淘寶控價(jià)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范淘寶平臺(tái)上商品價(jià)格的管理，維護(hù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格秩序，保護(hù)公司、經(jīng)銷(xiāo)商及消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在淘寶平臺(tái)上銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的所有經(jīng)銷(xiāo)商、零售商以及其他相關(guān)銷(xiāo)售主體（以下統(tǒng)稱(chēng)“賣(mài)家”）。（三）基本原則1.合法性原則：所有價(jià)格管理行為必須符合國(guó)家法律法規(guī)以及淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則：對(duì)待所有賣(mài)家一視同仁，確保價(jià)格管理過(guò)程公平、公正，不偏袒任何一方。3.維護(hù)市場(chǎng)秩序原則：通過(guò)合理的控價(jià)措施，營(yíng)造良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境，促進(jìn)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的健康發(fā)展。二、價(jià)格體系（一）官方指導(dǎo)價(jià)公司根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素制定官方指導(dǎo)價(jià)。官方指導(dǎo)價(jià)是公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的建議銷(xiāo)售價(jià)格，賣(mài)家應(yīng)參考此價(jià)格進(jìn)行定價(jià)。（二）最低限價(jià)為了防止市場(chǎng)價(jià)格過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，損害經(jīng)銷(xiāo)商利益，公司設(shè)定最低限價(jià)。最低限價(jià)是賣(mài)家銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的價(jià)格底線，不得低于此價(jià)格銷(xiāo)售。（三）價(jià)格調(diào)整機(jī)制1.公司將根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等因素定期或不定期對(duì)官方指導(dǎo)價(jià)和最低限價(jià)進(jìn)行調(diào)整。2.價(jià)格調(diào)整前，公司將提前通知賣(mài)家，以便賣(mài)家做好相應(yīng)準(zhǔn)備。三、控價(jià)措施（一）價(jià)格監(jiān)控1.公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的價(jià)格監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)淘寶平臺(tái)上公司產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.監(jiān)控小組通過(guò)技術(shù)手段和人工巡查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常的商品。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的低于最低限價(jià)銷(xiāo)售的賣(mài)家，公司將發(fā)出警告通知，要求其立即調(diào)整價(jià)格至合理范圍。2.若賣(mài)家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改，公司將采取進(jìn)一步措施，如暫停供貨、扣除保證金等。3.對(duì)于惡意低價(jià)傾銷(xiāo)、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的賣(mài)家，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。（三）溝通協(xié)調(diào)1.對(duì)于價(jià)格爭(zhēng)議較大的情況，公司將與賣(mài)家進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解其定價(jià)原因，共同尋求解決方案。2.鼓勵(lì)賣(mài)家反饋市場(chǎng)價(jià)格信息，公司將根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略。四、信息管理（一）價(jià)格信息收集1.賣(mài)家應(yīng)定期向公司提供其在淘寶平臺(tái)上的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格信息。2.公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、數(shù)據(jù)接口等方式收集淘寶平臺(tái)上公司產(chǎn)品的價(jià)格信息。（二）數(shù)據(jù)分析1.公司對(duì)收集到的價(jià)格信息進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，為價(jià)格調(diào)整和控價(jià)決策提供依據(jù)。2.分析內(nèi)容包括價(jià)格走勢(shì)、價(jià)格分布、不同賣(mài)家價(jià)格差異等。（三）信息保密1.公司對(duì)賣(mài)家提供的價(jià)格信息以及在價(jià)格監(jiān)控過(guò)程中獲取的其他信息嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)賣(mài)家同意，不得將相關(guān)信息泄露給第三方。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.公司定期組織賣(mài)家參加價(jià)格管理培訓(xùn)，提高賣(mài)家對(duì)價(jià)格政策的認(rèn)識(shí)和理解。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括價(jià)格體系、控價(jià)措施、違規(guī)處理等方面。（二）宣傳1.通過(guò)公司官網(wǎng)、淘寶店鋪公告、郵件等方式向賣(mài)家宣傳價(jià)格管理辦法。2.宣傳價(jià)格管理的重要性以及對(duì)賣(mài)家和市場(chǎng)的積極影響。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)價(jià)格管理工作進(jìn)行審計(jì)，檢查控價(jià)措施的執(zhí)行情況、價(jià)格信息管理的規(guī)范性等。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）賣(mài)家考核1.建立賣(mài)家價(jià)格管理考核機(jī)制，對(duì)遵守價(jià)格管理規(guī)定的賣(mài)家給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違規(guī)賣(mài)家進(jìn)行扣分處理，累計(jì)扣分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的，采取更嚴(yán)厲的處罰措施。七、附則（一）解釋