網(wǎng)吧疏散管理辦法一、總則（一）目的為加強網(wǎng)吧的安全管理，保障顧客及員工的生命安全，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散人員，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司旗下所有網(wǎng)吧場所。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則網(wǎng)吧應(yīng)建立健全各項安全管理制度，加強日常安全檢查和隱患排查，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)等事故的發(fā)生，從源頭上減少疏散風(fēng)險。2.快速反應(yīng)原則制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況發(fā)生時，能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，各部門和人員能夠快速、準確地履行職責(zé)，實施疏散行動。3.安全有序原則疏散過程中要確保人員安全，避免擁擠、踩踏等事故的發(fā)生，按照預(yù)定的疏散路線和方式，有序地引導(dǎo)人員撤離到安全區(qū)域。4.依法合規(guī)原則疏散管理工作必須嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，確保疏散措施的合法性、有效性和規(guī)范性。二、安全疏散設(shè)施建設(shè)與維護（一）疏散通道與出口1.網(wǎng)吧應(yīng)確保疏散通道暢通無阻，不得堆放任何雜物。疏散通道的寬度應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準要求，一般不應(yīng)小于[X]米。2.每個網(wǎng)吧至少應(yīng)設(shè)置兩個安全出口，安全出口應(yīng)分散布置，且易于識別和到達。安全出口門應(yīng)向外開啟，不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門等不符合安全要求的門。3.疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，指示標(biāo)志應(yīng)符合國家標(biāo)準，其間距不應(yīng)大于[X]米，高度距地面應(yīng)為[X]米至[X]米。4.在疏散通道和安全出口的地面應(yīng)設(shè)置蓄光型疏散指示標(biāo)志或熒光疏散指示標(biāo)志，確保在斷電情況下也能引導(dǎo)人員疏散。（二）應(yīng)急照明1.網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施，應(yīng)急照明的照度應(yīng)符合國家標(biāo)準。疏散通道的應(yīng)急照明照度不應(yīng)低于[X]lx，樓梯間、前室等部位的應(yīng)急照明照度不應(yīng)低于[X]lx。2.應(yīng)急照明燈具應(yīng)安裝牢固，不得有損壞或故障。應(yīng)急照明燈具的電源應(yīng)采用雙電源或蓄電池供電，確保在主電源斷電時能夠自動切換到應(yīng)急電源供電，持續(xù)供電時間不應(yīng)少于[X]分鐘。3.定期對應(yīng)急照明設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。檢查內(nèi)容包括燈具的亮度、電池的電量、切換功能等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復(fù)或更換。（三）消防設(shè)施1.按照國家相關(guān)規(guī)定，在網(wǎng)吧內(nèi)配備足夠數(shù)量、種類合適的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。2.滅火器應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，且不得被遮擋。滅火器的類型應(yīng)根據(jù)網(wǎng)吧的火災(zāi)危險性進行選擇，一般應(yīng)配備ABC類干粉滅火器，每具滅火器的滅火級別不應(yīng)低于[X]A。3.消火栓應(yīng)保持完好有效，其閥門應(yīng)能正常開啟和關(guān)閉，水帶、水槍等配件應(yīng)齊全。消火栓的間距不應(yīng)大于[X]米，且應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識。4.自動噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其處于正常工作狀態(tài)。噴頭應(yīng)無堵塞、漏水等現(xiàn)象，報警閥組應(yīng)能正常啟動和動作。5.定期組織員工進行消防設(shè)施的使用培訓(xùn)，確保員工能夠熟練操作滅火器、消火栓等消防設(shè)施，掌握基本的滅火技能。三、疏散預(yù)案制定與演練（一）疏散預(yù)案制定1.網(wǎng)吧應(yīng)根據(jù)自身實際情況，制定詳細、科學(xué)、可行的疏散應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)、報警與接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災(zāi)的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)工作的程序和措施、安全防護救護的程序和措施等內(nèi)容。2.明確應(yīng)急組織機構(gòu)的組成人員及其職責(zé)，包括總指揮、副總指揮、疏散引導(dǎo)組、滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護救護組等。各小組應(yīng)分工明確，職責(zé)清晰，確保在應(yīng)急情況下能夠協(xié)同作戰(zhàn)。3.制定詳細的疏散路線圖，明確各區(qū)域人員的疏散方向和集合地點。疏散路線應(yīng)根據(jù)網(wǎng)吧的布局和人員分布情況進行合理規(guī)劃，確保人員能夠迅速、有序地撤離。4.定期對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，根據(jù)網(wǎng)吧的改造、經(jīng)營情況變化等因素，及時調(diào)整疏散預(yù)案的內(nèi)容，確保其有效性和實用性。（二）疏散演練1.網(wǎng)吧應(yīng)定期組織疏散演練，演練周期不應(yīng)少于每半年一次。演練應(yīng)模擬真實的緊急情況，檢驗和提高員工及顧客的應(yīng)急疏散能力。2.在演練前，應(yīng)制定詳細的演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。演練方案應(yīng)提前通知全體員工和顧客，讓其了解演練的流程和要求。3.演練過程中，應(yīng)按照預(yù)定的疏散預(yù)案組織實施，各小組應(yīng)迅速、準確地履行職責(zé)。疏散引導(dǎo)組應(yīng)引導(dǎo)人員按照疏散路線有序撤離，滅火行動組應(yīng)及時撲救初起火災(zāi)，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持信息暢通，安全防護救護組應(yīng)做好受傷人員的救護工作。4.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進行評估和總結(jié)。評估內(nèi)容包括疏散時間、疏散秩序、人員傷亡情況、各小組的執(zhí)行情況等。針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改和完善，不斷提高疏散管理水平。四、員工培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.消防安全知識培訓(xùn)包括火災(zāi)的預(yù)防、火災(zāi)的危害、火災(zāi)的報警方法、滅火器等消防設(shè)施的使用方法等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，使員工了解火災(zāi)的基本知識，掌握基本的消防技能，提高員工的消防安全意識。2.疏散知識培訓(xùn)向員工傳授疏散的基本原則、疏散路線、疏散方法、疏散注意事項等內(nèi)容。使員工熟悉疏散預(yù)案，能夠在緊急情況下準確、迅速地引導(dǎo)顧客疏散。3.應(yīng)急處置培訓(xùn)培訓(xùn)員工在緊急情況下的應(yīng)急處置能力，如如何組織人員疏散、如何撲救初起火災(zāi)、如何進行通訊聯(lián)絡(luò)、如何進行安全防護救護等。通過培訓(xùn)，提高員工在應(yīng)急情況下的應(yīng)對能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)每月至少組織一次消防安全和疏散知識的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。培訓(xùn)可邀請專業(yè)的消防人員或安全專家進行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。2.現(xiàn)場演示與操作培訓(xùn)結(jié)合實際工作，對滅火器、消火栓等消防設(shè)施的使用進行現(xiàn)場演示和操作培訓(xùn)，讓員工親身體驗，掌握正確的使用方法。3.案例分析培訓(xùn)選取典型的火災(zāi)事故案例進行分析，通過案例分析，讓員工深刻認識火災(zāi)的危害，吸取教訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）培訓(xùn)考核1.建立員工培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)的員工進行考核?？己藘?nèi)容包括消防安全知識、疏散知識、應(yīng)急處置技能等方面。2.考核方式可采用筆試、實際操作、現(xiàn)場問答等多種形式?？己顺煽儜?yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，作為員工績效評定和晉升的重要依據(jù)。3.對考核不合格的員工，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。五、日常疏散管理措施（一）疏散通道巡查1.安排專人負責(zé)疏散通道的日常巡查，巡查人員應(yīng)每天定時對疏散通道進行檢查，確保疏散通道暢通無阻。2.巡查內(nèi)容包括疏散通道是否有雜物堆放、疏散指示標(biāo)志是否完好、應(yīng)急照明是否正常等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時清理雜物、修復(fù)損壞的設(shè)施，并做好記錄。3.在營業(yè)期間，應(yīng)加強對疏散通道的動態(tài)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止顧客在疏散通道上的違規(guī)行為，如吸煙、堆放物品等。（二）安全出口管理1.確保安全出口門隨時處于可開啟狀態(tài)，不得上鎖或設(shè)置障礙物。安全出口門的閉門器、門鎖等配件應(yīng)完好有效，能夠自動關(guān)閉。2.在安全出口處設(shè)置明顯的標(biāo)識和警示標(biāo)志，提醒顧客不得占用、堵塞安全出口。3.定期對安全出口門進行檢查和維護，確保其正常運行。檢查內(nèi)容包括門的開啟靈活性、閉門器的功能、門鎖的可靠性等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復(fù)或更換。（三）疏散設(shè)施維護1.建立疏散設(shè)施維護管理制度，明確維護責(zé)任人和維護周期。定期對疏散通道、安全出口、應(yīng)急照明、消防設(shè)施等疏散設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保其處于良好的運行狀態(tài)。2.委托具有專業(yè)資質(zhì)的單位對消防設(shè)施進行檢測和維護，確保消防設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準要求。檢測和維護記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.對疏散設(shè)施的維護情況進行記錄，記錄內(nèi)容包括維護時間、維護內(nèi)容、維護人員、維護結(jié)果等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，并將整改情況記錄在案。六、應(yīng)急響應(yīng)與處置（一）報警與接警1.網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其他緊急情況時，現(xiàn)場員工應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并向網(wǎng)吧負責(zé)人報告。報警時應(yīng)清晰地說明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。2.網(wǎng)吧負責(zé)人接到報警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，組織各應(yīng)急小組開展應(yīng)急處置工作。同時，應(yīng)向上級主管部門報告火災(zāi)情況。3.在報警的同時，應(yīng)組織員工利用附近的消防設(shè)施進行初期火災(zāi)撲救，爭取控制火勢蔓延。（二）疏散組織與實施1.疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，按照預(yù)定的疏散路線，組織顧客和員工有序疏散。疏散過程中，應(yīng)使用擴音器等設(shè)備，向人員通報疏散情況，穩(wěn)定人員情緒。2.對于行動不便的顧客，疏散引導(dǎo)組應(yīng)安排專人進行攙扶和幫助，確保其能夠安全撤離。3.在疏散過程中，應(yīng)注意防止人員擁擠、踩踏等事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)有人摔倒或受傷，安全防護救護組應(yīng)及時進行救助。（三）滅火行動1.滅火行動組應(yīng)迅速攜帶滅火器、消火栓等消防器材到達火災(zāi)現(xiàn)場，按照“先控制、后消滅”的原則，進行火災(zāi)撲救。2.在滅火過程中，應(yīng)注意自身安全，采取正確的滅火方法和姿勢，避免盲目滅火導(dǎo)致人員傷亡。3.如火災(zāi)火勢較大，無法控制時，應(yīng)及時撤離現(xiàn)場，等待消防部門的救援。（四）通訊聯(lián)絡(luò)1.通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持通訊暢通，及時收集和傳遞火災(zāi)現(xiàn)場的信息。與消防部門、上級主管部門、各應(yīng)急小組等保持密切聯(lián)系，確保信息傳遞準確、及時。2.在疏散過程中，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)通過廣播、對講機等設(shè)備，向人員通報疏散情況和安全注意事項，引導(dǎo)人員有序疏散。（五）安全防護救護1.安全防