網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)與保密協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：________1.2合同名稱：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)與保密協(xié)議1.3本協(xié)議的訂立依據(jù)及適用范圍：本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)及保密事項(xiàng)達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.4定義與解釋：1.4.1“信息安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、安全評(píng)估、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等系列安全服務(wù)。1.4.2“保密信息”指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等方面的信息。1.4.3“信息安全事件”指對(duì)信息系統(tǒng)造成損害或者可能造成損害的各類事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供全面、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容具體包括：2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺并報(bào)告安全威脅。2.2.2漏洞掃描：乙方定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，提供漏洞修復(fù)建議。2.2.3安全評(píng)估：乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，提出改進(jìn)措施。2.2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)：乙方在甲方發(fā)生信息安全事件時(shí)，提供緊急響應(yīng)服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照約定的方式和時(shí)間支付。第四章保密義務(wù)4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密信息不包括：4.2.1公共領(lǐng)域的信息；4.2.2在本協(xié)議簽訂前已為雙方所知的；4.2.3經(jīng)對(duì)方同意公開的；4.2.4在保密義務(wù)期限屆滿后自行公開的。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。5.2若乙方未能按照協(xié)議約定提供信息安全服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.3甲乙雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，及時(shí)、完整地向甲方交付信息安全服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。6.1.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后的____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。6.2.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改，直至滿足要求。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到信息安全問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、問題解答等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)更新、補(bǔ)丁安裝、功能優(yōu)化等。第八章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)8.1數(shù)據(jù)處理8.1.1乙方在提供信息安全服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。8.1.2乙方不得泄露、篡改甲方數(shù)據(jù)，除非根據(jù)法律規(guī)定或甲方授權(quán)。8.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)8.2.1乙方應(yīng)采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性。第九章信息安全事件處理9.1事件報(bào)告9.1.1甲方發(fā)覺信息安全事件后，應(yīng)立即通知乙方。9.1.2乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查，并向甲方報(bào)告調(diào)查結(jié)果。9.2事件響應(yīng)9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)信息安全事件的嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。9.2.2乙方應(yīng)與甲方密切配合，共同應(yīng)對(duì)信息安全事件。第十章服務(wù)更新與改進(jìn)10.1服務(wù)更新10.1.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新。10.1.2乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方服務(wù)更新的內(nèi)容。10.2服務(wù)改進(jìn)10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場(chǎng)需求，對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。10.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃及實(shí)施情況。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中華人民共和國(guó)________人民法院訴訟解決。第十二章其他12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1服務(wù)詳細(xì)清單13.2.2技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間規(guī)定13.2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________合同簽訂日期：________________備注：以下為合同附件內(nèi)容的示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況制定。附件1：服務(wù)詳細(xì)清單1.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)1.2漏洞掃描1.3