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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度大型企業(yè)客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度調(diào)查合同甲方(客戶):____________________地址:__________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:______________________乙方(服務(wù)方):____________________地址:__________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方為提升客戶滿意度,加強(qiáng)與客戶的長期合作關(guān)系,特委托乙方開展2025年度大型企業(yè)客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度調(diào)查工作,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同標(biāo)的乙方受甲方委托,開展2025年度大型企業(yè)客戶關(guān)系維護(hù)與客戶滿意度調(diào)查工作,具體內(nèi)容如下:1.1調(diào)查對象:甲方現(xiàn)有及潛在的大型企業(yè)客戶。1.2調(diào)查內(nèi)容:客戶滿意度、客戶需求、客戶對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的評價等。1.3調(diào)查方式:電話調(diào)查、問卷調(diào)查、面對面訪談等。第二條合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為一年。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_______元整(大寫:_______元整)。3.2乙方應(yīng)在完成調(diào)查報告后七個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)費(fèi)用支付申請。3.3甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費(fèi)用支付申請后的五個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第四條質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求,在約定的時間內(nèi)完成調(diào)查工作,并向甲方提交調(diào)查報告。第五條信息保密5.1雙方對本合同內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的甲方客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方客戶信息。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未按約定時間完成調(diào)查工作,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方泄露甲方客戶信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同解除8.1在合同履行期間,任何一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。8.2合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)事宜。第九條其他9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)方):____________________簽署日期:__________
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