智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)升級服務(wù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)概述2.1甲方將向乙方提供智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)升級服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)升級；（2）硬件更新；（3）軟件優(yōu)化；（4）技術(shù)支持；（5）人員培訓(xùn)。2.2乙方需按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，配合甲方完成系統(tǒng)升級工作。第三條服務(wù)實施3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的升級方案及實施計劃。3.2甲方應(yīng)保證升級過程不影響乙方正常業(yè)務(wù)運行。3.3升級過程中，如遇技術(shù)問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)給予響應(yīng)。3.4升級完成后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細的升級報告，包括升級內(nèi)容、實施時間、存在問題及解決方案等。第四章服務(wù)費用及支付第四條服務(wù)費用4.1本協(xié)議服務(wù)費用總額為人民幣____元整。4.2服務(wù)費用包括但不限于系統(tǒng)升級、硬件更新、軟件優(yōu)化、技術(shù)支持及人員培訓(xùn)等費用。4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方開具正式發(fā)票。第五條支付方式5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。5.2甲方收到乙方支付的服務(wù)費用后，視為合同生效。5.3如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.4本協(xié)議服務(wù)費用一經(jīng)支付，不予退還。第五章售后服務(wù)及保密第六條售后服務(wù)6.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為乙方提供免費的技術(shù)支持服務(wù)。6.2乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)及時聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)給予響應(yīng)。6.3甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七條保密條款7.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中所獲得的信息負有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ教峁┑男畔ⅰ?.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。7.4保密條款不因本協(xié)議的終止而失效。第六章系統(tǒng)維護與保障第六條系統(tǒng)維護6.1甲方負責(zé)對乙方提供的智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)進行日常維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞。6.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，立即進行排查并采取必要的修復(fù)措施。6.4甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)恢復(fù)正常運行。第七條系統(tǒng)保障7.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，對乙方提供的智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)提供全時段的在線技術(shù)支持。7.2甲方應(yīng)保證乙方用戶在遇到系統(tǒng)問題時，能夠通過電話、郵件或在線客服等方式及時獲得幫助。7.3甲方應(yīng)提供詳細的系統(tǒng)操作手冊和用戶指南，幫助乙方用戶更好地使用系統(tǒng)。7.4甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。第八條數(shù)據(jù)安全8.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)安全審計報告，以驗證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。8.4在數(shù)據(jù)傳輸過程中，甲方應(yīng)使用加密技術(shù)，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問。第九條人員變更9.1雙方同意，在合同履行期間，如甲方因人員變動導(dǎo)致負責(zé)乙方項目的關(guān)鍵崗位人員發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前____個工作日通知乙方。9.2甲方應(yīng)保證新任人員具備完成項目所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗。9.3乙方有權(quán)對甲方更換的人員進行評估，并要求甲方在必要時提供相關(guān)資質(zhì)證明。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與文檔第十條培訓(xùn)安排10.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，為乙方提供不少于____個工作日的免費培訓(xùn)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、功能介紹、常見問題解答等。10.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，靈活安排培訓(xùn)時間和地點。10.4培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供培訓(xùn)記錄和反饋意見。第十一條文檔提供11.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，向乙方提供完整的系統(tǒng)操作手冊、用戶指南和技術(shù)文檔。11.2文檔應(yīng)包含系統(tǒng)的功能描述、操作步驟、故障排除等內(nèi)容。11.3甲方承諾文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，便于乙方用戶理解和使用。11.4乙方有權(quán)要求甲方對文檔進行更新，以反映系統(tǒng)的新功能和改進。第八章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1若甲方未按時完成系統(tǒng)升級，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。12.2若甲方違反保密條款，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方損失。12.3若甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方重新提供或賠償損失。第十三條乙方違約責(zé)任13.1若乙方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。13.2若乙方違反保密條款，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。13.3若乙方未按約定配合甲方完成系統(tǒng)升級工作，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的補償。第九章協(xié)議生效與終止第十四條協(xié)議生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五條協(xié)議終止15.1本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)約意向，本協(xié)議自動終止。15.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。15.3如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章附則第十六條其他16.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。16.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。16.3本協(xié)議的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十一章系統(tǒng)升級與擴展第十一條系統(tǒng)升級11.1甲方承諾在乙方使用智能氣象監(jiān)測系統(tǒng)的過程中，如遇到重大技術(shù)更新或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，將及時通知乙方。11.2甲方應(yīng)在接到乙方升級需求后____個工作日內(nèi)，提供升級方案及所需費用。11.3升級方案應(yīng)詳細說明升級內(nèi)容、時間安排、預(yù)期效果等。11.4升級費用將根據(jù)實際工作量及乙方需求進行評估，并在雙方協(xié)商一致后確定。第十二條系統(tǒng)擴展12.1如乙方需要在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加功能或模塊，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的擴展服務(wù)。12.2甲方應(yīng)在接到乙方擴展需求后____個工作日內(nèi)，提供擴展方案及所需費用。12.3擴展方案應(yīng)包括擴展內(nèi)容、實施步驟、技術(shù)支持等。12.4擴展費用將根據(jù)實際工作量及乙方需求進行評估，并在雙方協(xié)商一致后確定。第十三章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任概述14.1本協(xié)議雙方在履行過程中如有違約行為，應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2本條款的違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。第十五條違約金15.1如甲方未按時完成系統(tǒng)升級或擴展服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。15.2如乙方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第十六條賠償損失16.1因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。16.2因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實際損失。16.3實際損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合同利潤損失、合理費用等。第十七條繼續(xù)履行合同17.1一方違約后，另一方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同，直至合同目的實現(xiàn)。17.2繼續(xù)履行合