市場營銷學習題庫與答案一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是（）A、安全需要B、社會需要C、生理需要D、尊敬需要正確答案：A2.出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領域內(nèi)的市場機會是（）A、行業(yè)市場機會B、局部機會C、目前市場機會D、企業(yè)市場機會正確答案：A3.在企業(yè)的幾種定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是（）。A、當期利潤最大化B、市場占有率最大化C、維持生存D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化正確答案：A4.不同生活方式（）對產(chǎn)品和品牌有不同的需求。A、社會B、模型C、群體D、藝術正確答案：C5.微觀營銷環(huán)境中的公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關系和影響力的（）或個人。A、顧客B、媒介C、政府D、團體正確答案：D6.菲利普科特勒將市場營銷環(huán)境分為（）和宏觀環(huán)境。A、直接營銷環(huán)境B、間接營銷環(huán)境C、企業(yè)環(huán)境D、微觀環(huán)境正確答案：D7.按照不同的職能，非營利組織可分為（）。A、履行國家職能的非營利組織B、促進群體交流的非營利組織C、提供社會服務的非營利組織D、AB和C正確答案：D8.（）是指滿足同一消費欲望的不同產(chǎn)品之間的可替代性競爭者。A、品牌競爭者B、屬類競爭者C、欲望競爭者D、產(chǎn)品競爭者正確答案：B9.以下屬于竄貨原因的是（）A、所有區(qū)域市場供應都不飽和B、渠道建設沒跟上C、不同區(qū)域渠道發(fā)展平衡D、給予不同區(qū)域渠道的優(yōu)惠政策一致正確答案：B10.下列不屬于影響折扣定價策略主要因素的是（）。A、競爭對手及競爭實力B、折扣的成本均衡性C、市場總體價格水平上升D、市場總體價格水平下降正確答案：C11.“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么。”這樣的市場營銷管理哲學被稱為（）。A、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念B、社會營銷觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念正確答案：D答案解析：以消費者為中心的理念12.營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響，也可分為（）與有利環(huán)境，即形成威脅的環(huán)境與帶來機會的環(huán)境。A、戰(zhàn)術環(huán)境B、不利環(huán)境C、戰(zhàn)略環(huán)境D、中性環(huán)境正確答案：B13.以下（）不屬于整治竄貨的有效方式A、外包裝統(tǒng)一B、業(yè)務員與企業(yè)之間簽訂不竄貨協(xié)議C、外包裝區(qū)域差異化D、發(fā)貨車統(tǒng)一備案，統(tǒng)一簽發(fā)控制貨運單正確答案：A14.中國青年旅行社海南雙飛六日游旅游項目在暑假定價為1050元/人，春節(jié)期間定價為1850元/人，這種定價方法屬于()。A、價格折扣B、季節(jié)折扣C、現(xiàn)金折扣D、數(shù)量折扣正確答案：B15.產(chǎn)品的市場定位和下面哪項無直接關系()。A、目標顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度B、其他競爭品牌的產(chǎn)品的市場定位C、影響消費者在不同品牌之間選擇的經(jīng)濟因素D、產(chǎn)品本身突出的個性特色正確答案：C16.一個文件柜生產(chǎn)廠商，精心致力于不斷提高文件柜的質(zhì)量，結(jié)果卻在抱怨：“我們的文件柜從三樓摔到一樓的水泥地面上也不會壞，怎么就沒人買呢？”這個文件柜生產(chǎn)廠患上的是()。A、缺鈣(后勁不足)癥B、多數(shù)謬誤癥C、市場盲目癥D、營銷近視癥正確答案：D17.()是細分國際市場最常用的變量。A、地理因素B、組合因素C、經(jīng)濟因素D、政治因素正確答案：A18.①中國鐵路規(guī)定身高1.1米以下的乘客免費，1.1～1.4米享受半價，1.4米以上全價。②某超市規(guī)定，顧客一次性購物在500元以下，不享受價格優(yōu)惠，在500元以上的享受8折優(yōu)惠。以上①②兩種價格策略（）。A、都是差別價格策略B、①是折扣價格策略，②是差別價格策略C、都是折扣價格策略D、①是差別價格策略，②是折扣價格策略正確答案：D19.科學技術對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營與生產(chǎn)的影響是（）A、直接的B、有利的C、不利的D、間接的正確答案：A20.企業(yè)采用機會分析矩陣圖分析市場機會時，既要考慮其潛在的（），又要考慮成功的可能性。A、盈利性B、可行性C、風險性D、必要性正確答案：A21.微觀環(huán)境又稱直接營銷環(huán)境，包括（）、顧客、競爭者以及社會公眾。A、市場營銷渠道企業(yè)B、批發(fā)商C、銷售企業(yè)D、供應商正確答案：A22.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()。A、密集市場營銷戰(zhàn)略B、差異營銷戰(zhàn)略C、集中市場營銷戰(zhàn)略D、無差異營銷戰(zhàn)略正確答案：D23.1986年，科特勒提出了市場營銷的新概念，即（）A、大市場營銷B、全球市場營銷C、關系市場營銷D、直接市場營銷正確答案：A24.企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項目的數(shù)量，叫做這個企業(yè)產(chǎn)品組合的（）。A、廣度B、長度C、關聯(lián)性D、深度正確答案：B25.消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A、購買行動B、購買意志C、購買心理D、購買意向正確答案：A26.市場營銷的核心是（）A、需求B、管理C、交易D、交換正確答案：D27.對市場消費需求形成和實現(xiàn)，具有調(diào)節(jié)作用的是（）A、經(jīng)濟環(huán)境B、自然環(huán)境C、法律環(huán)境D、政治環(huán)境正確答案：C28.當市場上出現(xiàn)（）時，客觀上就出現(xiàn)了不同的細分市場。A、需求偏好B、分散偏好C、集群偏好D、同質(zhì)偏好正確答案：C29.感知價值定價法運用的關鍵是（）。A、找到比較準確的理解價值B、正確計算產(chǎn)品的單位成本C、確定適當?shù)哪繕死麧橠、準確了解競爭者的價格正確答案：A30.不屬于市場細分有效標志的是()。A、可盈利性B、可實現(xiàn)性C、可持續(xù)性D、可衡量性正確答案：C31.產(chǎn)品觀念的適用條件是（）A、企業(yè)形象良好B、產(chǎn)品供不應求C、產(chǎn)品更新?lián)Q代快D、產(chǎn)品供過于求正確答案：B32.香煙外包裝上“專供XX地區(qū)銷售”，是為了()。A、防止降價B、利于對經(jīng)銷商的管理C、都不對D、防止竄貨正確答案：D33.（）是指滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品同一品種不同廠家產(chǎn)品之間的競爭者。A、欲望競爭者B、品牌競爭者C、產(chǎn)品競爭者D、屬類競爭者正確答案：B34.下列不屬于市場主導者對于競爭者降價的反應的是（）。A、降價B、不予理睬C、維持價格不變D、提價正確答案：B35.企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想稱為（）A、市場營銷思路B、市場營銷管理哲學C、市場營銷思想D、市場營銷學正確答案：B36.企業(yè)的一切營銷活動的進行都是圍繞著()展開的。A、企業(yè)盈利B、市場環(huán)境C、目標市場D、產(chǎn)品策略正確答案：C37.采用()的模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力。A、選擇專業(yè)化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、市場集中化正確答案：A38.非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采取()。A、廣泛分銷渠道B、較短的分銷渠道C、密集分銷D、自動售貨正確答案：B39.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標市場策略是()。A、無差異性或集中性營銷策略B、無差異性營銷策略C、集中性市場策略D、無差異性和差異性營銷策略正確答案：D40.企業(yè)根據(jù)目標市場的特點，提供適當?shù)漠a(chǎn)品或服務，以適應目標顧客的需要，此時企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、差異性營銷策略B、市場滲透C、集中性營銷策略D、目標市場營銷正確答案：D41.()是批發(fā)商的主要類型？A、制造商分店B、代理人銷售辦事處C、商人批發(fā)商D、經(jīng)紀人正確答案：C42.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號是（）A、市場需要什么就生產(chǎn)什么B、好酒不怕巷子深C、我們生產(chǎn)什么就賣什么D、我們賣什么就讓人們買什么正確答案：D43.（）的產(chǎn)品是使廣大消費者隨時隨地可以買到的。A、密集分銷B、選擇性分銷C、獨家分銷D、A或B都可以正確答案：A44.目標市場營銷是()觀念的體現(xiàn)。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、銷售D、市場營銷正確答案：D45.“定位”一詞是由艾爾?里斯和（）在1972年提出的。A、菲利普·科特勒B、波特C、沃倫·基根D、杰克·特勞特正確答案：D46.非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內(nèi)投標的購買方式叫（）。A、日常選購B、正常購買C、議價合約選購D、公開招標選購正確答案：D47.全方位營銷觀念體現(xiàn)了企業(yè)以（）為中心的市場營銷觀。A、利益相關者與社會整體利益B、經(jīng)營者C、消費者D、企業(yè)正確答案：A48.下列哪種說法是正確的？（）A、有了欲望，需求自然產(chǎn)生B、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進而影響人們的需求。C、需要就是對某種產(chǎn)品的需求D、市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要（改為需要了）正確答案：B二、多選題（共19題，每題1分，共19分）1.商標的法律屬性包括()。A、地域性B、與商品的不可分割性C、時效性D、專一性E、獨占性正確答案：ABCE2.（）矩陣方法主要考慮其潛在的吸引力和（）的可能性大小。A、環(huán)境分析B、機遇C、成功D、機會分析正確答案：CD3.顧客購買總成本包括（）。A、固定成本B、貨幣成本C、體力成本D、精神成本E、時間成本正確答案：BCDE4.市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益。A、有利于提高企業(yè)的競爭能力B、有利于制定市場營銷組合策略C、有利于節(jié)省成本費用D、有利于發(fā)現(xiàn)市場機會E、有利于掌握目標市場的特點正確答案：ABDE5.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（）A、中間商B、營銷服務機構(gòu)C、財務中介機構(gòu)D、證券交易機構(gòu)E、實體分配公司正確答案：ABCE6.下列關于功能折扣錯誤的是（）A、功能折扣屬于價格折讓B、功能折扣是制造商給批發(fā)商或零售商的一種額外折扣C、功能折扣又叫貿(mào)易折扣D、功能折扣是制造商給消費者的一種額外折扣正確答案：AD7.宏觀營銷環(huán)境又稱（），主要包括（）、自然、技術、政治、法律、文化等因素。A、間接營銷環(huán)境B、社會C、人口D、直接營銷環(huán)境正確答案：AC8.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常是企業(yè)營銷人員進行()現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程。A、分析B、評價C、調(diào)整D、研究E、調(diào)查正確答案：ABC9.分銷渠道的成員包括（）A、商人中間商B、供應商C、生產(chǎn)者D、消費者E、代理商正確答案：ACDE10.提高顧客讓渡價值（感知價值）的途徑有（）。A、提高顧客滿意度B、提高顧客購買總價值C、同時提高顧客購買總價值和降低購買總成本D、降低顧客購買總成本正確答案：BCD11.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（）。A、實體分配公司B、中間商C、營銷服務機構(gòu)D、財務中介機構(gòu)E、證券交易機構(gòu)正確答案：ABCD12.面對整個市場的目標市場策略有。A、集中性營銷策略B、市場滲透C、一體化增長D、無差異性營銷策略E、差異性營銷策略正確答案：DE13.竄貨的原因包括A、渠道建設跟不上B、不同區(qū)域之間渠道發(fā)展不平衡C、給予渠道的優(yōu)惠政策不同D、某些地區(qū)市場供應飽和正確答案：ABCD14.新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費者所接受，則必須具有()。A、優(yōu)點的明確性B、可試用性C、相對優(yōu)點D、復雜性E、較好的適應性正確答案：ACE15.地理細分變量有。A、經(jīng)濟B、氣候C、地形D、城鄉(xiāng)E、交通運輸正確答案：BCDE16.差別定價策略包括（）A、顧客差別定價B、產(chǎn)品地點差別定價C、銷售時間差別定價D、產(chǎn)品形式差別定價E、產(chǎn)品大類定價正確答案：ABCD17.西方營銷學者通常將消費者購買決策的一般過程分為（）等階段。A、備選產(chǎn)品評估B、購買決策C、確認問題D、信息收集E、購后過程正確答案：ABCDE18.下列關于撇脂定價正確的是（）A、是在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把價格定得很低B、適合于需求富有彈性的產(chǎn)品C、屬于新產(chǎn)品定價策略D、適合于需求缺乏彈性的產(chǎn)品正確答案：CD19.消費者市場細分的依據(jù)有。A、地理因素B、人口因素C、行為因素D、心理因素E、最終用戶正確答案：ABCD三、判斷題（共36題，每題1分，共36分）1.自動售貨機能向顧客提供24小時服務和無需搬運產(chǎn)品等便利條件。A、正確B、錯誤正確答案：A2.吸引新顧客要比維系老顧客花費較低成本。A、正確B、錯誤正確答案：B3.對于多樣性購買行為，市場領導者和挑戰(zhàn)者的營銷策略是相同的。A、正確B、錯誤正確答案：B4.市場營銷的最終目標是獲取利潤。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和欲望。5.減少失調(diào)感的購買行為中消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單。A、正確B、錯誤正確答案：A6.品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。A、正確B、錯誤正確答案：A7.企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。A、正確B、錯誤正確答案：A8.企業(yè)營銷部門在開展營銷活動時，同企業(yè)其它職能部門既存在多方面的合作，又存在爭取資源方面的矛盾。A、正確B、錯誤正確答案：A9.一般來說，織物制品和針線雜貨業(yè)的銷售分店是不持有存貨的。A、正確B、錯誤正確答案：A10.購買者追求的利益是細分生產(chǎn)者市場的最常用的標準。A、正確B、錯誤正確答案：B11.經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)的角度出發(fā)，認為市場就是通過交換所反映出來的人與自然之間的關系。A、正確B、錯誤正確答案：B12.傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權。A、正確B、錯誤正確答案：B13.機會分析矩陣是以潛在的吸引力和成功的可能性兩個指標來衡量分析的。A、正確B、錯誤正確答案：A14.制造商代表常用在服飾、家具和電器產(chǎn)品德國產(chǎn)品線上。A、正確B、錯誤正確答案：A15.云南白藥牙膏20元的定價居然賣火了屬于企業(yè)提價的成功案例。A、正確B、錯誤正確答案：A16.機會水平和威脅水平都高的業(yè)務被稱為理想業(yè)務，應該抓住機遇，迅速行動。A、正確B、錯誤正確答案：B17.面對過量需求，營銷管理的任務是實施“低營銷”。A、正確B、錯誤正確答案：A18.企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務水平來確定自己的顧客服務水平。A、正確B、錯誤正確答案：A19.國內(nèi)顧客市場按購買動機可分為5種類型，分別是中間商市場、消費者市場、生產(chǎn)者市場、非贏利組織市場、政府市場。A、正確B、錯誤正確答案：A20.不論是在完全競爭市場還是寡頭競爭市場，隨行就市定價法都是同質(zhì)產(chǎn)品慣用的定價方法。A、正確B、錯誤正確答案：A21.差異性營銷戰(zhàn)略企業(yè)獲得幾個細分市場目標，為每個目標市場分別設計具有差異性產(chǎn)品的一種營銷戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤正確答案：A22.企業(yè)采用威脅分析矩