打造高情商團(tuán)隊馬曉晗

6275678613366881116一

情

商

決

定

成

敗情商是領(lǐng)袖魅力所在

毛澤東與鄧小平、李嘉誠情商決定成敗

母親為什么哭泣情商決定東山再起

拿破侖和史玉柱情商是經(jīng)商成功的前提

猶太人和溫州人情商是集團(tuán)成功的秘密共產(chǎn)黨八路軍和國民黨中央軍

二

情商

和

團(tuán)隊情商情商要素：情感、表達(dá)、調(diào)控情商高低的區(qū)別和表現(xiàn)情商實質(zhì)：自我情感管理水平情感也是一種團(tuán)隊資源團(tuán)隊情商：情感資源的管理利用水平怎樣管理團(tuán)隊情商：情感如水警惕小情商情商五大管理法則三

認(rèn)

知

法

則

你是否對情感資源有認(rèn)知認(rèn)知決定管理水平和成敗

毛澤東《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》、《中國社會各階級分析。陶朱公認(rèn)知四大要素：群體、情結(jié)、情感、表達(dá)方式群體：血型、利益、出身、文化情結(jié)：如自卑情結(jié)、父權(quán)情結(jié)情緒：和當(dāng)前需求滿足相關(guān)表達(dá)：習(xí)慣、文化、環(huán)境等影響建立情感資源分析制度五

柔

情

法

則情感的兩面：溫柔和激烈溫柔是基礎(chǔ)、能長久。柔情凝聚人心，歸屬感（家的溫馨）柔情的巨大力量

老子：“柔弱勝剛強(qiáng)”。母親為什么哭泣歷史的天空：東方式管理索尼：鮮花療法人性化制度

如微軟員工暑假可以到蓋茨毫宅去一次google帶寵物，80步有食品個性化關(guān)愛避免統(tǒng)一模式打造溫情團(tuán)隊引導(dǎo)員工參與溫情互動六

激

情

法

則人的兩面性：激動和抑郁利用其容易激動的一面反面：希特勒、恐怖組織正面：共產(chǎn)黨、項羽背水一戰(zhàn)事業(yè)巔峰靠激情創(chuàng)造創(chuàng)新時代需要激情創(chuàng)造性工作必須有激情西方高科技企業(yè)重視激情蓋茨用激情培養(yǎng)工作狂惠普的“金香蕉”激勵激情要素：目標(biāo)、互動、激勵、高潮一致目標(biāo)、互動形式、有效激勵、推進(jìn)高潮防止激情疲勞要建立激情機(jī)制，不能靠運(yùn)動不能濫用激情管理七

誠

愛

法

則

情在于真、在于互動

中國和西方文化都強(qiáng)調(diào)真誠真正要成為企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)

偽情不如無情

會降低團(tuán)隊情商無法重建團(tuán)隊情感

警惕情感管理上的三化官僚化、表演化、謀略化大誠大愛才能成大業(yè)

警惕小情小愛干擾大業(yè)大胸懷、大愛心五大法則的遞進(jìn)關(guān)系八

雙

商

團(tuán)

隊情商和智商是團(tuán)隊兩翼重視團(tuán)情和團(tuán)智是時代潮流情商是基礎(chǔ)凝聚力、歸屬感、同心協(xié)力智商是方向開拓、創(chuàng)新、發(fā)展、升級雙商團(tuán)隊是完美團(tuán)隊雙商團(tuán)隊的提出雙商是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵、靈魂完美團(tuán)隊培養(yǎng)完美的人

雙商