國(guó)航安全員招聘面試題

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種行為不符合安全員形象要求？A.著裝整潔B.頭發(fā)凌亂C.面帶微笑答案：B2.在飛機(jī)上遇到乘客突發(fā)疾病，首先應(yīng)該？A.找醫(yī)生B.聯(lián)系地面C.進(jìn)行簡(jiǎn)單急救答案：C3.安全檢查中發(fā)現(xiàn)違禁物品，正確做法是？A.直接沒(méi)收B.告知乘客規(guī)定并協(xié)助處理C.不管不問(wèn)答案：B4.應(yīng)急撤離時(shí)，引導(dǎo)乘客的口號(hào)是？A.跟我來(lái)B.快點(diǎn)跑C.別著急答案：A5.飛機(jī)上發(fā)生火災(zāi)，第一時(shí)間應(yīng)？A.拿滅火器滅火B(yǎng).疏散乘客C.報(bào)告機(jī)長(zhǎng)答案：A6.安全員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，通訊設(shè)備應(yīng)保持？A.靜音B.關(guān)機(jī)C.暢通答案：C7.以下哪項(xiàng)不屬于機(jī)上安全設(shè)備？A.救生衣B.氧氣面罩C.耳機(jī)答案：C8.遇到情緒激動(dòng)的乘客，恰當(dāng)做法是？A.與其爭(zhēng)吵B.安撫并溝通C.不理會(huì)答案：B9.飛機(jī)停穩(wěn)后，安全員首先要做的是？A.打開艙門B.檢查客艙C.下飛機(jī)答案：B10.對(duì)于機(jī)上攜帶兒童的乘客，安全員應(yīng)？A.忽視B.提醒注意安全C.禁止登機(jī)答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)上常見的安全隱患有（）A.行李擺放不當(dāng)B.乘客違規(guī)使用電子設(shè)備C.應(yīng)急設(shè)備損壞D.艙門未關(guān)緊答案：ABCD2.安全員在應(yīng)急情況下需具備的能力有（）A.快速反應(yīng)B.冷靜判斷C.有效溝通D.熟練操作應(yīng)急設(shè)備答案：ABCD3.安全檢查包括（）A.乘客身體檢查B.行李檢查C.客艙安全設(shè)施檢查D.機(jī)組人員證件檢查答案：ABC4.機(jī)上發(fā)生沖突事件，安全員處理步驟有（）A.及時(shí)制止B.了解原因C.協(xié)調(diào)解決D.必要時(shí)采取強(qiáng)制措施答案：ABCD5.應(yīng)急撤離時(shí)，需注意（）A.組織乘客有序撤離B.檢查是否有乘客遺留C.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備D.攜帶重要文件答案：ABC6.以下屬于安全員職責(zé)的有（）A.維護(hù)客艙秩序B.保障乘客安全C.協(xié)助乘務(wù)服務(wù)D.檢查飛機(jī)機(jī)械故障答案：ABC7.與乘客溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.態(tài)度友好B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了C.尊重乘客D.避免沖突答案：ABCD8.機(jī)上可能出現(xiàn)的緊急情況有（）A.劫機(jī)B.機(jī)械故障C.惡劣天氣D.乘客突發(fā)疾病答案：ABCD9.安全員日常訓(xùn)練內(nèi)容包括（）A.體能訓(xùn)練B.應(yīng)急處置訓(xùn)練C.溝通技巧訓(xùn)練D.飛機(jī)維修訓(xùn)練答案：ABC10.遇到特殊乘客（如老人、孕婦等），安全員應(yīng)（）A.提供必要幫助B.優(yōu)先照顧C(jī).了解特殊需求D.不管不顧答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.安全員可以在飛行過(guò)程中隨意離開崗位。（）答案：錯(cuò)誤2.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)物品，必須馬上將其驅(qū)逐下飛機(jī)。（）答案：錯(cuò)誤3.應(yīng)急撤離時(shí)，女性乘客優(yōu)先撤離。（）答案：錯(cuò)誤4.安全員不需要了解飛機(jī)的基本構(gòu)造。（）答案：錯(cuò)誤5.與乘客溝通時(shí)可以使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）答案：錯(cuò)誤6.飛機(jī)起飛和降落時(shí)，安全員要檢查乘客安全帶是否系好。（）答案：正確7.遇到劫機(jī)事件，應(yīng)第一時(shí)間與劫機(jī)者搏斗。（）答案：錯(cuò)誤8.安全員要定期檢查應(yīng)急設(shè)備是否正常。（）答案：正確9.可以在客艙內(nèi)吸煙。（）答案：錯(cuò)誤10.執(zhí)行任務(wù)前，安全員不需要提前了解航班信息。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述安全員在飛機(jī)起飛前的主要工作。答案：檢查客艙安全設(shè)施是否正常，如安全帶、應(yīng)急設(shè)備等；確認(rèn)乘客安全帶系好、行李擺放規(guī)范；與機(jī)組其他成員溝通協(xié)調(diào)，做好準(zhǔn)備工作。2.若機(jī)上乘客突發(fā)疾病，安全員應(yīng)如何處理？答案：先進(jìn)行簡(jiǎn)單急救，詢問(wèn)病情。通過(guò)廣播尋找機(jī)上醫(yī)護(hù)人員協(xié)助，同時(shí)聯(lián)系機(jī)長(zhǎng)，聽從指揮，必要時(shí)提前聯(lián)系地面急救人員。3.簡(jiǎn)述應(yīng)急撤離時(shí)安全員的工作重點(diǎn)。答案：打開緊急出口，組織乘客有序撤離，防止擁擠踩踏。檢查客艙確保無(wú)乘客遺留，指揮乘客到安全區(qū)域，協(xié)助后續(xù)救援工作。4.安全檢查的重要性是什么？答案：能排查潛在安全隱患，防止違禁物品登機(jī)，保障飛機(jī)飛行安全和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)航空秩序穩(wěn)定。討論題（每題5分，共4題）1.假如機(jī)上有乘客不聽從安全指示，你會(huì)如何處理？答案：先禮貌耐心溝通解釋安全指示重要性，若仍不聽從，可請(qǐng)乘務(wù)長(zhǎng)協(xié)助，必要時(shí)按規(guī)定采取措施，確保飛行安全和其他乘客權(quán)益。2.談?wù)剬?duì)當(dāng)前航空安全形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。答案：當(dāng)前航空安全形勢(shì)總體穩(wěn)定，但面臨新挑戰(zhàn)，如恐怖襲擊威脅、乘客增多帶來(lái)管理壓力等。需各方共同努力，提升安全保障水平。3.如何提升自己作為安全員的專業(yè)素養(yǎng)？答案：積極參加體能、應(yīng)急處置等專業(yè)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)安全法規(guī)和業(yè)務(wù)