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文檔簡介

電信開卡協(xié)議書甲方:[電信公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]乙方:[用戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[居住地址]聯(lián)系電話:[手機(jī)號碼]鑒于乙方有使用電信服務(wù)并申請開通電信卡的需求,甲方作為依法設(shè)立并具有提供電信服務(wù)資質(zhì)的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方申請開通電信卡事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信卡:乙方申請開通的電信卡為[卡類型,如4G卡、5G卡等],號碼為[具體卡號],該卡具備語音通話、短信收發(fā)、數(shù)據(jù)上網(wǎng)等功能,所屬套餐為[套餐名稱],套餐內(nèi)容包括每月[X]分鐘語音通話時(shí)長、[X]條短信數(shù)量、[X]GB數(shù)據(jù)流量等。2.服務(wù)內(nèi)容:甲方為乙方提供基于上述電信卡的一系列電信服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、通信保障、客戶服務(wù)等。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋正常,通信質(zhì)量穩(wěn)定,為乙方提供安全、便捷、高效的通信服務(wù)環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定以及自身業(yè)務(wù)運(yùn)營需要,制定和調(diào)整電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)則、套餐內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,但應(yīng)提前以合理方式通知乙方。有權(quán)對乙方的電信卡使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于通話記錄、短信收發(fā)、數(shù)據(jù)流量使用等情況。如發(fā)現(xiàn)乙方存在異常使用或違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,如暫停服務(wù)、限制功能使用等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求,為乙方提供電信卡及相應(yīng)的電信服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。向乙方提供清晰、明確的電信服務(wù)說明和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明,包括但不限于套餐內(nèi)容、費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、繳費(fèi)期限等信息,不得隱瞞或誤導(dǎo)乙方。建立健全客戶服務(wù)體系,及時(shí)、有效地處理乙方的咨詢、投訴和建議。對于乙方提出的問題,應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。保障乙方通信信息的安全,采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止乙方通信信息被泄露、篡改或丟失。因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ判畔⑿孤痘蛟斐梢曳綋p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用電信卡及享受甲方提供的電信服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定或存在問題,有權(quán)向甲方提出投訴和建議,并要求甲方及時(shí)處理。在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)自主選擇適合自己的電信服務(wù)套餐和增值業(yè)務(wù)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個人或單位的真實(shí)信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。乙方保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如因信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式,按時(shí)足額繳納電信服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未繳費(fèi),應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)以及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益的行為。妥善保管電信卡及相關(guān)密碼、驗(yàn)證碼等信息,不得將電信卡轉(zhuǎn)借、出租或出售給他人使用。因乙方保管不善導(dǎo)致電信卡被盜用或造成他人損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用的電信卡所屬套餐月費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含了套餐內(nèi)的語音通話時(shí)長、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)費(fèi)用。2.對于套餐外超出部分的費(fèi)用,按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。其中,語音通話超出部分按照每分鐘[X]元計(jì)費(fèi),短信超出部分按照每條[X]元計(jì)費(fèi),數(shù)據(jù)流量超出部分按照每GB[X]元計(jì)費(fèi)。(二)支付方式1.乙方同意通過以下[具體支付方式,如銀行代扣、網(wǎng)上支付、充值卡充值等]方式支付電信服務(wù)費(fèi)用:若選擇銀行代扣方式,乙方應(yīng)在甲方指定的銀行開立賬戶,并授權(quán)甲方每月從該賬戶中扣除當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保賬戶余額充足,如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗,乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的逾期繳費(fèi)責(zé)任。若選擇網(wǎng)上支付方式,乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳或第三方支付平臺進(jìn)行繳費(fèi)。乙方應(yīng)按照支付平臺的操作指引完成繳費(fèi)流程,確保繳費(fèi)成功。若選擇充值卡充值方式,乙方可購買甲方指定的電信充值卡進(jìn)行充值。充值卡面值分為[具體面值,如50元、100元、300元等],乙方應(yīng)按照充值卡使用說明進(jìn)行操作,將充值金額充入電信卡賬戶。2.乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日期]前足額繳納當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未繳費(fèi),自逾期之日起,甲方有權(quán)按照欠費(fèi)金額每日加收[X%]的違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù),直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定要求,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因通信中斷、服務(wù)延誤等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為解決問題而支出的合理費(fèi)用。2.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方通信信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償,并承擔(dān)因此給乙方造成的其他不利后果。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電信服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期繳費(fèi)違約金。逾期超過一定期限(如[X]日)的,甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù),乙方應(yīng)在補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后,甲方根據(jù)乙方申請恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方違反本協(xié)議約定,利用電信服務(wù)從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,停止為乙方提供電信服務(wù),并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。3.若乙方將電信卡轉(zhuǎn)借、出租或出售給他人使用,甲方有權(quán)暫停該電信卡的服務(wù),并要求乙方限期改正。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。五、合同變更與終止(一)合同變更1.本協(xié)議履行期間,如遇國家法律法規(guī)、電信行業(yè)政策調(diào)整或甲方業(yè)務(wù)規(guī)則變化等原因,需要對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更的,甲方應(yīng)提前以合理方式通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]日內(nèi)給予答復(fù),如乙方無異議,則本協(xié)議按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行;如乙方有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方如需變更電信服務(wù)套餐、增值業(yè)務(wù)或其他服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)變更手續(xù)。變更后的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照新的約定執(zhí)行。(二)合同終止1.本協(xié)議期滿后,若雙方均未提出續(xù)簽或終止協(xié)議的書面通知,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限,如1年]。延續(xù)期滿后,雙方仍未提出異議的,本協(xié)議繼續(xù)自動延續(xù),以此類推。2.在本協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若乙方不再需要使用甲方提供的電信服務(wù),可向甲方提出終止服務(wù)申請。甲方在收到乙方申請并確認(rèn)乙方已結(jié)清所有費(fèi)用及違約金后,為乙方辦理終止服務(wù)手續(xù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.

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