征服演講臺：從恐懼到自信的演講全攻略目錄基石：演講是什么？1.第二步：聲入人心-語言表達技巧第一步：內(nèi)容為王-構(gòu)思與結(jié)構(gòu)設(shè)計2.3.第四步：克服心魔-演講焦慮應(yīng)對策略第三步：無聲勝有聲-非語言呈現(xiàn)技巧4.5.總結(jié)與激勵行動：從準備到實戰(zhàn)6.7.基石：演講是什么？Part-01李延的“演講”煩惱

今夜李延失眠了。原因是明天他要代表自己小組的成員在全班同學(xué)面前做一次演講。

李延現(xiàn)在是某高校的研究生。在讀研之前，他有一份很好的工作，有4年的工作經(jīng)驗。李延很熱愛自己的工作，并想在這個領(lǐng)域大展宏圖。但是讓他苦惱的是，他非常害怕當眾說話，只要一想到演講，他就會手腳出汗，腦子一片空白。奇怪的是，當與朋友聚會聊天的時候，李延往往是大家關(guān)注的談話中心。單位內(nèi)部幾次提拔年輕干部，李延都因為當眾演講的時候過度緊張而中途停下來，最后不能入選。羞怒之下，李延從原來的單位辭職，專心考研，現(xiàn)在他在國內(nèi)一所著名高校攻讀研究生，他打算一邊學(xué)習(xí)知識，一邊改掉自己恐懼演講的毛病。

但是，一想到明天早上要面對那么多學(xué)生和老師，李延的心就涼了半截，準備找別人代替自己，但是又非常不甘心：“我離開原來的單位就是為了克服這個毛病，可是現(xiàn)在又要放棄……”李延工作能力強，但極度恐懼當眾演講，影響職業(yè)發(fā)展。李延的痛點私下溝通自如，正式演講崩潰。矛盾點如何將私下溝通的自信轉(zhuǎn)移到正式講臺？核心問題掌握系統(tǒng)技巧，化恐懼為力量。學(xué)習(xí)目標案例解析定義一人對多人，就某主題發(fā)表見解、傳遞信息的傳播活動。核心目標告知、說服、激勵、娛樂。關(guān)鍵特點社會性、藝術(shù)性、邏輯性、綜合性。010203演講≠聊天更正式、結(jié)構(gòu)化、目的性強、壓力更大。04演講的定義第一步：內(nèi)容為王-構(gòu)思與結(jié)構(gòu)設(shè)計Part-02要求情感色彩、生動性、積極性、適應(yīng)性、新奇性。練習(xí)為你的演講想3個備選題目。確定演講題目開頭-主體-結(jié)尾。并列式、總分式、遞進式、對比式。經(jīng)典三段式主體結(jié)構(gòu)模式演講結(jié)構(gòu)設(shè)計開頭：黃金30秒提出問題、講述故事、引用名言/數(shù)據(jù)、制造懸念/沖突、關(guān)聯(lián)聽眾。結(jié)尾：余音繞梁總結(jié)要點、呼應(yīng)開頭、發(fā)出號召、展望未來、金句收尾。打造引人入勝的開頭與結(jié)尾第二步：聲入人心-語言表達技巧Part-03避免晦澀術(shù)語。字斟句酌。善用比喻、擬人、故事?？谡Z化，避免拗口長句。通俗易懂準確精煉生動感人上口入耳語言表達的基本要求字正腔圓。吐字清晰長短句結(jié)合，設(shè)問句、排比句增強氣勢。句式多樣強調(diào)關(guān)鍵詞、核心觀點。重音突出制造懸念、強調(diào)重點、給聽眾思考時間。停頓有度抑揚頓挫，避免單調(diào)。語調(diào)變化根據(jù)內(nèi)容調(diào)整語速快慢。節(jié)奏變化核心技巧第三步：無聲勝有聲-非語言呈現(xiàn)技巧Part-04眼神交流扇形掃視、3-5秒法則。面部表情自然真誠，與內(nèi)容情感一致。非語言呈現(xiàn)技巧姿態(tài)與站姿自然式：兩腳同肩寬，重心穩(wěn)。要點：挺胸、收腹、氣息下沉、雙肩放松。手勢5種常用手勢：描述、強調(diào)、指示、邀請、情感。原則：精當、自然、簡練、和諧。第四步：克服心魔-演講焦慮應(yīng)對策略Part-05認知重構(gòu)緊張是正常的，焦點放在分享價值。積極暗示自我肯定，避免負面暗示。充分準備內(nèi)容爛熟于心，反復(fù)演練，熟悉場地和設(shè)備。建立連接開場前與聽眾交流，演講中尋找友善面孔。身體調(diào)節(jié)深呼吸、放松肌肉，提前到場適應(yīng)環(huán)境。01020304055C應(yīng)對法行動：從準備到實戰(zhàn)Part-05講什么？給誰聽？他們關(guān)心什么？明確目標&分析聽眾選題、觀點、開頭、主體、結(jié)尾。構(gòu)思內(nèi)容&設(shè)計結(jié)構(gòu)講稿/提綱、PPT-簡潔視覺化。撰寫/制作輔助材料出聲練、計時、錄像、請人聽。深度演練應(yīng)用5C法?？朔箲]聚焦內(nèi)容，運用語言&非語言技巧，享受過程。實戰(zhàn)呈現(xiàn)哪里好？哪里可改進？反思精進你的演講成功路線圖總結(jié)與激勵Part-06內(nèi)容為王結(jié)構(gòu)清晰、引人入勝。聲入人心語言技巧提升感染力?？朔哪?C法管理焦慮，化緊張為能量。無聲勝有聲非語言技巧塑造強大氣場。核心回顧抓住下一個演講機會，應(yīng)用所學(xué)！練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)！2025會見的藝術(shù)：建立連接，達成目標目錄CONTENTS01核心框架：會見的一般過程02重點突破：招聘面試全攻略03多元場景：其他會見類型解析04溝通智慧：批評的藝術(shù)-三明治法則05細節(jié)致勝：會見禮儀精要06總結(jié)回顧案例引入：李林的面試故事

李林在愛聲公司擔任培訓(xùn)師已經(jīng)10余年了。她當年找工作時，愛聲公司才成立2年，規(guī)模也大不如現(xiàn)在。當時愛聲公司給她的反饋是：“雖然我們眼下不打算招聘培訓(xùn)師，但你還是可以把簡歷寄過來，因為我們總是在挖掘人才?！币钊?，在愛聲公司劉總的辦公室，秘書拿來了李林的簡歷，并說：“我告訴她如果要和您面談得預(yù)約，可她現(xiàn)在執(zhí)意要見您?！眲⒖倰吡藥籽酆啔v，發(fā)現(xiàn)還不錯，但沒什么過人之處；他感覺李林有點咄咄逼人，但出于禮貌，他還是接見了她，就在他見到她的一瞬間，他發(fā)現(xiàn)李林本人比她的簡歷更能打動人。她的從容淡定、明亮的嗓音、充滿朝氣的舉止、優(yōu)雅的姿態(tài)和真誠的笑容，無一不流露出自信、體現(xiàn)出才能。就在見面握手的那30秒鐘，劉總感覺，自己已經(jīng)進一步了解了真實的李林。他們面談了30分鐘。2個月后，李林如愿以償?shù)乇讳浻昧?。李林靠自信從容、積極態(tài)度、專業(yè)儀態(tài)、真誠溝通在見面瞬間贏得機會.李林憑借出色的非語言溝通和主動熱情，超越簡歷，打動面試官，成功入職。李林的面試故事核心框架：會見的一般過程Part-01準備階段實施階段明確目的、收集信息、設(shè)定議程、選擇時間地點。準備階段是會見成功的基礎(chǔ)，需明確目標，收集資料，規(guī)劃議程和時間地點。營造氛圍、有效提問、傾聽、表達、記錄。實施階段要營造良好氛圍，有效提問和傾聽，清晰表達觀點，做好記錄?？偨Y(jié)階段確認共識、總結(jié)要點、表達感謝、整理記錄?？偨Y(jié)階段需確認共識，總結(jié)要點，表達感謝，并整理記錄以便后續(xù)跟進。會見的三階段重點突破：招聘面試全攻略Part-02狀態(tài)調(diào)整積極暗示、暴露沖擊、身體放松面試前通過積極暗示、模擬練習(xí)和身體放松，調(diào)整到最佳狀態(tài)。信息準備研究公司、理解崗位、梳理自身、準備問題深入了解公司文化、業(yè)務(wù)和崗位要求，準備與崗位匹配的案例和問題。物料準備簡歷、作品集、筆記本、筆攜帶簡歷、作品集、筆記本和筆，確保面試時有備無患。面試準備配合求職的計劃而寫，預(yù)備面試時使用。個人基本資料姓名、年齡、性別、國籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊地址、電話等。教育背景學(xué)校、專業(yè)、相關(guān)課程等。以往工作記錄相關(guān)工作經(jīng)驗與面試職務(wù)的聯(lián)系。業(yè)余活動語言能力其他資料獎學(xué)金、各類證書等。擬履歷表提前到達——要在預(yù)約前10分鐘進入大樓。復(fù)習(xí)你的履歷表和準備的應(yīng)答。到洗手間最后一次檢查自己的儀表。用職業(yè)的方式向接待員通報自己的到來。起立并與面試考官親切握手——但不要太過用力。微笑并直視面試考官的眼睛。一分鐘自我介紹結(jié)構(gòu)清晰、自信表達、控制時間自我介紹要突出核心優(yōu)勢，表達自然流暢，控制在1分鐘內(nèi)。面試中的細節(jié)面試中要積極傾聽，清晰作答，有效提問，保持良好的非語言溝通。面試實戰(zhàn)排序自我介紹聲線眼神接觸面帶微笑排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情?？沙噬弦恍┯嘘P(guān)的作品或記錄增加印象分。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。一分鐘自我介紹面試要注意“答所問”回答條理簡明、不要啰嗦放慢語速，一一道來學(xué)會用事實來證明自己不懂的地方有技巧地說講錯話時，保持鎮(zhèn)靜永遠不要和面試官爭論面試中的細節(jié)Step01Step02Step03對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別。離開辦公室時，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。面試結(jié)束時的禮儀多元場景：其他會見類型解析Part-03要點獲取信息、了解情況、探究原因目的營造信任氛圍、開放式提問、深度傾聽、保持中立、保密承諾信息收集會見01目的傳達信息、解釋政策、設(shè)定期望信息發(fā)布會見用于傳達信息，解釋政策，設(shè)定期望。02要點信息清晰準確、邏輯性強、考慮受眾、預(yù)留問答時間、使用視覺輔助信息發(fā)布會見反饋評估、達成共識、制定計劃考績會見用于反饋評估，達成共識，制定改進計劃。目的基于事實、雙向溝通、聚焦行為與發(fā)展、應(yīng)用“三明治”批評法、設(shè)定明確目標考績會見要基于事實，雙向溝通，聚焦行為與發(fā)展，應(yīng)用“三明治”批評法，設(shè)定明確目標。要點考績會見溝通智慧：批評的藝術(shù)-三明治法則Part-04

一家營建公司的安全檢查員的職責(zé)是檢查工地上的工人有沒有戴上安全帽。一開始，當他發(fā)現(xiàn)不戴安全帽的違規(guī)行為時，便利用職業(yè)上的權(quán)威要求工人改正，其結(jié)果是：受指正的工人常常顯得不悅，而且等他一離開，便又常把帽子拿掉以示對抗。于是，他總結(jié)經(jīng)驗，改變方式，看到有工人不戴安全帽就問是不是帽子戴起來不舒服，或是帽了的尺寸不合適，還用愉快的聲調(diào)提醒工人戴安全帽的重要性，然后要求他們在工作時最好戴上。這樣的效果比以前好多了，也沒有工人顯得不高興了。

批評就像一支利箭，射出去的結(jié)果要么傷害他人，要么被人抵擋，有時會弄得自己反被傷害，甚至頭破血流。案例引入

態(tài)度溫和，盡量在不傷害對方自尊心的前提下做出適當?shù)呐u。情緒暴躁往往會使對方產(chǎn)生抗拒心理，難以接受，得不償失。同樣，當你做到了這一點，你也一定會贏得對方的理解。態(tài)度溫和·批評他人的技巧不翻舊賬·批評他人的技巧1會使對方產(chǎn)生抵觸情緒2會使對方產(chǎn)生怨恨心理3容易招致對方的強烈不滿01先揚：建立信任，降低防御先肯定對方的努力和優(yōu)點，建立信任，降低防御心理。02再抑：具體、客觀、聚焦行為提出具體、客觀的改進建議，聚焦行為和結(jié)果。03再揚：表達信心，提供支持最后給予鼓勵和支持，表達對對方的信心，促進改進。三明治法則詳解張總：小王，你的方案怎么做的，好幾個數(shù)據(jù)都有問題！小王感到很委屈，因為這個方案是昨晚張總臨時安排的任務(wù)，小王整晚沒睡才做好的！三明治法則的運用：張總：小王，昨晚辛苦你了（同理心建立），方案做的不錯（先揚），只是幾個數(shù)據(jù)還有點問題（再抑），你再看看，修改一下就更好啦（再揚）！案例分享·三明治法則細節(jié)致勝：會見禮儀精要Part-05安全區(qū)、輕松區(qū)、完美區(qū)選擇合適的話題，避免敏感和隱私問題。介紹禮儀尊者優(yōu)先知情權(quán)、尊者居后介紹時遵循尊者優(yōu)先知情權(quán)和尊者居后的原則。其他細節(jié)握手、坐姿、名片、守時握手要堅定有力，坐姿端正，名片要雙手遞接，守時是基本禮儀。溝通話題選擇會見禮儀要點話題推薦安全話題：歷史、地理、藝術(shù)、建筑、風(fēng)土人情輕松話題：影視、比賽、時尚、小吃、天氣狀況商務(wù)交往五不談不談?wù)撜尾簧婕皺C密不議論同事不談?wù)摰退撞簧婕半[私私人問題四不問不問家庭與收入不問年齡與婚姻不問健康問題不問個人經(jīng)歷（不重過去、只重現(xiàn)在）完美話題：對方擅長的事物、話題溝通話題總結(jié)回顧Part-06準備至上明確目標，充分研究，狀態(tài)調(diào)整準備階段要明