項(xiàng)目八維護(hù)計算機(jī)計算機(jī)組裝與維護(hù)立體化教程（微課版第4版）新形態(tài)立體化精品系列教材任務(wù)一日常維護(hù)計算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識（一）維護(hù)計算機(jī)的目的（二）計算機(jī)對工作環(huán)境的要求（三）擺放計算機(jī)（四）維護(hù)軟件的相關(guān)事項(xiàng)三、任務(wù)實(shí)施（一）維護(hù)CPU（二）維護(hù)主板（三）維護(hù)硬盤和固態(tài)盤（四）維護(hù)顯卡和顯示器（五）維護(hù)機(jī)箱和電源（六）維護(hù)鼠標(biāo)（七）維護(hù)鍵盤（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)（九）維護(hù)家庭NAS課后練習(xí)任務(wù)二維護(hù)計算機(jī)安全一、任務(wù)目標(biāo)我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|到的各種機(jī)器，在使用過程中就有磨損，一旦磨損過大，就容易導(dǎo)致故障，所以需要日常的保養(yǎng)與維護(hù)。而計算機(jī)也是一種機(jī)器，更加需要日常維護(hù)，因?yàn)橛嬎銠C(jī)的組成部件更多，出現(xiàn)故障的幾率更大。

本任務(wù)將學(xué)習(xí)日常維護(hù)計算機(jī)的相關(guān)知識，主要學(xué)習(xí)通過軟件維護(hù)計算機(jī)和對計算機(jī)硬件進(jìn)行維護(hù)兩個方面的操作。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以掌握日常維護(hù)計算機(jī)的相關(guān)操作。二、相關(guān)知識現(xiàn)今計算機(jī)已成為不可缺少的工具，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)在實(shí)際使用中開始面臨越來越多的系統(tǒng)維護(hù)和管理問題，如硬件故障、軟件故障、病毒防范和系統(tǒng)升級等，如果不能及時有效地處理這些問題，將會給正常工作和生活帶來不良的影響。為此，需要全面地針對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，保證日常工作的正常進(jìn)行。（一）維護(hù)計算機(jī)的目的日常維護(hù)計算機(jī)主要包括軟件維護(hù)和對硬件的維護(hù)兩個方面。二、相關(guān)知識計算機(jī)對工作環(huán)境有較高的要求，長期工作在惡劣環(huán)境中很容易使計算機(jī)出現(xiàn)故障。因此，對于計算機(jī)的工作環(huán)境，有以下6點(diǎn)要求。（二）計算機(jī)對工作環(huán)境的要求做好防靜電工作小心過高的工作濕度預(yù)防震動和噪聲防止灰塵過多小心過高的工作溫度保證計算機(jī)的工作電源穩(wěn)定二、相關(guān)知識計算機(jī)的安放位置也比較重要，在計算機(jī)的日常維護(hù)中，應(yīng)該注意以下4點(diǎn)。（三）擺放計算機(jī)錯誤和正確的顯示器擺放位置主機(jī)的擺放應(yīng)當(dāng)平穩(wěn)，并保留必要的工作空間，用于放置U盤、移動硬盤等擴(kuò)展配件。用戶要通過修正顯示器的高度來保證正確的坐姿，用戶視線應(yīng)保持與顯示器上邊基本平行，太高或太低都容易使用戶產(chǎn)生疲勞感。圖8-1所示為顯示器的正確擺放位置和用戶坐姿。當(dāng)計算機(jī)停止工作時，最好能蓋上防塵罩，以減少灰塵的侵襲。但在計算機(jī)正常使用的情況下，一定要取下防塵罩，以保證散熱。在北方較冷的地方，計算機(jī)最好放在有暖氣的房間；在南方較熱的地方，計算機(jī)最好放在有空調(diào)的房間。二、相關(guān)知識（四）維護(hù)軟件的相關(guān)事項(xiàng)+-系統(tǒng)盤問題注意殺毒軟件和播放器設(shè)置好自動更新閱讀說明書中關(guān)于維護(hù)的章節(jié)安裝防病毒軟件辨別“流氓”軟件保存好驅(qū)動程序安裝光盤轉(zhuǎn)移重要的文件夾每周維護(hù)清理回收站中的垃圾文件注意清理系統(tǒng)桌面三、任務(wù)實(shí)施日常維護(hù)CPU主要包括用好硅脂、正確安裝和保證良好的散熱等。（一）維護(hù)CPU三、任務(wù)實(shí)施主板幾乎連接了計算機(jī)的所有硬件，做好主板的維護(hù)既可以保證計算機(jī)的正常運(yùn)行，還可以延長計算機(jī)的使用壽命。日常維護(hù)主板主要有以下3點(diǎn)要求。（二）維護(hù)主板防范高壓停電時應(yīng)立刻拔掉主機(jī)電源，避免突然來電時，產(chǎn)生的瞬間高壓燒毀主板。防范灰塵清理灰塵是主板最重要的日常維護(hù)，清理時可以使用比較柔軟的毛刷清除主板上的灰塵，平時使用時，不要將機(jī)箱蓋打開，減少灰塵積聚在主板中。最好不要帶電拔插除了支持即插即用的設(shè)備外（即使是這種設(shè)備，最好也要減少帶電拔插的次數(shù)），在計算機(jī)運(yùn)行時，禁止帶電拔插各種控制板卡和連接電纜，因?yàn)樵诎尾逅查g產(chǎn)生的靜電放電和信號電壓的不匹配等現(xiàn)象容易損壞芯片。三、任務(wù)實(shí)施硬盤存儲了所有的計算機(jī)數(shù)據(jù)，其日常維護(hù)應(yīng)該注意以下5項(xiàng)。（三）維護(hù)硬盤和固態(tài)盤正確地開關(guān)計算機(jī)電源工作時一定要防震保證硬盤和固態(tài)盤的散熱固態(tài)盤不能長時間斷電刷新固態(tài)盤固件三、任務(wù)實(shí)施散熱一直是顯卡使用時最主要的問題，由于顯卡的發(fā)熱量較大，因此要注意散熱風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動及散熱片與顯示芯片是否接觸良好等。通常需要拆卸顯卡的散熱器，進(jìn)行除塵、涂抹硅脂和添加風(fēng)扇潤滑油等操作。（四）維護(hù)顯卡和顯示器保持工作環(huán)境的干燥避免一些揮發(fā)性化學(xué)藥劑的危害顯示器主要使用的是液晶顯示器，其日常維護(hù)應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)。三、任務(wù)實(shí)施機(jī)箱是計算機(jī)主機(jī)的保護(hù)罩，其本身就有很強(qiáng)的自我保護(hù)能力。在使用時需注意擺放平穩(wěn)，同時還需要保持其表面與內(nèi)部的清潔。機(jī)箱和電源的維護(hù)主要包括以下3點(diǎn)。（五）維護(hù)機(jī)箱和電源保證機(jī)箱散熱保證電源散熱注意電源除塵三、任務(wù)實(shí)施鼠標(biāo)要防止灰塵、強(qiáng)光、拉曳，內(nèi)部沾上灰塵會使鼠標(biāo)機(jī)械部件運(yùn)作不靈，強(qiáng)光會干擾光電管接收信號等。因此，日常維護(hù)主要從以下4個方面進(jìn)行。（六）維護(hù)鼠標(biāo)注意灰塵保證感光性正確操作三、任務(wù)實(shí)施鍵盤使用頻率較高，有時按鍵用力多度、金屬物掉入鍵盤或茶水等液體濺入鍵盤內(nèi)，都會造成鍵盤內(nèi)部微型開關(guān)彈片變形或被油污銹蝕，出現(xiàn)按鍵不靈等現(xiàn)象。（七）維護(hù)鍵盤經(jīng)常清潔日常維護(hù)或更換鍵盤時，應(yīng)切斷計算機(jī)電源。另外還應(yīng)定期清潔鍵盤表面的污垢，一般清潔可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對于頑固的污漬可用中性的清潔劑擦除，最后再用濕布擦拭一遍。1保證干燥當(dāng)有液體濺入鍵盤時，應(yīng)盡快關(guān)機(jī)，將鍵盤接口拔下，打開鍵盤用干凈吸水的軟布或紙巾擦干內(nèi)部的積水，最后在通風(fēng)處自然晾干即可。2正確操作在按鍵時一定要注意力度適中，動作輕柔，強(qiáng)烈的敲擊會縮短鍵盤的壽命，尤其在玩游戲時更應(yīng)該注意，不要使勁按鍵，以免損壞鍵帽。3三、任務(wù)實(shí)施家庭無線局域網(wǎng)主要是由ADSLModem、無線路由器兩個重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備組成的。其中，ADSLModem用于連接互聯(lián)網(wǎng)，無線路由器的WAN口通過網(wǎng)線連接ADSLModem的LAN口，無線路由器的LAN口通過網(wǎng)線連接計算機(jī)的網(wǎng)卡接口，手機(jī)和筆記本電腦等設(shè)備通過無線網(wǎng)卡連接無線路由器，從而組成家庭無線局域網(wǎng)。（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)1．保養(yǎng)維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)的保養(yǎng)維護(hù)主要是針對光貓和無線路由器這兩個設(shè)備開展的。關(guān)鍵詞位置通風(fēng)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)更新軟件定時清理灰塵定時重啟三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)2．清潔維護(hù)光貓和無線路由器的清潔維護(hù)有以下3點(diǎn)。清潔插口密封插口清潔表面三、任務(wù)實(shí)施（八）維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)3．日常使用維護(hù)家庭無線局域網(wǎng)的日常維護(hù)主要是安全和散熱方面的維護(hù)。12345LAN口信號強(qiáng)度登錄安全散熱密碼三、任務(wù)實(shí)施（九）維護(hù)家庭NASNAS（NetworkAttachedStorage）的中文名稱有網(wǎng)絡(luò)附加儲存、網(wǎng)絡(luò)連接儲存裝置、網(wǎng)絡(luò)儲存服務(wù)器等，其本質(zhì)是一臺固定在公司、家庭無線局域網(wǎng)中的、用于數(shù)據(jù)備份的外置多硬盤集成計算機(jī)。家庭NASNAS結(jié)構(gòu)三、任務(wù)實(shí)施（九）維護(hù)家庭NAS由于NAS中硬盤較多，發(fā)熱量較大，為了讓其長期穩(wěn)定地工作，用戶需要注意其工作環(huán)境，并控制溫濕度和灰塵量，另外，還需要注意以下3個方面的問題。數(shù)據(jù)保護(hù)散熱問題供電安全010203任務(wù)一日常維護(hù)計算機(jī)內(nèi)容導(dǎo)航一、任務(wù)目標(biāo)二、相關(guān)知識（一）計算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)（二）計算機(jī)病毒的防治方法（三）查殺計算機(jī)病毒（四）操作系統(tǒng)漏洞（五）認(rèn)識黑客（六）預(yù)防木馬程序攻擊的方法（七）計算機(jī)安全使用準(zhǔn)則三、任務(wù)實(shí)施（一）查殺計算機(jī)病毒（二）使用軟件修復(fù)系統(tǒng)漏洞（三）使用軟件防御黑客攻擊（四）操作系統(tǒng)登錄加密（五）文件加密（六）隱藏硬盤驅(qū)動器課后練習(xí)任務(wù)二維護(hù)計算機(jī)安全一、任務(wù)目標(biāo)計算機(jī)還有一項(xiàng)日常維護(hù)無法消除的威脅——計算機(jī)安全，由于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，計算機(jī)中保存的各種數(shù)據(jù)的價值也越來越高，為了保護(hù)這些數(shù)據(jù)，對于計算機(jī)的安全也需要進(jìn)行維護(hù)。本任務(wù)將對計算機(jī)的安全性進(jìn)行維護(hù)，主要包括查殺病毒、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、防御黑客攻擊和系統(tǒng)加密4個方面的知識。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)，可以基本保障計算機(jī)安全運(yùn)行。二、相關(guān)知識

計算機(jī)病毒本身也是一種程序，由一組程序代碼構(gòu)成。不同之處在于，計算機(jī)病毒會對計算機(jī)的正常使用造成破壞。1．計算機(jī)病毒的直接表現(xiàn)（一）計算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)性能下降文件丟失或被破壞啟動速度變慢其他異常現(xiàn)象系統(tǒng)資源消耗加劇ABCDE二、相關(guān)知識2．計算機(jī)病毒的間接表現(xiàn)某些病毒會以“進(jìn)程”的形式出現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部，這時我們可以通過打開系統(tǒng)進(jìn)程列表來查看正在運(yùn)行的進(jìn)程，通過進(jìn)程名稱及路徑判斷是否產(chǎn)生病毒，如果有則記下其進(jìn)程名，結(jié)束該進(jìn)程，然后刪除病毒程序即可。常用進(jìn)程主要包括以下9項(xiàng)。Explorer.exeSpoolsv.exeLsass.exeServi.exeWinlogon.exeSmss.exeCsrss.exeSvchost.exeSystemIdleProcess（一）計算機(jī)病毒侵入的表現(xiàn)二、相關(guān)知識計算機(jī)病毒的預(yù)防主要包括以下5方面。（二）計算機(jī)病毒的防治方法安裝殺毒軟件及時獲取病毒信息備份重要數(shù)據(jù)杜絕二次傳播切斷病毒傳播渠道二、相關(guān)知識目前，計算機(jī)病毒的檢測和消除方法主要有以下兩種。（三）查殺計算機(jī)病毒人工方法：是指借助于一些DOS命令和修改注冊表等方式來檢測并消除病毒。自動方法：該方法是針對某一種或多種病毒使用專門的反病毒軟件或防病毒卡自動對病毒進(jìn)行檢測和消除處理。在使用反病毒軟件時需注意以下3方面。①不能頻繁操作

②在多種模式下殺毒

③選擇全面的殺毒軟件二、相關(guān)知識操作系統(tǒng)漏洞指操作系統(tǒng)本身在設(shè)計上的缺陷或在編寫時產(chǎn)生的錯誤，這些缺陷或錯誤可以被不法者或計算機(jī)黑客利用，通過植入木馬或病毒等方式來攻擊或控制整個計算機(jī)，從而竊取其中的重要資料和信息，甚至破壞用戶的計算機(jī)。操作系統(tǒng)漏洞產(chǎn)生的主要原因如下。（四）操作系統(tǒng)漏洞受編程人員的能力、經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時安全技術(shù)所限，在程序中難免會有不足之處，輕則影響程序功能，重則導(dǎo)致非授權(quán)用戶的權(quán)限提升。由于硬件原因，使編程人員無法彌補(bǔ)硬件的漏洞，從而使硬件的問題通過軟件表現(xiàn)。由于人為因素，程序開發(fā)人員在程序編寫過程中，為實(shí)現(xiàn)某些目的，在程序代碼的隱蔽處保留了后門。原因123二、相關(guān)知識黑客（Hacker）是對計算機(jī)系統(tǒng)非法入侵者的稱呼，黑客攻擊計算機(jī)的手段各式各樣，如何防止黑客的攻擊成為了每個用戶最關(guān)心的計算機(jī)安全問題。黑客通過一切可能的途徑來達(dá)到攻擊計算機(jī)的目的，下面簡單介紹一些常用手段。（五）認(rèn)識黑客文件型病毒電子郵件炸彈網(wǎng)絡(luò)型病毒木馬程序網(wǎng)絡(luò)嗅探器12345二、相關(guān)知識黑客攻擊使用的木馬程序一般是通過綁定其他軟件上、電子郵件、感染郵件客戶端軟件等方式進(jìn)行傳播，因此，應(yīng)從以下9個方面來進(jìn)行預(yù)防。（六）預(yù)防木馬程序攻擊的方法不要執(zhí)行來歷不明的軟件不要隨意打開郵件附件重新選擇新的客戶端軟件少用共享文件夾運(yùn)行反木馬實(shí)時監(jiān)控程序經(jīng)常升級操作系統(tǒng)使用殺毒軟件使用木馬專殺軟件使用網(wǎng)絡(luò)防火墻二、相關(guān)知識為維護(hù)計算機(jī)安全，計算機(jī)使用者應(yīng)該遵循以下基本行為準(zhǔn)則。（七）計算機(jī)安全使用準(zhǔn)則不應(yīng)用計算機(jī)傷害他人不應(yīng)用計算機(jī)干擾他人工作不應(yīng)窺探他人的計算機(jī)不應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行偷竊不應(yīng)用計算機(jī)作偽證不應(yīng)使用或復(fù)制沒有版權(quán)的軟件不應(yīng)未經(jīng)許可使用他人的計算機(jī)不應(yīng)盜用他人的成果慎重使用計算機(jī)技術(shù)三、任務(wù)實(shí)施360殺毒主界面升級病毒庫（一）查殺計算機(jī)病毒三、任務(wù)實(shí)施病毒掃描完成掃描（一）查殺計算機(jī)病毒三、任務(wù)實(shí)施下面使用360安全衛(wèi)士修復(fù)操作系統(tǒng)漏洞。開始漏洞掃描（二）使用軟件修復(fù)系統(tǒng)漏洞選擇修復(fù)的漏洞三、任務(wù)實(shí)施下載并安裝漏洞補(bǔ)丁（二）使用軟件修復(fù)系統(tǒng)漏洞完成漏洞修復(fù)三、任務(wù)實(shí)施防御黑客攻擊的方法主要是開啟木馬防火墻和查殺木馬程序，下面使用360安全衛(wèi)士設(shè)置木馬防火墻和查殺木馬。360安全衛(wèi)士主界面（三）使用軟件防御黑客攻擊設(shè)置防火墻三、任務(wù)實(shí)施查殺木馬（三）使用軟件防御黑客攻擊完成查殺三、任務(wù)實(shí)施除了可以在BIOS中設(shè)置操作系統(tǒng)登錄密碼外，還可以在Windows7操作系統(tǒng)的“控制面板”中設(shè)置操作系統(tǒng)登錄密碼，下面在Windows10操作系統(tǒng)中設(shè)置登錄密碼。打開“控制面板”窗口（四）操作系統(tǒng)登錄加密更改密碼三、任務(wù)實(shí)施創(chuàng)建密碼（四）操作系統(tǒng)登錄加密輸入密碼三、任務(wù)實(shí)施文件加密的方法很多，除了使用Windows系統(tǒng)的隱藏功能外，還可使用應(yīng)用軟件對文件進(jìn)行加密。目前使用較多且最簡單的文件加密方式是使用壓縮軟件加密，下面使用360壓縮軟件為文件加密。選擇操作（五）文件加密添加密碼三、任務(wù)實(shí)施設(shè)置密碼（五）文件加密設(shè)置了密碼的壓縮文件三、任務(wù)實(shí)施有時為了保護(hù)硬盤中的數(shù)據(jù)和文件夾，可以對某個硬盤驅(qū)動器進(jìn)行隱藏。下面將隱藏驅(qū)動器D，其具體操作如下。選擇操作（六）隱藏硬盤驅(qū)動器管理磁盤三、任務(wù)實(shí)施確認(rèn)操作（六）隱藏硬盤驅(qū)動器驅(qū)動器已隱藏實(shí)訓(xùn)一清除計算機(jī)的灰塵本