估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過程C.識別和控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過程D.識別和控制市場風(fēng)險(xiǎn)的過程15.在質(zhì)量管理體系中，"不合格品控制"是指什么？A.對不合格品的識別、隔離和處置B.對合格品的識別和隔離C.對生產(chǎn)過程的控制D.對市場需求的控制16.質(zhì)量管理中，"供應(yīng)商管理"是指什么？A.對供應(yīng)商的選擇、評估和監(jiān)控B.對供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量控制C.對供應(yīng)商的培訓(xùn)和指導(dǎo)D.對供應(yīng)商的績效評估17.在質(zhì)量管理體系中，"產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性"是指什么？A.對產(chǎn)品的標(biāo)識和追溯B.對生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯C.對管理體系的標(biāo)識和追溯D.對市場需求的標(biāo)識和追溯18.質(zhì)量管理中，"服務(wù)提供"是指什么？A.提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程B.提供產(chǎn)品的過程C.提供服務(wù)的過程D.提供市場的過程19.在質(zhì)量管理體系中，"監(jiān)視和測量資源"是指什么？A.用于監(jiān)視和測量的設(shè)備、人員和技術(shù)B.用于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備、人員和技術(shù)C.用于管理市場的設(shè)備、人員和技術(shù)D.用于開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)備、人員和技術(shù)20.質(zhì)量管理中，"不合格控制"是指什么？A.對不合格品的識別、隔離和處置B.對合格品的識別和隔離C.對生產(chǎn)過程的控制D.對市場需求的控制21.在質(zhì)量管理體系中，"改進(jìn)"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)B.對產(chǎn)品性能進(jìn)行改進(jìn)C.對生產(chǎn)過程進(jìn)行改進(jìn)D.對市場需求進(jìn)行改進(jìn)22.質(zhì)量管理中，"能力"是指什么？A.組織的能力B.人員的能力C.過程的能力D.設(shè)備的能力23.在質(zhì)量管理體系中，"風(fēng)險(xiǎn)管理"是指什么？A.識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程B.識別和評估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過程C.識別和控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過程D.識別和控制市場風(fēng)險(xiǎn)的過程24.質(zhì)量管理中，"應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)"是指什么？A.對緊急情況的處理B.對生產(chǎn)過程的控制C.對市場需求的控制D.對產(chǎn)品質(zhì)量的控制25.在質(zhì)量管理體系中，"監(jiān)視和測量"是指什么？A.對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視和測量B.對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量C.對管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量D.對市場需求進(jìn)行監(jiān)視和測量26.質(zhì)量管理中，"內(nèi)部審核"是指什么？A.由組織內(nèi)部進(jìn)行的審核B.由顧客進(jìn)行的審核C.由第三方進(jìn)行的審核D.由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核27.在質(zhì)量管理體系中，"管理評審"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系的評審B.對產(chǎn)品性能的評審C.對生產(chǎn)過程的評審D.對市場需求的評審28.質(zhì)量管理中，"持續(xù)改進(jìn)"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B.對產(chǎn)品性能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)C.對生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)D.對市場需求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)29.在質(zhì)量管理體系中，"能力驗(yàn)證"是指什么？A.對實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行驗(yàn)證B.對供應(yīng)商能力進(jìn)行驗(yàn)證C.對人員能力進(jìn)行驗(yàn)證D.對管理體系能力進(jìn)行驗(yàn)證30.質(zhì)量管理中，"風(fēng)險(xiǎn)評估"是指什么？A.識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程B.識別和評估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過程C.識別和控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過程D.識別和控制市場風(fēng)險(xiǎn)的過程31.在質(zhì)量管理體系中，"不合格品控制"是指什么？A.對不合格品的識別、隔離和處置B.對合格品的識別和隔離C.對生產(chǎn)過程的控制D.對市場需求的控制32.質(zhì)量管理中，"供應(yīng)商管理"是指什么？A.對供應(yīng)商的選擇、評估和監(jiān)控B.對供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量控制C.對供應(yīng)商的培訓(xùn)和指導(dǎo)D.對供應(yīng)商的績效評估33.在質(zhì)量管理體系中，"產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性"是指什么？A.對產(chǎn)品的標(biāo)識和追溯B.對生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯C.對管理體系的標(biāo)識和追溯D.對市場需求的標(biāo)識和追溯34.質(zhì)量管理中，"服務(wù)提供"是指什么？A.提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程B.提供產(chǎn)品的過程C.提供服務(wù)的過程D.提供市場的過程35.在質(zhì)量管理體系中，"監(jiān)視和測量資源"是指什么？A.用于監(jiān)視和測量的設(shè)備、人員和技術(shù)B.用于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備、人員和技術(shù)C.用于管理市場的設(shè)備、人員和技術(shù)D.用于開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)備、人員和技術(shù)36.質(zhì)量管理中，"不合格控制"是指什么？A.對不合格品的識別、隔離和處置B.對合格品的識別和隔離C.對生產(chǎn)過程的控制D.對市場需求的控制37.在質(zhì)量管理體系中，"改進(jìn)"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)B.對產(chǎn)品性能進(jìn)行改進(jìn)C.對生產(chǎn)過程進(jìn)行改進(jìn)D.對市場需求進(jìn)行改進(jìn)38.質(zhì)量管理中，"能力"是指什么？A.組織的能力B.人員的能力C.過程的能力D.設(shè)備的能力39.在質(zhì)量管理體系中，"風(fēng)險(xiǎn)管理"是指什么？A.識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程B.識別和評估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過程C.識別和控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過程D.識別和控制市場風(fēng)險(xiǎn)的過程40.質(zhì)量管理中，"應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)"是指什么？A.對緊急情況的處理B.對生產(chǎn)過程的控制C.對市場需求的控制D.對產(chǎn)品質(zhì)量的控制41.在質(zhì)量管理體系中，"監(jiān)視和測量"是指什么？A.對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視和測量B.對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量C.對管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量D.對市場需求進(jìn)行監(jiān)視和測量42.質(zhì)量管理中，"內(nèi)部審核"是指什么？A.由組織內(nèi)部進(jìn)行的審核B.由顧客進(jìn)行的審核C.由第三方進(jìn)行的審核D.由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核43.在質(zhì)量管理體系中，"管理評審"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系的評審B.對產(chǎn)品性能的評審C.對生產(chǎn)過程的評審D.對市場需求的評審44.質(zhì)量管理中，"持續(xù)改進(jìn)"是指什么？A.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)B.對產(chǎn)品性能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)C.對生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)D.對市場需求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)45.在質(zhì)量管理體系中，"能力驗(yàn)證"是指什么？A.對實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行驗(yàn)證B.對供應(yīng)商能力進(jìn)行驗(yàn)證C.對人員能力進(jìn)行驗(yàn)證D.對管理體系能力進(jìn)行驗(yàn)證46.質(zhì)量管理中，"風(fēng)險(xiǎn)評估"是指什么？A.識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程B.識別和評估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過程C.識別和控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的過程D.識別和控制市場風(fēng)險(xiǎn)的過程47.在質(zhì)量管理體系中，"不合格品控制"是指什么？A.對不合格品的識別、隔離和處置B.對合格品的識別和隔離C.對生產(chǎn)過程的控制D.對市場需求的控制48.質(zhì)量管理中，"供應(yīng)商管理"是指什么？A.對供應(yīng)商的選擇、評估和監(jiān)控B.對供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量控制C.對供應(yīng)商的培訓(xùn)和指導(dǎo)D.對供應(yīng)商的績效評估49.在質(zhì)量管理體系中，"產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性"是指什么？A.對產(chǎn)品的標(biāo)識和追溯B.對生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯C.對管理體系的標(biāo)識和追溯D.對市場需求的標(biāo)識和追溯50.質(zhì)量管理中，"服務(wù)提供"是指什么？A.提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程B.提供產(chǎn)品的過程C.提供服務(wù)的過程D.提供市場的過程二、多選題（每題2分，共50分）1.質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則包括哪些？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.過程方法E.管理評審2.在六西格瑪管理中，DMAIC的步驟包括哪些？A.定義B.測量C.分析D.改進(jìn)E.控制3.質(zhì)量管理中，"糾正措施"和"預(yù)防措施"的區(qū)別是什么？A.糾正措施是解決已發(fā)生問題的措施B.預(yù)防措施是預(yù)防未來問題的措施C.糾正措施是預(yù)防未來問題的措施D.預(yù)防措施是解決已發(fā)生問題的措施4.質(zhì)量管理中，"過程方法"的目的是什么？A.將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理B.提高效率C.提高質(zhì)量D.降低成本5.在質(zhì)量管理體系中，"文件化信息"包括哪些？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.記錄D.操作指南6.質(zhì)量管理中，"內(nèi)部審核"的目的是什么？A.評價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.識別改進(jìn)機(jī)會C.提高員工意識D.驗(yàn)證產(chǎn)品符合性7.在質(zhì)量管理體系中，"管理評審"的目的是什么？A.評價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.識別改進(jìn)機(jī)會C.提高員工意識D.驗(yàn)證產(chǎn)品符合性8.質(zhì)量管理中，"持續(xù)改進(jìn)"的方法有哪些？A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)D.Lean管理9.在質(zhì)量管理體系中，"能力驗(yàn)證"的方法有哪些？A.人員能力驗(yàn)證B.設(shè)備能力驗(yàn)證C.實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證D.供應(yīng)商能力驗(yàn)證10.質(zhì)量管理中，"風(fēng)險(xiǎn)評估"的步驟有哪些？A.識別風(fēng)險(xiǎn)B.分析風(fēng)險(xiǎn)C.評估風(fēng)險(xiǎn)D.控制風(fēng)險(xiǎn)11.在質(zhì)量管理體系中，"不合格品控制"的步驟有哪些？A.識別不合格品B.隔離不合格品C.處置不合格品D.預(yù)防不合格品12.質(zhì)量管理中，"供應(yīng)商管理"的步驟有哪些？A.選擇供應(yīng)商B.評估供應(yīng)商C.監(jiān)控供應(yīng)商D.績效評估13.在質(zhì)量管理體系中，"產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性"的目的是什么？A.識別產(chǎn)品B.追溯產(chǎn)品C.防止混淆D.提高質(zhì)量14.質(zhì)量管理中，"服務(wù)提供"的步驟有哪些？A.規(guī)劃服務(wù)B.提供服務(wù)C.評審服務(wù)D.改進(jìn)服務(wù)15.在質(zhì)量管理體系中，"監(jiān)視和測量資源"的目的是什么？A.確保監(jiān)視和測量的有效性B.確保監(jiān)視和測量的可靠性C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.降低生產(chǎn)成本16.質(zhì)量管理中，"不合格控制"的目的有哪些？A.防止不合格品流入市場B.減少不合格品C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.降低生產(chǎn)成本17.在質(zhì)量管理體系中，"改進(jìn)"的目的是什么？A.提高質(zhì)量管理體系的有效性B.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量C.提高生產(chǎn)效率D.降低生產(chǎn)成本18.質(zhì)量管理中，"能力"的目的是什么？A.確保組織有能力提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.提高生產(chǎn)效率D.降低生產(chǎn)成本19.在質(zhì)量管理體系中，"風(fēng)險(xiǎn)管理"的目的是什么？A.識別風(fēng)險(xiǎn)B.分析風(fēng)險(xiǎn)C.評估風(fēng)險(xiǎn)D.控制風(fēng)險(xiǎn)20.質(zhì)量管理中，"應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)"的目的是什么？A.準(zhǔn)備應(yīng)對緊急情況B.響應(yīng)緊急情況C.減少損失D.提高應(yīng)急能力三、判斷題（每題1分，共50分）1.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（×）2.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是相互獨(dú)立的。（×）3.六西格瑪管理是一種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法。（√）4.糾正措施是預(yù)防未來問題的措施。（×）5.預(yù)防措施是解決已發(fā)生問題的措施。（×）6.過程方法是將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理的方法。（√）7.文件化信息是質(zhì)量管理體系的組成部分。（√）8.內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部進(jìn)行的審核。（√）9.管理評審是對質(zhì)量管理體系的評審。（√）10.持續(xù)改進(jìn)是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（√）11.能力驗(yàn)證是對實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行驗(yàn)證。（√）12.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。（√）13.不合格品控制是對不合格品的識別、隔離和處置。（√）14.供應(yīng)商管理是對供應(yīng)商的選擇、評估和監(jiān)控。（√）15.產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性是對產(chǎn)品的標(biāo)識和追溯。（√）16.服務(wù)提供是提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（√）17.監(jiān)視和測量資源是用于監(jiān)視和測量的設(shè)備、人員和技術(shù)。（√）18.不合格控制是對不合格品的識別、隔離和處置。（√）19.改進(jìn)是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)。（√）20.能力是組織的能力。（√）21.風(fēng)險(xiǎn)管理是識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。（√）22.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)是對緊急情況的處理。（√）23.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（×）24.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是相互獨(dú)立的。（×）25.六西格瑪管理是一種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法。（√）26.糾正措施是預(yù)防未來問題的措施。（×）27.預(yù)防措施是解決已發(fā)生問題的措施。（×）28.過程方法是將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理的方法。（√）29.文件化信息是質(zhì)量管理體系的組成部分。（√）30.內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部進(jìn)行的審核。（√）31.管理評審是對質(zhì)量管理體系的評審。（√）32.持續(xù)改進(jìn)是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（√）33.能力驗(yàn)證是對實(shí)驗(yàn)室能力進(jìn)行驗(yàn)證。（√）34.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。（√）35.不合格品控制是對不合格品的識別、隔離和處置。（√）36.供應(yīng)商管理是對供應(yīng)商的選擇、評估和監(jiān)控。（√）37.產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性是對產(chǎn)品的標(biāo)識和追溯。（√）38.服務(wù)提供是提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（√）39.監(jiān)視和測量資源是用于監(jiān)視和測量的設(shè)備、人員和技術(shù)。（√）40.不合格控制是對不合格品的識別、隔離和處置。（√）41.改進(jìn)是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)。（√）42.能力是組織的能力。（√）43.風(fēng)險(xiǎn)管理是識別、分析和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。（√）44.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)是對緊急情況的處理。（√）45.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（×）46.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是相互獨(dú)立的。（×）47.六西格瑪管理是一種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法。（√）48.糾正措施是預(yù)防未來問題的措施。（×）49.預(yù)防措施是解決已發(fā)生問題的措施。（×）50.過程方法是將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理的方法。（√）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。2.簡述六西格瑪管理的DMAIC步驟。3.簡述糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別。4.簡述過程方法的目的。5.簡述文件化信息的種類。6.簡述內(nèi)部審核的目的。7.簡述管理評審的目的。8.簡述持續(xù)改進(jìn)的方法。9.簡述能力驗(yàn)證的方法。10.簡述風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系中的作用。2.論述六西格瑪管理在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。3.論述糾正措施和預(yù)防措施在質(zhì)量管理中的重要性。4.論述過程方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。5.論述持續(xù)改進(jìn)在質(zhì)量管理中的重要性。答案和解析一、單選題1.A2.A3.B4.D5.A6.B7.B8.B9.D10.A11.A12.A13.D14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.B23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.C30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.B39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.C46.A47.A48.A49.A50.A二、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A,B,C12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D16.A,B,C,D17.A,B,C,D18.A,B,C,D19.A,B,C,D20.A,B,C,D三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.×22.×23.√24.×25.√26.×27.×28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.×46.×47.√48.×49.×50.√四、簡答題1.質(zhì)量管理的八