第十四組織變革與發(fā)展第1頁，共16頁。優(yōu)選第十四組織變革與發(fā)展第2頁，共16頁。2，組織發(fā)展，指以人員優(yōu)化和組織氣氛協(xié)調(diào)為思路，通過組織層面的長(zhǎng)期努力，改進(jìn)和更新企業(yè)組織的過程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的組織變革。組織變革與發(fā)展的關(guān)系

3，組織創(chuàng)新，運(yùn)用多種技術(shù)和組織資源，創(chuàng)造出所在行業(yè)或市場(chǎng)上全新的思路、產(chǎn)品或服務(wù)。第3頁，共16頁。二、組織變革與發(fā)展的動(dòng)因（一）

外部環(huán)境影響因素

1，社會(huì)政治的深刻變化國內(nèi)的國外的

2，科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展設(shè)備、工藝、產(chǎn)品

3，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加?。ǘ?/p>

內(nèi)部矛盾運(yùn)動(dòng)因素

1，組織結(jié)構(gòu)的變化權(quán)責(zé)部門

2，組織成員的變化流動(dòng)、培訓(xùn)

3，組織目標(biāo)的調(diào)整第4頁，共16頁。三、組織變革與發(fā)展的過程（一）

勒溫的變革模型(三格步驟)（二）

卡斯特的變革過程模型審視狀態(tài)覺察問題辨明差距設(shè)計(jì)方案實(shí)行變革反饋效果變革再解凍解凍

1，解凍：激發(fā)要求變革的動(dòng)機(jī)。

2，變革：學(xué)習(xí)的過程，形成心的態(tài)度和行為。

3，再結(jié)凍：強(qiáng)化，使新的態(tài)度和行為固定下來，持久化。第5頁，共16頁。（三）

夏恩的適應(yīng)循環(huán)模型洞察情況---研究變革---實(shí)施變革---

穩(wěn)定變革----輸出超過----反饋效果

防止副作用穩(wěn)定變革措施輸出變革成果（產(chǎn)品及服務(wù)）采取行動(dòng)實(shí)行創(chuàng)新引進(jìn)有關(guān)資料研究變革洞察內(nèi)外環(huán)境變化適應(yīng)循環(huán)模型第6頁，共16頁。你是服裝公司的買手。公司剛進(jìn)來一批男裝，你會(huì)讓你的男友購買嗎？

A，會(huì)。

B，不會(huì)。 感性與理性測(cè)試測(cè)試結(jié)果：選A，較為感性，工作與生活容易分不清楚；選B，較為理性，把工作與生活區(qū)別對(duì)待。第7頁，共16頁。一、

組織變革與發(fā)展的途徑（一）

通過改變結(jié)構(gòu)（二）通過改變技術(shù)

（三）

通過改變員工

（四）通過調(diào)控環(huán)境第二節(jié)

組織變革與發(fā)展的方法第8頁，共16頁。二、組織變革與發(fā)展的阻力及克服（一）

組織變革阻力的成因

1，來自個(gè)體的阻力職業(yè)習(xí)慣安全需要經(jīng)濟(jì)利益

2，來自組織的阻力結(jié)構(gòu)慣性群體壓力權(quán)利關(guān)系

第9頁，共16頁。（二）

組織變革阻力的克服

1，

宣教與溝通

2，

吸納與參與

3，

促進(jìn)與支持

4，

獎(jiǎng)勵(lì)與懲處

5，

操縱與收買第10頁，共16頁。一、組織學(xué)習(xí)概述（一）

組織學(xué)習(xí)的含義通過更先進(jìn)的知識(shí)和更深入的理解改善活動(dòng)的過程。組織學(xué)習(xí)是一種活動(dòng)。

1，

適應(yīng)性學(xué)習(xí)

2，

創(chuàng)造性學(xué)習(xí)（二）

學(xué)習(xí)型組織的定義

1，學(xué)習(xí)型組織的界定學(xué)習(xí)型組織是一種組織管理模型。組織如何獲得知識(shí)、傳播知識(shí)和利用知識(shí)。彼得，圣吉：不斷創(chuàng)新進(jìn)步的組織。

2，學(xué)習(xí)型組織的特征共同構(gòu)想、棄舊思維、思考、溝通、工作、創(chuàng)新發(fā)展第三節(jié)

組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新第11頁，共16頁。（三）

學(xué)習(xí)型組織彼得，圣吉的五型修煉：核心是強(qiáng)調(diào)通過現(xiàn)有的管理模式的理解以及共同開發(fā)新工作模式過程，鼓勵(lì)員工與組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用新思維以及新行為的模式。

1，

自我超越不斷創(chuàng)新和超越，永不停止學(xué)習(xí)。

2，

改善心智模式改變思維定勢(shì)第12頁，共16頁。

3，

建立共同愿景（五階段策略）

4，

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成員相互影響，產(chǎn)生超乎個(gè)人的才華、知識(shí)和能力團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主要形式和基本要求：（1）深度匯談（2）討論

設(shè)定方向與學(xué)習(xí)能力

積極參與程度告知推銷測(cè)試咨詢共同創(chuàng)造第13頁，共16頁。5，系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考就是看清楚復(fù)雜狀況背后的結(jié)構(gòu)，分辨出高杠桿與低杠桿差異所在。這是五項(xiàng)修煉概念的基石，其意義在于心靈的轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)思考修煉，重要的在于認(rèn)識(shí)和掌握系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。

事件層次的觀點(diǎn)（采取反應(yīng)式的行為）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)（改造行為的變化形態(tài)）行為變化層次的觀點(diǎn)（順應(yīng)變化中的趨勢(shì)）系統(tǒng)思考的層次第14頁，共16頁。二、組織創(chuàng)新概述（一）組織創(chuàng)新的含義

1，

創(chuàng)新的概念生物變異-------2，

技術(shù)創(chuàng)新

3，

管理與組織創(chuàng)新

（二）組織創(chuàng)新的影響因素

1，組織的內(nèi)部因素組織