游艇營運管理辦法一、總則（一）目的為加強游艇營運管理，規(guī)范游艇營運活動，保障游艇航行安全，保護水域環(huán)境，促進游艇行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國管轄水域內(nèi)從事游艇營運活動的單位和個人。（三）基本原則游艇營運應(yīng)當(dāng)遵循安全第一、預(yù)防為主、依法管理、文明服務(wù)的原則。（四）管理職責(zé)1.海事管理機構(gòu)負責(zé)游艇營運的安全監(jiān)督管理工作，依法對游艇營運活動進行檢查和處罰。2.交通運輸主管部門負責(zé)游艇營運相關(guān)行業(yè)管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督游艇營運服務(wù)質(zhì)量。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好游艇營運管理的相關(guān)工作。二、游艇營運資質(zhì)管理（一）經(jīng)營資質(zhì)條件1.具有獨立法人資格。2.擁有與營運規(guī)模相適應(yīng)的游艇，游艇應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準，并持有有效的船舶證書。3.配備與營運業(yè)務(wù)相適應(yīng)的船員，船員應(yīng)當(dāng)持有有效的適任證書。4.具備與營運業(yè)務(wù)相適應(yīng)的安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案和環(huán)境保護措施。5.有固定的辦公場所和必要的經(jīng)營設(shè)施。（二）資質(zhì)申請與審批1.申請游艇營運資質(zhì)的單位和個人，應(yīng)當(dāng)向所在地海事管理機構(gòu)提交申請書及相關(guān)證明材料。2.海事管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)進行審核，對符合條件的，予以批準，并頒發(fā)游艇營運許可證；對不符合條件的，不予批準，并書面說明理由。（三）資質(zhì)變更與注銷1.游艇營運單位和個人變更名稱、法定代表人、地址等事項的，應(yīng)當(dāng)在變更后[X]個工作日內(nèi)向原發(fā)證機關(guān)申請辦理變更手續(xù)。2.游艇營運單位和個人終止?fàn)I運活動的，應(yīng)當(dāng)在終止前[X]個工作日內(nèi)向原發(fā)證機關(guān)申請辦理注銷手續(xù)。三、游艇船員管理（一）船員配備要求1.游艇應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的合格船員，船員的配備應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準。2.游艇駕駛員應(yīng)當(dāng)持有有效的游艇駕駛員適任證書，且證書等級應(yīng)當(dāng)與所駕駛游艇的等級相適應(yīng)。（二）船員培訓(xùn)與考核1.游艇船員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的培訓(xùn)大綱和教材進行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.海事管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對游艇船員進行考核，考核合格的，頒發(fā)相應(yīng)的適任證書。（三）船員職責(zé)與紀律1.游艇船員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，履行崗位職責(zé)，確保游艇航行安全。2.游艇船員不得利用職務(wù)之便從事違法違規(guī)活動，不得泄露乘客信息和商業(yè)秘密。四、游艇營運安全管理（一）安全管理制度1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、應(yīng)急救援制度等。2.安全管理制度應(yīng)當(dāng)明確各部門和人員的安全職責(zé)，確保安全管理工作落到實處。（二）安全檢查與維護1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)定期對游艇進行安全檢查，確保游艇的技術(shù)狀況良好，設(shè)備設(shè)施齊全有效。2.游艇應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進行維護保養(yǎng)，確保游艇的使用壽命和安全性能。（三）航行安全保障1.游艇駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴格遵守航行規(guī)則，確保游艇航行安全。2.游艇應(yīng)當(dāng)配備必要的航行設(shè)備和通信設(shè)備，確保在航行過程中能夠及時獲取信息和求助。（四）應(yīng)急救援管理1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急救援能力。2.游艇應(yīng)當(dāng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，確保在緊急情況下能夠及時開展救援工作。五、游艇乘客管理（一）乘客信息登記1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)對乘客的身份信息、聯(lián)系方式等進行登記，確保乘客信息準確無誤。2.乘客應(yīng)當(dāng)配合游艇營運單位的信息登記工作，如實提供相關(guān)信息。（二）乘客安全告知1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)在游艇顯著位置張貼乘客安全須知，向乘客告知安全注意事項。2.游艇駕駛員應(yīng)當(dāng)在航行前向乘客講解安全注意事項，確保乘客了解并遵守相關(guān)規(guī)定。（三）乘客行為規(guī)范1.乘客應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和游艇安全操作規(guī)程，不得從事危及游艇航行安全的行為。2.乘客應(yīng)當(dāng)愛護游艇設(shè)施設(shè)備，保持游艇內(nèi)整潔衛(wèi)生。六、游艇環(huán)境保護管理（一）環(huán)境保護制度1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境保護制度，包括污染防治制度、垃圾處理制度等。2.環(huán)境保護制度應(yīng)當(dāng)明確各部門和人員的環(huán)保職責(zé)，確保環(huán)保工作落到實處。（二）污染防治措施1.游艇應(yīng)當(dāng)配備必要的污染防治設(shè)備，如油水分離器、生活污水處理裝置等，確保污染物達標(biāo)排放。2.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對游艇產(chǎn)生的污染物進行分類收集、存放和處理，不得隨意排放。（三）垃圾處理要求1.游艇應(yīng)當(dāng)配備垃圾桶等垃圾收集設(shè)施，對垃圾進行分類收集。2.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將垃圾運至指定的垃圾處理場所進行處理，不得在水域內(nèi)丟棄垃圾。七、游艇營運服務(wù)質(zhì)量管理（一）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準1.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)加強對游艇營運服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，定期對游艇營運單位進行考核。2.游艇營運單位應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)質(zhì)量投訴處理機制，及時處理乘客的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。八、法律責(zé)任（一）違反本辦法的處罰1.游艇營運單位和個人違反本辦法規(guī)定的，由海事管理機構(gòu)、交通運輸主管部門等相關(guān)部門按照各自職責(zé)依法予以處罰。2.對違反本辦法規(guī)定的行為，情節(jié)嚴重的，依法吊銷游艇營運許可證。（二）事故責(zé)任追究1.游艇