電腦病毒管理辦法一、總則（一）目的為有效防范、控制和清除電腦病毒，保障公司/組織計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)公司/組織的信息資產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)設(shè)備及相關(guān)信息系統(tǒng)的部門、員工和外部合作人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則采取積極有效的預(yù)防措施，從源頭上減少電腦病毒的入侵風(fēng)險。2.綜合治理原則綜合運(yùn)用技術(shù)、管理、教育等多種手段，對電腦病毒進(jìn)行全面管理。3.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電腦病毒管理工作合法合規(guī)。二、電腦病毒定義與分類（一）定義電腦病毒是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。（二）分類1.引導(dǎo)型病毒此類病毒主要感染磁盤的引導(dǎo)扇區(qū)，通過修改引導(dǎo)記錄來達(dá)到傳播和破壞的目的。2.文件型病毒通常感染可執(zhí)行文件（如.exe、.com等），當(dāng)這些文件被執(zhí)行時，病毒會被激活并進(jìn)行傳播和破壞。3.混合型病毒兼具引導(dǎo)型病毒和文件型病毒的特點(diǎn)，既能感染引導(dǎo)扇區(qū)，又能感染可執(zhí)行文件，傳播范圍廣，危害較大。4.宏病毒主要感染MicrosoftOffice文檔（如Word、Excel等）中的宏程序，通過宏代碼的執(zhí)行來傳播和破壞。5.網(wǎng)絡(luò)病毒通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，如電子郵件病毒、蠕蟲病毒等，傳播速度快，影響范圍廣。三、職責(zé)分工（一）信息安全管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善電腦病毒管理辦法及相關(guān)制度。2.組織開展電腦病毒防范知識培訓(xùn)和宣傳教育工作。3.定期對公司/組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢測和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理病毒事件。4.協(xié)調(diào)各部門之間的電腦病毒管理工作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門電腦病毒管理工作的組織實(shí)施，確保本部門員工遵守相關(guān)規(guī)定。2.對本部門計(jì)算機(jī)設(shè)備及信息系統(tǒng)的安全負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告信息安全管理部門。3.配合信息安全管理部門開展電腦病毒防范工作，組織本部門員工參加相關(guān)培訓(xùn)。（三）員工個人1.嚴(yán)格遵守公司/組織的電腦病毒管理辦法，不隨意安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。2.定期對個人使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測和查殺，發(fā)現(xiàn)異常及時報告部門負(fù)責(zé)人。3.提高自身的安全意識，不輕易點(diǎn)擊來歷不明的鏈接、下載不明文件，避免感染病毒。四、預(yù)防措施（一）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.部署防火墻，限制外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問，防范網(wǎng)絡(luò)病毒入侵。2.配置入侵檢測系統(tǒng)（IDS）或入侵防范系統(tǒng)（IPS），實(shí)時監(jiān)測和防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.定期更新防火墻、IDS/IPS的規(guī)則庫和特征庫，確保其有效性。（二）操作系統(tǒng)安全配置1.及時安裝操作系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁，修復(fù)已知的安全漏洞。2.啟用操作系統(tǒng)的安全審計(jì)功能，記錄和分析系統(tǒng)操作日志。3.設(shè)置強(qiáng)密碼策略，要求員工定期更換密碼，并避免使用簡單易猜的密碼。（三）應(yīng)用系統(tǒng)安全管理1.對公司/組織內(nèi)部使用的各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。2.限制應(yīng)用系統(tǒng)的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問敏感信息。3.定期備份應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。（四）軟件管理1.建立軟件采購審批制度，只允許采購經(jīng)過安全檢測的正版軟件。2.禁止員工私自下載和安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，避免引入病毒。3.定期對公司/組織內(nèi)安裝的軟件進(jìn)行清查，及時卸載不必要的軟件。（五）移動存儲設(shè)備管理1.制定移動存儲設(shè)備使用規(guī)范，要求員工在使用前進(jìn)行病毒檢測。2.限制移動存儲設(shè)備在公司/組織內(nèi)部的使用范圍，禁止在涉密計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)授權(quán)的移動存儲設(shè)備。3.定期對移動存儲設(shè)備進(jìn)行格式化和殺毒處理。（六）員工培訓(xùn)與教育1.定期組織電腦病毒防范知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。2.發(fā)布電腦病毒預(yù)警信息，提醒員工注意防范新型病毒。3.開展安全意識教育活動，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。五、檢測與監(jiān)控（一）病毒檢測工具1.配備專業(yè)的病毒檢測軟件，如瑞星、360殺毒、卡巴斯基等，并定期更新病毒庫。2.利用操作系統(tǒng)自帶的病毒檢測功能，如WindowsDefender等，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。（二）檢測頻率1.信息安全管理部門定期對公司/組織的關(guān)鍵服務(wù)器、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面病毒檢測，每周至少一次。2.各部門員工對個人使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常病毒檢測，每天開機(jī)時進(jìn)行一次快速掃描，每周進(jìn)行一次全面掃描。（三）監(jiān)控措施1.建立網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量異常情況，及時發(fā)現(xiàn)病毒傳播跡象。2.對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，如CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O等，發(fā)現(xiàn)異常及時進(jìn)行排查。六、應(yīng)急處理（一）事件報告1.員工發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染病毒后，應(yīng)立即停止相關(guān)操作，并及時報告本部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)在第一時間通知信息安全管理部門。3.信息安全管理部門接到報告后，應(yīng)詳細(xì)記錄病毒事件的相關(guān)信息，包括感染時間、感染癥狀、受影響的計(jì)算機(jī)設(shè)備和系統(tǒng)等。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.信息安全管理部門接到病毒事件報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，組織技術(shù)人員進(jìn)行處理。2.技術(shù)人員首先對感染病毒的計(jì)算機(jī)進(jìn)行隔離，防止病毒進(jìn)一步傳播。3.對感染病毒的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒查殺和數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，盡量減少損失。4.分析病毒的傳播途徑和感染源，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和處理，防止類似事件再次發(fā)生。（三）事件記錄與總結(jié)1.對每一次病毒事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處理結(jié)果等。2.定期對病毒事件進(jìn)行總結(jié)分析，評估應(yīng)急處理措施的有效性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。3.將病毒事件的記錄和總結(jié)報告存檔，作為今后電腦病毒管理工作的參考依據(jù)。七、責(zé)任追究（一）對于違反本辦法規(guī)定，導(dǎo)致公司/組織計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)感染病毒，造成信息資產(chǎn)損失或不良影響的，將視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（二）責(zé)任追究方式包括但不限于批評教育、警