電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：______________地址：__________________聯(lián)系方式：______________地址：______________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：______________地址：__________________聯(lián)系方式：______________地址：______________第一章合同背景1.1甲方是一家專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商，具備豐富的電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。1.2乙方是一家經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司，希望通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升其電子商務(wù)平臺(tái)的核心競爭力。1.3雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就乙方電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議。第二章項(xiàng)目目標(biāo)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對乙方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化，達(dá)到以下目標(biāo)：（1）提升用戶訪問量及用戶留存率；（2）優(yōu)化用戶操作流程，提高用戶滿意度；（3）提升平臺(tái)轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。第三章甲方責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的項(xiàng)目需求，制定用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案，并提交乙方審核。3.2甲方負(fù)責(zé)對乙方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)支持，保證用戶體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.3甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案，以滿足乙方需求。第四章乙方責(zé)任4.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的項(xiàng)目需求，協(xié)助甲方了解電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀及優(yōu)化目標(biāo)。4.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助，保證用戶體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目的順利實(shí)施。4.3乙方應(yīng)及時(shí)審核甲方提交的優(yōu)化方案，并在方案通過后，按照約定時(shí)間支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收5.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案的制定，并提交乙方審核。5.2乙方應(yīng)在收到優(yōu)化方案后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并通知甲方進(jìn)行修改或?qū)嵤?.3甲方應(yīng)在方案通過后____個(gè)工作日內(nèi)完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施。5.4乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。5.5項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)按照約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。第六章項(xiàng)目期限與延期6.1本合同項(xiàng)下的用戶體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。6.2若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延遲，甲方應(yīng)采取必要措施加快進(jìn)度，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延遲，乙方應(yīng)書面通知甲方，并協(xié)商確定新的項(xiàng)目期限。6.4若雙方協(xié)商一致，可以書面同意延長項(xiàng)目期限，并明確延長期限的條件和責(zé)任。第七章費(fèi)用與支付7.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)的費(fèi)用：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到____%時(shí)，乙方支付合同總額的____%；（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方支付剩余的合同總額。7.2乙方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的賬戶。7.3甲方開具正規(guī)發(fā)票給乙方作為支付憑證。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2乙方擁有其電子商務(wù)平臺(tái)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本項(xiàng)目的任何信息、成果或知識(shí)產(chǎn)權(quán)披露給第三方。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2若甲方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施或項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金。9.3若乙方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。10.4在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章項(xiàng)目變更11.1若乙方在項(xiàng)目實(shí)施期間需要調(diào)整項(xiàng)目需求或優(yōu)化方案，應(yīng)書面通知甲方。11.2甲方應(yīng)在收到變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)，對變更需求進(jìn)行評估，并向乙方提出變更方案及費(fèi)用調(diào)整。11.3雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用和期限。11.4項(xiàng)目變更不得影響本合同項(xiàng)下的其他條款。第十二章項(xiàng)目維護(hù)與支持12.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。12.2若乙方在維護(hù)期內(nèi)遇到技術(shù)問題，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。12.3維護(hù)期滿后，雙方可協(xié)商簽訂維護(hù)服務(wù)合同，繼續(xù)由甲方提供維護(hù)服務(wù)。12.4甲方應(yīng)保證所提供維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。第十三章合同的終止13.1雙方協(xié)商一致，可以書面解除或終止本合同。13.2若一方違反本合同且無法糾正或嚴(yán)重影響對方利益，對方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。13.3合同終止后，雙方應(yīng)辦理項(xiàng)目交接手續(xù)，甲方應(yīng)交付項(xiàng)目成果和相關(guān)文檔。13.4合同終止不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.4本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案；（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；（3）費(fèi)用支付計(jì)劃；（4）其他雙方認(rèn)為需要附