汽車客運協(xié)議書甲方（承運人）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（托運人/乘客）：姓名：[乘客姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有乘坐甲方提供汽車客運服務(wù)的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就汽車客運服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.客運路線甲方將按照本協(xié)議約定，為乙方提供從[出發(fā)地詳細地址]至[目的地詳細地址]的汽車客運服務(wù)。具體路線為：從出發(fā)地出發(fā)，途徑[途經(jīng)地點1]、[途經(jīng)地點2]等，最終抵達目的地。2.車輛信息甲方用于本次客運服務(wù)的車輛為[車輛品牌及型號]，車牌號為[車牌號]。該車輛具備合法有效的運營資質(zhì)，定期進行安全檢查和維護，以確保車輛性能良好，符合客運安全標(biāo)準。車輛內(nèi)部設(shè)施齊全，包括但不限于舒適的座椅、通風(fēng)設(shè)備、行李存放空間等，為乙方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取客運費用。根據(jù)實際運營情況合理調(diào)整客運班次、時間及路線，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)危及行車安全等情形時，有權(quán)采取必要措施保障運營安全，包括但不限于拒絕乙方乘車、要求乙方改正違約行為等。2.義務(wù)嚴格遵守國家有關(guān)客運運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，確保運營活動合法合規(guī)。按照約定的時間、地點和路線提供安全、準時、舒適的客運服務(wù)。在出發(fā)前，應(yīng)確保車輛處于良好運行狀態(tài)，檢查各項設(shè)施設(shè)備是否正常。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的駕駛員，并要求駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，保障行車安全。為乙方提供必要的乘車便利，如協(xié)助乙方裝卸行李、提供飲用水等。在運輸過程中，如發(fā)生交通事故或其他緊急情況，應(yīng)及時采取救援措施，并妥善處理相關(guān)事宜，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。同時，應(yīng)及時向乙方通報事故情況及處理進展。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的客運服務(wù)。對甲方的客運服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點準時乘車，并配合甲方工作人員的安排。如實提供個人身份信息及相關(guān)乘車需求，不得隱瞞或提供虛假信息。遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度，愛護車內(nèi)設(shè)施設(shè)備，不得在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。在乘車過程中，應(yīng)系好安全帶，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得從事危及自身及他人安全的行為。按照本協(xié)議約定支付客運費用。三、客運費用及支付方式1.客運費用本次客運服務(wù)的費用為人民幣[X]元整。該費用包含乙方從出發(fā)地至目的地的單程車票費用、行李托運費（如有）等全部費用，但不包括可能產(chǎn)生的其他額外費用，如因乙方自身原因?qū)е碌母暮炠M用、超時等候費用等。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂車票時，按照甲方指定的支付方式支付客運費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行卡支付、電子支付平臺支付等。如乙方選擇電子支付方式，應(yīng)確保支付賬戶信息準確無誤，支付成功后視為乙方已完成費用支付。四、乘車時間與地點1.乘車時間雙方約定的乘車時間為[具體日期及時間]。甲方應(yīng)提前合理安排車輛，確保按時到達約定地點接載乙方。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е萝囕v無法按時到達，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決乘車時間調(diào)整事宜。2.乘車地點雙方約定的乘車地點為[詳細乘車地點]。乙方應(yīng)在約定的乘車時間前到達該地點等候乘車，如因乙方自身原因未能按時到達，導(dǎo)致車輛延誤或無法搭載乙方，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。五、行李托運1.行李范圍及限制乙方可免費托運一定重量和體積的行李。具體免費行李額度為：重量不超過[X]公斤，體積不超過[長X寬X高]立方米。超出免費額度的行李，甲方將按照規(guī)定收取額外的行李托運費。乙方托運的行李應(yīng)包裝完好、牢固，不得夾帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品及其他違禁物品。如因乙方行李問題導(dǎo)致甲方車輛損壞、其他乘客人身財產(chǎn)損失或引發(fā)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.行李保管與交付甲方負責(zé)在運輸過程中妥善保管乙方托運的行李，確保行李安全無損。到達目的地后，甲方應(yīng)及時通知乙方提取行李。乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提取行李，如逾期未提取，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定收取保管費用。六、保險與安全保障1.保險甲方已按照國家規(guī)定為運營車輛購買了足額的承運人責(zé)任險等相關(guān)保險，以保障在運輸過程中因意外事故導(dǎo)致乙方人身傷亡或財產(chǎn)損失時，能夠按照保險合同的約定進行賠償。同時，乙方應(yīng)自行購買個人意外險等相關(guān)保險，以保障自身權(quán)益。2.安全保障措施甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，定期對車輛進行安全檢查和維護，確保車輛性能符合安全標(biāo)準。在運輸過程中，駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，保障行車安全。如發(fā)生交通事故或其他緊急情況，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保障乙方的人身和財產(chǎn)安全，并及時向有關(guān)部門報告。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點提供客運服務(wù)，或擅自變更客運路線、車輛等，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，如另行購票的差價、因延誤造成的其他經(jīng)濟損失等，以及乙方的合理預(yù)期利益損失。如因甲方原因?qū)е萝囕v故障、交通事故等，影響乙方正常乘車的，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方安排換乘其他車輛或采取其他合理的解決方案，并按照乙方已支付費用的一定比例給予補償。補償比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但最低不低于[X]%。若甲方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷亡或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及保險合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方存在故意或重大過失的，應(yīng)承擔(dān)超出保險賠償范圍的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點乘車，或擅自變更乘車地點、路線等，導(dǎo)致甲方增加運營成本或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于甲方因此增加的合理費用。如乙方在乘車過程中違反甲方的規(guī)章制度，干擾駕駛員正常駕駛，或從事危及自身及他人安全的行為，甲方有權(quán)采取必要措施保障運營安全，由此產(chǎn)生的費用及損失由乙方承擔(dān)。如因乙方行為導(dǎo)致車輛損壞、其他乘客人身財產(chǎn)損失或引發(fā)安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定支付客運費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的客運費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次客運服務(wù)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議