網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)協(xié)議條款修訂書(shū)第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2.2乙方（網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)需求方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.6合同適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)的全部過(guò)程。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)_______2.2項(xiàng)目背景簡(jiǎn)要說(shuō)明乙方開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)的背景及目的。2.3項(xiàng)目目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)，包括但不限于功能、功能、安全性等方面的要求。2.4項(xiàng)目范圍詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)項(xiàng)目的具體范圍，包括但不限于功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)周期等。2.5項(xiàng)目進(jìn)度安排制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括里程碑節(jié)點(diǎn)、階段任務(wù)及時(shí)間安排。第三章軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)3.1軟件開(kāi)發(fā)3.1.1開(kāi)發(fā)要求詳細(xì)列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)要求和功能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2開(kāi)發(fā)流程明確軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)階段，如需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等。3.1.3開(kāi)發(fā)成果明確軟件開(kāi)發(fā)完成后應(yīng)提交的成果，包括、文檔、安裝包等。3.2軟件維護(hù)3.2.1維護(hù)范圍明確軟件維護(hù)服務(wù)的范圍，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、功能升級(jí)等。3.2.2維護(hù)周期制定軟件維護(hù)服務(wù)的周期，如每日、每周、每月等。3.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間規(guī)定甲方在收到乙方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)響應(yīng)的時(shí)間限制。第四章費(fèi)用及支付4.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用明確軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。4.2軟件維護(hù)費(fèi)用明確軟件維護(hù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于維護(hù)人員工資、維護(hù)設(shè)備折舊等。4.3支付方式約定軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用及軟件維護(hù)費(fèi)用的支付方式，如分期支付、按年支付等。4.4支付時(shí)間明確軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用及軟件維護(hù)費(fèi)用的支付時(shí)間，如合同簽訂后30日內(nèi)支付、每月支付等。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1未按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)任務(wù)若甲方未按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)任務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額根據(jù)延誤天數(shù)及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)算。5.1.2軟件質(zhì)量不符合要求若軟件質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)免費(fèi)對(duì)軟件進(jìn)行修復(fù)，直至滿(mǎn)足乙方要求。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額根據(jù)逾期天數(shù)及應(yīng)付費(fèi)用計(jì)算。5.2.2未履行維護(hù)義務(wù)若乙方未履行維護(hù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)未履行義務(wù)的程度及維護(hù)費(fèi)用計(jì)算。第六章交付與驗(yàn)收6.1軟件交付6.1.1軟件交付方式甲方應(yīng)通過(guò)郵件、云存儲(chǔ)或其他約定的方式向乙方交付軟件開(kāi)發(fā)成果。6.1.2軟件交付內(nèi)容交付內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：、運(yùn)行環(huán)境配置文件、用戶(hù)手冊(cè)、技術(shù)文檔等。6.1.3軟件交付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度計(jì)劃完成軟件開(kāi)發(fā)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件交付。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1功能性驗(yàn)收乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的功能需求對(duì)軟件進(jìn)行功能性驗(yàn)收。6.2.2功能驗(yàn)收乙方應(yīng)對(duì)軟件的功能進(jìn)行驗(yàn)收，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等。6.2.3安全性驗(yàn)收乙方應(yīng)對(duì)軟件的安全性進(jìn)行驗(yàn)收，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制等。6.3驗(yàn)收流程6.3.1驗(yàn)收準(zhǔn)備乙方應(yīng)指定驗(yàn)收人員，并準(zhǔn)備好驗(yàn)收所需的測(cè)試環(huán)境和測(cè)試用例。6.3.2驗(yàn)收實(shí)施驗(yàn)收人員應(yīng)按照測(cè)試用例對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。6.3.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程和結(jié)果。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括軟件的安裝、使用、維護(hù)等。7.1.2技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)根據(jù)需要提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括編程語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)工具等。7.2培訓(xùn)方式7.2.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)甲方可派遣技術(shù)支持人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。7.2.2遠(yuǎn)程培訓(xùn)甲方可通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻教程等方式進(jìn)行培訓(xùn)。7.3技術(shù)支持7.3.1支持方式甲方應(yīng)提供電話(huà)、郵件、在線(xiàn)客服等多種技術(shù)支持方式。7.3.2支持內(nèi)容甲方應(yīng)提供軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題的解答和解決方案。7.3.3支持響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的約定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方保留軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保留其提供的原始數(shù)據(jù)、文檔等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3.1甲方使用甲方在合同期限內(nèi)可合法使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3.2乙方使用乙方在合同期限內(nèi)可合法使用甲方開(kāi)發(fā)的軟件。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證軟件開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)妥善保管其提供的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。9.2保密條款9.2.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)保密合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息等。9.2.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止之日起三年內(nèi)，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)。9.2.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.1合同變更10.1.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.1.2變更生效經(jīng)雙方確認(rèn)的合同變更自簽署之日起生效。10.2合同解除10.2.1合同解除條件在符合法律規(guī)定和合同約定的情況下，任何一方均有權(quán)解除合同。10.2.2解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定進(jìn)行清算。10.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.5合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1書(shū)面通知除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2郵件通知雙方同意使用郵件作為正式通訊方式。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址地址：____________________聯(lián)系人：____________________電子郵箱：____________________11.2.2乙方通知地址地址：____________________聯(lián)系人：____________________電子郵箱：____________________11.3通知生效11.3.1書(shū)面通知書(shū)面通知自寄出后第二個(gè)工作日生效。11.3.2郵件通知郵件通知自發(fā)送時(shí)生效。第十二章不可抗力12.1定義“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的情況。12.2通知義務(wù)受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的第一時(shí)間通知對(duì)方。12.3合同履行12.3.1延期履行在不可抗力期間，合同履行期限應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。12.3.2合同解除若不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響方有權(quán)解除合同。12.4證明義務(wù)受不可抗力影響的一方應(yīng)提供不可抗力的有效證明。第十三章附則13.1爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2文本效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。甲方（網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：_______